Ekstra support til erfarne tradere
Hos Kraken er vores mission at give alle vores kunder en god oplevelse, når de handler krypto. Derfor kan du få løst problemer hurtigt døgnet rundt via vores livechat og omfattende Hjælpecenter.
For erfarne tradere tilbyder vi eksklusiv, skræddersyet support næsten i realtid gennem vores Kraken Account Management-program.
„Kraken er klart den børs, der følger bedst op blandt de andre børser, vi handler på.“
Trading på højere niveau fortjener service på samme niveau
Kunder, der handler fast på vores platform, får deres egen faste kontaktperson. Som dit primære kontaktpunkt hos Kraken tager din faste kontaktperson sig personligt af dine spørgsmål og henvendelser, så du kan fokusere på at handle i stedet for bøvlet.
Alle kanaler er åbne
Som global børs med en bred kundebase ved vi, at hver enkelt kunde har unikke behov og præferencer. For at sikre, at du får mest muligt ud af Kraken, gør vi det så nemt som muligt at komme i kontakt med din faste kontaktperson. Du kan kontakte os via den kanal, du foretrækker, herunder:
- Telefon
- Prioriterede supporttickets
- Sms og de beskedapps, du foretrækker
Du bestemmer selv, hvor meget kontakt du vil have med din faste kontaktperson, og vi respekterer altid dit behov for privatliv og selvstændighed.
Vil du vide mere om vores Account Management, kan du kontakte vores team på [email protected].
Tilmeld dig! Det koster dig ingenting.
Tilmeld dig! Det koster dig ingenting.
Det bedste ved Kraken Account Management er, at det er gratis! Du får adgang til en brancheekspert, der sætter sig ind i dine individuelle behov og hjælper dig med de rette løsninger. Som en del af programmet kan du bruge din personlige account manager lige så ofte, du vil, hvis du har brug for hjælp til alt fra handel og ind- og udbetalinger til platformsproblemer eller vores OTC-desk.
Tilmeld dig! Det koster dig ingenting.
Tilmeld dig! Det koster dig ingenting.
Det bedste ved vores Kraken Account Management er, at det er gratis! Du får adgang til en brancheekspert, der sætter sig ind i dine behov og hjælper dig med de rette løsninger. Som en del af programmet kan du bruge din personlige account manager, så ofte du vil, til hjælp med alt fra handel og ind- eller udbetalinger til platformsproblemer eller vores OTC-desk.