Поддержка

Круглосуточная 
поддержка

Мы единственные, кто вовлекает клиента.

Штат Kraken насчитывает сотни специалистов по обслуживанию, профессионалов в крипто индустрии и финансовом секторе, экспертов по нашим продуктам и услугам. Команда стратегически рассредоточена по всем основным рынкам, обладает широким диапазоном языков, готова быстро предложить персонализированные решения, к тому же работает круглый год. У нас уровень поддержки, не имеющий аналогов в нашей отрасли.

Поддержка Kraken - лучшая в индустрии, к Вашим услугам.

время простоя означает упущенные возможности. Поэтому, мы стремимся обеспечить нашим клиентам исключительную поддержку в любое время практической помощью или широчайшей библиотекой полезной документации.

24/7 Онлайн чат

Вы не спите - значит и мы не спим. Если Вам нужна помощь, пообщайтесь в круглосуточном чате с нашей командой экспертов для быстрого и эффективного решения проблемы.

«Я впечатлен службой поддержки Kraken. Реальный человек отвечает по делу менее чем за час».

Более 2 млн. заявок закрыто, и поступают...

Служба поддержки Kraken имеет репутацию быстрого и исключительного обслуживания. Мы всегда готовы протянуть руку помощи, независимо от проблемы.

В Cправочном центре все необходимые ресурсы

Наш Справочный центр полон подробных статей, которые помогут Вам решить возникшие проблемы самостоятельно.р>

Раздел поддержки

Мы создали раздел поддержки, основанный на многолетнем непосредственном взаимодействии с клиентами. Это богатый опыт, доступный для Вас, охватывающий всё: от создания аккаунта и до общих вопросов о платформе Kraken.

Информация о трейдинге

Получите подробную информацию о дополнительных типах ордеров и использованию API с нашей документацией по продукту.