Destek
Her gün ve her saat,
global destek
Kraken, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında eğitimli olduğu gibi, kripto ve finansal hizmetler konusunda bilgili yüzlerce tam zamanlı, özel Müşteri İlişkileri Uzmanına sahiptir. Stratejik olarak tüm büyük pazarlara dağılmış olan bu ekip geniş bir dil yelpazesinde akıcı, kişiselleştirilmiş çözümlerle hızlı bir şekilde yanıt veriyor ve yılın her günü - hatta bazen tatil günlerinde bile çalışıyor. Sektörümüzde benzersiz bir destek hizmeti sağlıyoruz.
Kripto dünyasında aksamalar, kaçırılmış fırsatlar demektir. Bu nedenle, her saatte uygulamalı yardımla veya kapsamlı destek dokümanlarımızla ayrıcalıklı bir müşteri desteği sağlamayı taahhüt ediyoruz.
Eğer uyanıksan, biz de öyleyiz. Hesabınızla ilgili yardıma ihtiyaç duyduğunuzda, uzman ekibimiz hızlı ve verimli bir çözüme ulaşmak için 7/24 canlı destek aracılığıyla her zaman yanınızda.
“Kraken'in müşteri hizmetlerinin gücü beni çok şaşırttı. Gerçek bir insan tarafından bir saatten az sürede cevap aldım.”
Kraken’ın destek ekibi, anında ve istisnai müşteri hizmeti sağlama konusunda kanıtlanmış bir sicile sahip. Ekibimiz, sorun ne olursa olsun, yardım eli uzatmaya her zaman hazır.
Yardım Merkezimiz sorunları gidermenize veya kendi başınıza daha fazla şey öğrenmenize yardımcı olacak ayrıntılı makalelerle doludur.
Destek kütüphanemizi, müşterilerimizle yıllarca kurduğumuz doğrudan etkileşime dayalı olarak hazırladık. Kütüphanemiz hesap açmaktan Kraken platformuyla ilgili sık sorulan sorulara kadar her şeyi kapsayan, bir bilgi hazinesidir.
Gelişmiş ürün dokümantasyonumuzla, gelişmiş emir türleri ve API kullanımı hakkında ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri edinin.