Kraken

Підтримка

Цілодобова 
глобальна підтримка

Ми єдині, хто практикує залучення клієнтів.

В Кракені працюють сотні фахівців із залучення клієнтів, які знають все про криптофінансові послуги та про наші продукти і послуги. Ця команда стратегічно розподілена по всіх основних ринках, володіє широким діапазоном вільного володіння мовами, швидко пропонує індивідуальні рішення, і працює щодня - навіть у великі свята. Ми надаємо підтримку найвищого рівня в нашій індустрії.

Найкраща в індустрії підтримка Кракен завжди поруч з вами.

У світі криптоторгівлі час простою означає втрачені можливості. Ось чому ми прагнемо надавати клієнтам виняткову підтримку у будь-який час практичною допомогою або нашою великою бібліотекою корисної документації.

24/7 онлайн чат

Ви не спите, отже й ми не спимо. Вам потрібна допомога з акаунтом, то ж наша команда експертів працює з вами в цілодобовому чаті, щоб швидко та ефективно вирішити проблему.

“Я просто вражений службою підтримки Кракен. Реальна людина дає потрібну відповідь протягом години.”

Понад 2 млн. заявок закрито, отримуємо нові...

Команда підтримки Кракен має перевірений досвід швидкого та виняткового обслуговування клієнтів. Ми завжди готові надати допомогу, якою б не була проблема

Отримайте в Довідці усі необхідні ресурси

Наша Довідка переповнена детальними статтями, котрі допоможуть вам самотужки усунути неполадки або дізнатися щось нове.

Надійна бібліотека Довідки

Ми створили довідкову бібліотеку на основі багаторічної безпосередньої взаємодії з клієнтами. Доступна величезна кількість знань, котрі охоплюють все, - від реєстрації до поширених питань про платформу Кракен.

Розширена торгова документація

Наша торгова документація містить всю необхідну інформацію про розширені ордери і використання API.