Цілодобова 
глобальна підтримка

У Kraken працюють сотні штатних фахівців служби підтримки клієнтів, що спеціалізуються на криптовалютах і фінансах та добре знайомі з усіма тонкощами й особливостями всіх наших продуктів і послуг. Наші спеціалісти розташовані по всьому світу, вільно володіють різними мовами, швидко реагують на запити, пропонуючи індивідуальні рішення, і працюють кожного дня без вихідних – навіть у великі свята. Ми забезпечуємо рівень підтримки, яка не має аналогів у криптогалузі.

Ви не спите, тож і ми не спимо. Якщо вам потрібна допомога, наша команда експертів працюватиме в цілодобовому чаті для швидкого й ефективного вирішення проблеми.

Наші спеціалізовані фахівці з підтримки надають цілодобову допомогу.

 

Завдяки найкращим у галузі показникам задоволеності й часу відгуку, а також підтримці різними мовами ми завжди готові простягнути руку допомоги електронною поштою, якою б не була проблема.

Наш Центр підтримки містить докладні статті, які допоможуть вам вирішити проблеми або самостійно дізнатися більше.

Зв’язатися зі службою підтримки Kraken

Велика бібліотека ресурсів підтримки

Ми створили бібліотеку ресурсів підтримки на основі багаторічної безпосередньої взаємодії з клієнтами. Цей величезний багаж доступних вам знань охоплює все – від початку роботи й до поширених запитань про платформу Kraken.

• Почніть користуватися Kraken
• Верифікація вашого облікового запису
• Безпека облікового запису
• Переказ коштів для торгівлі

Розширена торгова документація

Отримайте всю необхідну вам докладну інформацію про розширені типи ордерів і використання API з нашої розширеної документації щодо продукту.

• Почніть із довідника трейдера
• Ознайомтеся з усією нашою документацією щодо API
• Дізнайтесь, як торгувати використовуючи маржу на Kraken

Служба підтримки Kraken має багатий досвід швидкого та якісного обслуговування клієнтів. Наша команда завжди готова простягнути руку допомоги, якою б не була ваша проблема.