Nein. Zwischen den beiden Plattformen gibt es keinen automatischen Transfer. MEXC und Kraken verbindet eine Empfehlungspartnerschaft, aber nichts bewegt sich von selbst – du behältst jederzeit die volle Kontrolle über deine Mittel. Du eröffnest dein Kraken Konto, zahlst deine Bestände selbst von MEXC aus und sendest sie an deine Kraken-Einzahlungsadresse. Kraken hat keinen Zugriff auf dein MEXC-Konto oder deine Guthaben.
Nein. Tether (USDT) ist für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum delistet, kann also weder auf Kraken eingezahlt noch hier gekauft, verkauft oder gehandelt werden. Den Gegenwert kannst du trotzdem übertragen: Konvertiere dein USDT zunächst auf MEXC in ein unterstütztes Asset und zahle es dann zu Kraken aus. USDC ist die nächstliegende 1:1-Alternative, oder du konvertierst in eine große Kryptowährung wie BTC oder ETH. Nimm die Konvertierung auf MEXC vor der Auszahlung vor, dann sind deine Mittel auf Kraken sofort handelsbereit.
Ja. Kraken ist ein eigenständiges, unabhängig reguliertes Unternehmen, und wir sind verpflichtet, jeden Kunden selbst zu verifizieren. Eine Verifizierung von einer anderen Börse lässt sich nicht übertragen, und zwischen MEXC und Kraken werden keine personenbezogenen Daten geteilt. MEXC-Kunden erhalten ein bevorzugtes Onboarding – es dauert in der Regel nur wenige Minuten und ist in über 190 Ländern verfügbar.
Neukunden erhalten beim ersten Futures-Trade eine Verlustabdeckung von bis zu 50 $. Zum Einlösen registrierst du dich über diese Seite mit dem Aktionscode mexc. Der Code muss bei der Kontoeröffnung angegeben werden. Es gelten Teilnahmebedingungen und AGB.
Das VIP-Support-Team von Kraken ist rund um die Uhr erreichbar und hilft dir bei allem rund um Kraken: Onboarding, Verifizierung, Einzahlungen und Trading. Bitte beachte, dass wir nur bei deinem Kraken Konto unterstützen können; alles, was dein MEXC-Konto betrifft, muss direkt an den Support von MEXC gehen.
Kraken setzt keine Frist. Du kannst dein Konto eröffnen und deine Bestände übertragen, wann es dir passt. Fristen für Auszahlungen von MEXC legt MEXC selbst fest – prüfe dazu bitte die dortigen Hinweise und Support-Kanäle. Für das Angebot zur Verlustabdeckung gelten eigene Teilnahmebedingungen und AGB.
Nein. Auszahlungen von MEXC werden ausschließlich von MEXC abgewickelt und stehen in keinem Zusammenhang mit der Eröffnung eines Kraken Kontos. Kraken hat keinen Zugriff auf MEXC-Konten und kann dort hinterlegte Mittel weder einsehen noch freigeben noch Probleme damit beheben. Wende dich bitte direkt an den MEXC Support. Sobald deine Auszahlung eingetroffen ist, unterstützt dich unser Team gerne auf der Kraken Seite.
Sei bei unaufgeforderten Kontaktaufnahmen vorsichtig. MEXC und Kraken haben eine Empfehlungspartnerschaft, aber keines der beiden Unternehmen wird dich jemals nach deinem Passwort, Zwei-Faktor-Codes, deiner Wiederherstellungsphrase oder nach Fernzugriff auf dein Gerät fragen. Ebenso wird dich keines der beiden auffordern, Mittel an eine Adresse zu senden, die dir jemand per Chat, Telefon, E-Mail oder Social Media mitteilt. Starte immer direkt aus der offiziellen Kraken App oder von kraken.com und gib deine Einzahlungsadresse selbst ein. Wenn dir etwas verdächtig vorkommt, wende dich an das offizielle Kraken Support-Center, bevor du etwas überträgst.