Kraken Wallet 개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2024년 4월 4일
Kraken Wallet 개인정보 처리방침에 오신 것을 환영합니다! 저희는 고객님의 신뢰를 소중히 여기며 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 고객님께서 저희 web3 Wallet을 사용하실 때 저희가 고객님의 정보를 어떻게 수집, 사용, 공개 및 보호하는지 설명합니다. 본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
1. 수집하는 정보
1.1. 자동으로 수집하는 정보
고객님께서 저희 Wallet과 상호작용할 때, 아래와 같이 사용에 관한 특정 정보를 수집합니다. 저희는 캐싱 및 악성 트래픽 보호를 위해 Cloudflare를 사용한다는 점을 참고해 주시기 바랍니다.
제재 대상 국가 IP 주소: 저희는 규정 준수를 위해 Cloudflare가 식별하고 차단한 제재 대상 국가에 위치한 사용자의 인터넷 프로토콜(IP) 주소를 자동으로 수집합니다. 기타 모든 IP 주소는 저희 Wallet에 저장되지 않으며, 관련 로그는 7일 이내에 Cloudflare에 의해 삭제됩니다.
암호화폐 주소: 잔액 및 거래 정보를 제공하기 위해 Wallet을 사용하는 모든 사용자의 암호화폐 주소를 기록합니다. 단, 위와 같이 제재 대상 국가에 위치한 경우를 제외하고는 이러한 주소를 개인정보와 연결하지 않습니다. 제재 대상 국가에 위치한 경우에는 Wallet 주소와 IP 주소를 연결할 수 있습니다.
저희는 고객님의 기기에 쿠키를 저장하지 않는다는 점을 참고해 주시기 바랍니다.
1.2 고객님께서 제공하시는 정보
저희 서비스를 이용하실 때, 저희는 고객님으로부터 최소한의 개인정보만을 수집하고자 합니다. 고객님의 개인정보 보호가 저희의 최우선 순위입니다.
지원 목적으로 저희에게 연락하시는 경우, 고객님께서 공유해 주시는 정보를 처리하여 지원을 제공합니다.
1.3 수집하지 않는 정보
저희는 서비스의 일환으로 홍채, 망막, 지문, 얼굴, 손, 손바닥, 정맥 패턴, 음성 녹음 또는 키 입력 패턴을 포함하되 이에 국한되지 않는 생체 식별자와 같은 민감한 개인정보를 수집하지 않습니다.
2. 정보 사용 방법
수집된 정보는 다음과 같은 방식으로 사용됩니다:
- Wallet 운영: 잔액, 거래 및 거래 브로드캐스팅을 위해 자체 독점 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)를 사용하여 Wallet을 구동합니다.
- 규정 준수: 글로벌 규정 준수 요건을 준수하기 위해 제재 대상 국가의 IP 주소를 수집하고 기록합니다.
- 지원: 지원 채널을 통해 공유해 주시는 정보를 처리하여 지원을 제공합니다.
개인정보 사용에 대한 법적 근거는 다음과 같습니다:
- 법적 의무 준수, 특히 자금 세탁 방지, 범죄 및 사기 방지법과 관련된 의무 준수
- 정당한 이익, 특히 지원 서비스를 포함하여 사용자에게 효과적인 서비스를 제공하기 위한 정당한 이익.
Wallet 운영에 사용되는 서비스에 대해 계약을 기반으로 하는 경우를 제외하고는 제3자와 개인정보를 공유하거나 판매하지 않습니다.
3. 정보 보호 및 저장 방법
3.1. 보호
저희는 고객님의 정보 보안을 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행했습니다. 이러한 조치는 무단 액세스를 방지하기 위해 기술 발전에 맞춰 지속적으로 개선됩니다.
3.2. 데이터 보관
제재 대상 국가의 사용자를 제외하고는 사용자의 IP 주소를 보관하지 않습니다. 제재 대상 국가 사용자의 IP 주소는 해외자산통제국(OFAC)의 데이터 보관 요건을 충족하기 위해 최소 5년간 보관됩니다.
4. 정보 공개
저희는 사용자로부터 최소한의 개인정보를 수집하는 개인정보 우선 접근 방식을 채택했습니다.
단, 제재 대상 국가의 사용자가 Wallet에 액세스하려고 시도하는 경우, 관련 규제 당국에 이 정보를 공개해야 할 수 있습니다.
본 방침 앞부분에서 설명한 바와 같이 서비스 제공업체로 Cloudflare를 사용하며, Kraken Wallet 고객 지원을 위해 Kraken 및 Zendesk를 사용한다는 점을 참고해 주시기 바랍니다.
6. 클라이언트 측 추적 없음
저희는 Wallet 애플리케이션에 어떠한 클라이언트 측 추적 도구나 스크립트도 사용하지 않으며, 이를 통해 개인정보가 보호되고 추적되지 않는 사용자 경험을 보장합니다.
7. 정보와 관련된 고객님의 권리
거주 지역에 따라 개인정보와 관련하여 정보 주체의 권리를 행사할 수 있습니다. 이러한 권리에는 액세스, 정정, 삭제, 처리 제한, 이의 제기, 자동화된 의사 결정 및 프로파일링, 동의 철회가 포함됩니다.
행사 가능한 권리를 행사하려면 여기로 문의해 주시기 바랍니다.
또한 관할 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다(14절 참조). 우려 사항을 해결할 기회를 드릴 수 있도록 먼저 여기로 문의해 주시기 바랍니다.
8. 정보 저장 위치
고객님의 개인정보는 유럽 연합 내에 안전하게 저장됩니다.
9. 영국 및 EEA 사용자 대상: 유럽 경제 지역(EEA) 및 영국(UK) 외부로의 정보 이전
서비스 제공의 일환으로 고객님의 개인정보를 EEA 및 영국 외부로 이전할 수 있습니다.
EEA 또는 영국 외부로의 이전(해당되는 경우)은 합법적인 이전 메커니즘에 따라 이루어집니다. 개인정보가 유럽 위원회로부터 EEA와 본질적으로 동등한 수준의 데이터 보호를 제공한다고 판단된 국가로 이전되는 경우, Kraken은 '적정성 결정'에 의존하여 해당 개인정보를 이전할 수 있습니다. 적정성 결정이 내려진 국가 목록은 여기를 참조하십시오. 개인정보가 EEA 또는 영국에서 미국으로 이전되는 경우, 표준 계약 조항에 의존할 수 있습니다.
10. 디지털 자산 및 블록체인 사용 시 개인정보 보호
고객님의 디지털 자산 사용 기록은 퍼블릭 블록체인에 기록될 수 있습니다. 퍼블릭 블록체인은 광범위한 컴퓨터 시스템 네트워크 전반에 걸쳐 거래를 변경 불가능하게 기록하기 위한 분산 원장입니다. 많은 블록체인은 포렌식 분석이 가능하며, 특히 블록체인 데이터가 다른 데이터와 결합될 경우 거래 당사자의 재식별 및 개인정보 노출로 이어질 수 있습니다.
블록체인은 Kraken이 통제하거나 운영하지 않는 탈중앙화 또는 제3자 네트워크이므로, 저희는 해당 네트워크상의 개인정보를 삭제, 수정 또는 변경할 수 없습니다.
11. 본 개인정보 처리방침의 변경
저희는 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있으며, 변경 사항이 있는지 주기적으로 검토하실 것을 권장합니다. 본 개인정보 처리방침의 업데이트는 이 페이지에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.
12. 당사 소개 및 연락처
고객님은 다음과 같이 당사와 계약을 체결하게 됩니다:
- 미국에 거주하시는 경우, Payward Wallet LLC(주소: c/o The Corporation Trust Company, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801)와 계약을 체결하게 됩니다.
- 미국 외 지역에 거주하시는 경우, Payward Guardian Pty. Ltd.(주소: 30 Cecil Street, #19-08 Prudential Tower, Singapore 049712)와 계약을 체결하게 됩니다.
본 개인정보 처리방침이나 당사의 데이터 처리 관행에 대해 궁금한 점이 있으시면 여기로 문의해 주시기 바랍니다.
13. 당사 제품 및 서비스는 아동이 이용할 수 없습니다
당사 제품 및 서비스는 18세 미만(이하 "아동")을 대상으로 하지 않으며, 당사는 고의로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
당사가 실수로 아동의 개인정보를 처리했음을 알게 된 경우, 법적으로 허용되는 조치를 취하여 해당 데이터를 기록에서 삭제할 것입니다. 당사는 아동 사용자에게 계정을 폐쇄하도록 요구할 것이며 당사 제품 및 서비스 이용을 허용하지 않을 것입니다. 고객님께서 아동의 부모 또는 보호자이시고, 아동이 당사에 개인정보를 제공했음을 알게 되신 경우 여기로 문의해 주시기 바랍니다.
14. 데이터 보호 당국
불만에 대한 당사의 답변에 만족하지 못하시는 경우, 관할 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 데이터 보호 당국의 예는 다음과 같으나 이에 국한되지 않습니다:
호주 거주자:
호주 개인정보 보호 위원회(Office of the Australian Privacy Commissioner)
GPO Box 5218,
Sydney, NSW 2001, Australia
캐나다 거주자:
캐나다 개인정보 보호 위원회(Office of the Privacy Commissioner of Canada)
30, Victoria Street
Gatineau, QC K1A 1H3, Canada
영국 거주자:
정보 위원회 사무국(The Information Commissioner’s Office)
Wycliffe House, Water Ln
Wilmslow SK9 5AF, UK
유럽 경제 지역 거주자:
현지 감독 당국 또는 당사의 주 감독 당국인 아일랜드 데이터 보호 위원회(Irish Data Protection Commission)에 불만을 제기할 수 있습니다:
데이터 보호 위원회(Data Protection Commission)
21 Fitzwilliam Square South
Dublin 2
D02 RD28
Ireland
일본 거주자:
개인정보 보호 위원회(Personal Information Protection Commission)
Kasumigaseki Common Gate West Tower 32nd Floor,
3-2-1, Kasumigaseki, Chiyoda-ku,
Tokyo, 100-0013, Japan
싱가포르 거주자:
개인정보 보호 위원회(Personal Data Protection Commission)
10 Pasir Panjang Road,
#03-01 Mapletree Business City Singapore 117438