Kraken vs. comparativa entre estos exchange de criptomonedas

Al comparar Kraken con SwissBorg, los inversores están evaluando dos plataformas que sirven a los usuarios de cripto europeos a través de diferentes enfoques. SwissBorg enfatiza una experiencia centrada en el móvil y herramientas de gestión de patrimonio diseñadas para simplificar la inversión en cripto. Kraken, establecido originalmente como un exchange de criptomonedas, ha expandido su ecosistema para incluir staking, compras recurrentes, paquetes de activos, funciones de trading avanzadas y productos de inversión adicionales en regiones seleccionadas. En esta comparación, examinamos cómo difieren ambas plataformas en cuanto a comisiones, activos admitidos, herramientas de trading, funciones de inversión, profundidad de liquidez, estándares de seguridad y flexibilidad general.

Fundado en 2011 en los Estados Unidos, Kraken está entre las organizaciones de mayor antigüedad y más establecidas del sector de las criptomonedas. Lanzado menos de dos años después del debut de Bitcoin, el exchange se ha ganado el reconocimiento mundial por su fuerte enfoque en la seguridad y la transparencia operativa.

Hoy en día, Kraken ofrece sus servicios a más de 15 millones de clientes en más de 190 países. Su oferta va de su plataforma estrella Kraken para inversores individuales a las potentes plataformas de trading todo en uno para traders avanzados e institucionales mediante la plataforma Kraken Pro y la aplicación Kraken Desktop.

La gama institucional cubre spot trading, márgenes, mercados de futuros, staking y trading OTC para los clientes aptos. Kraken también invierte grandes cantidades en formación a través de Kraken Learn y apoya tanto a los nuevos traders como a los más experimentados.

Con sede en Wyoming, Kraken está comprometida con la responsabilidad mediante Pruebas de reservas rutinarias, una práctica que introdujo en el sector en 2014. Kraken también fue el primer exchange de criptomonedas en entrar en la lista de Bloomberg Terminal, lo que le ayudó a reducir la brecha entre las finanzas tradicionales y los activos digitales.

Kraken, con licencias reglamentarias en mercados principales, como EE.UU., Canadá, Reino Unido y la UE, y con un historial de ayudar con casos como las demandas de los acreedores de Mt. Gox, se ha labrado una reputación de operaciones estables y conformes que le ha convertido en un destino de confianza para aquellas personas que buscan un exchange de criptomonedas seguro y perdurable.

SwissBorg es una aplicación de patrimonio cripto con sede en Suiza, fundada entre 2017 y 2018, diseñada para facilitar la compra, venta y obtención de rendimientos con cripto a los inversores cotidianos. La plataforma se centra en una experiencia móvil, con funciones como swaps instantáneos, compras recurrentes y productos de rendimiento para los activos admitidos. SwissBorg también ofrece “paquetes” cripto temáticos y niveles premium que desbloquean comisiones más bajas y beneficios mejorados. Su posicionamiento está más cerca de una aplicación de patrimonio que de una plataforma de trading profesional, con énfasis en la facilidad de uso, la curación y las funciones de comunidad.

La fortaleza de Kraken radica en su larga trayectoria operativa y su enfoque prioritario en la infraestructura. Establecido en 2011, ha permanecido activo y seguro a lo largo de la volatilidad extrema del mercado que ha desafiado a muchos competidores. Su marco de seguridad es reconocido a nivel mundial, respaldado por auditorías de terceros, certificaciones y un historial intachable en cuanto a la protección de los activos de los clientes. Kraken también fue uno de los primeros en adoptar los informes de Proof of Reserves, lo que refuerza la transparencia. Mientras que las plataformas centradas en la gestión de patrimonio enfatizan las herramientas de optimización de cartera, Kraken se concentra en ofrecer liquidez profunda, alineación regulatoria e infraestructura de trading avanzada tanto para inversores minoristas como profesionales que buscan estabilidad y escalabilidad.

El ecosistema de productos de Kraken está diseñado para respaldar una amplia gama de estilos de trading y niveles de experiencia. Los usuarios pueden operar a través de la sencilla aplicación móvil de Kraken o acceder a las herramientas avanzadas de Kraken Pro, que ofrece gráficos detallados, tipos de órdenes personalizadas y datos de mercado en tiempo real.

La plataforma es compatible con el trading spot para todos los usuarios, y el margin trading (apalancamiento de hasta 5x) y los contratos de futuros (apalancamiento de hasta 50x) están disponibles en regiones aptas. Los clientes institucionales y de alto patrimonio pueden acceder a servicios adicionales a través de la mesa de operaciones OTC de Kraken y la oferta de Kraken Prime.

Más allá del trading, Kraken ofrece staking en más de 21 activos, con recompensas de hasta un 17% APY dependiendo de la moneda y de las condiciones de la red. Los usuarios pueden ganar de manera pasiva haciendo staking de activos como Ethereum (ETH), Solana (SOL) y Cardano (ADA) directamente en la plataforma.

Kraken también es compatible con pagos digitales globales a través de Krak, una función que permite a los usuarios enviar criptomonedas o efectivo sin comisiones de transacción.

In 2024, Kraken lanzó su red Ink Layer-2, diseñada en la SuperChain de Optimism, lo que ofrece un puente fluido entre los exchanges centralizados y los populares protocolos DeFi.

Para aquellas personas que buscan profundizar sus conocimientos financieros, Kraken Learn ofrece recursos formativos que van desde los aspectos básicos de blockchain hasta estrategias de trading avanzadas.

La cartera de productos de SwissBorg se basa en la compra y venta sencillas, herramientas de cartera y funciones para obtener rendimientos, en lugar de trading de alta frecuencia. Los usuarios pueden intercambiar entre criptomonedas y fiat admitidos, configurar compras recurrentes y acceder a rendimientos en tokens elegibles a través de productos tipo staking. La aplicación también ofrece paquetes seleccionados y enfoques gestionados para los usuarios que prefieren una diversificación guiada. En comparación con los exchanges dedicados, SwissBorg generalmente ofrece menos tipos de órdenes avanzadas e interfaces de trading profesionales, lo que la hace más adecuada para holders a largo plazo que para traders activos que quieren libros de órdenes profundos y herramientas de nivel de exchange.

SwissBorg se centra en la inversión móvil y herramientas de tipo patrimonio, lo que puede ser atractivo si quieres una experiencia guiada y una ejecución simplificada. Ese enfoque suele ser menos adecuado para los traders que dependen de libros de órdenes profundos, tipos de órdenes avanzados y herramientas de mercado profesionales. Kraken equilibra la accesibilidad con una profundidad de grado institucional. Los traders activos obtienen Kraken Pro, liquidez sólida y la capacidad de hacer trading spot, además de margin y futuros en regiones elegibles. Al mismo tiempo, los inversores pueden usar staking, compras recurrentes (DCA) y paquetes de activos para construir exposición de forma más pasiva, lo que hace de Kraken una mejor opción para los usuarios que quieren herramientas de inversión a largo plazo y capacidad de trading estilo exchange.

Los clientes pueden acceder a más de 600 criptomonedas on Kraken, entre las que se incluyen las más importantes, como Bitcoin (BTC) y XRP (XRP), así como a una gran variedad de altcoins, desde memecoins hasta tokens en staking líquido.

También existen más de 11.000 ETF y acciones sin comisiones disponibles para operar con ellos directamente en la aplicación de Kraken. Además, los clientes de ubicaciones aptas pueden invertir en xStocks, versiones tokenizadas de estos valores.
Kraken admite retiros y depósitos en diez de las principales monedas fiduciarias, para que los clientes globales puedan añadir fondos en sus cuentas de manera fácil y rápida sin tener que usar solamente criptomonedas.

Las monedas fiduciarias admitidas son:

• USD (dólar estadounidense)

• CAD (dólar canadiense)

• GBP (libra esterlina)

• EUR (Euro)

• JPY (yen japonés)

• AUD (dólar australiano)

• CHF (franco suizo)

• ARS (peso argentino)

• MXN (peso mexicano)

• BRL (real brasileño)

También son compatibles 15 stablecoins, entre las que se incluyen Tether (USDT), USDC y USDG.

SwissBorg admite una lista seleccionada de criptomonedas populares y tiende a priorizar la calidad y la demanda del usuario por encima de la inclusión de un gran número de tokens de nicho. Esto puede simplificar la creación de carteras para inversores más nuevos, pero también significa menos oportunidades para hacer trading con altcoins de cola larga. La disponibilidad de activos también puede depender de la jurisdicción y de si la transacción es un swap, un producto de rendimiento o una asignación de paquete. Los traders que quieren la más amplia selección de coins y pares de mercado suelen encontrar una mayor selección en los exchanges globales.

 SwissBorg se centra en una selección seleccionada de activos digitales diseñada para una gestión de cartera simplificada. Kraken admite un universo mucho más amplio de más de 500 criptomonedas, incluyendo coins establecidas, tokens emergentes y activos de liquid staking. Combinado con 10 monedas fiduciarias admitidas y acceso adicional a acciones y ETF en regiones elegibles, Kraken ofrece más vías de diversificación para los inversores que buscan una exposición más amplia.

El modelos de comisiones en función del volumen de Kraken se organiza por niveles y es transparente, lo que respalda tanto a traders profesionales como a inversores ocasionales.

Con unas comisiones maker desde el 0,25% y unas comisiones taker del 0,40%, también existen descuentos para personas e instituciones de gran volumen. Además, con una suscripción a Kraken+, estas comisiones pueden eliminarse por completo para clientes aptos hasta unos determinados volúmenes mensuales.

La mayoría de depósitos en criptomonedas y dinero fiduciario son gratuitos, con algunas excepciones, dependiendo del activo y del método de pago. Kraken también destaca la transparencia mostrando todas las comisiones antes de confirmar una transacción, lo que garantiza que los clientes sean conscientes de las comisiones por adelantado y evita caras sorpresas.

SwissBorg cobra comisiones por transacción que varían según el nivel de usuario, con comisiones más altas para los usuarios estándar y reducidas para los niveles premium. En su actualización de comisiones para usuarios estándar, SwissBorg hizo referencia a un nivel de comisión de hasta el 1,49 % para las cuentas estándar, mientras que los niveles premium se posicionan como una forma de acceder a tarifas más bajas. Este modelo escalonado puede ser atractivo para los usuarios a largo plazo que cumplen los requisitos para obtener beneficios premium, pero puede ser más caro que los precios maker/taker para los traders de spot activos que ejecutan órdenes con frecuencia.

Los precios de SwissBorg varían en función del nivel de membresía y el modelo de ejecución, lo que puede beneficiar a los usuarios fieles, pero puede añadir complejidad al comparar los costes. El enfoque de Kraken enfatiza la transparencia. Su programa maker-taker está disponible públicamente, los niveles de volumen están claramente definidos y puedes calcular tus costes con antelación. Para los traders que prefieren la previsibilidad de las comisiones al estilo de un exchange en lugar de los incentivos del ecosistema basados en niveles, Kraken ofrece una estructura más sencilla.

Kraken es ampliamente considerado como una de las plataformas más seguras del sector. Desde sus inicios, Kraken no ha experimentado nunca una brecha de seguridad que se haya traducido en la pérdida de fondos de los clientes, algo que no pueden afirmar otros exchanges. Los clientes se benefician de una protección de cuenta con varias capas, entre lo que se incluye la 2FA con claves de paso, el cifrado de emails PGP, los permisos con clave API detallada con límites de rango, el tiempo de espera de la cuenta configurable, la supervisión en tiempo real de la actividad sospechosa, la inclusión en listas blancas de los retiros y la configuración de una master key.

Kraken creó la prueba de reservas en 2014 y sigue liderando el sector con auditorías regulares que se pueden verificar de forma independiente. Este procedimiento criptográfico permite a los clientes revisar personalmente en cualquier momento cómo los balances de sus cuentas están respaldados por activos reales. Kraken también tiene la certificación ISO/IEC 27001:2013, el cumplimiento de auditorías SOC 2, Tipo 2 y opera un sólido programa de bug bounty público.

SwissBorg destaca un enfoque de custodia centrado en la seguridad, respaldado por almacenamiento en frío y controles de acceso por capas. Puedes activar la autenticación de dos factores y las protecciones basadas en dispositivos dentro de la aplicación móvil. La plataforma también comunica los perfiles de riesgo de sus productos relacionados con el rendimiento, reconociendo que ciertas características de ganancia pueden conllevar distintos niveles de exposición dependiendo de la estrategia implementada.

SwissBorg destaca las protecciones de cuenta y los controles de custodia dentro de su ecosistema móvil. Kraken, sin embargo, se diferencia por más de una década de operaciones de exchange sin pérdidas de fondos de clientes reportadas. Al combinar los informes de Prueba de Reservas, los estándares de seguridad certificados y las protecciones de cuenta por capas, Kraken refuerza una filosofía de seguridad primero. Para los traders que priorizan las prácticas de custodia de nivel institucional junto con una infraestructura de trading activa, el historial de Kraken proporciona confianza adicional.

Kraken es conocida por su Atención al cliente profesional y resolutiva, que ofrece asistencia en diversos canales para satisfacer distintas necesidades de los usuarios. Los clientes pueden acceder en todo momento a un chat en vivo con agentes humanos, enviar solicitudes mediante email o hablar directamente por teléfono con un especialista de atención al cliente (en casos concretos).

El equipo de Atención al cliente multilingüe de Kraken puede ayudar a los usuarios en más de una docena de idiomas. Esto ayuda a la empresa a atender a sus clientes globales de una manera eficaz.

El exchange también ha obtenido muy buena puntuación en cuanto a satisfacción de los clientes y se le otorgó el premio de Winner of Best Use of AI in CX (Europe) en Customer Centricity World Series. Su enfoque en la claridad, la empatía y la velocidad a la hora de resolver problemas continúa distinguiendo la experiencia de los clientes de Kraken en un espacio competitivo.

SwissBorg ofrece soporte al cliente a través de su centro de ayuda y canales de contacto en la aplicación, junto con contenido educativo para usuarios que aprenden sobre cripto. Los niveles de servicio pueden variar según el nivel, y las cuentas premium a menudo se comercializan como receptoras de soporte mejorado. Si esperas necesitar una solución de problemas rápida durante mercados volátiles o deseas asistencia de cuenta dedicada, vale la pena comparar los canales disponibles y las rutas de escalada con los modelos de soporte estilo exchange.

SwissBorg se centra en una selección seleccionada de activos digitales diseñada para una gestión de cartera simplificada. Kraken admite un universo mucho más amplio de más de 500 criptomonedas, incluyendo coins establecidas, tokens emergentes y activos de liquid staking. Combinado con 10 monedas fiduciarias admitidas y acceso adicional a acciones y ETF en regiones elegibles, Kraken ofrece más vías de diversificación para los inversores que buscan una exposición más amplia.

SwissBorg se enfoca en la inversión en cripto con prioridad móvil y en herramientas de cartera, atractivo para usuarios que prefieren funciones de gestión de patrimonio basadas en aplicaciones. Kraken equilibra la accesibilidad con una infraestructura de nivel de exchange. Admitiendo más de 500 criptomonedas, staking, DCA, paquetes y trading avanzado a través de Kraken Pro —además de acceso a margen y futuros en regiones elegibles— Kraken ofrece mayor profundidad de producto. Para los inversores que desean tanto herramientas pasivas como flexibilidad de trading activo dentro de un solo ecosistema, Kraken presenta un entorno más versátil.