Kraken vs. comparativa entre estos exchange de criptomonedas

En la comparación entre Kraken y Coinhouse, los inversores evalúan dos plataformas que operan bajo modelos distintos. Coinhouse ofrece servicios de criptomonedas de estilo bróker, con un enfoque en la inversión guiada y la presencia en el mercado local en Francia. Kraken, originalmente un exchange de criptomonedas, ahora ofrece un ecosistema de productos más amplio que incluye staking, compras recurrentes, paquetes de activos, tipos de órdenes avanzados y productos de inversión adicionales en ciertas jurisdicciones. A continuación, analizamos cómo se comparan las plataformas en términos de tarifas, activos admitidos, liquidez, funcionalidad de trading, infraestructura de seguridad y profundidad general de la plataforma.

Fundado en 2011 en los Estados Unidos, Kraken está entre las organizaciones de mayor antigüedad y más establecidas del sector de las criptomonedas. Lanzado menos de dos años después del debut de Bitcoin, el exchange se ha ganado el reconocimiento mundial por su fuerte enfoque en la seguridad y la transparencia operativa.

Hoy en día, Kraken ofrece sus servicios a más de 15 millones de clientes en más de 190 países. Su oferta va de su plataforma estrella Kraken para inversores individuales a las potentes plataformas de trading todo en uno para traders avanzados e institucionales mediante la plataforma Kraken Pro y la aplicación Kraken Desktop.

La gama institucional cubre spot trading, márgenes, mercados de futuros, staking y trading OTC para los clientes aptos. Kraken también invierte grandes cantidades en formación a través de Kraken Learn y apoya tanto a los nuevos traders como a los más experimentados.

Con sede en Wyoming, Kraken está comprometida con la responsabilidad mediante Pruebas de reservas rutinarias, una práctica que introdujo en el sector en 2014. Kraken también fue el primer exchange de criptomonedas en entrar en la lista de Bloomberg Terminal, lo que le ayudó a reducir la brecha entre las finanzas tradicionales y los activos digitales.

Kraken, con licencias reglamentarias en mercados principales, como EE.UU., Canadá, Reino Unido y la UE, y con un historial de ayudar con casos como las demandas de los acreedores de Mt. Gox, se ha labrado una reputación de operaciones estables y conformes que le ha convertido en un destino de confianza para aquellas personas que buscan un exchange de criptomonedas seguro y perdurable.

Coinhouse es un bróker/exchange de criptomonedas con sede en París, posicionado en torno al acceso regulado a las criptomonedas para usuarios franceses y europeos. Es conocido por ser uno de los primeros actores franceses en obtener el registro como Proveedor de Servicios de Activos Digitales (PSAN) ante el regulador financiero de Francia, la AMF, y Coinhouse declaró haberse registrado en marzo de 2020. Coinhouse se centra en la compraventa sencilla, las opciones de inversión guiada y el soporte dirigido a usuarios que valoran un proveedor local y operaciones que priorizan el cumplimiento. La plataforma tiene como objetivo unir las expectativas de las finanzas tradicionales con el acceso a las criptomonedas, combinando un flujo de inversión simplificado con un modelo operativo orientado al cumplimiento para clientes con base en euros.

Kraken se distingue por su infraestructura global y su amplio historial operativo que se remonta a 2011. Habiendo superado múltiples ciclos de la industria, ha establecido una reputación basada en la transparencia y la consistencia. Su marco de seguridad incluye Prueba de Reservas auditada, estándares de cumplimiento internacionales y un historial impecable de larga data en cuanto a la protección de los activos del cliente. Mientras que las plataformas de estilo bróker enfatizan la inversión guiada, Kraken proporciona acceso directo al exchange, herramientas de trading avanzadas, servicios de grado institucional y capas de productos diversificadas, lo que resulta atractivo para los clientes que priorizan la autonomía, la liquidez y la supervisión regulatoria.

El ecosistema de productos de Kraken está diseñado para respaldar una amplia gama de estilos de trading y niveles de experiencia. Los usuarios pueden operar a través de la sencilla aplicación móvil de Kraken o acceder a las herramientas avanzadas de Kraken Pro, que ofrece gráficos detallados, tipos de órdenes personalizadas y datos de mercado en tiempo real.

La plataforma es compatible con el trading spot para todos los usuarios, y el margin trading (apalancamiento de hasta 5x) y los contratos de futuros (apalancamiento de hasta 50x) están disponibles en regiones aptas. Los clientes institucionales y de alto patrimonio pueden acceder a servicios adicionales a través de la mesa de operaciones OTC de Kraken y la oferta de Kraken Prime.

Más allá del trading, Kraken ofrece staking en más de 21 activos, con recompensas de hasta un 17% APY dependiendo de la moneda y de las condiciones de la red. Los usuarios pueden ganar de manera pasiva haciendo staking de activos como Ethereum (ETH), Solana (SOL) y Cardano (ADA) directamente en la plataforma.

Kraken también es compatible con pagos digitales globales a través de Krak, una función que permite a los usuarios enviar criptomonedas o efectivo sin comisiones de transacción.

In 2024, Kraken lanzó su red Ink Layer-2, diseñada en la SuperChain de Optimism, lo que ofrece un puente fluido entre los exchanges centralizados y los populares protocolos DeFi.

Para aquellas personas que buscan profundizar sus conocimientos financieros, Kraken Learn ofrece recursos formativos que van desde los aspectos básicos de blockchain hasta estrategias de trading avanzadas.

Coinhouse enfatiza una experiencia accesible para la compra, venta y tenencia de criptomonedas, con opciones que se adaptan a principiantes y usuarios que prefieren la inversión guiada. La plataforma se centra menos en características avanzadas de estilo exchange, como mercados de derivados profundos, enrutamiento de órdenes complejo y herramientas de trading altamente especializadas. En su lugar, se posiciona como una puerta de entrada regulada para clientes con base en euros, combinando a menudo una ejecución directa con contenido educativo y soporte de cuenta. Los traders activos que necesitan interfaces profesionales, tipos de órdenes extensos y mercados de alta liquidez en muchos pares pueden encontrar más profundidad en los exchanges globales.

Coinhouse ofrece una experiencia de estilo bróker con niveles premium y servicios guiados, lo que puede resultar atractivo para usuarios que desean soporte adicional o una experiencia de inversión más personalizada. Sin embargo, ese modelo puede estar menos alineado con traders que prefieren precios basados en exchange, mayor liquidez y herramientas de ejecución más avanzadas. Kraken ofrece un conjunto de productos más propio del exchange. Combina las herramientas de trading profesionales de Kraken Pro con trading al contado y acceso a margen y futuros en regiones elegibles. Los inversores también obtienen staking, compras recurrentes (DCA) y paquetes de activos, junto con servicios institucionales como OTC y Kraken Prime. Para los usuarios que valoran la autonomía, la profundidad de liquidez y un conjunto de características más amplio, Kraken es normalmente el entorno de producto más sólido.

Los clientes pueden acceder a más de 600 criptomonedas on Kraken, entre las que se incluyen las más importantes, como Bitcoin (BTC) y XRP (XRP), así como a una gran variedad de altcoins, desde memecoins hasta tokens en staking líquido.

También existen más de 11.000 ETF y acciones sin comisiones disponibles para operar con ellos directamente en la aplicación de Kraken. Además, los clientes de ubicaciones aptas pueden invertir en xStocks, versiones tokenizadas de estos valores.
Kraken admite retiros y depósitos en diez de las principales monedas fiduciarias, para que los clientes globales puedan añadir fondos en sus cuentas de manera fácil y rápida sin tener que usar solamente criptomonedas.

Las monedas fiduciarias admitidas son:

• USD (dólar estadounidense)

• CAD (dólar canadiense)

• GBP (libra esterlina)

• EUR (Euro)

• JPY (yen japonés)

• AUD (dólar australiano)

• CHF (franco suizo)

• ARS (peso argentino)

• MXN (peso mexicano)

• BRL (real brasileño)

También son compatibles 15 stablecoins, entre las que se incluyen Tether (USDT), USDC y USDG.

Coinhouse admite un conjunto seleccionado de criptomonedas en comparación con los exchanges internacionales muy grandes. Este enfoque puede reducir la complejidad y alinearse con una filosofía de listado que prioriza el cumplimiento, pero puede limitar el acceso a tokens de cola larga y a los activos especulativos más recientes. La disponibilidad puede variar según el producto y la jurisdicción, y la principal fortaleza de la plataforma es proporcionar acceso regulado para una audiencia francesa en lugar de maximizar el número de monedas listadas.

 Coinhouse ofrece una selección seleccionada de criptomonedas alineada con su enfoque de estilo bróker. Kraken admite un universo más amplio de más de 500 activos digitales y opciones de financiación fiduciaria global. Para los inversores que priorizan una amplia cobertura de tokens, mayor liquidez y la opción de expandirse a la inversión en acciones y ETF en regiones seleccionadas, Kraken ofrece un acceso a activos más completo.

El modelos de comisiones en función del volumen de Kraken se organiza por niveles y es transparente, lo que respalda tanto a traders profesionales como a inversores ocasionales.

Con unas comisiones maker desde el 0,25% y unas comisiones taker del 0,40%, también existen descuentos para personas e instituciones de gran volumen. Además, con una suscripción a Kraken+, estas comisiones pueden eliminarse por completo para clientes aptos hasta unos determinados volúmenes mensuales.

La mayoría de depósitos en criptomonedas y dinero fiduciario son gratuitos, con algunas excepciones, dependiendo del activo y del método de pago. Kraken también destaca la transparencia mostrando todas las comisiones antes de confirmar una transacción, lo que garantiza que los clientes sean conscientes de las comisiones por adelantado y evita caras sorpresas.

Las comisiones de Coinhouse se presentan típicamente a modo de bróker, donde el coste de comprar y vender es más claro para los usuarios ocasionales, pero puede ser más alto que los precios maker/taker del exchange para traders activos. El precio puede variar según el nivel de servicio, el tamaño de la orden y cualquier suscripción o nivel premium que use el cliente. Los usuarios que comparen plataformas deberían analizar los costes totales de ejecución, incluidos los spreads y las comisiones por método de pago, especialmente si planean invertir con frecuencia o en cantidades mayores.

El modelo basado en suscripciones de Coinhouse puede reducir las comisiones para los usuarios que se comprometen con los niveles premium, pero el precio estándar puede ser más alto que el de las plataformas basadas en exchange. El modelo de comisiones de Kraken no requiere niveles de suscripción para desbloquear tarifas competitivas. Con descuentos por volumen transparentes y costes de retirada claramente mostrados, Kraken atrae a los usuarios que prefieren una estructura de precios centrada en el trading en lugar de un modelo de niveles de servicio.

Kraken es ampliamente considerado como una de las plataformas más seguras del sector. Desde sus inicios, Kraken no ha experimentado nunca una brecha de seguridad que se haya traducido en la pérdida de fondos de los clientes, algo que no pueden afirmar otros exchanges. Los clientes se benefician de una protección de cuenta con varias capas, entre lo que se incluye la 2FA con claves de paso, el cifrado de emails PGP, los permisos con clave API detallada con límites de rango, el tiempo de espera de la cuenta configurable, la supervisión en tiempo real de la actividad sospechosa, la inclusión en listas blancas de los retiros y la configuración de una master key.

Kraken creó la prueba de reservas en 2014 y sigue liderando el sector con auditorías regulares que se pueden verificar de forma independiente. Este procedimiento criptográfico permite a los clientes revisar personalmente en cualquier momento cómo los balances de sus cuentas están respaldados por activos reales. Kraken también tiene la certificación ISO/IEC 27001:2013, el cumplimiento de auditorías SOC 2, Tipo 2 y opera un sólido programa de bug bounty público.

Coinhouse opera dentro de un marco regulatorio francés y enfatiza el cumplimiento y la transparencia operativa. La plataforma proporciona controles de seguridad a nivel de cuenta, incluyendo autenticación de dos factores y salvaguardas estándar para retiradas. Su estructura de custodia está alineada con su modelo a modo de bróker y sus servicios de nivel premium, que pueden incluir soporte adicional para cuentas de mayor valor.

Coinhouse enfatiza el cumplimiento dentro del marco regulatorio francés y proporciona protecciones a nivel de cuenta. Kraken, sin embargo, combina la alineación regulatoria con más de una década de operaciones de exchange global y un historial de seguridad impecable. Sus controles por capas, las auditorías de Proof of Reserves y las certificaciones reconocidas internacionalmente posicionan a Kraken como una plataforma impulsada por la seguridad, diseñada para resistir el estrés del mercado y el riesgo operativo a lo largo del tiempo.

Kraken es conocida por su Atención al cliente profesional y resolutiva, que ofrece asistencia en diversos canales para satisfacer distintas necesidades de los usuarios. Los clientes pueden acceder en todo momento a un chat en vivo con agentes humanos, enviar solicitudes mediante email o hablar directamente por teléfono con un especialista de atención al cliente (en casos concretos).

El equipo de Atención al cliente multilingüe de Kraken puede ayudar a los usuarios en más de una docena de idiomas. Esto ayuda a la empresa a atender a sus clientes globales de una manera eficaz.

El exchange también ha obtenido muy buena puntuación en cuanto a satisfacción de los clientes y se le otorgó el premio de Winner of Best Use of AI in CX (Europe) en Customer Centricity World Series. Su enfoque en la claridad, la empatía y la velocidad a la hora de resolver problemas continúa distinguiendo la experiencia de los clientes de Kraken en un espacio competitivo.

Coinhouse posiciona el soporte al cliente y la orientación como un diferenciador para una audiencia francófona, a menudo con el objetivo de proporcionar una asistencia que se sienta más cercana a un servicio financiero tradicional. Los canales de soporte y los niveles de servicio pueden variar según el plan, y los usuarios que desean soporte en vivo 24/7 y una escalada rápida durante mercados volátiles deberían comparar cómo la oferta de Coinhouse se compara con los exchanges globales con cobertura las veinticuatro horas.

Coinhouse ofrece una selección seleccionada de criptomonedas alineada con su enfoque de estilo bróker. Kraken admite un universo más amplio de más de 500 activos digitales y opciones de financiación fiduciaria global. Para los inversores que priorizan una amplia cobertura de tokens, mayor liquidez y la opción de expandirse a la inversión en acciones y ETF en regiones seleccionadas, Kraken ofrece un acceso a activos más completo.

Coinhouse ofrece una experiencia a modo de bróker con niveles de suscripción y servicios guiados adaptados a los inversores franceses. Kraken, por su parte, opera como un ecosistema de exchange global. Al soportar más de 500 criptomonedas, herramientas de trading avanzadas, staking y derivados en regiones elegibles, Kraken ofrece una liquidez más profunda y una funcionalidad más amplia. Para los inversores que priorizan la autonomía, los precios transparentes y la infraestructura de grado de exchange, Kraken puede ser la opción más escalable.