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24 horas por dia

A Kraken conta com centenas de especialistas em criptomoeda e finanças dedicados e em tempo integral no Atendimento ao cliente, com treinamento avançado sobre todos os nossos produtos e serviços. Nossa equipe está espalhada por todo o mundo, é fluente em diversos idiomas, responde rapidamente com soluções personalizadas e trabalha todos os dias do ano, até mesmo durante feriados. Oferecemos um nível de suporte incomparável no setor de criptomoeda.

Se você está acordado, nós também estamos. Sempre que precisar de ajuda, nossa equipe de especialistas estará disponível 24 horas, 7 dias por semana, no live chat para oferecer uma resolução rápida e eficiente.

Nossos especialistas de suporte dedicados estão à disposição para ajudar 24 horas, 7 dias por semana.

 

Com índices de satisfação e tempos de resposta líderes do setor, além do suporte em diversos idiomas, estamos sempre disponíveis por e-mail para ajudar, não importa o problema.

Nossa Central de suporte está repleta de artigos detalhados para ajudar você a solucionar problemas ou aprender mais por conta própria.

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Biblioteca de suporte abrangente

Criamos nossa biblioteca de suporte com base em anos de interação direta com os clientes. É uma riqueza de conhecimentos disponibilizados a você e que abrange tudo, desde como começar até perguntas comuns sobre a plataforma Kraken.

• Comece a usar a Kraken
• Como verificar sua conta
• Proteger sua conta
• Depósitos e retiradas para negociação

Documentação de negociação avançada

Veja todas as informações detalhadas de que você precisa sobre os tipos de ordem avançados e uso da API na nossa documentação de produto avançada.

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• Saiba como usar margem na Kraken

A equipe de suporte da Kraken tem um histórico comprovado de prestação de um serviço ao cliente rápido e excepcional. Nossa equipe está sempre disponível para ajudar, seja qual for o problema.