Kraken

Suporte

24 horas, 
suporte global

Ao seu lado em cada etapa do caminho.

A Kraken conta com centenas de especialistas em criptomoeda e finanças dedicados e em tempo integral no Atendimento ao cliente, com treinamento avançado sobre todos os nossos produtos e serviços. Nossa equipe está espalhada por todo o mundo, é fluente em diversos idiomas, responde rapidamente com soluções personalizadas e trabalha todos os dias do ano, até mesmo durante feriados. Oferecemos um nível de suporte incomparável no setor de criptomoeda.

Falar com o Suporte da Kraken

Live chat 24 horas, 7 dias por semana

Se você está acordado, nós também estamos. Sempre que precisar de ajuda, nossa equipe de especialistas estará disponível 24 horas, 7 dias por semana, no live chat para oferecer uma resolução rápida e eficiente.

Prefere conversar com alguém?

Nossos especialistas de suporte dedicados estão à disposição para ajudar 24 horas, 7 dias por semana.

 

“A equipe de suporte da Kraken é a melhor do setor. Os problemas que levam semanas para serem resolvidos em outras exchanges geralmente são resolvidos em até 24 horas pela equipe de suporte.”

Suporte por e-mail rápido e confiável

Com índices de satisfação e tempos de resposta líderes do setor, além do suporte em diversos idiomas, estamos sempre disponíveis por e-mail para ajudar, não importa o problema.

Obtenha os recursos necessários na Central de suporte

Nossa Central de suporte está repleta de artigos detalhados para ajudar você a solucionar problemas ou saber mais por conta própria.

Falar com o Suporte da Kraken

Biblioteca de suporte abrangente

Criamos nossa biblioteca de suporte com base em anos de interação direta com os clientes. É uma riqueza de conhecimentos disponibilizados a você e que abrange tudo, desde como começar até perguntas comuns sobre a plataforma Kraken.

Documentação de negociação avançada

Veja todas as informações detalhadas de que você precisa sobre os tipos de ordem avançados e uso da API na nossa documentação de produto avançada.

Não é à toa que nosso índice de satisfação do cliente é de 90%

A equipe de suporte da Kraken tem um histórico comprovado de prestação de um serviço ao cliente rápido e excepcional. Nossa equipe está sempre disponível para ajudar, seja qual for o problema.

Falar com o Suporte da Kraken