Kraken vs Coinbase: Como essas exchanges de criptomoedas se comparam

Para qualquer pessoa que esteja entrando no mundo das criptomoedas ou procurando trocar de plataforma, escolher a exchange certa pode moldar toda a experiência. Com dezenas de opções disponíveis, dois nomes que frequentemente se destacam são Kraken e Coinbase. Ambas são exchanges de longa data com milhões de usuários e forte reputação no espaço cripto, mas suas abordagens e ofertas de produtos diferem de maneiras significativas.

A escolha certa também depende dos seus objetivos individuais. Traders ativos podem priorizar ferramentas avançadas e taxas baixas, enquanto outros podem valorizar a variedade de ativos ou recursos de segurança específicos para ajudar a manter suas criptomoedas seguras. 

Esta comparação Coinbase vs. Kraken detalha essas áreas-chave e a experiência geral do usuário para ajudar você a identificar qual plataforma melhor atende às suas necessidades.

Fundada em 2011, a Kraken é uma das corretoras de criptomoedas mais antigas do mundo, ganhando uma reputação ao longo dos anos como uma plataforma segura e orientada para a conformidade, na qual milhões confiam.^[1] Com sede em Wyoming e disponível em mais de 190 países, a Kraken construiu uma presença global, mantendo fortes padrões regulatórios.^[1] 

Ela oferece produtos adaptados a uma gama de usuários, desde sua plataforma central intuitiva para investidores de varejo até a Kraken Pro para traders avançados e soluções institucionais para aqueles que buscam acesso mais profundo ao mercado.

A Coinbase foi fundada em 2012 e se tornou uma empresa de capital aberto na Nasdaq em 2021 sob o ticker COIN.^[3] Inicialmente com sede nos EUA, agora opera sem um escritório físico central e está disponível para usuários em mais de 100 países.^[2][30]

Como uma empresa pública, a Coinbase opera sob requisitos regulatórios e de relatórios específicos que moldam partes de sua plataforma e modelo de negócios.

A plataforma oferece uma variedade de ferramentas para negociação e gerenciamento de criptomoedas, incluindo um aplicativo padrão, o Coinbase Advanced para usuários mais experientes, opções de stake, conteúdo educacional e APIs para desenvolvedores.

Como uma das mais antigas e duradouras exchanges de criptomoedas do mundo hoje, a Kraken sobreviveu a vários ciclos de mercado que forçaram muitos de seus pares a sair do mercado. Os clientes da Kraken valorizam o fato de que a exchange resistiu ao teste do tempo e conquistou a confiança de seus clientes por meio de sua transparência.

Em muitos aspectos, a Kraken é uma empresa de segurança que opera uma exchange de criptomoedas. O foco absoluto da Kraken na segurança acima de tudo ajudou a manter os fundos dos clientes seguros e a plataforma protegida, apesar de estar sob ataque constante.

Como uma exchange focada em promover a adoção global de criptomoedas, não apenas a última moda ou a oportunidade de receita de curto prazo mais fácil, a Kraken construiu uma reputação de segurança, transparência e suporte que seus clientes ao redor do mundo valorizam.

A Kraken e a Coinbase oferecem uma ampla gama de ferramentas para negociação, staking e aprendizado sobre criptomoedas. A tabela abaixo destaca como seus principais produtos e recursos se comparam.

O ecossistema de produtos da Kraken foi projetado para suportar uma ampla gama de estilos de negociação e níveis de experiência. Os usuários podem negociar em qualquer lugar com seu aplicativo móvel simplificado ou acessar ferramentas mais avançadas através do Kraken Pro, que oferece gráficos detalhados, tipos de ordem personalizados e dados de mercado em tempo real. 

A plataforma suporta negociação à vista para todos os usuários, com negociação de margem (até 5x de alavancagem) e contratos futuros (até 50x de alavancagem) disponíveis em regiões elegíveis.^[4][6] Clientes institucionais e de alto patrimônio líquido podem acessar serviços adicionais através da mesa OTC da Kraken e da oferta Kraken Prime.

Além da negociação, a Kraken oferece staking de criptomoedas em mais de 21 ativos, com recompensas de até 17% APY dependendo da criptomoeda e das condições da rede.^[8] Os usuários podem ganhar passivamente ao fazer staking de ativos como Ethereum (ETH), Solana (SOL) e Cardano (ADA) diretamente pela plataforma.

A Kraken também suporta pagamentos digitais globais através do Krak, um recurso que permite aos usuários enviar cripto ou dinheiro sem taxas de transação. 

Em 2024, a Kraken lançou sua rede Layer-2 Ink, construída na SuperChain da Optimism, fornecendo uma ponte contínua entre corretoras centralizadas e protocolos DeFi populares.

Para aqueles que buscam aprofundar seus conhecimentos financeiros, o Kraken Learn oferece recursos educacionais que cobrem desde os fundamentos da blockchain até estratégias de negociação avançadas.

A Coinbase oferece ferramentas de negociação e gestão de contas para vários níveis de experiência do usuário. Sua plataforma principal suporta negociação spot, e a Coinbase Advanced inclui recursos como ferramentas de gráficos, livros de ofertas em tempo real e vários tipos de ordens.

Embora tenha descontinuado a negociação com margem em 2020,^[5] a negociação de futuros com até 20x de alavancagem em futuros de commodities e 5x de alavancagem em futuros de cripto está disponível para usuários elegíveis em certas regiões.^[7] Ela também oferece acesso à API para usuários que desejam construir ferramentas ou automatizar atividades de negociação.

Além da negociação, a Coinbase suporta stake para pelo menos 8 ativos. Os valores de APY para esses ativos variam dependendo do ativo e das condições da rede.^[9]

Em 2023, a plataforma lançou sua cadeia Base—uma rede Ethereum Layer-2 promovida como uma maneira mais rápida e econômica de interagir com o ecossistema Ethereum.

Seja um cliente comprando seus primeiros $10 no valor de bitcoin ou executando uma estratégia de negociação com API sofisticada, a Kraken tem os produtos, serviços e recursos de que precisam. De aplicativos móveis intuitivos a ferramentas de negociação robustas, a Kraken permite que investidores de cripto acessem as ferramentas necessárias para ter sucesso em seu estágio de jornada cripto.

Embora o mercado de cripto possa ser dinâmico, inovador e, às vezes, assustador de navegar efetivamente, a Kraken o torna fácil e intuitivo. Para investidores casuais ou profissionais experientes, a Kraken tem as ferramentas exclusivas de que precisam para executar efetivamente a estratégia que é certa para eles.

A variedade de criptomoedas e moedas fiduciárias disponíveis pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma plataforma para muitos usuários. A Kraken e a Coinbase suportam centenas de ativos — veja como elas se comparam.

A Kraken fornece acesso a mais de 450 tipos de criptomoedas, abrangendo tudo, desde ativos líderes como Bitcoin (BTC) e XRP (XRP) até uma ampla gama de altcoins ligadas a DeFi, jogos e infraestrutura de blockchain.^[10] 

A plataforma expande regularmente suas listagens e mantém um roteiro de ativos público, dando aos usuários visibilidade sobre quais tokens estão em revisão ou lançando em breve. Essa abordagem curada ajuda a equilibrar a demanda dos usuários com o foco da Kraken em transparência.

Para transações em moeda nacional, a Kraken suporta depósitos e retiradas em dez moedas principais, facilitando para usuários ao redor do mundo adicionar fundos em suas contas sem depender exclusivamente de cripto.^[11]

As moedas fiduciárias compatíveis incluem:

• USD (dólar americano)
• EUR (Euro)
• CAD (dólar canadense)
• AUD (dólar australiano)
• GBP (libra esterlina)
• CHF (franco suíço)
• JPY (iene japonês)
• BRL (real brasileiro)
• ARS (peso argentino)
• MXN (peso mexicano)

A exchange também oferece forte suporte a stablecoins para 15 ativos, incluindo Tether (USDT), USDC e Dai (DAI).^[12]

A Coinbase oferece cerca de 300 criptomoedas, além de acesso antecipado a moedas emergentes por meio de seu rótulo “experimental” para ativos recém-adicionados.^[13][31]  

A Coinbase oferece suporte a depósitos e saques fiduciários em moedas selecionadas como USD, EUR e GBP. Essas opções de entrada e saída permitem que os usuários em regiões compatíveis transacionem entre cripto e dinheiro fiduciário.^[14] 

Stablecoins também desempenham um papel no ecossistema Coinbase, particularmente a USDC, que a Coinbase ajudou a desenvolver e continua a apoiar em toda a sua plataforma.^[29]

Os clientes da Kraken valorizam a capacidade de acessar não apenas centenas das criptomoedas mais recentes e inovadoras, mas também a capacidade de gerenciar todo o seu portfólio financeiro a partir de uma única plataforma.

Se você está procurando investir nas maiores ações e nas memecoins mais recentes, ou enviar dinheiro ao redor do mundo gratuitamente, a Kraken suporta os ativos mais importantes e significativos do mundo, tanto nos mercados financeiros tradicionais quanto descentralizados.

A Kraken e a Coinbase usam diferentes estruturas de taxas que podem afetar de maneira diferente os investidores ocasionais e os de alta frequência. O gráfico abaixo detalha as taxas da Kraken vs. Taxas da Coinbase.

A Kraken utiliza um modelo de taxa transparente e baseado em volume que apoia usuários casuais e traders de alto volume. Na plataforma principal da Kraken, as taxas maker começam em 0,25% e as taxas taker em 0,40%.^[16]

Para aqueles que usam a Kraken Pro, as taxas maker e taker são substancialmente reduzidas pelo volume comercial, e uma assinatura Kraken+ por $4,99 pode eliminá-las completamente.^[16]

A maioria dos depósitos em moeda nacional e em criptomoedas na Kraken são gratuitos, com algumas exceções dependendo do método de pagamento ou ativo.^[17] As taxas de retirada são fixas e claramente exibidas antes que qualquer transação seja concluída, para que os usuários sempre saibam o que esperar.^[16]

A política da Kraken de não ter taxas ocultas facilita para os usuários planejarem suas negociações com confiança, graças a preços previsíveis e transparentes. 

A Coinbase utiliza diferentes estruturas de taxas dependendo do produto. Na plataforma padrão, as negociações incluem um spread e uma taxa fixa que variam com base no tamanho da transação, método de pagamento e região.^[20]

A Coinbase Advanced segue um modelo de maker-taker baseado em volume, com taxas maker de até 0,40% e taxas taker de até 0,60%, dependendo do volume comercial de 30 dias do usuário.^[19]

As taxas de depósito e retirada em moeda nacional também variam conforme o método. Transferências ACH são geralmente gratuitas, enquanto transações por transferência bancária e cartão podem incorrer em custos mais altos.^[18] Devido à precificação baseada em spread e taxas variáveis, alguns usuários podem achar mais difícil estimar os custos totais de transação em comparação com plataformas que têm modelos de taxa fixa.

Embora os preços da Coinbase possam parecer competitivos à primeira vista, seus spreads variáveis e estruturas de taxas inconsistentes podem dificultar saber o que você realmente está pagando. A Kraken, por outro lado, utiliza um modelo simples baseado em volume com taxas claras e sem cobranças ocultas.

Por exemplo, usando a Kraken, a maioria dos depósitos é gratuita, enquanto as taxas de retirada são fixas e claramente mostradas antecipadamente — ao contrário da Coinbase, onde as taxas podem variar e surpreender os usuários.

Além disso, as taxas que a Kraken arrecada também financiam sua equipe premiada de agentes de suporte ao cliente, equipe interna de profissionais de segurança experientes, bem como engenheiros de software dedicados que constroem e mantêm os produtos que conectam você às mais recentes oportunidades em cripto.

A segurança é uma prioridade fundamental para todas as exchanges de criptomoedas. Tanto a Kraken quanto a Coinbase implementam proteções em camadas e passam por auditorias de terceiros, embora seus históricos e práticas sejam diferentes em áreas importantes. Veja como suas estruturas de segurança se comparam.

A Kraken é amplamente reconhecida por seu compromisso com a segurança, com um histórico de nenhuma violação que resulte na perda de fundos de clientes desde sua fundação.^[21] A plataforma usa um modelo de segurança em camadas para proteger os ativos dos usuários, que inclui: 

• Autenticação de dois fatores (2FA)
• Criptografia de e-mail PGP entre a Kraken e seus usuários
• Lista de endereços de retirada aprovados
• Uma chave mestre de conta

Todos esses recursos, e mais, fornecem uma camada adicional de defesa no caso de tentativas de acesso não autorizado.

Desde sua fundação, a Kraken foi pioneira na transparência ao lançar uma das primeiras auditorias de Prova de Reservas em 2014. Este método criptográfico permite que os clientes verifiquem independentemente que seus fundos são totalmente garantidos.

A exchange é certificada ISO/IEC 27001:2013 e concluiu uma auditoria SOC 2 Tipo 2, as quais sinalizam fortes controles operacionais e de proteção de dados.^[21] A Kraken também mantém um programa público de recompensa por bugs, convidando pesquisadores de segurança a identificar vulnerabilidades e contribuir para a resiliência da plataforma. 

Esses esforços refletem a ênfase de longa data da Kraken em confiança, transparência e validação rigorosa por terceiros.

A Coinbase utiliza uma estrutura de segurança em múltiplas camadas que inclui autenticação de dois fatores, comunicações criptografadas e armazenamento offline para a maioria dos ativos dos clientes. A empresa também oferece ferramentas como lista de permissões de retiradas e login biométrico para proteção da conta.

Ela possui certificações SOC 1 e SOC 2 Tipo 2 para seus serviços de custódia e mantém cobertura de seguro para certos tipos de incidentes de segurança da plataforma.^[24] 

Como uma empresa de capital aberto, a Coinbase está sujeita à supervisão regulatória e divulgações financeiras regulares. A empresa opera sob uma variedade de licenças e estruturas de conformidade em várias jurisdições. 

Na Kraken, "segurança acima de tudo" não é apenas uma frase de marketing, é uma parte fundamental da cultura da empresa. Não é exagero dizer que a Kraken é uma empresa de segurança que construiu uma exchange de criptomoedas. A segurança está embutida em cada decisão da empresa, e proteger os fundos dos clientes e as informações pessoais é central para as operações da Kraken.

A Kraken foi fundada nos anos seguintes ao maior hack da história das criptomoedas, a infame violação da Mt. Gox em 2011. O cofundador da Kraken, Jesse Powell, voou para o Japão para ajudar a equipe da Mt. Gox a se recuperar do ataque, uma experiência que moldou o foco inabalável da Kraken na segurança.

O suporte ao cliente confiável pode fazer uma grande diferença para os usuários, especialmente durante negociações de alto risco ou problemas na conta. Tanto a Kraken quanto a Coinbase oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas seus canais de serviço e reconhecimento nesta área variam.

A Kraken é conhecida por seu atendimento ao cliente responsivo e profissional, oferecendo vários canais de suporte para atender às diferentes necessidades dos usuários. Os clientes podem acessar o chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, com agentes humanos reais, enviar solicitações por e-mail ou (em casos selecionados) falar diretamente com um especialista de suporte por telefone. 

A equipe de suporte multilíngue da Kraken pode ajudar usuários em mais de uma dúzia de idiomas.^[25] Isso ajuda a empresa a atender sua base global de clientes de forma mais eficaz.

A corretora também obteve altas classificações em satisfação do cliente e foi reconhecida como Vencedora do Melhor Uso de IA em CX (Europa) na Customer Centricity World Series.^[26] Seu foco em clareza, empatia e velocidade na resolução de problemas continua a distinguir a experiência do cliente da Kraken em um espaço competitivo.

A Coinbase oferece opções de suporte, incluindo chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e-mail e suporte telefônico por meio de números gratuitos nos EUA, Reino Unido e outras regiões selecionadas.

A assistência telefônica está disponível em inglês, espanhol, francês, alemão e português, com suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, nos EUA, Canadá, Reino Unido e UE. 

A disponibilidade do suporte telefônico para França, Alemanha, Espanha e Brasil é limitada de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário local.^[28]

Embora a Coinbase tenha servido como a primeira introdução de muitas pessoas ao mundo das criptomoedas e das finanças descentralizadas, a experiência delas com a plataforma nem sempre correspondeu às suas expectativas.

Desde longos tempos de espera até mensagens vagas geradas automaticamente, o suporte que muitos clientes da Coinbase recebem ao enfrentar um desafio fez com que muitos expressassem suas frustrações online. Com indústrias tão dinâmicas e rápidas como as criptomoedas, pode ser fácil sentir-se sobrecarregado ao se familiarizar com a terminologia infinita e as diferenças comparadas entre as criptomoedas e o sistema financeiro tradicional.

Os clientes da Kraken valorizam a capacidade de conversar com uma pessoa real que tem profundo conhecimento das complexidades das criptomoedas e também empatia às suas necessidades únicas. Se os clientes precisam apenas de confirmação ou requerem assistência técnica mais avançada, o suporte da Kraken está disponível 24 horas por dia para responder perguntas, orientar processos e fornecer um toque humano à experiência do cliente.

O suporte da Kraken é consistentemente reconhecido no X, Reddit e além por seu serviço profissional, rápido e eficiente. Desde as perguntas mais básicas para iniciantes até as configurações de conta mais técnicas, o suporte da Kraken está sempre a um clique de distância para ajudar.

A Kraken e a Coinbase oferecem plataformas de criptomoedas robustas com forte alcance global e anos de experiência no setor. No entanto, suas filosofias centrais e experiências do usuário diferem, tornando a melhor escolha altamente dependente de suas prioridades. 

Alguns usuários podem preferir taxas baixas e amplo acesso a ativos, enquanto outros podem priorizar transparência da plataforma, ferramentas de negociação avançadas ou confiança regulatória.

A Kraken pode atrair mais usuários individuais e instituições preocupados com a segurança e que valorizam taxas previsíveis e competitivas com recursos avançados. Seu forte histórico de segurança, auditorias de Prova de Reserva e ferramentas de nível profissional a tornam especialmente adequada para aqueles que desejam transparência e controle.

A Coinbase, em contraste, se destaca como uma plataforma fácil e acessível, particularmente para aqueles que são novos em criptomoedas ou buscam familiaridade com a marca. Em última análise, ambas as plataformas tem seus motivos para atender milhões de usuários. A escolha certa depende de qual exchange se alinha melhor com suas expectativas em relação à experiência de negociação, segurança, orçamento e objetivos de longo prazo.

1. Site da Kraken 
2. Página sobre a Coinbase 
3. Blog da Coinbase 
4. Negociação de margem da Kraken 
5. FAQ sobre negociação de margem da Coinbase 
6. Suporte à negociação de margem da Kraken  
7. Futuros no blog da Coinbase 
8. Staking da Kraken 
9. Ajuda de staking da Coinbase 
10. Disponibilidade de criptomoedas na Kraken
11. Opções de depósito em dinheiro na Kraken 
12. Stablecoins compatíveis na Kraken 
13. Disponibilidade de criptomoedas na Coinbase 
14. Artigo da CoinGecko  
15. Suporte à carteira da Coinbase 
16. Tabela de taxas da Kraken 
17. Artigo da BitDegree 
18. Taxas de câmbio da Coinbase 
19. Advanced Trade da Coinbase 
20. Preços e taxas da Coinbase 
21. Segurança da Kraken  
22. Blog da Coinbase (violação de dados) 
23. Artigo da Milberg (cobertura da violação de dados da Coinbase)  
24. Custódia de criptomoedas da Coinbase 
25. Idiomas de suporte da Kraken 
26. Kraken vence o European Customer Centricity Awards 
27. Suporte ao cliente da Coinbase 
28. Privacidade e segurança da Coinbase 
29. Coinbase Derivatives e Nodal Clear fazem parceria na integração do USDC 
30. Sede da Coinbase 
31. Coinbase Experimental 
32. Documento da Coinbase na SEC