Cultura Kraken Explicada
Versão 1.1 junho de 2022
Introdução
Se cultura é o modo de vida de um grupo de pessoas, então cultura da empresa é o modo de trabalho de um grupo de pessoas. É o conjunto partilhado de tradições, valores, objetivos, atitudes e normas de uma empresa – escritas ou não escritas. Acreditamos que cada empresa deve ser tão diferente e única quanto cada indivíduo. Assim como dois indivíduos podem ou não ser compatíveis um com o outro, um indivíduo e uma empresa podem ou não ser compatíveis.
Depois de ler esta descrição da cultura da empresa Kraken, esperamos que tenha uma ideia de se gostaria de trabalhar aqui. Compreendemos que, embora sejamos sempre um ótimo lugar para trabalhar para alguns que partilham a nossa missão, podemos não ser a empresa mais compatível para outros. Se não era para ser, tudo bem. Queremos que seja feliz! Dito isto, esperamos que queira tornar-se um Krakenite (ou seja, um membro da equipa Kraken)!
Os Krakenites estão alinhados com a cultura e a missão.
“Quando fala com todos, não fala com ninguém.” – Meredith Hill
“Não pode ser tudo para todos, mas pode ser algo para alguém.” – Andrew Davis
Os Nossos Fundadores
0. No Início era o Problema, e o Problema era o Dinheiro
Os Nossos Fundadores trabalharam juntos por mais de 20 anos em empresas com prioridade remota, na indústria de bens virtuais. Antes da Kraken, de 2001 a 2011, geriram um mercado de bens virtuais para videojogos chamado Lewt, que estava constantemente atormentado por problemas de pagamento. A moeda digital era obviamente o futuro e, quando descobriram o Bitcoin em 2011, dedicaram-se totalmente, venderam a Lewt e fundaram a Kraken com a crença de que o Bitcoin – se conseguissem impulsionar a sua adoção – melhoraria a vida de milhares de milhões de pessoas.
Iniciar uma plataforma de negociação de cripto era uma tarefa assustadora, repleta de perigos, complexidade técnica e legal, mas a dupla viu nisso um desafio que valia a pena perseguir. Financiaram a empresa do próprio bolso durante os primeiros três anos, antes que os investidores levassem a indústria a sério. É preciso um impulso ideológico, um maior sentido de propósito, para abandonar um negócio de sucesso e arriscar tudo enquanto os “especialistas” o chamam de louco.
Onze anos depois, os Nossos Fundadores ainda estão na linha da frente da batalha. Os seus valores – cripto, cypherpunk, valores libertários – são o cerne do que continua a fazer desta empresa o lar mais atraente para as mentes mais brilhantes da indústria.
Se quiser saber mais sobre o nosso Co-Fundador e Presidente do Conselho, Jesse, o seu estilo pessoal e as suas opiniões, pode consultar as entrevistas que ele deu e a sua conta X @jespow ou o co-CEO Arjun Sethi na sua conta X @arjunseth
“Tenho estado a trabalhar num novo sistema de dinheiro eletrónico que é totalmente peer-to-peer, sem terceiros de confiança.” – Satoshi Nakamoto
Globalmente, 1,7 Mil Milhões de Pessoas Sem Acesso a Serviços Bancários - 2017 por The World Bank
Taxa de Inflação - 2017 por The IMF
Os Tentaclemandamentos da Kraken
I. Cripto é para Todos
Quando Satoshi lançou o white paper do Bitcoin no final de 2008, propôs pela primeira vez um sistema de dinheiro digital sem fronteiras, global. A rede de nós Bitcoin não tem líder, mas mantém a solidez monetária e criptográfica através do processo de consenso distribuído.
A prova de trabalho revolucionou o próprio conceito de dinheiro. Já não é uma pequena cabala de burocratas ou políticos que decide quanto dinheiro circula ou quem recebe privilégios especiais – ou punição – dentro do sistema monetário.
O Bitcoin remove a política do dinheiro. A implicação é que qualquer pessoa é livre de transacionar na rede Bitcoin, desde que possa provar criptograficamente o controlo das suas chaves. Qualquer pessoa pode participar na mineração de Bitcoin, desde que siga as regras do sistema e gaste energia para o fazer.
Não há atalhos. Ninguém pode mudar as regras do sistema sem o consenso esmagador de todos os participantes, não apenas uma maioria democrática. Ninguém pode reescrever a história. Ninguém pode imprimir dinheiro do nada e dá-lo aos seus amigos. A cultura do Bitcoin – e a aspiração do ecossistema mais amplo de criptomoedas que ele gerou – é de propriedade extrema, responsabilidade e trabalho.
Para além do Bitcoin, outras aplicações da tecnologia blockchain estão a impulsionar uma explosão de experiências em finanças descentralizadas, que já estão a resolver problemas reais. O DeFi yield farming oferece aos não bancarizados uma oportunidade de autoatendimento e sem permissão para obter um retorno sobre as suas poupanças. Os NFTs estão a substituir os certificados de propriedade tradicionais, a prova de identidade, os bilhetes de concertos e a permitir novas formas de arte digital. O movimento Web 3.0 acabará por substituir grande parte da Internet centralizada por alternativas mais livres, justas e resistentes à censura.
Todos são bem-vindos para se juntar à revolução. Mais importante ainda, ninguém pode ser excluído.
II. A crença em The Mission é essencial
Uma declaração de missão cria a identidade central de uma empresa. Incentiva a união da equipa e facilita a tomada de decisões descentralizadas de forma rápida e fácil.
Na Kraken, The Mission é acelerar a adoção global de cripto para que todos possam alcançar verdadeira liberdade e inclusão financeiras, porque acreditamos que isso melhorará a vida de milhares de milhões de pessoas e inaugurará uma nova era de prosperidade humana.
Cumpriremos The Mission construindo uma ponte do mundo antigo para o novo, encontrando as pessoas onde elas estão e guiando-as suavemente de uma forma que pareça natural, segura, divertida e superior a tudo o que conheceram antes. Iremos atrair em vez de empurrar, continuando a simplificar, melhorar a acessibilidade e expandir os casos de uso de cripto para pessoas comuns. Uma experiência de utilizador e um serviço de apoio ao cliente inigualáveis são essenciais para The Mission.
Cripto é para o dinheiro o que a Internet é para a informação — é libertador, democratizador, igualitário. Hoje, milhares de milhões de pessoas são vítimas e sofrem como resultado direto de um sistema financeiro altamente excludente e discriminatório que desfavorece esmagadoramente as minorias e os pobres. É nosso dever garantir que trazemos estas pessoas connosco, que não são deixadas de fora.
Há mais de uma década, esta empresa, através da sua adesão a The Mission e ao ethos cripto, conseguiu atrair e reter muitos dos mais talentosos especialistas em cripto do mundo. Embora estejamos atentos a coisas como o crescimento de clientes, o retorno para os acionistas e o prazer no trabalho, a nossa estrela-guia inabalável e objetivo final é sempre alcançar The Mission. Isso sustenta quem somos, o que pensamos, o que construímos e todas as decisões importantes que tomamos.
Cada Krakenite precisa de acreditar em The Mission? Acreditamos que sim. Porquê? Estamos a travar uma batalha extremamente difícil e prolongada, enfrentando uma tremenda incerteza e perigo. Para os verdadeiros crentes, o prémio faz a dor valer a pena. Para aqueles com menos convicção, a jornada pode ser demasiado.
Daily Mail, 5 de dezembro de 2000
“Aprendemos que a liderança exige crença na missão e perseverança inabalável para alcançar a vitória, particularmente quando os céticos questionam se a vitória é sequer possível.
A crença na missão está ligada à quarta Lei de Combate: Comando Descentralizado. O líder deve explicar não apenas o que fazer, mas porquê. É responsabilidade do líder subordinado procurar e perguntar se não compreende. Só quando os líderes em todos os níveis compreendem e acreditam na missão é que podem transmitir essa compreensão e crença às suas equipas para que estas possam perseverar através dos desafios, executar e vencer.” – Jocko Willink, 2015
III. Mantenha-se atualizado com a Crypto ou fique para trás
Não precisa de ser um especialista à entrada, mas não pode ser um novato por muito tempo. A Crypto está a mover-se à velocidade da luz e a empresa deve estar sempre preparada para se adaptar com base em muitos fatores externos incontroláveis. É necessário dedicar tempo à aprendizagem dos fundamentos e a manter-se a par dos últimos desenvolvimentos que podem impactar os nossos clientes e o trabalho que estamos a fazer. Esperamos que cada Krakenite dedique algumas horas por semana à educação. Alguns cargos podem exigir mais.
Felizmente, a empresa tem um número tremendo de recursos de aprendizagem disponíveis e este conhecimento irá fazer com que seja convidado para as melhores festas. Aqui estão algumas ideias de como pode passar o seu tempo:
- Canais Slack da Kraken, incluindo #industry #pricetalk, #crypto-memes, #defi, #ask-product, e mais.
- AMAs de Líderes
- Cursos de Aprendizagem e Desenvolvimento de Crypto da Kraken
O movimento cripto é uma rebelião — uma guerra por The People’s Money. O nosso direito de escolher a nossa moeda, e o destino de milhares de milhões de pessoas excluídas do sistema financeiro, depende da nossa vitória. O reconhecimento e a recolha de informações são uma parte fundamental da nossa estratégia. O Comando Descentralizado exige que todos estejamos informados.
Se ainda não usou cripto, provavelmente é um pouco cedo para se alistar na Kraken, mas pode começar aqui.
“Devemos libertar-nos da esperança de que o mar alguma vez descanse. Devemos aprender a navegar em ventos fortes.” – Aristotle Onassis
“A aprendizagem dá criatividade, a criatividade leva ao pensamento, o pensamento fornece conhecimento, o conhecimento torna-o grande.” – APJ Abdul Kalam
“As pessoas pagam mais do que o meu salário para se juntarem a grupos privados com tanto alfa. A qualidade da discussão e a experiência dos participantes estão noutro nível.” – anon Krakenite
“Descobrimos que os Romanos não deviam a conquista do mundo a outra causa senão ao contínuo treino militar, à exata observância da disciplina nos seus acampamentos e ao incansável cultivo das outras artes da guerra.” – Vegetius
IV. Conheça-se a si mesmo, Conheça o seu inimigo, Conheça o seu cliente
Espera-se que os Krakenites utilizem os nossos produtos, utilizem os produtos dos concorrentes e procurem o feedback dos utilizadores no processo de desenvolvimento de produtos.
O Dogfooding é um requisito absoluto para todos na empresa. Cada produto voltado para o cliente deve ser familiar a cada Krakenite. Nenhum Krakenite, em qualquer função, deve falhar, se solicitado, em descrever ou demonstrar quaisquer produtos utilizados pelos nossos clientes. Nem precisa de arriscar um dedo!
Conhecer os produtos dos nossos concorrentes ajuda-nos a compreender a nossa posição relativa. Também pode ajudar-nos a compreender algo sobre as expectativas dos clientes que esperamos converter. Somos diferenciados? Somos melhores ou piores? Porquê? Como? Onde devemos gastar o nosso tempo? Como podemos vencer?
Os utilizadores dizem as coisas mais estranhas, e os dados também, razão pela qual estamos sempre a ouvir, à procura de novas perspetivas, pontos de atrito, coisas que as pessoas querem e formas de usar os nossos produtos que nunca imaginámos. Levar a cripto às massas significa torná-la fácil, amigável e humana.
Não devemos esquecer que o maior inimigo é o sistema atual, aqueles que lutam para manter o poder no status quo, e o apego que as pessoas têm à sua familiaridade, por muito que tenham sido enganadas.
Ainda cabe a nós pensar além do “cavalo mais rápido” ou do “melhor banco” e mostrar às pessoas o que elas precisam, mas nunca quiseram — o que nunca pensaram ser possível.
“Se conhece o inimigo e se conhece a si mesmo, não precisa de temer o resultado de cem batalhas. Se se conhece a si mesmo, mas não o inimigo, por cada vitória alcançada também sofrerá uma derrota. Se não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, sucumbirá em todas as batalhas.” – Sun Tzu
“Aprenda as regras como um profissional, para que possa quebrá-las como um artista.” – Pablo Picasso
“Pesquise a sua própria experiência. Absorva o que é útil, rejeite o que é inútil, adicione o que é essencialmente seu.” – Bruce Lee
"O nosso trabalho é descobrir o que eles vão querer antes que o queiram. Penso que Henry Ford disse uma vez: 'Se eu perguntasse aos clientes o que eles queriam, ter-me-iam dito um cavalo mais rápido.' As pessoas não sabem o que querem até que lhes mostremos." — Steve Jobs
V. Mais Pirata do que Profissional
Os “Profissionais” ainda estão à espera, à margem, aguardando aprovação parental. Os Piratas têm navegado os mares incertos da última década para levar a humanidade à terra prometida. Os Krakenites “agem profissionalmente”? Depende de quem pergunta! Se vem de um ambiente tradicional, poderá achar-nos casuais e transparentes em comparação.
Os Krakenites estão focados em resultados, razão pela qual valorizamos a habilidade e o conhecimento acima das credenciais e da apresentação. É por isso que trabalhamos remotamente de pijama em vez de escritórios de fato. Podemos parecer uma tripulação heterogénea de desajustados, mas gerimos um navio apertado e fazemos muito. Claro, guardamos alguns fatos de negócios na bagagem para ocasiões especiais.
Os Krakenites são “piratas profissionais”, o que significa que somos:
- Radicalmente transparentes e autênticos
- Casuais e acessíveis (vs. formais e reservados)
- Comunicadores claros, concisos e diretos
- Membros de equipa altamente adaptáveis e flexíveis com forte ética de trabalho
- Bondosos e também extremamente francos (ou seja, pode nem sempre gostar de tudo o que é dito, mas vem de um bom lugar)
- Céticos em relação a demasiado poder centralizado
- Criativos e pouco convencionais na forma como abordamos os problemas
- Amantes da aventura e capazes o suficiente para confiar em nós próprios na navegação de situações complicadas que assustariam os “profissionais”
- Sem medo de expressar opiniões divergentes, fazer perguntas calmamente ou confrontar problemas em pequenos ou grandes grupos
Se valoriza a etiqueta significativamente acima da transparência e autenticidade, então poderá sentir-se desconfortável aqui.
“Aos loucos. Aos desajustados, aos rebeldes, aos criadores de problemas, aos pinos redondos em buracos quadrados, aos que veem as coisas de forma diferente. Não gostam de regras e não têm respeito pelo status quo. Pode citá-los, discordar deles, glorificá-los ou difamá-los. A única coisa que não pode fazer é ignorá-los. Porque eles mudam as coisas – impulsionam a raça humana para a frente. E enquanto alguns os veem como os loucos, nós vemos génio. Porque as pessoas que são loucas o suficiente para pensar que podem mudar o mundo, são as que o fazem.” – Steve Jobs
VI. Vida, Liberdade e a Busca por Moeda Sólida
O movimento crypto está enraizado em ideias “perigosas”, como todos os humanos terem direitos fundamentais a:
- Criptografia
- Liberdade de expressão
- Mercados livres
- Escolha de moeda
- Software de código aberto
- Privacidade pessoal e financeira
Alguns poderiam caracterizar estas crenças como humanitárias, igualitárias, libertárias ou liberal clássicas. As pessoas que defendem as crenças acima muitas vezes acreditam que nenhum desses direitos é possível sem estes direitos:
- Liberdade
- Autodefesa
- Devido processo legal
- Propriedade pessoal
- Governo limitado
- Autonomia corporal pessoal
Isto não deve ser surpresa para os americanos, pois todos estes direitos podem ser derivados da Constituição dos EUA. Embora a invasão governamental destes direitos tenha sido tolerada (ou até exigida), acreditamos que devemos cobiçar os direitos que temos porque nunca são devolvidos uma vez retirados. A nossa capacidade de impulsionar a adoção de crypto no mundo depende destes direitos.
Nem todos precisam de ter pessoalmente estas crenças para se alistarem como Krakenite, mas estas crenças são um componente central da nossa cultura. Será exposto a elas regularmente e espera-se que as incuta na sua tomada de decisões no trabalho.
Aqui estão alguns exemplos de como estas crenças podem afetar a sua forma de trabalhar e a sua experiência:
- Vamos resistir à intromissão governamental
- Vamos além do esperado para proteger a privacidade pessoal e financeira dos nossos clientes
- Podemos desenvolver ou patrocinar software de código aberto que capacite os cidadãos a resistir à corrupção
- Procuraremos limitar a interferência do mercado e as restrições sobre quem pode participar nos mercados
- Vamos envolver-nos em disputas com agências governamentais onde leis desatualizadas são injustamente excludentes
- Vamos envolver-nos em lobbying, como doadores de uma única causa, apoiando políticos e legislação controversos que promovam A Missão, possivelmente em detrimento de outras causas de direitos civis
- Vamos anunciar e patrocinar programas de televisão, podcasts, influenciadores e eventos controversos, se isso promover A Missão
- Podemos incorporar treino de armas de fogo e autodefesa em retiros corporativos
- Vamos permitir a discussão e fotografias de armas de fogo em salas de chat públicas (mas opcionais)
- Não discriminaremos com base em escolhas resultantes do exercício do direito à autonomia corporal pelos Krakenites
- A participação em retiros é opcional, no entanto, a participação remota pode não ser facilitada. As atividades de retiro são opcionais e tentamos apoiar várias opções à escolha.
Se valoriza a etiqueta significativamente acima da transparência e autenticidade, então poderá sentir-se desconfortável aqui.
“Não há outros direitos constitucionais em substância sem a liberdade de transacionar.” – Punk6529
“Acredito que as instituições bancárias são mais perigosas para as nossas liberdades do que os exércitos permanentes” – Thomas Jefferson
“Se as pessoas apenas compreendessem a flagrante injustiça do nosso sistema monetário e bancário, haveria uma revolução pela manhã.” – Andrew Jackson
“Não acredito que voltaremos a ter bom dinheiro antes de tirarmos a coisa das mãos do governo.” – F.A. Hayek
“Uma sociedade cujos cidadãos se recusam a ver e investigar os factos, que se recusam a acreditar que o seu governo e os seus meios de comunicação lhes mentirão rotineiramente e fabricarão uma realidade contrária a factos verificáveis, é uma sociedade que escolhe e merece a Ditadura do Estado Policial que vai ter.” – Ian Williams Goddard
VII. Alguém Tem de Ser Ofendido, Algumas Vezes
Se ninguém é alguma vez ofendido, ou não temos diversidade de pensamento suficiente ou não temos transparência suficiente na comunicação. Estamos a ir além dos limites, a pisar território desconhecido e a fazer o que nunca foi feito antes. Se parece fácil ou confortável o tempo todo, provavelmente está a fazer algo errado. Embora não seja o nosso objetivo ofender as pessoas, reconhecemos que é inevitável numa organização global que está a otimizar os resultados da equipa acima dos sentimentos individuais.
Embora idiotas brilhantes não sejam bem-vindos entre as nossas fileiras, a Kraken move-se rapidamente e entendemos coletivamente que não há tempo para adoçar cada interação, especialmente porque muitas são baseadas em texto e carecem de tom explícito. O Krakenite ideal é tanto resistente quanto bem-intencionado.
Reconhecemos que quando os indivíduos se juntam, forma-se um belo caldeirão — um que consiste em normas sociais, perspetivas mundiais, opiniões, preferências, expectativas e sentidos de humor muito diferentes. Dentro da nossa empresa global e diversa, estas diferenças são ampliadas. Temos membros da equipa de mais de 70+ países, que falam 50+ idiomas e representam uma vasta gama de dados demográficos. Como resultado, é inevitável ter uma vasta gama de padrões e princípios individuais na nossa empresa. Abraçamos e celebramos esta realidade da diversidade.
A diversidade não pode existir se não houver 1) diversidade de pensamento e 2) tolerância a pensamentos diversos.
Acreditamos que esperar ou encorajar os Krakenites a esforçarem-se para nunca ofender os seus colegas de equipa e/ou a serem compelidos a conformar-se às normas sociais ou culturais do colega mais vocal, leva a uma redução significativa na nossa capacidade de construir e celebrar a diversidade e a inclusão. Acreditamos também que a qualidade geral da felicidade dos Krakenites, da cultura da empresa, da transparência e da produtividade irá sofrer.
Às vezes, como humanos, apesar dos nossos melhores esforços, dizemos ou fazemos a coisa errada. O importante é que nos esforcemos para não ofender uns aos outros, e que sempre tentemos ser gentis uns com os outros. Procuramos entender-nos e pretendemos maximizar as interações produtivas.
Os nossos princípios básicos para comunicar:
- Comunicamos principalmente em inglês, por vezes sem sucesso devido a barreiras linguísticas e níveis variados de proficiência em mais de 70 países
- Os Krakenites são bem-vindos a solicitar (e negar) as preferências pessoais de idioma e comunicação uns dos outros, mas não há uma regra certa, errada ou formal que imponha uma obrigação ou torne uma preferência subserviente a outra
- A comunicação baseada em texto é subótima em muitos aspetos. Não beneficiamos do tom de voz, expressões faciais, maneirismos e outros indicadores de contexto. O uso abundante de emojis é fortemente encorajado. 😀😊🤗
- Damos uns aos outros o benefício da dúvida
- Cada um é responsável pelos seus próprios sentimentos
- Ser ofendido não significa necessariamente que tem razão
- Ser ofendido não significa necessariamente que foi “prejudicado”
- Nem palavras nem silêncio são alguma vez “violência”
- Dizemos por que discordamos e desafiamos calmamente as ideias com lógica, razão e melhores ideias
- Não chamamos às palavras de alguém tóxicas, odiosas, racistas, x-fóbicas, inúteis, etc.
- Não exigimos respeito, mas encorajamos a oferecê-lo
- Assumimos a ignorância antes de assumirmos a malícia
- Trabalhamos sempre para desescalar uma discussão que se torna emocional
- Tentamos resolver disputas pessoais 1:1, idealmente por videochamada em vez de chat
Nota: cumprimos todas as leis laborais e não apoiamos atividades ilegais no local de trabalho.
Os Krakenites são humildes e resilientes.
“Se o seu objetivo é não ofender ninguém, nunca dirá a verdade, pelo menos não toda a verdade.” – Steven James
“O meu medo é que, como sociedade, tenhamos ficado com mais medo de ofender uns aos outros do que de ofender a Deus” – Scott Mackintosh
“O problema não é o problema. O problema é a sua atitude em relação ao problema.” – Capt. Jack Sparrow
“Paus e pedras podem partir os meus ossos, mas as palavras nunca me farão mal.” – uma criança
“A força de qualquer movimento anti-wokeness depende em grande parte da força dos seus anticorpos a um certo tipo de emocionalismo.” – Richard Hanania
“Conjeturemos que a formação de valores morais na sociedade não provém da evolução do consenso. Não, é a pessoa mais intolerante que impõe a virtude aos outros precisamente por causa dessa intolerância. O mesmo pode aplicar-se aos direitos civis… Portanto, precisamos de ser mais do que intolerantes com algumas minorias intolerantes. Não é permitido usar “valores americanos” ou “princípios ocidentais” ao tratar [intolerância religiosa extrema] que nega o direito de outros povos a ter a sua própria religião. O Ocidente está atualmente em processo de suicídio.” – Nassim Taleb
“Uma cultura de vitimização é caracterizada pela preocupação com o estatuto e a sensibilidade a pequenas ofensas, combinada com uma forte dependência de terceiros. As pessoas são intolerantes a insultos, mesmo que não intencionais, e reagem chamando a atenção das autoridades ou do público em geral. A dominação é a principal forma de desvio, e a vitimização uma forma de atrair simpatia, por isso, em vez de enfatizarem a sua força ou valor intrínseco, os lesados enfatizam a sua opressão e marginalização social.” – Bradley Campbell
“A medida derradeira de um homem não é onde ele se posiciona em momentos de conforto, mas onde ele se posiciona em tempos de desafio e controvérsia.” – Martin Luther King, Jr.
VIII. Nenhuma missão a não ser A Missão
Não há segunda missão. Isso significa que a pergunta: “Devemos fazer a missão secundária X?” é sempre respondida no contexto de se e em que medida é necessário ou mesmo útil para alcançar A Missão. Por exemplo,
- Devemos procurar ser exemplares em termos de medições estereotipadas de diversidade de equipa? Não.
- Devemos procurar ser exemplares em termos de execução, qualidade de produto e serviço? Sim.
- Devemos doar dinheiro para a Current Thing? Não.
- Devemos doar dinheiro para pesquisa em cripto? Sim.
- Devemos tornar obrigatória a vacina contra a gripe sazonal? Não.
- Devemos tornar obrigatória uma boa OpSec individual? Sim.
Acreditamos que esta instrumentalização do sistema financeiro é imoral. Os serviços financeiros têm sido frequentemente compelidos a desativar plataformas para pessoas e organizações com opiniões impopulares. Na nossa era, estar sem serviços financeiros é como estar sem eletricidade. O nosso objetivo é a máxima representação e inclusão, na medida em que não estamos a apoiar atividades ilegais. Não desativaremos voluntariamente plataformas para indivíduos ou empresas controversos, mas cumpridores da lei. Claro, se as leis mudarem, iremos segui-las.
Não há espaço para tribalismo, lutas internas ou a prossecução de agendas que não sejam oficialmente definidas pela empresa. Não podemos permitir-nos ser distraídos por disputas mesquinhas sobre problemas do primeiro mundo enquanto o resto do mundo sofre com uma verdadeira crise humanitária que podemos ajudar a resolver. Além disso, estamos em concorrência com outras empresas que lutam pelos mesmos clientes. Este não é um negócio de estilo de vida. Este é um negócio de crescer e vencer ou morrer. Isto é… Kraken!
IX. A perspetiva global impulsiona a verdadeira inclusão
As pessoas são estranhas. As pessoas do mundo cripto ainda mais estranhas e, se você se juntar à empresa, será assimilado🤖. Valorizamos a perspetiva única que cada indivíduo traz, de onde quer que seja e qual for a sua formação.
Contratamos estritamente com base no mérito, o que significa que procuramos os candidatos com as capacidades, conhecimentos e competências consideradas mais adequadas para o trabalho. Depois, avaliamos o alinhamento com a nossa cultura e A Missão. Considerando os mais de 70 países e mais de 50 idiomas representados na empresa, colocamos uma forte ênfase na coesão da equipa. Contratar por mérito, em vez de credenciais ou aparências, significa que as pessoas que não “se encaixam no perfil” têm uma melhor oportunidade. Lançamos a rede o mais amplamente possível na fase de recrutamento e tratamos todos os candidatos como indivíduos únicos.
Rejeitamos a visão míope de que a “diversidade” pode ser capturada por uma pequena lista de verificação de características físicas óbvias. A visão de diversidade do Silicon Valley no mundo é perigosamente limitada, uma mercantilização de indivíduos e um reflexo perturbador de profunda ignorância. Vista através de uma lente global, a diversidade é infinita. Colocamos ênfase na igualdade de oportunidades, independentemente da formação.
Para manter a coesão num ambiente tão diverso, devemos reconhecer as nossas próprias tendências etnocêntricas, conceder benevolência e abraçar a humildade. Muitos Krakenites beneficiam e lutam com o Perturbação do Espectro do Autismo (PEA). Para outros, o inglês é uma 2ª, 3ª, 4ª, 5ª língua. Ocorrerão mal-entendidos e serão cometidos erros. Felizmente, esta não é uma cultura de honra, nem de vitimização. **A Kraken defende uma cultura de dignidade.
Estamos a construir produtos e serviços para beneficiar todos os seres humanos** e vemos a nossa gama de perspetivas diversas como uma das nossas maiores vantagens competitivas. Nenhuma diferença deve ser permitida para nos desviar de A Missão.
Embora não nos concentremos excessivamente nas nossas diferenças, encorajamos todos a serem os seus eus únicos. Dado o ambiente remoto, muitos optam por revelar muito pouco sobre si próprios e isso também está perfeitamente bem! Alguns até optam por usar um pseudónimo em vez do seu nome legal, o que é uma ótima OpSec.
Desencorajamos pedir e oferecer informações pessoais e demográficas que possam ser um fardo para outros ou dar a impressão de que nos preocupamos mais com a identidade de um indivíduo do que com a sua capacidade de elevar o nível da equipa. Somos especialmente cuidadosos com isto nas fases de recrutamento e integração, antes que alguém nos conheça e confie em nós.
Nota: Estamos empenhados em eliminar todas as formas de discriminação contra grupos legalmente protegidos em todas as jurisdições em que operamos.
X. Conduta Digna de um Krakenite: Cavalaria no Mar
Os Krakenites que prosperam no seu trabalho e nas suas relações profissionais tendem a possuir traços de personalidade semelhantes e a exibir comportamentos parecidos. Consulte as listas abaixo para entender o que encorajamos e recompensamos, bem como o que desencorajamos e evitamos.
Uma nota rápida sobre alguns pontos-chave!
- A Kraken sempre parecerá uma startup em muitos aspetos. A experiência em grandes empresas é ótima se vier com a atitude certa. Se você se está a juntar a nós vindo de uma corporação megalítica em fase avançada, é muito importante que acredite, na sua mente e coração, que não tem todas as respostas. Nós também não as temos! Em vez disso, esperamos que você queira fazer parceria connosco para encontrar as respostas. Quando Krakenites mais recentes tentam construir processos ou soluções sem colaborar de perto e ouvir os Krakenites experientes, é sempre doloroso e nunca eficaz.
- A burocracia tem de morrer! Estamos determinados a evitar a espiral viciosa e mortal de disparates e burocracia que se instala ao longo do tempo à medida que uma empresa cresce (ou seja, mais pessoas e reuniões significam que é necessário mais apoio, o que leva a que a persuasão seja mais recompensada do que a construção, o que faz com que os construtores saiam e, então, nada é feito). Portanto, tentamos manter equipas pequenas, designar DRIs, discordar e comprometer-nos (ou seja, apoiar e implementar a decisão como se fosse sua), e evitar comités ou a busca de consenso.
- A Kraken despreza a política de escritório (ou seja, atividades associadas ao uso de táticas de influência para melhorar interesses pessoais). Se você trabalhou num ambiente de grande empresa no seu passado (mesmo que tenha sido há anos), pode querer refletir sobre os comportamentos, tendências ou hábitos a que foi exposto (ou que aprendeu involuntariamente) e fazer questão de não fazer essas coisas aqui.
O que funciona:
- Impulsionado por propósito, recompensa, competência, etc.
- Humilde
- Com espírito de equipa
- Comunicador radicalmente transparente e rico em conteúdo
- Atitude positiva e determinada
- Fala de forma simples e verdadeira
- Curioso e encoraja a curiosidade nos outros
- Deseja e aprecia feedback crítico
- Chama proativamente a atenção para os seus erros ou omissões e assume total responsabilidade
- Aponta proativamente possíveis fraquezas no seu trabalho (para que o trabalho possa ser fortalecido), especialmente ao apresentar trabalho para ou a um grupo
- Gentil com todos
- Trata todos os Krakenites da mesma forma, independentemente da função, antiguidade ou nível de poder percebido
- Sente-se confortável em assumir riscos e não deixa que o risco o intimide de fazer o que é bom para o negócio
- Pensador fora da caixa: Deseja criatividade, inovação, entende que saltos de fé são necessários e entende que nem todo o valor pode ser quantificado
- Pensador de primeiros princípios: Procura entender a raiz de um problema e procura soluções inovadoras
- Valoriza a velocidade
- Desconstrói a política de local de trabalho e não se envolve nela
- Extremamente confortável com computadores, tecnologia moderna, a Internet e ferramentas de automação
O que não funciona:
- Impulsionado pelo ego ou pela busca de poder
- Arrogante, pomposo ou age com superioridade em relação aos outros
- Egocêntrico, imprudente, preguiçoso
- Atitude autocomiserativa ou não construtiva
- Mente ou diz o que você quer ouvir
- Não é curioso e/ou pune os outros por fazerem perguntas
- Fala com muitos chavões corporativos, jargão ou floreados (o que pode indicar uma preocupação em querer parecer impressionante ou ocultar a falta de conhecimento)
- Reage defensivamente a feedback crítico
- Esconde, nega, ofusca ou “manipula” (deturpa para que seja mais lisonjeiro) qualquer erro ou omissão cometida
- Oculta possíveis fraquezas no seu trabalho (para que outros não possam identificar facilmente áreas a melhorar), especialmente ao apresentar trabalho para um grupo
- É apenas gentil (ou extra gentil) com aqueles de quem pode obter vantagens
- Trata ou fala com os Krakenites de forma diferente dependendo da sua função, posição hierárquica ou nível percebido de autoridade ou poder
- Assume risco nulo ou baixo na maioria ou em todas as coisas, independentemente do que é bom para o negócio. Isso pode ser feito para “passar despercebido” e “jogar pelo seguro” ou para alcançar a máxima segurança no emprego (mesmo que o resultado seja o oposto)
- Pensador dentro da caixa: Tem pouco interesse em criatividade, inovação, sente-se desconfortável em dar saltos de fé e desconsidera o valor que não pode (ou não pode facilmente) ser quantificado
Conclusão
Muito obrigado por dedicar o seu tempo a ler Os Tentaclemandamentos!
Os seus hábitos de leitura vorazes serão muito úteis na indústria cripto. 🤓
Levamos a cultura a sério porque acreditamos que ter uma cultura forte é necessário para ser uma empresa eficaz e para alcançar A Missão.
Esperamos que você considere a Kraken um local de trabalho compatível para si.
Até breve!