Tú mismo. Conservamos y tratamos tus datos personales para prestarte nuestros servicios y cumplir con la ley, pero tus datos siguen siendo tuyos. Puedes solicitar el acceso, la corrección, una copia portátil o la eliminación en cualquier momento a través de nuestro formulario de solicitud de privacidad, y te explicaremos con claridad cuando una obligación legal nos exija conservar registros.
Como institución financiera regulada, Kraken tiene la obligación legal de verificar la identidad de cada cliente. Estos controles Know Your Customer (KYC) ayudan a prevenir el fraude, el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y el incumplimiento de sanciones, además de impedir que alguien abra una cuenta a tu nombre. Más información sobre los niveles y requisitos de verificación.
No. Nadie puede comprar tus datos personales a Kraken. Como la mayoría de empresas, compartimos datos limitados con partners de publicidad y analítica, principalmente mediante cookies, para medir nuestras acciones de marketing. Puedes darte de baja cuando quieras: ajusta tu Configuración de cookies o envía una solicitud de No vender ni compartir.
Sí. Cumplimos con el RGPD, el UK GDPR, la CCPA/CPRA de California y demás normativa aplicable en materia de protección de datos. Nuestro Aviso de privacidad completo explica nuestras bases legales para el tratamiento, tus derechos y cómo ejercerlos.
La vía más rápida es nuestro formulario de solicitud de privacidad, que dirige tu solicitud al equipo de privacidad de Kraken. Verificaremos tu identidad para proteger tu cuenta y responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Sigue de inmediato nuestra guía de cuenta comprometida y contacta con Atención al cliente de Kraken. También puedes consultar nuestros recursos sobre estafas para identificar las amenazas más frecuentes.
