Podpora na vyšší úrovni pro pokročilé obchodníky
V Kraken je naším cílem nabídnout všem klientům výjimečné prostředí pro obchodování s kryptoměnami. K tomu slouží náš nepřetržitě dostupný live chat a rozsáhlé centrum nápovědy, díky nimž řešíme problémy efektivně ve dne v noci.
Pokročilým obchodníkům nabízíme v programu Kraken Account Management exkluzivní, vysoce personalizovanou podporu téměř v reálném čase.
„Kraken má zdaleka nejlepší přístup ke klientům ze všech burz, na kterých obchodujeme.“
Obchodování na vyšší úrovni si zaslouží vyšší úroveň služeb
Klientům, kteří na naší platformě pravidelně obchodují, přidělíme osobního správce účtu. Váš správce účtu je vaším hlavním kontaktem ve společnosti Kraken. Osobně řeší vaše dotazy i požadavky, takže se můžete soustředit na obchodování místo zbytečných komplikací.
Všechny kanály jsou otevřené
Jako globální burza s různorodou klientelou víme, že každý klient má jiné potřeby a preference. Abyste z Kraken vytěžili maximum, děláme vše pro to, abyste svého správce účtu mohli kontaktovat co nejsnáze. Jsme vám k dispozici v komunikačním kanálu, který si zvolíte, včetně:
- Telefon
- Přednostní vyřizování požadavků podpory
- SMS a komunikační aplikace podle vašeho výběru
Míru komunikace se svým správcem účtu si určujete sami – vždy respektujeme vaše soukromí i potřebu jednat samostatně.
Pokud se chcete o službě Account Management dozvědět více, kontaktujte náš tým na adrese [email protected].
Zaregistrujte se Platíme to my
Zaregistrujte se Platíme to my
Největší výhoda programu Kraken Account Management je, že je zdarma. Získáte přístup k odborníkovi z oboru, který porozumí vašim individuálním potřebám a doporučí vám vhodné řešení. V rámci programu se můžete na svého osobního account managera obracet kdykoli budete chtít – ať už s dotazy k obchodování, problémy s vklady a výběry, technickými potížemi na platformě nebo otázkami pro naše OTC oddělení.
Zaregistrujte se Na naše náklady
Zaregistrujte se Na naše náklady
Nejlepší na programu Kraken Account Management je, že je zdarma. Získáte přístup k odborníkovi z oboru, který porozumí vašim individuálním potřebám a pomůže vám najít vhodné řešení. V rámci programu se můžete na svého osobního account manažera obracet kdykoli – ať už potřebujete pomoct s obchodováním, vklady a výběry, technickými potížemi na platformě nebo s naším OTC deskem.