Kraken Wallet गोपनीयता सूचना

अंतिम अपडेट: 4 अप्रैल 2024

Kraken Wallet गोपनीयता सूचना में आपका स्वागत है! हम आपके विश्वास की सराहना करते हैं और आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं। यह गोपनीयता सूचना बताती है कि जब आप हमारे web3 Wallet का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित रखते हैं। कृपया इस गोपनीयता सूचना को ध्यान से पढ़ें।

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

1.1. हम स्वचालित रूप से जो जानकारी एकत्र करते हैं

जब आप हमारे Wallet के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम आपके उपयोग के बारे में कुछ जानकारी नीचे दिए अनुसार एकत्र करते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम कैशिंग और दुर्भावनापूर्ण ट्रैफ़िक सुरक्षा के लिए Cloudflare का उपयोग करते हैं।

प्रतिबंधित देश के IP पते: हम अनुपालन कारणों से Cloudflare द्वारा पहचाने और ब्लॉक किए गए प्रतिबंधित देशों में स्थित उपयोगकर्ताओं से स्वचालित रूप से इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पते एकत्र करते हैं। अन्य सभी IP पते हमारे Wallet द्वारा संग्रहीत नहीं किए जाते हैं, और संबंधित लॉग Cloudflare द्वारा 7 दिनों के भीतर हटा दिए जाते हैं।

क्रिप्टो पते: शेष राशि और लेनदेन प्रदान करने के लिए हम उन सभी उपयोगकर्ताओं के क्रिप्टो पते लॉग करते हैं जो Wallet का उपयोग करते हैं। हालांकि, हम इन पतों को किसी भी व्यक्तिगत डेटा से लिंक नहीं करते हैं, जब तक कि आप ऊपर बताए अनुसार किसी प्रतिबंधित देश में स्थित न हों, ऐसी स्थिति में हम आपके Wallet पते को आपके IP पते से लिंक कर पाएंगे।

कृपया ध्यान दें, हम आपके उपकरणों पर कोई कुकीज़ नहीं रखेंगे।

1.2. आप हमें जो जानकारी प्रदान करते हैं

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हमारा लक्ष्य आपसे न्यूनतम संभव व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना होता है। आपकी गोपनीयता हमारी प्राथमिकता है।

यदि आप सहायता उद्देश्यों के लिए हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपको सहायता प्रदान करने के लिए आपके द्वारा साझा की गई जानकारी को संसाधित करेंगे।

1.3. हम जो जानकारी एकत्र नहीं करते हैं

हमारी सेवाओं के हिस्से के रूप में हम कुछ संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा जैसे कि बायोमेट्रिक पहचानकर्ता एकत्र नहीं करते हैं, जिनमें आईरिस, रेटिना, फिंगरप्रिंट, चेहरा, हाथ, हथेली, नस पैटर्न, आवाज रिकॉर्डिंग या कीस्ट्रोक पैटर्न की इमेजरी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसका उपयोग निम्नलिखित तरीकों से किया जाता है:

• हमारे Wallet को संचालित करने के लिए: हम शेष राशि, लेनदेन और लेनदेन के प्रसारण के लिए Wallet को शक्ति प्रदान करने हेतु अपने स्वयं के मालिकाना एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (API) का उपयोग करते हैं।
• अनुपालन के लिए: हम वैश्विक अनुपालन आवश्यकताओं का पालन करने के लिए प्रतिबंधित देशों से IP पते एकत्र और लॉग करते हैं।
• सहायता के लिए: हम आपको सहायता प्रदान करने के लिए हमारे सहायता चैनलों के माध्यम से आपके द्वारा साझा की गई जानकारी को संसाधित करेंगे।

आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने के हमारे वैध आधार हैं:

• हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए, विशेष रूप से एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग, अपराध और धोखाधड़ी रोकथाम कानूनों के संबंध में हमारे दायित्वों का पालन करने के लिए
• हमारे वैध हितों के लिए, विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं को सेवाओं का प्रभावी प्रावधान सुनिश्चित करने में हमारा वैध हित, जिसमें सहायता सेवाएं भी शामिल हैं।  

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष के साथ साझा या बेचते नहीं हैं, सिवाय इसके कि हम आपके Wallet को संचालित करने के लिए उपयोग की जाने वाली सेवाओं के लिए संविदात्मक आधार पर ऐसा करते हैं।

3. हम आपकी जानकारी को कैसे सुरक्षित और संग्रहीत करते हैं

3.1. सुरक्षा

हमने आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं। अनधिकृत पहुंच न हो यह सुनिश्चित करने के लिए इन उपायों को तकनीकी प्रगति के अनुरूप लगातार सुधारा जाता है।

3.2. डेटा प्रतिधारण

हम अपने उपयोगकर्ताओं से IP पते तब तक बनाए नहीं रखते जब तक कि वे प्रतिबंधित देशों से न हों। प्रतिबंधित देशों के उपयोगकर्ताओं के IP पते को कम से कम 5 साल तक बनाए रखा जाता है ताकि ऑफिस ऑफ फॉरेन एसेट्स कंट्रोल (OFAC) डेटा प्रतिधारण आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके।  

4.  आपकी जानकारी का प्रकटीकरण

हमने उपयोगकर्ताओं से न्यूनतम व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने का गोपनीयता-प्रथम दृष्टिकोण अपनाया है।

हालांकि, जहां प्रतिबंधित देशों के उपयोगकर्ता Wallet तक पहुंचने का प्रयास करते हैं, वहां हमें यह जानकारी संबंधित नियामक अधिकारियों को प्रकट करने की आवश्यकता हो सकती है।

कृपया ध्यान दें कि हम इस सूचना में पहले बताए अनुसार Cloudflare को एक सेवा प्रदाता के रूप में उपयोग करते हैं, और हम Kraken Wallet ग्राहक सहायता के लिए Kraken और Zendesk का उपयोग करते हैं।

6. कोई क्लाइंट-साइड ट्रैकिंग नहीं

हम अपने Wallet एप्लिकेशन में किसी भी क्लाइंट-साइड ट्रैकिंग टूल या स्क्रिप्ट का उपयोग नहीं करते हैं, जिससे एक निजी और अनट्रैक उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित होता है।

7. आपकी जानकारी के संबंध में आपके अधिकार

आप जहां स्थित हैं, उसके आधार पर, आप अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में डेटा विषय अधिकारों का प्रयोग करने में सक्षम हो सकते हैं। इन अधिकारों में पहुंच, सुधार, मिटाना, प्रसंस्करण पर प्रतिबंध, आपत्ति, स्वचालित निर्णय-निर्माण और प्रोफाइलिंग, और सहमति वापस लेना शामिल हैं।

यदि आप अपने लिए उपलब्ध किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें।

आपको एक सक्षम डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का भी अधिकार है - अनुभाग 14 देखें। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि किसी भी चिंता का समाधान करने का अवसर देने के लिए पहले हमसे यहां संपर्क करें।

8. हम आपकी जानकारी कहां संग्रहीत करते हैं

आपका व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय संघ में सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाएगा।

9. यूके और ईईए उपयोगकर्ताओं के लिए: यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) और यूनाइटेड किंगडम (UK) के बाहर जानकारी का स्थानांतरण

हम अपनी सेवाओं को प्रदान करने के हिस्से के रूप में आपके व्यक्तिगत डेटा को EEA और UK के बाहर स्थानांतरित कर सकते हैं।

EEA या UK (जैसा उपयुक्त हो) के बाहर स्थानांतरण वैध स्थानांतरण तंत्र के अनुसार होगा। यदि व्यक्तिगत डेटा किसी ऐसे देश में स्थानांतरित किया जाता है जिसे यूरोपीय आयोग द्वारा EEA के समान डेटा संरक्षण का अनिवार्य रूप से समकक्ष मानक पाया गया है, तो Kraken उस व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित करने के लिए 'पर्याप्तता निर्णय' पर भरोसा कर सकता है। पर्याप्तता निर्णयों वाले देशों की सूची के लिए यहां देखें। यदि व्यक्तिगत डेटा EEA या UK से US में स्थानांतरित किया जाता है, तो हम मानक संविदात्मक खंडों पर भरोसा कर सकते हैं।

10. डिजिटल एसेट और ब्लॉकचेन का उपयोग करते समय गोपनीयता

डिजिटल एसेट का आपका उपयोग एक सार्वजनिक ब्लॉकचेन पर रिकॉर्ड किया जा सकता है। सार्वजनिक ब्लॉकचेन वितरित लेजर होते हैं, जिनका उद्देश्य कंप्यूटर सिस्टम के व्यापक नेटवर्क में लेनदेन को अपरिवर्तनीय रूप से रिकॉर्ड करना होता है। कई ब्लॉकचेन फोरेंसिक विश्लेषण के लिए खुले होते हैं जिससे लेनदेन करने वाले व्यक्तियों की पुन: पहचान हो सकती है और व्यक्तिगत डेटा का खुलासा हो सकता है, खासकर जब ब्लॉकचेन डेटा को अन्य डेटा के साथ जोड़ा जाता है।

चूंकि ब्लॉकचेन विकेन्द्रीकृत या तीसरे पक्ष के नेटवर्क हैं जो Kraken द्वारा नियंत्रित या संचालित नहीं होते हैं, इसलिए हम ऐसे नेटवर्क पर व्यक्तिगत डेटा को मिटाने, संशोधित करने या बदलने में सक्षम नहीं हैं।

11. इस गोपनीयता सूचना में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता सूचना को अपडेट कर सकते हैं, और हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी भी परिवर्तन के लिए इस गोपनीयता सूचना की समय-समय पर समीक्षा करें। इस गोपनीयता सूचना के अपडेट इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाने पर प्रभावी होते हैं।

12. हम कौन हैं और हमसे कैसे संपर्क करें

आप हमसे इस प्रकार अनुबंध कर रहे हैं:

• यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में रहते हैं, तो आप Payward Wallet LLC, c/o The Corporation Trust Company, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801 के साथ अनुबंध कर रहे हैं
• यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर रहते हैं, तो आप Payward Guardian Pty. Ltd., 30 Cecil Street, #19-08 Prudential Tower, Singapore 049712 के साथ अनुबंध कर रहे हैं

यदि आपके पास इस गोपनीयता सूचना या हमारी डेटा हैंडलिंग प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें।

13. हमारे उत्पाद और सेवाएं बच्चों के लिए उपलब्ध नहीं हैं

हमारे उत्पाद और सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों (यहां, “बच्चे”, “बाल”) के लिए निर्देशित नहीं हैं और हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में किसी बच्चे से व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया है, तो हम उस डेटा को अपने रिकॉर्ड से हटाने के लिए कानूनी रूप से अनुमेय उपाय करेंगे। हम बाल उपयोगकर्ता को अपना खाता बंद करने के लिए कहेंगे और अपने उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति नहीं देंगे। यदि आप किसी बच्चे के माता-पिता या अभिभावक हैं, और आपको पता चलता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें।

14. डेटा संरक्षण प्राधिकरण

यदि आप अपनी शिकायत के हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको एक सक्षम डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। डेटा संरक्षण प्राधिकरणों के उदाहरणों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

ऑस्ट्रेलिया के निवासियों के लिए:

ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता आयुक्त का कार्यालय
GPO Box 5218,
सिडनी, NSW 2001, ऑस्ट्रेलिया

कनाडा के निवासियों के लिए:

कनाडा के गोपनीयता आयुक्त का कार्यालय
30, विक्टोरिया स्ट्रीट
गैटिन्यू, QC K1A 1H3, कनाडा

यूनाइटेड किंगडम के निवासियों के लिए:

सूचना आयुक्त का कार्यालय
विक्लिफ हाउस, वाटर लेन
विल्म्सलो SK9 5AF, यूके

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के निवासियों के लिए:

आप अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण या हमारे प्रमुख पर्यवेक्षी प्राधिकरण आयरिश डेटा संरक्षण आयोग से शिकायत कर सकते हैं:

डेटा संरक्षण आयोग
21 फिट्ज़विलियम स्क्वायर साउथ
डबलिन 2
D02 RD28
आयरलैंड

जापान के निवासियों के लिए:

व्यक्तिगत सूचना संरक्षण आयोग
कासुमिगासेकी कॉमन गेट वेस्ट टॉवर 32वीं मंजिल,
3-2-1, कासुमिगासेकी, चियोडा-कु,
टोक्यो, 100-0013, जापान

सिंगापुर के निवासियों के लिए:

व्यक्तिगत डेटा संरक्षण आयोग
10 पासिर पंजंग रोड,
#03-01 मैपलट्री बिजनेस सिटी सिंगापुर 117438