Kraken lwn ByBit: Perbandingan terperinci untuk pedagang kripto

1. Keselamatan: Kraken mengutamakan keselamatan, dan dompet kustodian yang diurus Kraken tidak pernah diceroboh sejak penubuhannya pada tahun 2011. Bybit telah dilanda penggodaman bernilai $1.4 bilion pada tahun 2025.
2. Pelesenan: Kraken beroperasi secara sah di pasaran utama seperti AS, Kanada, UK dan EU. Bybit dihadkan di banyak wilayah ini.
3. Kripto, niaga hadapan dan saham: Kraken menyenaraikan 500+ mata wang kripto yang disemak bersama 11,000+ saham dan ETF AS, membolehkan pelanggan terpilih untuk berdagang aset tradisional dan digital di satu tempat, dengan kecairan yang mendalam.
4. Kepercayaan: Walaupun yuran yang lebih tinggi merentasi produk tertentu, pelanggan menggunakan Kraken kerana ia menawarkan ketenangan fikiran untuk berdagang di bursa yang sangat terkawal, dengan bukti rizab yang telus dan rekod prestasi yang luar biasa. Kraken juga telah diundi sebagai bursa kripto terbaik pada tahun 2025 oleh Forbes.
5. Sokongan yang boleh dipercayai: Sokongan manusia berbilang bahasa 24/7 Kraken sentiasa dipuji kerana kelajuan dan profesionalismenya, dengan pelanggan melaporkan skor kepuasan 90%. 

Bursa kripto memainkan peranan penting dalam ekosistem yang lebih luas, melaksanakan beberapa fungsi kritikal:

• Bursa menawarkan pelbagai pasaran spot yang sangat cair dalam denominasi fiat dan kripto, membolehkan penemuan harga dan membolehkan pelabur berdagang masuk dan keluar dari pelbagai aset dengan mudah. 
• Mereka juga menyediakan pelabur dengan on dan off-ramp yang selamat untuk mendeposit dan mengeluarkan mata wang fiat. 
• Banyak bursa menawarkan cara lain untuk membuat spekulasi di pasaran kripto menggunakan derivatif seperti kontrak perpetual futures. Ini sangat cair dan serba boleh, menyumbang sebahagian besar daripada jumlah dagangan keseluruhan secara global. 
• Tanpa pelbagai bursa kripto yang selamat, terjamin dan sangat terkawal yang beroperasi di pelbagai wilayah geografi, pelabur mungkin akan tertakluk kepada peningkatan risiko operasi dengan fungsi yang berkurangan. 

Oleh itu, di mana anda memutuskan untuk melakukan dagangan anda adalah keputusan yang sangat penting yang perlu dipertimbangkan dengan teliti oleh setiap pelabur. Artikel ini akan membimbing anda melalui apa yang membezakan Kraken dan ByBit, melihat produk, keselamatan, yuran, sokongan pelanggan dan banyak lagi.

Ditubuhkan pada tahun 2011 di Amerika Syarikat, Kraken adalah antara nama terawal dan paling mapan dalam industri mata wang kripto. Dilancarkan kurang daripada dua tahun selepas kemunculan Bitcoin, bursa ini telah mendapat pengiktirafan global kerana tumpuan kuatnya terhadap keselamatan dan ketelusan operasi. Sejak penubuhannya, dompet yang diuruskan Kraken tidak pernah diceroboh, menonjol sebagai salah satu daripada beberapa bursa utama yang tidak pernah menjadi mangsa.

Hari ini, Kraken melayani lebih daripada 15 juta pelanggan di lebih 190 negara. Tawarannya terdiri daripada aplikasi mudah alih Kraken yang utama untuk pelabur harian, kepada platform dagangan yang lebih maju seperti Kraken Pro dan Kraken Desktop. 

Beribu pejabat di Wyoming, Kraken menekankan komitmennya terhadap akauntabiliti dengan audit Bukti Rizab rutin; amalan yang dipelopori syarikat ini pada tahun 2014. Kraken juga merupakan bursa kripto pertama yang disenaraikan di Bloomberg Terminal, membantu merapatkan jurang antara kewangan tradisional dan aset digital. 

Dengan lesen kawal selia di pasaran utama termasuk AS, Kanada, UK, EU dan sejarah membantu dalam kes seperti tuntutan pemiutang Mt. Gox, Kraken telah memperoleh reputasinya sebagai platform yang stabil dan patuh yang dipercayai oleh berjuta-juta pelabur di seluruh dunia.

Suite institusi meliputi pasaran spot, margin, niaga hadapan, staking dan dagangan OTC untuk pelanggan yang layak. Kraken juga melabur banyak dalam pendidikan melalui Kraken Learn, menyokong pedagang baharu dan berpengalaman.

Ditubuhkan pada tahun 2018, Bybit telah meningkat dengan pantas untuk menjadi salah satu bursa mata wang kripto terkemuka di dunia. 

Dilancarkan dengan visi merevolusikan kewangan dan membina gerbang ke ekosistem Web3 yang lebih luas, ByBit memperkenalkan kontrak perpetual BTCUSD songsang pertamanya hanya beberapa bulan selepas pelancaran. Menjelang Mei 2019, platform ini memproses sekitar 10% daripada semua jumlah dagangan Bitcoin, mencapai $4 bilion dalam jumlah dagangan harian menjelang 2020.

Sepanjang tahun-tahun berikutnya, pertumbuhan platform ini meningkat secara mendadak. Menjelang 2021, jumlah dagangan melebihi $70 bilion sehari, inisiatif Crypto Ark memperluaskan tawaran kriptonya dan perkongsian utama dengan Oracle Red Bull Racing dan lain-lain memperluaskan jejak globalnya. Bybit terus berinovasi dalam pembangunan produk, mempelopori kontrak opsyen yang diselesaikan USDC dan akhirnya komited untuk audit bukti rizab masa nyata.

Pangkalan pengguna Bybit melonjak kepada lebih 20 juta pada tahun 2023 dan melebihi 40 juta menjelang 2024, mengukuhkan statusnya di kalangan bursa teratas mengikut jumlah. Syarikat itu juga memperluaskan kehadiran globalnya, melancarkan pejabat di UAE dan Belanda, mendapatkan lesen di bawah peraturan MiCA, dan bekerjasama dengan Mastercard untuk melancarkan Bybit Card.

Jawapan ringkas: Kraken mempunyai rekod prestasi keselamatan dan kebolehpercayaan yang terbukti.

Kestabilan dan piawaian pematuhan Kraken menonjol dalam industri di mana banyak bursa meningkat dengan cepat dan pudar sama pantas. Ditubuhkan pada tahun 2011, ia telah beroperasi dengan selamat selama lebih sedekad tanpa satu pun penggodaman, membezakannya daripada pesaing seperti Bybit, yang mengalami pelanggaran $1.4 bilion pada tahun 2025. Ini mencerminkan falsafah Kraken untuk menjadi organisasi yang mengutamakan keselamatan, sambil juga menyediakan rangkaian penuh perkhidmatan kripto.

Pelanggan menghargai fakta bahawa Kraken beroperasi sebagai entiti terkawal di pelbagai bidang kuasa di seluruh dunia. Bybit, sebaliknya, disekat atau dihadkan di banyak negara (terutamanya AS dan UK), mengehadkan kebolehaksesannya dan mungkin menimbulkan ketidakpastian bagi pengguna jangka panjang.

Walaupun Bybit menawarkan leverage yang agresif, pelancaran produk yang pantas dan senarai token yang luas, Kraken mengambil pendekatan yang lebih terukur. Ia memberi tumpuan kepada infrastruktur yang mampan, penyenaraian yang disemak dengan teliti dan audit bukti rizab. Bagi pelanggan yang mencari bursa yang boleh dipercayai, berfokuskan pematuhan yang dibina untuk bertahan lama, Kraken menawarkan tahap jaminan dan kepercayaan yang tidak dapat ditandingi oleh bursa lain.

Berikut adalah gambaran keseluruhan produk dan ciri yang paling menarik yang ditawarkan oleh Kraken. 

• Fleksibiliti dagangan: Pengguna boleh berdagang melalui aplikasi mudah alih Kraken yang diperkemas atau mengakses alat canggih di Kraken Pro, yang menawarkan carta terperinci, jenis pesanan tersuai dan data pasaran masa nyata.
• Spot, margin dan niaga hadapan: Dagangan spot tersedia untuk semua pengguna, dagangan margin menawarkan leverage sehingga 5× dan kontrak niaga hadapan (kini tersedia untuk pelanggan AS) menyediakan leverage sehingga 50× di wilayah yang layak.
• Perkhidmatan institusi: Individu bernilai tinggi dan pelanggan profesional boleh berdagang melalui meja OTC Kraken dan mengakses penyelesaian yang disesuaikan melalui Kraken Prime.
• Berdagang saham: Pelanggan AS kini boleh melabur dalam lebih 11,000+ saham dan ETF secara langsung dalam aplikasi Kraken.
• Ganjaran staking: Platform ini menyokong staking untuk lebih daripada 21 aset, dengan ganjaran berpotensi sehingga 17% APY bergantung pada rangkaian. Aset yang disokong termasuk Ethereum (ETH), Solana (SOL) dan Cardano (ADA).
• Pembayaran global: Kraken membolehkan pembayaran digital tanpa yuran melalui ciri Kraknya, membolehkan pengguna menghantar kripto atau tunai serta-merta.
• Integrasi DeFi: Pada tahun 2024, Kraken melancarkan rangkaian Ink Layer-2nya, yang dibina di atas SuperChain Optimism, mewujudkan sambungan lancar antara perkhidmatan bursa terpusat dan protokol DeFi yang popular.
• Integrasi AI: Kraken baru-baru ini memperoleh Capitalise AI untuk membawa automasi dagangan tanpa kod secara langsung ke dalam platform (membolehkan anda menguji semula, mensimulasikan dan menggunakan strategi menggunakan bahasa Inggeris biasa yang ditulis).
• Pendidikan: Kraken Learn menyediakan perpustakaan sumber yang komprehensif meliputi segala-galanya daripada asas blockchain hingga strategi dagangan lanjutan.

Bybit terkenal dengan rangkaian produknya yang luas yang memenuhi semua jenis pedagang:

• Dagangan berbilang pasaran: Pengguna mempunyai akses kepada pasaran spot, perpetual, niaga hadapan dan opsyen. Bybit juga menawarkan dagangan TradFi - menyediakan pendedahan kepada Forex, CFD (logam, minyak, indeks dan saham) dan dagangan spread. 
• Carta dan dagangan lanjutan: Bybit berintegrasi dengan TradingView, membolehkan pengguna berdagang terus dari carta, menggunakan alat yang berkuasa, amaran, analitik dan strategi Pine Script.
• Alat automatik dan strategi: Ciri-ciri termasuk bot DCA untuk strategi purata kos dolar, dagangan salin untuk mengikuti pedagang pakar dan pelbagai bot dagangan untuk mengautomasikan tindakan. Ia juga baru-baru ini memperkenalkan TradeGPT untuk dagangan berkuasa AI. 
• Tawaran Earn dan DeFi: Pengguna boleh memperoleh pendapatan melalui staking, perlombongan kecairan, produk simpanan dan pilihan staking Web3. Bybit juga menyokong staking berasaskan NFT dan ganjaran terkumpul melalui ekosistem Web3nya.
• Akses mesra pemula: Platform ini menyokong onboarding fiat yang mudah dengan Pembelian Sekali Klik, dagangan P2P dan kaedah pembayaran yang dipermudahkan untuk membeli BTC, ETH dan altcoin dengan cepat.
• Sumber pendidikan: Bybit Learn menawarkan panduan di platform yang terdiri daripada onboarding KYC dan asas blockchain hingga tutorial dagangan lanjutan.
• Ketersediaan meluas: Bybit melayani pengguna di lebih daripada 241 negara, walaupun ia tetap dihadkan di beberapa wilayah utama.

Mungkin sebab terbesar mengapa sesetengah pelanggan memilih Kraken berbanding ByBit adalah kerana kebolehcapaian.

Kraken beroperasi di banyak negara di mana Bybit kini dihadkan. Selanjutnya, walaupun Bybit menawarkan rangkaian produk dan ciri yang komprehensif, Kraken juga menyediakan semua fungsi yang mungkin diperlukan oleh kebanyakan pedagang, sambil terus berinovasi untuk memastikan platform kekal di barisan hadapan teknologi baharu. Ringkasnya, anda mempunyai semua keperluan anda dilindungi di Kraken, dengan jenama unik dan intuitifnya sendiri yang telah diuji dalam pertempuran selama bertahun-tahun.

‘Kraken dibina untuk pedagang serius. Ia menawarkan ciri peringkat pro seperti dagangan margin, pelaksanaan pesanan latensi rendah, sokongan 24/7, dan analitik yang berkuasa.’

Sumber: Bitdegre

Pasaran yang ditawarkan oleh bursa adalah sangat penting, kerana pelabur ingin dapat berdagang semua yang mereka suka di satu tempat:

Kraken memberi pengguna akses kepada lebih daripada 450 mata wang kripto dan lebih 1,200 pasangan pasaran, serta lebih 300 pasangan niaga hadapan, meliputi semua sektor pasaran utama. Dagangan margin tersedia di lebih daripada 150 pasaran dengan leverage sehingga 10×, manakala kontrak niaga hadapan pada aset utama menyediakan leverage sehingga 50× di wilayah yang disokong. 

Untuk pelanggan institusi, produk opsyen ditawarkan melalui perkhidmatan OTC. Selain kripto, Kraken juga memberi pelabur akses kepada ribuan saham, termasuk ekuiti bertoken seperti xApple dan xTesla. Digabungkan dengan sokongan untuk sepuluh mata wang fiat utama, Kraken menyampaikan salah satu ekosistem aset yang paling komprehensif dan terkawal dalam industri.

Mata wang fiat yang disokong termasuk:

• USD (Dolar AS)
• EUR (Euro)
• CAD (Dolar Kanada)
• AUD (Dolar Australia)
• GBP (Paun Sterling)
• CHF (Franc Switzerland)
• JPY (Yen Jepun)
• BRL (Real Brazil)
• ARS (Peso Argentina)
• MXN (Peso Mexico)

Bursa ini juga menawarkan sokongan stablecoin yang kuat untuk 15 aset, termasuk Tether (USDT), USDC dan Dai (DAI).

Bybit menyenaraikan lebih daripada 2,000 mata wang kripto, menjadikannya salah satu pasaran spot terbesar di kalangan bursa utama. Katalognya termasuk aset utama seperti Bitcoin, Ethereum dan Solana, bersama pelbagai altcoin, token meme dan projek baharu. Bybit sering sangat pantas menyenaraikan token baharu.  

Dagangan margin disokong secara meluas dengan leverage yang fleksibel, dan Bybit paling terkenal dengan tawaran derivatifnya, yang termasuk kontrak perpetual dan niaga hadapan pada aset utama dengan leverage sehingga 100×. Platform ini juga menyediakan pasaran opsyen yang diselesaikan USDC untuk Bitcoin dan Ethereum. 

Walaupun Bybit menawarkan pilihan cryptocurrency yang lebih luas, penyenaraian terpilih Kraken dan pendekatan terkawal memberikan keyakinan kepada pelanggan bahawa aset yang mereka dagangkan telah disaring untuk kualiti dan pematuhan.

Selain akses kepada ratusan aset digital terkemuka dan lebih 1,200 pasangan dagangan, Kraken membolehkan pelanggan menguruskan portfolio kewangan mereka yang lebih luas pada satu platform. Pelabur boleh berdagang saham dan ETF, meneroka cryptocurrency terkini, mempertaruhkan aset atau bahkan menghantar wang secara global tanpa kos.

Dengan sokongan untuk sepuluh mata wang fiat utama dan 15 stablecoin, Kraken merapatkan pasaran tradisional dan terdesentralisasi, menjadikannya pilihan mudah bagi mereka yang ingin menguruskan segala-galanya melalui satu ekosistem yang terkawal.

‘Kraken menawarkan salah satu pasaran yang paling mendalam dan paling cair yang tersedia di kalangan bursa terpusat.’

Sumber: Coingecko

Kraken menggunakan model harga berasaskan volum yang jelas yang direka untuk menampung pedagang harian dan institusi. Pada platform spot terasnya, yuran dagangan bermula pada 0.25% untuk maker dan 0.40% untuk taker, tetapi ini menurun dengan cepat apabila volum 30 hari anda meningkat.  

Yuran perpetual futures Kraken bermula pada 0.02% untuk maker dan 0.05% untuk taker, dengan kadar menurun serendah 0% dan 0.01% untuk pedagang volum tinggi.

Pengguna yang berdagang melalui Kraken Pro mendapat manfaat daripada kadar yang jauh lebih rendah yang menurun dengan volum dagangan yang lebih tinggi, manakala mereka yang melanggan Kraken+ dengan $4.99 sebulan boleh mengurangkan yuran kepada sifar (dihadkan pada volum dagangan $10,000-$20,000). Walaupun hanya tersedia kepada pelanggan A.S. di negeri-negeri tertentu, pengguna Kraken juga boleh menikmati dagangan tanpa komisen untuk saham dan ETF.

Kebanyakan kaedah deposit, sama ada dalam fiat atau crypto, adalah percuma, walaupun penyedia pembayaran atau aset tertentu mungkin mempunyai pengecualian kecil. Kos pengeluaran adalah tetap, diterbitkan terlebih dahulu dan ditunjukkan semasa pembayaran. Pendekatan yang mudah ini, digabungkan dengan dasar tiada yuran tersembunyi yang ketat, membolehkan pengguna berdagang dengan keyakinan dan ketelusan.

Bybit terkenal dengan struktur yuran berasaskan kesetiaan sendiri, yang boleh mengurangkan yuran anda dengan ketara bergantung pada volum yang anda dagangkan. 

Untuk dagangan spot, pasangan crypto-crypto bermula dengan yuran maker dan taker sebanyak 0.1% tetapi menurun dengan cepat sebaik sahaja anda mula berdagang lebih banyak volum. Untuk pasangan crypto-fiat, yuran bermula lebih tinggi pada 0.15%, tetapi sekali lagi menurun dengan cepat bergantung pada volum spot 30 hari anda. 

Perpetual dan futures Bybit bermula pada 0.2% sebagai maker dan 0.055% untuk taker (dengan pengurangan selanjutnya untuk VIP), menjadikannya setanding dengan Kraken dan bursa lain yang menawarkan instrumen serupa. 

Deposit secara amnya percuma merentasi kedua-dua saluran crypto dan fiat, walaupun kaedah pembayaran tertentu mungkin termasuk caj pihak ketiga. Yuran pengeluaran ditetapkan mengikut aset dan dipaparkan dengan jelas sebelum transaksi disahkan. 

Yuran futures Kraken sangat kompetitif, sebahagian besarnya sepadan (dan sedikit lebih baik dalam beberapa bidang) dengan yang ditawarkan oleh Bybit, apabila mengambil kira bagaimana yuran berkurangan dengan volum yang didagangkan.

Walau bagaimanapun, *adalah* lebih mahal untuk berdagang di pasaran spot Kraken sebagai taker, walaupun pelanggan diberikan ketenangan fikiran yang ditawarkan dengan menggunakan platform yang sangat terkawal, dengan perkhidmatan pelanggan yang responsif, disambungkan kepada rel pembayaran yang boleh dipercayai dan rekod prestasi yang luar biasa. 

Selain itu, yuran Kraken dilaburkan semula ke dalam platform, memastikan bahawa piawaian tertinggi dipenuhi di mana ia benar-benar penting. 

Dipupuk oleh lebih sedekad perkhidmatan yang boleh dipercayai dan konsisten (walaupun platform lain telah goyah atau gagal sepenuhnya) pelabur menggunakan Kraken kerana mereka mempercayai platform itu untuk terus memberikan perkhidmatan seperti yang telah dilakukannya selama bertahun-tahun. 

Bursa cryptocurrency tidak boleh mempunyai jangka hayat tanpa langkah keselamatan yang kukuh untuk memastikan pengguna boleh berdagang dana mereka dengan selamat, tanpa perlu risau tentang pelbagai vektor serangan yang dihadapi platform setiap hari.

Inilah sebabnya mengapa berjuta-juta terus mempercayai Kraken:

• Dompet kustodian yang diuruskan Kraken tidak pernah diceroboh
• Bursa ini menggunakan ciri keselamatan berlapis termasuk 2FA, e-mel disulitkan PGP, penyenaraian putih alamat pengeluaran dan kunci akaun induk.
• Kraken mempelopori ketelusan pada tahun 2014 dengan melancarkan salah satu audit Proof of Reserves pertama dalam industri, membolehkan pelanggan mengesahkan secara bebas bahawa dana mereka disokong sepenuhnya oleh aset yang disimpan dalam rizab.
• Kraken adalah bersijil ISO/IEC 27001:2013 dan telah melengkapkan audit SOC 2 Jenis 2, menunjukkan piawaian operasi dan perlindungan data yang kukuh.

Program bug bounty awam menjemput penyelidik untuk melaporkan kelemahan dan mengukuhkan daya tahan platform.

Bybit juga mempunyai beberapa langkah standard industri untuk menjamin dana pengguna, dan berjaya mengharungi badai pelanggaran besar pada tahun 2025:

• Bybit menggunakan langkah keselamatan standard yang kukuh seperti pengesahan dua faktor (2FA), pengesahan berasaskan perkakasan, penghantaran data yang disulitkan, kawalan akses yang ketat dan pemantauan aktiviti akaun masa nyata.
• Pada Februari 2025, platform itu mengalami penggodaman bursa cryptocurrency terbesar yang diketahui, kehilangan kira-kira $1.5 bilion dalam Ethereum disebabkan oleh sistem dompet multisig yang terjejas. Walaupun teruk, Bybit memulihkan dana pengguna dalam masa 72 jam menggunakan kecairan kecemasan. 
• Sejak pertengahan 2024, Bybit telah menjalankan audit PoR bulanan dengan kerjasama firma keselamatan Hacken. 
• Pengeluaran laporan PoR Bybit yang proaktif (sering dikemas kini dan disahkan secara bebas) menetapkan piawaian jaminan pengguna yang lebih tinggi dengan mengesahkan kesolvenan platform secara terbuka dan konsisten. 

Kraken telah beroperasi sejak 2011 tanpa satu pun pelanggaran dana pelanggan, disokong oleh audit yang ketat, pensijilan, dan program Proof of Reserves yang mempelopori. Sebaliknya, Bybit mengalami penggodaman besar pada tahun 2025, menimbulkan kebimbangan tentang keselamatan masa depan walaupun tindak balas dan usaha pemulihannya yang pantas. Bagi pengguna yang mengutamakan kepercayaan jangka panjang dan keselamatan tanpa kompromi, rekod bersih Kraken menjadikannya pilihan yang jelas.

"Kraken mengambil serius komitmennya terhadap keselamatan, menduduki tempat kedua di laman semakan keselamatan bursa crypto CER."

Sumber: Forbes Adviso

Mampu mendapatkan respons yang tepat pada masanya dan membantu untuk sebarang isu adalah sangat penting kepada pengguna, terutamanya apabila melibatkan dana peribadi. 

Kraken telah membina reputasi yang kukuh untuk sokongan profesional dan responsif yang memenuhi keperluan khalayak global. Pengguna boleh berhubung dengan ejen sebenar melalui sembang langsung 24/7, menghantar tiket melalui e-mel, atau, dalam kes tertentu, bercakap terus dengan wakil melalui telefon.

Pasukan berbilang bahasanya meliputi lebih daripada sedozen bahasa, memastikan bantuan yang berkesan untuk pelanggan di seluruh dunia. Kualiti perkhidmatan Kraken telah diiktiraf dengan anugerah industri, termasuk Penggunaan AI Terbaik dalam CX (Eropah) di Customer Centricity World Series. Dengan penekanan pada kejelasan, empati dan kecekapan, Kraken terus menonjol untuk penjagaan pelanggan dalam ruang bursa crypto yang kompetitif.

Bybit menyediakan perkhidmatan pelanggan dalam pelbagai bahasa terutamanya melalui sembang langsung 24/7 dan pusat bantuan terperinci, dengan sokongan tambahan tersedia melalui e-mel. Pembantu Bybit automatik mereka akan membantu mengarahkan pengguna kepada maklumat berguna sebelum menghubungkan anda dengan ejen langsung jika perlu. 

Bybit mempunyai pelbagai artikel layan diri terperinci untuk membantu pengguna dengan pelbagai isu. Selanjutnya, Bybit juga menyediakan kemas kini mengenai penambahbaikan yang dibuat yang diinspirasikan oleh maklum balas pengguna, selaras dengan falsafah mereka untuk "Mendengar, Peduli dan Memperbaiki".

Pelanggan Kraken menghargai keupayaan untuk berhubung dengan mudah dengan orang sebenar yang bukan sahaja memahami butiran teknikal crypto tetapi juga mendekati sokongan dengan empati dan profesionalisme. 

Ketersediaan sepanjang masa bermakna pengguna boleh mendapatkan bantuan pada bila-bila masa, sama ada mereka memerlukan jaminan sebagai pemula atau panduan langkah demi langkah mengenai ciri akaun lanjutan.

Sebagai perbandingan, Bybit juga menawarkan sembang langsung 24/7 dan pusat bantuan, tetapi sesetengah pengguna telah mengalami masa respons yang lemah dan bantuan yang kurang diperibadikan. Pelanggan Kraken menikmati perkhidmatan pelanggan yang memenangi anugerah dengan sokongan responsif dan berpusatkan manusia sebagai sebahagian penting daripada pengalaman bursa mereka.

‘Kraken adalah bursa yang sangat boleh dipercayai dan boleh dipercayai. Mereka sering menduduki tempat #1 dari segi keselamatan dan perkhidmatan pelanggan oleh juruaudit bebas.’

Sumber: Coinburea

Kraken dan Bybit kedua-duanya berada di antara bursa crypto global terkemuka, tetapi mereka memenuhi keperluan jenis pedagang yang berbeza. Bybit menawarkan salah satu pilihan cryptocurrency terbesar, leverage ultra-tinggi pada derivatif, dan dagangan kos rendah, yang menarik pengguna yang mencari kepelbagaian, dan mungkin dagangan frekuensi tinggi. 

Kraken, sebaliknya, telah membina reputasinya berdasarkan keselamatan, pematuhan, dan ketelusan. Dengan rekod bersih yang sempurna dalam melindungi dana pelanggan, audit Proof of Reserves rutin, akses terkawal kepada pasaran futures, dan juga dagangan saham dan ETF untuk pengguna A.S., Kraken menawarkan persekitaran yang lebih komprehensif dan dipercayai bagi mereka yang mahukan kestabilan dan kebolehpercayaan jangka panjang.

Bagi pelanggan yang menghargai kejelasan peraturan, keselamatan yang terbukti, dan alat gred profesional, Kraken mungkin pilihan yang tepat. Bagi mereka yang mencari pendedahan aset yang luas dan leverage tinggi dengan sekatan yang lebih sedikit, Bybit mungkin lebih menarik.