Nej. Det finns ingen automatisk överföring mellan de två plattformarna. MEXC och Kraken har ett hänvisningssamarbete, men inget flyttas av sig självt – du behåller kontrollen över dina medel hela vägen. Du öppnar ditt Kraken-konto, tar själv ut ditt innehav från MEXC och skickar det till din Kraken-insättningsadress. Kraken har ingen åtkomst till ditt MEXC-konto eller dina saldon.
Nej. Tether (USDT) är avnoterad för kunder inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, så den kan inte sättas in på Kraken och kan inte heller köpas, säljas eller handlas här. Du kan ändå flytta över värdet: konvertera först din USDT till en tillgång som stöds på MEXC, och ta sedan ut den till Kraken. USDC är det närmaste motsvarande alternativet, annars kan du konvertera till en större kryptovaluta som BTC eller ETH. Gör konverteringen på MEXC innan du tar ut, så är dina medel redo att handlas när de kommer fram på Kraken.
Ja. Kraken är ett separat, självständigt reglerat bolag, och vi är skyldiga att verifiera varje kund själva. Verifiering överförs inte från en annan börs, och inga personuppgifter delas mellan MEXC och Kraken. MEXC-kunder får prioriterad onboarding, så det tar vanligtvis bara några minuter och är tillgängligt i mer än 190 länder.
Nya kunder får förlusttäckning på upp till 50 USD på sin första terminshandel. För att begära den, registrera dig från den här sidan med kampanjkoden mexc. Koden måste anges när du skapar ditt konto. Behörighetskriterier och villkor gäller.
Krakens VIP-supportteam är tillgängligt dygnet runt och kan hjälpa till med allt på Krakens sida: onboarding, verifiering, insättningar och handel. Observera att vi endast kan hjälpa till med ditt Kraken-konto. För allt som rör ditt MEXC-konto ska du vända dig till MEXC:s eget supportteam.
Kraken sätter ingen deadline. Du kan öppna ditt konto och flytta ditt innehav när det passar dig. Eventuella tidsfrister för uttag från MEXC bestäms av MEXC, så kontrollera deras meddelanden och supportkanaler för det. Erbjudandet om förlusttäckning omfattas av egna behörighetskrav och villkor.
Nej. Uttag från MEXC hanteras helt och hållet av MEXC och har inget med att öppna ett Kraken-konto att göra. Kraken har ingen åtkomst till MEXC-konton och kan inte se, frigöra eller felsöka medel som ligger där, så vänd dig direkt till MEXC Support. När ditt uttag kommer fram hjälper vårt team gärna till från Krakens sida.
Var försiktig med all oönskad kontakt. MEXC och Kraken har ett hänvisningssamarbete, men ingen av oss kommer någonsin att kontakta dig för att be om ditt lösenord, tvåfaktorskoder, återställningsfras eller fjärråtkomst till din enhet, och ingen kommer att be dig skicka medel till en adress som någon ger dig via chatt, telefon, e-post eller sociala medier. Utgå alltid från den officiella Kraken-appen eller kraken.com och ange din insättningsadress själv. Om något känns fel, kontakta det officiella Kraken Supportcenter innan du flyttar något.