Kraken app

Kraken

33k

Integritetscenter

Du har kontroll över dina tillgångar. Du har kontroll över dina data.
Kontroll

Du har kontroll över dina personuppgifter

  • Få tillgång till, uppdatera och exportera informationen vi har om dig direkt från ditt konto

  • Begär radering när lagen tillåter det – och se tydliga skäl när vi måste behålla uppgifterna

  • Hantera inställningar för kommunikation, sessioner och enheter på ett och samma ställe

  • Säkra ditt konto med passkeys, 2FA, en Master Key och Global Settings Lock

Läs mer om hur du skyddar ditt konto
Kraken account settings

Avvisa alla cookies

Acceptera alla cookies

Hantera inställningar

Transparens

Vi förklarar på ett enkelt språk vad vi gör med dina data

  • Tydliga sammanfattningar av vad vi samlar in, varför vi samlar in det och hur länge vi sparar det
  • Svar på ett enkelt språk, med stöd av vårt fullständiga integritetsmeddelande och vår cookiepolicy
  • Tydliga och lättanvända inställningar för dina cookie- och marknadsföringspreferenser
Visa dina cookie-inställningar
Säkerhet genom design

Branschledande säkerhet, inbyggd i varje lager

  • Känsliga data är helt krypterade både vid lagring och överföring

  • Passkeys, 2FA, Master Key och Global Settings Lock

  • Avancerade lösningar för cold storage och hot wallets samt regelbundna Proof of Reserves-granskningar

  • ISO/IEC 27001:2022-certifierad och genomförd SOC 2 Type 1-granskning

Utforska Krakens säkerhet
Kraken security settings
Kraken account settings
Global regelefterlevnad

Vi står till svars inför världens strängaste tillsynsmyndigheter inom finans och integritet

  • GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA och andra tillämpliga dataskyddslagar

  • Finansiella regler för identitetsverifiering, sanktionskontroller och transaktionsövervakning

  • Oberoende granskningar, certifieringar och Proof of Reserves-intyg

  • Licensierad och registrerad hos finansiella tillsynsmyndigheter världen över

Läs om vår regulatoriska närvaro

Skicka en integritetsförfrågan

Vill du få tillgång till, rätta, överföra eller radera dina personuppgifter? Eller har du en allmän fråga om integritet? Vårt särskilda integritetsteam finns här för att hjälpa dig.

Så hanterar vi dina uppgifter

För att driva en säker och reglerad börsplattform samlar vi in:

  • Kontoinformation – namn, e-postadress, telefonnummer och inloggningsuppgifter

  • Uppgifter för identitetsverifiering – myndighetsutfärdad ID-handling, adressbevis och andra KYC-uppgifter som krävs av finansiella tillsynsmyndigheter

  • Finansiell information – finansieringskällor, betalningsuppgifter och transaktionshistorik

  • Tekniska uppgifter och användningsuppgifter – enhet, IP-adress, interaktioner med produkter och säkerhetssignaler

  • Uppgifter från tredje part – information från betalningsleverantörer, partner för identitetsverifiering samt tjänster för sanktions- och bedrägerikontroll

Vi tillämpar principer för dataminimering och samlar bara in det vi behöver för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

Vi behandlar personuppgifter för ett avgränsat antal ändamål:

  • Leverans av tjänster – drift, underhåll och förbättring av Krakens produkter

  • Efterlevnad av regelverk – identitetsverifiering, övervakning av AML/CTF, sanktionskontroller och skatterapportering

  • Säkerhet och förebyggande av bedrägerier – upptäckt och hantering av hot mot ditt konto och plattformen

  • Produktförbättring – mätning av prestanda och förbättring av användarupplevelsen

  • Kommunikation – tjänsteuppdateringar, säkerhetsmeddelanden, support och, om du har tackat ja, marknadsföring

Vi använder inte dina uppgifter för orelaterade ändamål. Mer information finns i vårt integritetsmeddelande.

Att skydda dina medel och personuppgifter är vår högsta prioritet. Kraken har ett heltäckande säkerhetsarbete som kombinerar tekniska kontroller i flera lager, kontinuerliga tester och oberoende validering:

  • Känsliga uppgifter är fullständigt krypterade både i vila och under överföring

  • Åtkomst kontrolleras och övervakas strikt

  • Passkeys, multifaktorautentisering, Master Key och Global Settings Lock

  • Avancerade lösningar för cold storage och hot wallets samt regelbundna Proof of Reserves-granskningar

  • Kontinuerlig övervakning i realtid av misstänkt aktivitet, professionella säkerhetstester och ett offentligt bug bounty-program

Vi övervakar och testar kontinuerligt våra säkerhetskontroller för att hantera nya hot. Läs mer om vårt arbetssätt på Krakens säkerhet.

Vi sparar personuppgifter endast så länge vi behöver dem. Eftersom Kraken är ett reglerat finansinstitut gäller följande:

  • Vissa uppgifter måste sparas för att uppfylla lagstadgade skyldigheter avseende penningtvätt (AML), kundkännedom (KYC), skatt och annat
  • Lagringsperioderna kan sträcka sig längre än till kontots avslut, vanligtvis i flera år
  • När skyldigheten att spara uppgifterna upphör raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt

Vi är tydliga med de här begränsningarna så att du vet vad du kan förvänta dig när du avslutar ett konto.

Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt och under strikta avtalsmässiga och tekniska kontroller:

  • Tjänsteleverantörer – molninfrastruktur, betalningar, identitetsverifiering samt bedrägeri- och sanktionskontroller
  • Tillsynsmyndigheter och brottsbekämpande myndigheter – när det krävs enligt lag, regelverk eller ett giltigt rättsligt förfarande
  • Bolag och partner inom Kraken-koncernen – som stödjer leveransen av Krakens produkter i olika jurisdiktioner

Vi kräver att alla tredje parter som hanterar dina uppgifter uppfyller våra säkerhets- och integritetsstandarder. Kraken säljer inte dina personuppgifter.

Med förbehåll för lokal lagstiftning har du rätt att:

  • Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig

  • Rätta uppgifter som är felaktiga eller ofullständiga

  • Begära radering, med förbehåll för lagstadgade skyldigheter att spara uppgifter

  • Begränsa eller invända mot viss behandling

  • Få en portabel kopia av dina uppgifter

  • Återkalla ditt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke

  • Välja bort "försäljning" eller "delning" av personuppgifter

Det snabbaste sättet att utöva de här rättigheterna är via vårt formulär för integritetsförfrågningar. Vi verifierar din identitet för att skydda ditt konto och svarar inom de tidsramar som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Kraken verkar globalt, vilket innebär att dina uppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför din hemjurisdiktion, inklusive USA, Storbritannien, Irland och andra platser där Kraken-enheter eller tjänsteleverantörer är verksamma.

När personuppgifter passerar gränser förlitar vi oss på erkända skyddsåtgärder, inklusive:

  • standardavtalsklausuler (SCC) och Storbritanniens tillägg för internationella dataöverföringar

  • konsekvensbedömningar av dataöverföringar för flöden med högre risk

  • tekniska och organisatoriska åtgärder som kryptering, pseudonymisering och strikta åtkomstkontroller

Vi ser regelbundet över våra överföringsmekanismer i takt med att den regulatoriska vägledningen utvecklas.

Uppdateringar av den här sidan

Integritet är ett pågående arbete. Vi uppdaterar den här sidan i takt med att våra tjänster och lagstiftningen utvecklas, och markerar uppdaterade avsnitt så att du kan se vad som har ändrats.

Vanliga frågor om integritet

Det gör du. Vi innehar och behandlar dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster och följa lagen, men dina uppgifter tillhör fortfarande dig. Du kan när som helst begära tillgång till, rättelse av, en portabel kopia av eller radering av dina uppgifter via vårt formulär för integritetsförfrågningar – och vi förklarar tydligt när en rättslig skyldighet kräver att vi sparar uppgifter.

Som ett reglerat finansinstitut är Kraken enligt lag skyldigt att verifiera varje klients identitet. De här kontrollerna av kundkännedom (Know Your Customer, KYC) bidrar till att förhindra bedrägerier, penningtvätt, finansiering av terrorism och överträdelser av sanktioner – och hindrar någon från att öppna ett konto i ditt namn. Läs mer om verifieringsnivåer och krav.

Du kan stänga ditt Kraken-konto när som helst. Eftersom vi är ett reglerat finansinstitut måste dock vissa uppgifter, inklusive KYC-data och transaktionshistorik, sparas under perioder som fastställs i finanslagstiftningen – vanligtvis i flera år efter att kontot har stängts, beroende på din jurisdiktion. När lagringstiden löper ut raderas eller anonymiseras dina uppgifter på ett säkert sätt.
Vi krypterar känsliga uppgifter fullständigt när de lagras och överförs, kontrollerar och övervakar strikt åtkomsten till våra system och testar kontinuerligt vår säkerhet. Vi är ISO/IEC 27001:2022-certifierade och har genomgått en SOC 2-undersökning av typ 1. Du kan lägga till ytterligare skydd för ditt eget konto med passkeys, multifaktorautentisering, en Master Key och Global Settings Lock.

Nej. Ingen kan köpa dina personuppgifter från Kraken. Precis som de flesta företag delar vi begränsade uppgifter med partner inom annonsering och analys, främst via cookies, för att mäta vår marknadsföring. Du kan när som helst välja bort det: justera dina cookie-inställningar eller skicka in en begäran om att inte sälja eller dela dina uppgifter.

Endast med granskade partner och tjänsteleverantörer, till exempel partner inom betalningar och identitetsverifiering, Kraken-koncernens bolag som stödjer våra tjänster samt tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande myndigheter när det krävs enligt lag. Alla tredje parter som hanterar dina uppgifter är avtalsbundet skyldiga att uppfylla lämpliga säkerhets- och integritetsstandarder.
Eftersom Kraken bedriver verksamhet i flera jurisdiktioner kan personuppgifter överföras internationellt. När uppgifter lämnar din hemjurisdiktion förlitar vi oss på erkända rättsliga skyddsåtgärder, däribland standardiserade avtalsklausuler och Storbritanniens tillägg för internationella dataöverföringar, tillsammans med starka tekniska kontroller som kryptering och pseudonymisering.

Ja. Vi följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (General Data Protection Regulation, GDPR), Storbritanniens dataskyddsförordning (UK General Data Protection Regulation, UK GDPR), Kaliforniens lagar om konsumenters integritet och integritetsrättigheter (California Consumer Privacy Act och California Privacy Rights Act, CCPA/CPRA) och andra tillämpliga dataskyddslagar. Vårt fullständiga integritetsmeddelande förklarar våra rättsliga grunder för behandling, dina rättigheter och hur du utövar dem.

Det snabbaste sättet är att använda vårt formulär för integritetsförfrågningar, som vidarebefordrar din förfrågan till Krakens integritetsteam. Vi verifierar din identitet för att skydda ditt konto och svarar inom de tidsramar som krävs enligt lag.

Följ omedelbart vår guide för komprometterade konton och kontakta Kraken Support. Du kan också läsa våra resurser om bedrägerimedvetenhet för att lättare identifiera vanliga hot.

Känn till dina rättigheter

Frågor om hur Kraken hanterar dina uppgifter hanteras av vårt globala integritetsteam och vårt dataskyddsombud. Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. Vi har listat de regionala adresserna till de här myndigheterna i slutet av vårt integritetsmeddelande.
Se vårt integritetsmeddelande (avsnitt 17)