Kraken 與 Uphold：這些加密貨幣交易所如何比較

當您進入加密貨幣世界時，選擇適合您需求的平台是您將做出的最重要決定之一。然而，面對眾多選擇，要找到最符合您獨特策略和目標的最佳加密貨幣交易所可能很困難。

Kraken 和 Uphold 都提供可靠的方式來買賣加密貨幣。然而，這兩個平台處理此功能的方式通常有所不同，這可能對您很重要。

Kraken 是一個擁有數百萬全球用戶、多元產品和世界級客戶支援的知名品牌。Uphold 提供簡單的用戶體驗，以及交易貴金屬和加密貨幣的獨特能力。

正確的選擇也取決於您的個人目標。活躍交易者可能優先考慮進階工具和低費用，而其他人可能重視資產多樣性或特定的安全功能，以幫助保護他們的加密貨幣安全。 

這份 Kraken 與 Uphold 的概述分析了幾個關鍵領域和差異點，以幫助您選擇最適合您的加密貨幣交易所。

Kraken 成立於 2011 年，是全球營運時間最長、最受信任的加密貨幣交易所之一，多年來建立了安全、合規的平台聲譽，受到超過 1,500 萬用戶的信賴。^[1] Kraken 業務遍及全球 190 多個國家，現已成為一個全球品牌，以其全球監管合規性和優質交易體驗而聞名。^[1]

Kraken 總部位於美國懷俄俄州，其產品包括為散戶投資者設計的直觀流動應用程式、為進階交易者設計的 Kraken Pro，以及現貨、期貨、保證金、OTC 服務和加密貨幣質押等機構解決方案。

Kraken 吸引重視透明度、安全性和高品質工具的用戶。該平台經常發布其儲備證明審計，並且是業內首批實踐此舉的平台之一。

Uphold 最初於 2014 年以 Bitreserve 的名義成立，並於 2015 年更名。它現在是一個多資產平台，為全球 140 多個國家^[2]的數百萬用戶提供服務。Uphold 提供超過 300 種資產的存取權限，包括加密貨幣、法幣、穩定幣和貴金屬，所有這些都在一個簡化的投資平台中。

Uphold 總部位於美國，提供實時儲備透明度，顯示客戶資金實時由儲備支持。它還提供「任意兌換」交易模式，讓用戶可以更輕鬆地直接在不同貨幣之間切換^[2]。 

Uphold 結合了加密貨幣交易、質押和跨資產轉換，已發展成為一個安全且多功能的平台，適用於散戶和機構用戶。

Kraken 的歷史和韌性使其在鮮有平台能長期存在的行業中脫穎而出。它成立於 2011 年，經歷了每一個主要的市場週期，並始終如一地提供安全透明的交易環境。

Kraken 將安全置於一切之上，但仍能為加密貨幣生態系統的不同部分提供強大的產品和功能。Uphold 專注於其親和力和易用性，而 Kraken 則在一個以安全為中心的平台上構建了直觀而強大的功能，保護客戶資金和數據。

Uphold 將自己定位為一個廣泛的金融平台，而 Kraken 則專注於為加密貨幣新手和專家構建強大的基礎設施。這種專注 — 結合其長期以來在信任和可靠性方面的聲譽 — 經常使 Kraken 成為優先考慮安全、合規和專業級交易產品的客戶的首選。

Kraken 和 Uphold 都提供用於交易、質押和學習加密貨幣的工具。下表重點介紹了它們的核心產品和功能比較。

Kraken 的產品套件旨在適應各種交易策略和經驗水平。憑藉其直觀的流動應用程式，用戶可以隨時隨地投資，或在 Kraken Pro 上受益於更進階的工具，該平台提供自訂訂單類型、深入圖表和實時市場數據。

該平台支援現貨交易、高達 5 倍槓桿的保證金交易，以及在特定地區提供高達 50 倍槓桿的期貨。^[3] 憑藉 Kraken Prime，機構客戶、資產經理和高淨值人士可以享受進階的 OTC 服務和支援。

除了交易，Kraken 還提供超過 21 種資產的加密貨幣質押，根據幣種和網絡狀況，獎勵高達 17% APY。^[4] 用戶可以透過質押以太坊 (ETH) 和 Cardano (ADA) 等加密貨幣來賺取被動收入。

Krak 是 Kraken 的新數碼支付功能，允許在全球範圍內發送加密貨幣或現金，且零交易費用。而 Ink 是其 Layer-2 網絡^[6]，它在中心化交易所 (CEX) 和流行的 DeFi 產品之間提供了無縫橋樑。

Uphold 提供一個易於使用的平台，用於買賣和交易多種不同資產，例如加密貨幣、法幣和貴金屬。它提供簡單的現貨交易、質押和 Uphold 扣賬卡。

該平台聲稱 100% 儲備充足，並推動徹底的透明度，實時發布其資產和負債^[7]。

Uphold 以其「任意兌換」交易模式脫穎而出，該模式使用戶只需一鍵即可交換不同資產類別，無需中間轉換。類似於 Kraken 的即時買入功能，該功能允許客戶在 Kraken 上的 500 多種資產之間即時交易，這是一種分散加密貨幣投資組合的簡單方法。 

可用加密貨幣和法幣的數量是許多用戶的主要優先事項。Kraken 和 Uphold 都支援數百種不同的資產 — 以下是它們的比較。

Kraken 提供超過 500 種不同的加密貨幣，涵蓋從比特幣 (BTC) 和 XRP (XRP) 等領先資產，到與 DeFi、迷因、遊戲和區塊鏈基礎設施相關的各種山寨幣。^[8]

位於美國的 Kraken 客戶還可以直接從 Kraken 或 Kraken Pro 交易超過 11,000 支免佣金*股票和 ETF。對於其他符合資格地區的客戶，他們可以投資這些股票的代幣化版本，讓他們能夠以強大的新方式存取傳統和 DeFi 資產。

Kraken 支援十種主要法幣的提款和存款，讓全球客戶無需完全依賴加密貨幣即可快速輕鬆地為其帳戶注資。^[10]

支援的法幣包括：

• 美元 (US Dollar)
• 歐元 (Euro)
• 加元 (Canadian Dollar)
• 英鎊 (Pound Sterling)
• 日圓 (Japanese Yen)
• 澳元 (Australian Dollar)
• 瑞士法郎 (Swiss Franc)
• 阿根廷比索 (Argentine Peso)
• 巴西雷亞爾 (Brazilian Real)
• 墨西哥比索 (Mexican Pesos)

還支援 15 種不同的穩定幣，包括 Tether (USDT)、USDC 和 Dai (DAI)。^[12

Uphold 提供超過 250 種加密貨幣的存取權限，同時也提供對其認為「新興且重要」的幣種的早期存取。^[14]

Uphold 促進選定法幣（如美元、歐元和英鎊）的法幣存款和提款。這些出入金通道允許支援地區的用戶在加密貨幣和現金之間無縫轉換。

用戶還可以投資黃金、白銀、鉑金和鈀金等貴金屬，並受益於即時流動性，兌換成 27 種國家法幣。

Kraken 吸引那些需要直觀而強大交易體驗的用戶 — 一個將領先加密貨幣、傳統股票和進階投資工具集於一身的平台。

無論您是想交易頂級科技股和熱門迷因幣，還是需要幾乎即時且免費地在全球範圍內匯款，Kraken 都為 CeFi 和 DeFi 市場中最大、最重要的資產提供支援。

費用結構對偶爾交易者和高頻交易者可能產生不同的影響。Kraken 和 Uphold 都採用劃一收費模式，而 Kraken Pro 則採用經典的掛單方/吃單方交易量定價。下表詳細列出 Kraken 與 Uphold 的費用和定價。

Kraken 透明且分級的費用模式，旨在服務偶爾交易者、長期投資者和高交易量交易者。對於 Kraken Pro 用戶，掛單方和吃單方費用率會因交易量而大幅降低，每月只需 4.99 美元的 Kraken+ 訂閱服務更可將費用降至零。^[15]

大部分加密貨幣和法幣存款免費，但某些資產或支付方式除外。^[17] 提款費用固定，並在完成任何交易前清晰顯示，確保所有用戶都能獲得可預測的體驗。

Uphold 不使用掛單方-吃單方模式。相反，交易包含點差，點差會因資產類別、市場狀況和地區而異。比特幣和以太幣等主要加密貨幣的點差通常介乎 1.4% 至 1.6%，而山寨幣的費用可能更高，達到 2.5% 或以上^[15]。

穩定幣和主要法幣兌換的點差較低，約為 0.25%。黃金和白銀等貴金屬的點差則介乎 1.9% 至 2.95%^[15]。

法幣存款和提款費用取決於所使用的方法。銀行轉賬通常費用較低，而卡交易的費用可能高於 Kraken。由於點差是可變的並嵌入報價中，與列出固定費用或掛單方-吃單方費用的平台相比，一些用戶可能會發現更難計算確切的交易成本。

雖然 Uphold 可能會吸引尋求簡單投資體驗的首次交易者，但其高昂的費用可能會顯著影響交易者的潛在利潤。

而 Kraken 一致的、基於交易量的費用結構則簡單明瞭且可預測，這意味著投資者始終清楚自己的狀況。 

Kraken 還將其費用再投資於關鍵的績效領域，例如平台的穩定性、安全性和客戶支援。這些投資使 Kraken 成為一個可靠的交易所，能夠抵禦市場動盪並提供可靠的交易體驗。

安全是所有加密貨幣交易所的關鍵優先事項。Kraken 和 Uphold 都採用多層保護措施，接受第三方審計，並相應更新其程序。

然而，它們的安全實施在某些重要方面有所不同。以下是它們的框架如何相互比較。

Kraken 因其持續的 安全承諾 而備受推崇，自成立以來，從未發生導致客戶資金損失的洩露事件。^[18] 

該平台採用多層方法保護帳戶和用戶資產，包括雙重認證 (2FA)、PGP 電郵加密、提款地址白名單和主帳戶密鑰設定。

2014 年，Kraken 推出了業界領先的儲備金證明審計。這種先進的加密方法意味著用戶可以獨立確認他們的資金得到充分支持。

該交易所已通過 ISO/IEC 27001:2013 認證，完成了 SOC 2 Type 2 審計^[18]，並營運一個公開的錯誤懸賞計劃，邀請安全研究人員識別漏洞並為平台韌性作出貢獻。

這些努力突顯了 Kraken 對透明度、信任和嚴謹第三方驗證的既定重視。

Uphold 採用多層安全方法，包括雙重認證 (2FA)、流動裝置上的生物識別登入，以及在發現可疑活動時凍結帳戶的功能。 

該平台透過其 Reserveledger 和 Reservechain 發布實時儲備金證明，顯示其資產完全支持客戶義務，且資產等於或大於客戶義務。此外，還有一個透過 Intigriti 進行的公開錯誤懸賞計劃，以識別和修復漏洞。^[20]

Uphold 已通過 ISO/IEC 27001:2013 認證，並已完成 SOC 2 Type II 審查。雖然 Uphold 沒有報告任何重大的全平台黑客攻擊，但它曾面臨透過第三方供應商發生的孤立安全事件，以及圍繞帳戶安全控制的歷史訴訟。^[19]

可靠高效的客戶支援是許多交易者的重要決策點。Kraken 和 Uphold 都提供客戶服務，但支援的深度差異很大。

Kraken 對客戶支援的承諾無與倫比，反應迅速、專業且以人為本。 

客戶可以透過真人代理使用 24/7 實時聊天，發送電郵請求或查詢，甚至直接透過電話與客戶服務專員對話。Kraken 的支援團隊是多語言的，可以為超過十種語言的客戶提供幫助。^[21]

Kraken 專注於清晰度、關懷和速度，在客戶滿意度方面贏得了獎項，例如在客戶中心世界系列賽中獲得了「歐洲最佳 AI 客戶體驗應用」獎。^[23]

Uphold 主要透過其線上幫助中心、電郵票務系統和僅限應用程式內的實時聊天提供客戶支援。直接客戶支援以英語和西班牙語提供，在其他地區的覆蓋範圍較為有限^[22]。與 Kraken 不同，Uphold 不提供實時電話支援。

用戶回饋顯示，Uphold 的支援回應速度體驗不一。一些客戶報告問題得到及時解決，而另一些客戶則提到長時間延遲或難以從自動回覆中獲得清晰答案^[24]。

儘管擁有全面的幫助中心^[25]，但缺乏一致的實時支援可能會讓用戶在高流量時期或處理關鍵安全問題時感到沮喪。

Kraken 和 Uphold 提供截然不同的體驗。Kraken 的流動應用程式吸引新投資者，同時 Kraken Pro 則迎合專業交易者。

Uphold 提供簡單的用戶體驗和貴金屬存取，但費用高昂，且為經驗豐富的投資者提供的產品有限。

Kraken 是為優先考慮安全性、具競爭力的費用和進階工具的用戶和機構而設的交易所。其悠久的聲譽、儲備金證明審計和專業級功能，使其成為重視信任、透明度和控制的用戶的絕佳選擇。

另一方面，Uphold 則以其簡潔性和一鍵存取各種資產（從加密貨幣到黃金和鉑金）而聞名。

1. https://www.kraken.com/en-gb 
2. ​​https://uphold.com/en-gb/resources/about 
3. https://support.kraken.com/articles/360022835651-leverage-margining-summary-derivatives 
4. https://www.kraken.com/features/staking 
5. https://uphold.com/en-gb/staking 
6. https://inkonchain.com/ 
7. https://uphold.com/en-gb/transparency 
8. https://support.kraken.com/articles/360000678446-cryptocurrencies-available-on-kraken
9. https://uphold.com/en-gb/assets/crypto 
10. https://support.kraken.com/articles/360000381846-cash-deposit-options-fees-minimums-and-processing-times- 
11. https://www.investopedia.com/terms/u/uphold.asp 
12. https://support.kraken.com/articles/stablecoins-supported-on-kraken
13. https://uphold.com/en-gb/products/stablecoins 
14. https://uphold.com/en-gb 
15. https://www.kraken.com/features/fee-schedule 
16. https://uphold.com/en-gb/get-started/service-fees
17. https://www.bitdegree.org/crypto/tutorials/kraken-fees 
18. https://www.kraken.com/en-gb/features/security 
19. https://uphold.com/en-gb/blog/security/incident-at-third-party-firm 
20. https://uphold.com/en-gb/get-started/security 
21. https://support.kraken.com/articles/360030944031-language-options-for-kraken-com 
22. https://www.fxempire.com/exchanges/uphold 
23. https://blog.kraken.com/news/industry-news/kraken-wins-again-eccas 
24. https://www.trustpilot.com/review/uphold.com 
25. https://support.uphold.com/hc/en-us