私隱聲明

This privacy notice applies to the processing activities performed by Kraken to the personal data of its clients, prospective clients, individuals Kraken clients transact with, and users of Kraken’s products and services accessed through our websites, web and mobile applications, white-label, embedded, or API-based partner integrations, products that run on-chain (such as Kraken Verify), as well as website visitors.

Your privacy is of the utmost importance to us. It is our policy to safeguard the confidentiality of information and respect the privacy of individuals.

Please see below for information about how we manage personal data, and for information about your rights with respect to the processing of your personal data.

以下詞語的定義如下：

2.1「AML」指反洗錢。 

2.4「個人資料」指與已識別或可識別的自然人有關的任何資訊，包括姓名、身分識別號碼、位置資料、線上識別碼，或與自然人的身體、經濟、文化或社會身分有關的一項或多項特定因素。

我們的產品及服務透過屬於 Kraken 集團公司一部分的本地營運實體提供。

我們透過您使用我們的產品及服務、我們的網站、開立帳戶程序、網絡研討會報名表格、活動訂閱、新聞及更新訂閱，以及於持續的客服服務通訊過程中所提供的資訊，以多種方式取得關於您的資訊。

為在我們處開立帳戶，您必須先填寫並提交「建立帳戶」表格。填寫此表格時，您會被要求披露個人資料，以使 Kraken 能夠評估您的申請並遵守適用的法律及法規。

就訂立管轄您使用我們產品及服務的合約，以及使我們能夠遵守我們在反洗錢與預防犯罪及欺詐方面的法定義務而言，所需的最低限度資訊為「個人背景資訊及聯絡資訊」、「財務資訊」、「PEP 資訊」及「驗證資訊」（各自定義見下文）。若沒有此等資訊，我們無法開始或繼續向您履行我們的服務或提供我們的產品。

我們向您收集的資料如下：

• 全名、住址及聯絡詳情（例如電子郵件地址、電話號碼等）、出生日期、出生地點、性別、居住地、國籍（「個人背景資料及聯絡資料」）；

• 有關您（或與您關係密切的人）是否擔任重要公職的資料（「PEP 資料」）；

我們自動收集有關您的資料：

我們從其他來源收到的有關您的資料。

• 您用以向我們轉帳貨幣的銀行將向我們提供您的基本個人資料，例如您的姓名及地址，以及您的財務資料，例如您的銀行帳戶詳情。

• 您的業務夥伴可能向我們提供您的姓名及地址，以及財務資料。

• 當您透過第三方平台（例如訊息平台）與我們的服務互動時，我們可能從該平台接收資料，包括該平台指派給您的識別碼、您在該平台上的用戶名稱或顯示名稱、您已提供的個人檔案資料、對話元數據，以及您透過該平台向我們傳送的指示內容。

• 廣告網絡、分析服務供應商及搜尋資訊供應商可能向我們提供有關您的匿名化或去識別化資料，例如確認您如何找到我們的網站。 

• 我們的服務供應商可能向我們提供與欺詐、安全、制裁及 AML 以及其他風險有關的資料，例如身分屬性的確認，以及有關與該等事宜相關的任何屬性的資料。 

• 信貸資料服務機構可能在信貸查詢過程中向我們提供您的個人資料。

• 我們可能讀取及儲存寫入區塊鏈、其他公開可得的分類帳上，或以其他方式屬於公有領域的資料。

作為上述處理活動的一部分，Kraken 可能會在 Kraken 集團公司內部以及與經審慎挑選的第三方共享您的個人資料。我們僅為正當目的並在合法的情況下披露資料，並且我們要求每一名接收方按照適用的資料保護法律處理該等資料。

就您參與我們的 Ink 積分忠誠計劃而言，我們可能會在排行榜或類似介面上顯示您的排名及分數，並附上隨機生成的顯示名稱。該顯示名稱由系統以隨機字詞生成，其設計使其他客戶無法藉此識別您的身份。

在獲得您的同意下，Kraken 可能會向 Trustpilot 披露您的姓名及電子郵件，以便您無須建立完整的 Trustpilot 帳戶即可對 Kraken 留下評價。

Kraken 亦可能會在潛在的合併、收購或出售我們全部或部分業務或資產的情況下披露您的資料。

若 Kraken 為履行客戶所請求的服務或為遵守我們的法律及監管義務，而向服務供應商及業務夥伴披露您的個人資料，該等供應商及夥伴可能會將您的個人資料儲存於其自身的系統內。我們要求他們保護該等個人資料的機密性，並遵守所有相關的隱私及資料保護法律。

鏈上證明為公開可供取得，第三方可透過區塊鏈瀏覽器及 API 存取。Kraken 並不控制或限制第三方對鏈上證明資料的存取。

客戶資料，包括帳戶、交易及 KYC 資訊，主要託管於歐洲及英國的數據中心內。為支援我們的營運，我們使用由電腦、伺服器、其他基礎設施及資訊科技組成的網絡，以及第三方服務供應商。我們以及我們的第三方服務供應商及業務夥伴在歐洲聯盟、澳洲、英國、美利堅合眾國及世界其他地方儲存及處理您的個人資料。該等司法管轄區的法院、執法機關、監管機構及安全機構可能能夠透過法律程序取得您的個人資料。此外，在適用法律強制要求作出該等資訊揭露的情況下，我們可能會依法被要求向該等司法管轄區的監管機構或其他機關披露您的個人資訊。

我們可能會將您的個人資料轉移至您本國司法管轄區以外，交予其他 Kraken 集團公司、服務供應商及業務夥伴。轉移至您本國司法管轄區以外的行為，均按照合法的轉移機制進行。

您對數位資產的使用，包括去中心化金融產品或服務，可能會被記錄於公共區塊鏈上。公共區塊鏈為分散式帳本，旨在跨廣泛的電腦系統網絡以不可竄改的方式記錄交易。許多區塊鏈開放供鑑證分析，此可能導致進行交易的個人被重新識別身分及個人資料被披露，尤其當區塊鏈資料與其他資料結合時。

由於區塊鏈為去中心化或第三方網絡，並非由 Kraken 控制或營運，我們無法刪除、修改或更改該等網絡上的個人資料。

我們在為履行收集個人資料的目的、遵守我們的法律及監管義務，以及提出、行使或抗辯法律申索所必需的範圍內保留個人資料。當個人資料對於其可合法處理的目的而言不再必需時，我們將移除任何可識別您身分的詳情，或安全銷毀相關記錄。基於法律及監管理由，在您不再是我們的客戶之後，我們可能需要在相當長的期間內保存記錄，例如當我們需要保留資料以協助處理爭議或法律申索時。此外，我們須受某些反洗錢法律規管，該等法律可能要求我們在我們與您的業務關係終止後的一段期間（例如 5 年）內保留以下資料：

• 我們為遵守客戶盡職審查義務而使用的記錄副本；

• 與您進行的交易，以及您與我們之關係的支持證據及記錄。

如您已選擇不接收營銷通訊，我們會將您的資料保留於我們的排除名單上，以確保您不會收到該等訊息。

您可以在您的 Google 或 Apple 設定中解除社交登入的連結。如您撤銷存取權限，您可能需要新增另一種登入方式（例如建立 Kraken 密碼），以繼續存取您的帳戶。撤銷存取權限不會自動刪除我們已就您的 Kraken 帳戶保存的資料。

如我們因法律、監管或技術原因而未能刪除您的個人資料，我們可能會保留您的個人資料超過 5 年。

Kraken 為營運、安全及完整性目的保留鏈上互動及認證資料。透過該等互動產生的鏈下資料，僅在為防止欺詐、垃圾訊息及濫用、確保平台完整性，以及支援您所使用的服務所必需的期間內儲存。記錄於公共區塊鏈上的鏈上資料為不可竄改，Kraken 無法對其作出修改或刪除。

以下概述您就我們所處理的個人資料而享有的權利。您可請求行使該等權利，惟須受適用資料保護法律所規定的任何限制所限。 

您的個人資料保持最新對我們而言十分重要。我們將採取一切合理步驟，確保您的個人資料保持準確、完整及最新。如您的個人資料有所變更，請通知我們。如我們持有的有關您的個人資料不準確或不完整，您有權要求將其更正。如我們已向他人披露您的個人資料，我們將在可能的情況下就該更正通知他們。如您向我們提出要求，並在可能及合法的情況下，我們亦會告知您我們曾與哪些人分享您的個人資料。

鏈上證明一經發佈，即無法修改或刪除。客戶在提交證明前應仔細考慮其影響。

在某些情況下，例如您對該等個人資料的準確性提出異議，或反對我們處理該等個人資料，您可要求我們阻止或抑制對您個人資料的處理。此並不會阻止我們儲存您的個人資料。如我們已向他人披露您的個人資料，我們將在可能的情況下就該處理限制通知他們。如您向我們提出要求，並在可能及合法的情況下，我們亦會告知您我們曾與哪些人分享您的個人資料。

在某些情況下，您可能有權以結構化、常用及機器可讀的格式取得您已向我們提供的個人資料，並在其他地方重複使用該等資料，或在技術上可行的情況下要求我們將其轉移至您所選擇的第三方。

如我們有下列情況，您可要求我們停止處理您的個人資料，而我們將會照此辦理：

您有權隨時撤回對基於同意而進行之處理的同意。請注意，此不會影響在撤回同意之前基於同意而進行之處理，或基於毋須同意之理由而進行之處理的合法性。 

我們會定期檢視本私隱通知，以考慮新的法規、技術，以及我們業務運作的任何變動。我們所處理的任何個人資料，將受我們最近期的私隱通知規管。我們將相應更新本私隱通知開首的「最後更新」日期。請不時查閱本私隱通知。我們將於我們的網站公佈本私隱通知的任何重大變更。 

如您對我們就您的投訴所作出的回應不滿意，您有權向主管資料保護機關提交投訴。相關資料保護機關的例子列示如下：

適用於澳洲居民：

適用於百慕達居民：

 

 
Hamilton, HM11

適用於巴西居民：

CEP 70.716-900
Brasília – DF
+55 61 2017-3338

適用於加拿大居民：

適用於英國居民：

適用於歐洲經濟區居民：

您可向您當地的監管機關或我們的主導監管機關 Irish Data Protection Commission 提出投訴：

D02 RD28

The Office of the Commissioner for Data Protection (Cyprus)

P.O.Box 23378, 1682 Nicosia, Cyprus