Kraken vs. Wie diese Krypto-Börsen im Vergleich stehen

Von Kraken Learn team
7 Min.
23. Jänner 2026
Wichtige Erkenntnisse 🔑
  1. MEXC ist eine schnell wachsende globale Börse, die für ihre umfangreichen Token-Listings, ihre Hochgeschwindigkeits-Engine und ihre niedrigen Handelsgebühren bekannt ist.

  2. Kraken bietet eine regulierte, sicherheitsorientierte Alternative mit transparenter Preisgestaltung und Aufsicht auf institutionellem Niveau.

  3. Die Produktpalette von MEXC, von Futures und Staking bis hin zu DEX+-Tools, richtet sich an fortgeschrittene und Hochfrequenzhändler.

  4. Kraken zeichnet sich für Trader aus, die konsistente Einhaltung der Vorschriften, transparente Abläufe und starken Kundensupport innerhalb eines sicheren Rahmens suchen.

  5. Letztendlich hängt die Wahl zwischen diesen beiden Plattformen davon ab, welche die Produkte und Funktionen bietet, die Ihren Zielen entsprechen.

Einführung zu Kraken vs.

Krypto-Plattformen unterscheiden sich hinsichtlich Regulierung, Produktbreite (Spot, Margin, Futures, Staking, tokenisierte Assets), Gebührengestaltung, Asset-Abdeckung, Sicherheitspraktiken (Cold Storage, Audits, Zertifizierungen) und Kundensupport.

Verschiedene Trader haben unterschiedliche Prioritäten, daher ist es wichtig, all diese Variablen zu berücksichtigen, bevor Sie entscheiden, wo Sie handeln.

Kraken hat sich einen Namen gemacht bezüglich hoher Sicherheit und seinem Engagement für Vertrauen und Transparenz. MEXC ist bekannt für seine Asset-Vielfalt und den schnellen Listing-Prozess. Jedoch ist seine Regulierungsgeschichte und Kundensupport-Erfolgsbilanz im Vergleich zu Kraken nicht so makellos.

Dieser Kraken vs. MEXC Artikel untersucht beide Börsen detailliert, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welcher Anbieter für Sie am besten geeignet ist.

Übersicht zu Kraken und Bitvavo

Übersicht über Kraken

Kraken wurde 2011 in den USA gegründet und gehört heute zu den Pionieren der Kryptobranche. Die Börse ging weniger als zwei Jahre nach dem Launch von Bitcoin an den Start und hat sich seitdem international einen Ruf für ihren starken Fokus auf Sicherheit, operative Transparenz und eine hochwertige Nutzererfahrung erarbeitet.

Heute betreut Kraken mehr als 15 Millionen Kunden in über 190 Ländern. Das Angebot reicht von der Flaggschiff-Plattform Kraken für Privatanleger bis hin zu leistungsstarken All-in-One-Tradinglösungen für fortgeschrittene und institutionelle Trader über die Plattform Kraken Pro und die Kraken Desktop App.

Das institutionelle Angebot von Kraken umfasst Spot-, Margin-, Futures-Märkte, Staking und OTC-Trading für qualifizierte Kunden. Kraken investiert außerdem stark in Bildungsangebote über Kraken Learn und unterstützt damit sowohl neue als auch erfahrene Trader.

Mit Hauptsitz in Wyoming unterstreicht Kraken sein Engagement für Rechenschaftspflicht durch regelmäßige Nachweise von Rücklagen, eine Praxis, die das Unternehmen bereits 2014 in der Branche eingeführt hat. Zudem war Kraken die erste Krypto-Börse, die im Bloomberg Terminal gelistet wurde, und trug damit dazu bei, die Lücke zwischen dem traditionellen Finanzwesen und digitalen Assets zu schließen.

Mit regulatorischen Lizenzen in wichtigen Märkten wie den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich und der EU sowie einer Historie der Unterstützung bei Fällen wie den Forderungen von Gläubigern der Mt.-Gox-Insolvenz hat sich Kraken einen Ruf für stabile und konforme Betriebsabläufe erarbeitet und gilt als vertrauenswürdige Anlaufstelle für alle, die eine sichere und langfristig zuverlässige Krypto-Börse suchen.

Übersicht

MEXC wurde 2018 gegründet und ist eine globale Kryptowährungsbörse mit Hauptsitz auf den Seychellen. In den letzten Marktzyklen ist sie aufgrund einer breiten Auswahl an Assets und hoher Hebelwirkung gewachsen.

MEXC bietet Spot-, Margin- und Derivatehandel für die gelisteten Token und Kryptowährungen an. Zusätzlich bietet sie Copy Trading, automatisierte Trading-Bots, Staking-Produkte, die Nutzer mit Airdrops belohnen, sowie ein „Launchpad“, das ihnen die Teilnahme an Token-Starts und vergünstigten Token-Verkäufen ermöglicht.

Die Börse hebt sich durch die schiere Größe ihrer gelisteten Assets ab, wobei sie oft Small Caps viel schneller verfügbar macht als Konkurrenten, die sich stärker auf die Kuration konzentrieren. In Kombination mit ihrer wettbewerbsfähigen Gebührenstruktur und verschiedenen Anreizsystemen spricht sie Trader an, die nach neuen hochriskanten, hochprofitablen Gelegenheiten suchen.

Der Zugang zu MEXC ist in mehreren wichtigen Märkten (einschließlich den USA und Großbritannien) eingeschränkt und sie agiert nicht mit der gleichen regulatorischen Transparenz wie ihre in den USA oder der EU ansässigen Konkurrenten. Infolgedessen könnte sie besser für erfahrene Trader geeignet sein, die den Zugang zu den neuesten Token gegenüber regulatorischem Schutz oder langfristiger Sicherheit priorisieren.

Weshalb Kunden sich für Kraken entscheiden statt für OKX

Kraken ist seit 2011 in Betrieb und damit eine der ältesten globalen Börsen. Ihre lange Geschichte über mehrere Marktzyklen hinweg beruhigt Kunden, die eine bewährte Erfolgsbilanz suchen.

Kraken wird von unabhängigen Research-Firmen und etablierten Finanzmedien stets zu den vertrauenswürdigsten Börsen gezählt. Im Gegensatz dazu ist MEXC zwar für die Breite ihrer Assets bekannt, hat aber einen gemischten Ruf, mit Berichten über eingefrorene Assets und Kontosperrungen durch mehrere Nutzer.

Kraken hat in über einem Jahrzehnt des Betriebs nie einen Bruch von Kundengeldern gemeldet.

Kraken verfügt über behördliche Lizenzen in den USA, Großbritannien, der EU und anderen Schlüsselmärkten. MEXC wurde hingegen von der britischen FCA auf die Warnliste gesetzt, da sie ohne Genehmigung tätig ist.

Krakens Zertifizierungen (ISO/IEC 27001, SOC 2 Typ II) und wiederkehrende Proof-of-Reserves-Audits durch Dritte bieten Sicherheit.

Produkte und Features

Produkte und Features von Kraken

Das Produktökosystem von Kraken ist darauf ausgelegt, eine Vielzahl von Trading-Stilen und Erfahrungsstufen zu unterstützen. Nutzer können unterwegs über die schlanke Mobile App traden oder über Kraken Pro auf erweiterte Tools zugreifen, darunter detaillierte Charting-Funktionen, individuelle Ordertypen und Echtzeit-Marktdaten.

Die Plattform unterstützt das Spot-Trading für alle Nutzer, Margin-Trading (mit bis zu 5-fachem Hebel) und Futures-Kontrakte (mit bis zu 50-fachem Hebel) in berechtigten Regionen. Institutionelle und hochvermögende Kunden haben über das OTC-Desk von Kraken und Kraken Prime Angebote Zugang zu zusätzlichen Diensten.

Neben dem Trading bietet Kraken auch Krypto-Staking für über 21 Assets an, mit Prämien von bis zu 17 % APY, abhängig von der Coin und den Netzwerkbedingungen. Nutzer können passiv Geld verdienen, indem sie direkt auf der Plattform Assets wie Ethereum (ETH), Solana (SOL) und Cardano (ADA) staken.

Kraken unterstützt außerdem digitale Zahlungen über Krak, einem Feature, mit dem Nutzer Krypto oder Cash ganz ohne Transaktionsgebühren senden können.

Im Jahr 2024 brachte Kraken sein Ink Layer-2-Netzwerk auf den Markt, das auf der Superchain von Optimism basiert und eine nahtlose Verbindung zwischen zentralisierten Börsen und gängigen DeFi-Protokollen ermöglicht.

Für alle, die ihr Finanzwissen vertiefen möchten, bietet Kraken Learn Bildungsressourcen – von Blockchain-Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen Trading-Strategien.

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Produkte und Features

Handelsflexibilität: Kunden können über die mobilen Apps (iOS/Android) und die Webplattform von MEXC handeln, mit fortschrittlichen Charts von TradingView, Echtzeit-Warnungen und einem vereinheitlichten Margin-System, das Salden über Spot-, Margin- und Futures-Konten hinweg für eine höhere Kapitaleffizienz teilt.

Spot, Margin und Futures: Spotmärkte umfassen Tausende von Paaren, während der Margin-Handel eine Hebelwirkung von bis zu 10x unterstützt. Der Futures-Handel ist eine Kernstärke, mit Hunderten von Perpetual- und Lieferkontrakten, die eine Hebelwirkung von bis zu 500x bei ausgewählten Paaren bieten.

Copy Trading: MEXC bietet One-Click-Copy-Trading sowohl für Spot als auch für Futures an, wodurch Nutzer den Strategien der leistungsstärksten Trader folgen und diese automatisch spiegeln können, wobei Performance-Rankings und Risikokennzahlen vor dem Abonnement sichtbar sind.

Trading-Bots und Automatisierung: Integrierte Grid-Bots, DCA (Dollar-Cost Averaging), Futures Grid und Martingal-Strategien sind verfügbar, neben KI-gestützten Signal-Bots. Diese können direkt von den Handelsseiten aus eingesetzt werden, was Nutzern algorithmischen Handelszugang ohne Programmierung ermöglicht.

Verdienen und Sparen: MEXC Earn bietet flexible Sparprodukte mit täglicher Rendite und sofortiger Rücknahme, Staking auf unterstützten Netzwerken, Launchpad für Token-Verkäufe und Launchpool für Yield Farming neu gelisteter Assets. Leveraged ETFs bieten alternative Möglichkeiten, um Engagement aufzubauen, ohne Margin-Positionen verwalten zu müssen.

Fiat-Zugang und Zahlungen: MEXC bietet SEPA-Banküberweisungen, Kredit-/Debitkartenkäufe und einen Peer-to-Peer (P2P)-Marktplatz, der über 140 Fiat-Währungen abdeckt. Dies erleichtert das Onboarding in vielen Regionen, obwohl die Dienstleistungen je nach Gerichtsbarkeit variieren können.

Tokenisierte Aktien: MEXC hat sich auf tokenisierte US-Aktien und in USDT abgerechnete Aktien-Futures ausgeweitet, wodurch Trader Zugang zu traditionellem Marktexposure erhalten, ohne die Plattform verlassen zu müssen.

DeFi- und Web3-Integration: Durch seine „DEX+“- und WalletConnect-Funktionen verbindet MEXC den zentralisierten Handel mit On-Chain-Möglichkeiten, was Swaps, DeFi-Interaktion und die Bewegung von Assets über Ökosysteme hinweg ermöglicht.

Bildung: Die MEXC Academy bietet Tutorials, Anleitungen für Anfänger bis Fortgeschrittene, Markterklärungen und Trading-Tipps und unterstützt Nutzer, die Strategien lernen oder neue Produkte erkunden möchten.

Schutzfonds: MEXC unterhält einen Nutzer-Schutzfonds und ein Proof-of-Reserves-Portal mit Merkle-Baum-Verifizierung, das dazu dient, Nutzergelder zu schützen und Transparenz in das Verwahrungsmodell zu bringen.

Weshalb Kunden sich für Kraken entscheiden statt für OKX

Kraken entwickelt und erweitert sein Angebot ständig weiter und übertrifft damit die Anforderungen des durchschnittlichen Krypto-Nutzers. Es entwickelt sich schnell zu einem „One-Stop-Shop“ für eine sehr breite Palette von Investitions- und Handelsaktivitäten, die nach höchsten Standards ausgeführt werden. Wenn Kraken eine Funktion oder ein Produkt noch nicht integriert hat, ist es wahrscheinlich, dass dies in Planung ist, wie die jüngsten Akquisitionen und Partnerschaften zeigen. Kunden ziehen Kraken MEXC vor, weil sie in den meisten Fällen alles finden, was sie brauchen, und dazu noch Funktionen, die sie anderswo nicht finden.

Unterstützte Assets

Von Kraken unterstützte Assets

Kunden haben auf Kraken Zugang zu über 600 Kryptowährungen, darunter große Währungen wie Bitcoin (BTC) und XRP (XRP) sowie eine Auswahl an Altcoins, von Memecoins bis hin zu Liquid-Staking-Token.

In der Kraken App stehen mehr als 11.000 provisionsfreie ETFs und Aktien für das Trading zur Verfügung. Kunden in berechtigten Regionen können außerdem in xStocks investieren, eine tokenisierte Version dieser Aktien.
Kraken bietet Ein- und Auszahlungen in zehn Währungen der gesetzlichen Zahlungsmittel an, sodass Kunden weltweit schnell und einfach ihre Konten finanzieren können, ohne ausschließlich auf Kryptowährungen angewiesen zu sein.

Unterstützte Fiat-Währungen sind:

  • USD (US-Dollar)

  • CAD (Kanadischer Dollar)

  • GBP (Pfund Sterling)

  • EUR (Euro)

  • JPY (Japanischer Yen)

  • AUD (Australischer Dollar)

  • CHF (Schweizer Franken)

  • ARS (Argentinischer Peso)

  • MXN (Mexikanischer Peso)

  • BRL (Brasilianischer Real)

Es gibt außerdem 15 unterstützte Stablecoins, darunter Tether (USDT), USDC und USDG.

Unterstützte Assets

MEXC bietet Zugang zu mehr als 2.700 Kryptowährungen über 3.000 Marktpaare hinweg, was es zu einem der breitesten Angebote unter zentralisierten Börsen macht. Spot-Märkte decken sowohl große Token als auch aufstrebende Projekte ab, während Margin-Trading mit einem Hebel von bis zu 10x auf ausgewählten Paaren verfügbar ist. Die Derivate-Plattform unterstützt Hunderte von Perpetual- und Quartals-Futures-Kontrakten mit einem Hebel von bis zu 500x auf führende Assets und richtet sich an Hochfrequenz- und professionelle Trader.

Neben Krypto-Paaren unterstützt MEXC auch den Fiat-Handel über eine breite Palette von On- und Off-Ramps. Nutzer können EUR über SEPA-Banküberweisungen einzahlen und abheben sowie Krypto direkt mit Debit- und Kreditkarten kaufen oder verkaufen.

Zusätzlich zu Krypto hat MEXC in tokenisierte Aktien expandiert. Durch seine Stock-Futures- und tokenisierten Aktienangebote können Nutzer synthetische Versionen großer US-Unternehmen handeln, die in USDT abgerechnet werden. Leveraged ETFs sind ebenfalls verfügbar und bieten eine Long- und Short-Exposition (typischerweise 2x–3x) für Dutzende von digitalen Assets ohne das Risiko einer Margin-Liquidation.

Weshalb Kunden sich für Kraken entscheiden statt für OKX

 

Obwohl Kraken deutlich weniger Assets listet, stellt es sicher, dass die zum Handel verfügbaren Assets sorgfältig geprüft wurden. Diese Kuratierung von Assets konzentriert sich auf Qualität statt Quantität und gleicht die Nachfrage der Kunden nach dem Handel einer Vielzahl von Kryptowährungen mit der Notwendigkeit einer sorgfältigen Due Diligence ab.

Darüber hinaus erhalten Kraken-Kunden denselben Zugang zu tokenisierten Aktien sowie zu vollständig konformen US Perpetual Futures und traditionellen Marktanlagen wie Aktien und ETFs. Kraken bietet eine breitere und stärker regulierte Fiat-Unterstützung (mehrere direkte Fiat-Paare, regulierte Bankverbindungen und starke Liquidität auf Fiat-Krypto-Märkten). MEXC konzentriert sich auf Stablecoin-Paare, wobei Fiat hauptsächlich über SEPA, Kartenprozessoren oder P2P abgewickelt wird.

Gebühren und Preise

Gebühren und Preise von Kraken

Krakens volumenbasiertes Gebührenmodell ist gestaffelt und transparent gestaltet, um sowohl professionelle Trader als auch gelegentliche Investoren zu unterstützen.

Die Maker-Gebühren beginnen bei 0,25 % und die Taker-Gebühren bei 0,40 %. Für Nutzer mit hohem Trading-Volumen sowie institutionelle Kunden sind zudem Rabatte verfügbar. Mit einem Kraken+ Abo können diese Gebühren für berechtigte Kunden bis zu bestimmten monatlichen Volumengrenzen vollständig entfallen.

Die meisten Krypto- und gesetzliche Zahlungsmittel-Einzahlungen sind kostenlos, wobei es je nach Asset oder Zahlungsmethode ein paar Ausnahmen gibt. Kraken legt zudem großen Wert auf Transparenz, indem alle Gebühren vor der Bestätigung einer Transaktion angezeigt werden, sodass Kunden im Voraus vollständig über anfallende Kosten informiert sind und unangenehme Überraschungen vermeiden.

Gebühren und Preise

Die Gebührenstruktur von MEXC ist einfach und äußerst wettbewerbsfähig gestaltet. Der Spot-Handel bietet typischerweise 0 % Maker-Gebühren und 0,05 % Taker-Gebühren, während Futures-Kontrakte bei 0 % Maker und 0,02 % Taker beginnen. Zusätzliche Rabatte sind für Trader verfügbar, die Gebühren mit dem nativen MX Token der Börse halten oder bezahlen, und regelmäßige Promotionen reduzieren die Gebühren auf ausgewählten Märkten oft noch weiter. Diese Kombination macht MEXC zu einem der kostengünstigsten Anbieter sowohl für den Spot- als auch für den Derivatehandel.

Weshalb Kunden sich für Kraken entscheiden statt für OKX

MEXC hat einen erheblichen Reiz mit seinen 0 % Maker-Gebühren für Spot und Futures – etwas, das viele Trader anziehen wird. Auch wenn der Handel bei Kraken möglicherweise teurer ist, werden diese Gelder in die Aspekte von Kraken reinvestiert, die Kunden lieben: außergewöhnlicher Kundenservice, hochmoderne Sicherheit und rund um die Uhr Transparenz in Bezug auf Reserven. Viele Kunden handeln trotz der höheren Gebühren weiterhin bei Kraken, weil es eine Sicherheit bietet, die nur wenige andere Anbieter erreichen können, inspiriert durch über ein Jahrzehnt Erfahrung mit einer jungen Asset-Klasse und eine beeindruckende Erfolgsbilanz. Geschäfte mit einem Unternehmen zu tätigen, das einen makellosen Ruf hat, ist etwas, wofür Kunden bereit sind, einen Aufpreis zu zahlen.

Sicherheit und Verwahrung

Sicherheit und Verwahrung bei Kraken

Kraken gilt weithin als eine der sichersten Plattformen der Branche. Seit seiner Gründung kam es bei Kraken zu keinem Sicherheitsvorfall mit Verlust von Kundengeldern – eine Aussage, die nur wenige andere Börsen treffen können. Kunden profitieren von mehrstufigen Sicherheitsmechanismen wie 2FA mit Passkeys, PGP-E-Mail-Verschlüsselung, fein abgestuften API-Berechtigungen, individuell konfigurierbaren Timeouts, Echtzeitüberwachung verdächtiger Aktivitäten, Auszahlungs-Whitelists und Master-Key-Funktionen.

Kraken war 2014 Vorreiter bei der Einführung des Nachweises von Rücklagen und ist mit regelmäßigen, unabhängig überprüfbaren Audits weiterhin branchenführend. Dieses kryptografische Verfahren ermöglicht es Kunden, jederzeit persönlich zu überprüfen, wie ihre Kontoguthaben durch reale Assets gedeckt sind. Kraken verfügt außerdem über die Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013, erfüllt die Anforderungen des SOC 2 Type 2-Audits und betreibt ein robustes öffentliches Bug-Bounty-Programm.

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Sicherheit und Verwahrung

MEXC erhöht die Sicherheit durch eine Kombination aus Plattform-Sicherheitsvorkehrungen, einem Benutzer-Schutzfonds und öffentlich überprüfbaren Proof of Reserves. Obwohl es nicht über dieselbe Bandbreite externer Zertifizierungen wie ältere Institutionen verfügt, wurden größere börsenweite Sicherheitsverletzungen, die zu Verlusten von Kundengeldern führten, vermieden.

Das Proof of Reserves-System verwendet die Merkle-Baum-Verifizierung, die es Kunden ermöglicht, unabhängig zu bestätigen, dass ihre Guthaben 1:1 durch On-Chain-Reserven gedeckt sind. Daneben unterhält MEXC einen „User Protection Fund“, der außergewöhnliche Vorfälle abdecken und Benutzern die Sicherheit ihrer Bestände gewährleisten soll.

MEXC Sicherheitsmerkmale im Überblick:

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Anmeldungen und Abhebungen
  • Anti-Phishing-Codes zur Verhinderung von E-Mail-Spoofing
  • Whitelisting von Auszahlungsadressen
  • Verschlüsselte Datenübertragung und SSL-Browsing-Schutz
  • Konfigurierbares Guthabenpasswort für zusätzliche Transaktionssicherheit
  • Aufzeichnungen zur Anmelde- und Geräteverwaltung mit Warnmeldungen bei verdächtigen Aktivitäten
  • Echtzeit-Überwachungssysteme zur Erkennung abnormaler Trades oder Abhebungen
  • User Protection Fund zur Bereitstellung eines versicherungsähnlichen Schutzes
  • Regelmäßige Proof of Reserves-Updates mit Merkle-Verifizierung für Transparenz

NB: Einige Trader haben Auszahlungsverzögerungen und Kontosperrungen bei MEXC gemeldet, die oft durch das „Risikokontrollsystem“ der Plattform ausgelöst wurden. Im Juli 2025 startete ein Trader eine Kampagne, nachdem sein Konto und angeblich 3 Millionen $ an Geldern eingefroren wurden.

MEXC hat erklärt, dass diese Maßnahmen Teil seiner Sicherheits- und Risikokontrollprotokolle sind, die dem Schutz von Benutzervermögen dienen, und weist darauf hin, dass Einschränkungen in der Regel innerhalb weniger Werktage aufgehoben werden, sobald Überprüfungen oder Dokumentationen abgeschlossen sind.

Weshalb Kunden sich für Kraken entscheiden statt für OKX

Kraken unternimmt extreme Maßnahmen, um seinen Kunden Sicherheit zu bieten, und seine Leistungsbilanz spricht für sich. Obwohl keine der beiden Börsen eine Sicherheitsverletzung gemeldet hat, die zu einem Verlust von Kundengeldern führte, macht es Kraken einfach, Beweise für seine ISO- und SOC-Zertifizierungen zu finden, und bietet Kunden modernste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihrer Gelder.

Kraken ist auch in vielen Gerichtsbarkeiten konform, in denen MEXC nicht operiert. Darüber hinaus wurde MEXC von Regulierungsbehörden, darunter der FCA Großbritanniens und der SFC Hongkongs, wegen des Betriebs ohne ordnungsgemäße Lizenzen angeprangert.

Einfach ausgedrückt vertrauen Kunden Kraken als verantwortungsbewussten und transparenten Verwahrer, der gleichzeitig erhebliche Ressourcen investiert, um sicherzustellen, dass die Gelder der Kunden sicher und geschützt bleiben.

Kundensupport

Kundensupport von Kraken

Kraken ist für seinen reaktionsschnellen und professionellen Kundenservice bekannt und bietet mehrere Support-Kanäle, um unterschiedlichen Nutzerbedürfnissen gerecht zu werden. Kunden können rund um die Uhr per Live-Chat mit echten Support-Mitarbeitern kommunizieren, Anfragen per E-Mail einreichen oder (in ausgewählten Fällen) direkt telefonisch mit einem Support-Spezialisten sprechen.

Das mehrsprachige Support-Team von Kraken unterstützt Nutzer in über einem Dutzend Sprachen und hilft dem Unternehmen, seine globale Kundschaft effektiver zu betreuen .

Die Börse hat zudem hohe Werte bei der Kundenzufriedenheit erzielt und wurde bei der Customer Centricity World Series als Gewinner in der Kategorie „Best Use of AI in CX (Europe)“ ausgezeichnet. Der Fokus auf Klarheit, Empathie und schnelle Problemlösung hebt die Kundenerfahrung von Kraken weiterhin in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld hervor.

MEXCKundensupport:MEXC

MEXC bietet zuverlässigen Kundensupport primär per 24/7 Live-Chat und E-Mail und stellt so sicher, dass Trader jederzeit in mehreren Sprachen Unterstützung erhalten können.

Kunden finden oft Antworten auf verschiedene Fragen über das Hilfe-Center mit Tutorials, FAQs und Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Benutzer können Support-Tickets mit detaillierten Informationen einreichen, und die Antworten werden von geschulten Mitarbeitern bearbeitet. Der Service ist in mehreren Sprachen verfügbar, um seiner globalen Kundenbasis gerecht zu werden, und Betriebs-Updates werden durch öffentliche Ankündigungen über verschiedene Kanäle geteilt.

Sicherheits- und konto-bezogene Probleme folgen strengen Verifizierungsverfahren, um die Vermögenswerte der Benutzer zu schützen. Obwohl MEXC keinen telefonischen Support bietet, werden dringende Anfragen wie Auszahlungsprobleme oder Probleme beim Kontozugriff innerhalb des Ticketsystems priorisiert.

Weshalb Kunden sich für Kraken entscheiden statt für OKX

Obwohl Kraken deutlich weniger Assets listet, stellt es sicher, dass die zum Handel verfügbaren Assets sorgfältig geprüft wurden. Diese Kuratierung von Assets konzentriert sich auf Qualität statt Quantität und gleicht die Nachfrage der Kunden nach dem Handel einer Vielzahl von Kryptowährungen mit der Notwendigkeit einer sorgfältigen Due Diligence ab.

Darüber hinaus erhalten Kraken-Kunden denselben Zugang zu tokenisierten Aktien sowie zu vollständig konformen US Perpetual Futures und traditionellen Marktanlagen wie Aktien und ETFs. Kraken bietet eine breitere und stärker regulierte Fiat-Unterstützung (mehrere direkte Fiat-Paare, regulierte Bankverbindungen und starke Liquidität auf Fiat-Krypto-Märkten). MEXC konzentriert sich auf Stablecoin-Paare, wobei Fiat hauptsächlich über SEPA, Kartenprozessoren oder P2P abgewickelt wird.

Kraken vs. Wie lautet das Fazit?

Sowohl Kraken als auch MEXC sind etablierte globale Börsen, die jedoch leicht unterschiedliche Arten von Tradern ansprechen. MEXC ist bekannt für seine sehr breite Asset-Abdeckung und hoch wettbewerbsfähigen Gebühren, die Benutzern den Zugang zu Hunderten von Tokens und gehebelten Produkten mit hoher Liquidität ermöglichen, und das zu einem Rabatt im Vergleich zu vielen anderen Anbietern.

Kraken, eine der am längsten operierenden Börsen der Branche, zeichnet sich in Bezug auf regulatorische Konformität, Sicherheit und Transparenz aus und ist somit ein vertrauenswürdiger Ort für langfristige Investoren und Institutionen. Die Asset-Listings werden nach Qualität kuratiert, und es bietet Tools auf Profi-Niveau, zuverlässige Fiat-Ein- und Auszahlungsoptionen sowie innovativen Zugang zu Kryptomärkten in einem regulierten Umfeld.

Wenn Sie einen makellosen Ruf, regulatorischen Status, Sicherheit und optimierten Zugang zu sorgfältig geprüften Produkten (insbesondere als US-Kunde) und Funktionen schätzen, könnte Kraken der richtige Anbieter für Sie sein.

Wenn Sie eine breitere Palette von Tokens, Handel mit hohem Hebel, niedrigere Maker-Gebühren und eine breitere Produktverfügbarkeit in Nicht-US-Regionen wünschen, könnte MEXC die bessere Wahl sein.