Ειδοποίηση Απορρήτου

Η παρούσα ενημέρωση απορρήτου ισχύει για τις δραστηριότητες επεξεργασίας που πραγματοποιεί η Kraken σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της, των υποψήφιων πελατών, των ατόμων με τα οποία συναλλάσσονται οι πελάτες της Kraken και των χρηστών των προϊόντων και υπηρεσιών της Kraken που είναι προσβάσιμα μέσω των ιστοτόπων μας, των εφαρμογών ιστού και κινητών συσκευών, των ενσωματώσεων συνεργατών white-label, ενσωματωμένων ή βασισμένων σε API, καθώς και μέσω προϊόντων που λειτουργούν On-Chain (όπως το Kraken Verify), αλλά και για τους επισκέπτες ιστοτόπων.

Η ιδιωτικότητά σας έχει ύψιστη σημασία για εμάς. Πολιτική μας είναι να διαφυλάσσουμε το απόρρητο των πληροφοριών και να σεβόμαστε την ιδιωτικότητα των ατόμων.

Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Οι ακόλουθοι όροι ορίζονται ως εξής:

2.1 «AML» σημαίνει καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες. 

2.4 «Προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε οποιαδήποτε πληροφορία που σχετίζεται με ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, συμπεριλαμβανομένων ονομάτων, αριθμών ταυτοποίησης, δεδομένων θέσης, ενός online αναγνωριστικού, ή ενός ή περισσότερων παραγόντων που προσιδιάζουν στη σωματική, οικονομική, πολιτισμική ή κοινωνική ταυτότητα ενός φυσικού προσώπου.

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας παρέχονται μέσω τοπικών λειτουργικών οντοτήτων που αποτελούν μέρος του ομίλου εταιρειών Kraken.

Λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς με διάφορους τρόπους μέσω της χρήσης εκ μέρους σας των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, των ιστότοπών μας, της διαδικασίας ανοίγματος λογαριασμού, των εντύπων εγγραφής σε webinar, της εγγραφής σε εκδηλώσεις, της εγγραφής σε ειδήσεις και ενημερώσεις, καθώς και από πληροφορίες που παρέχονται κατά τη διάρκεια των συνεχιζόμενων επικοινωνιών με την υπηρεσία υποστήριξης.

Για να ανοίξετε λογαριασμό σε εμάς, πρέπει πρώτα να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ένα έντυπο «δημιουργία λογαριασμού». Με τη συμπλήρωση του εν λόγω εντύπου, σας ζητείται να γνωστοποιήσετε προσωπικά δεδομένα, προκειμένου να καταστεί δυνατό στην Kraken να αξιολογήσει την αίτησή σας και να συμμορφωθεί με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Οι ελάχιστες πληροφορίες που απαιτούνται για τη σύναψη συμβολαίου που διέπει τη χρήση εκ μέρους σας των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, και για να μας καθιστούν δυνατή τη συμμόρφωση με τις εκ του νόμου υποχρεώσεις μας αναφορικά με την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και την πρόληψη του εγκλήματος και της απάτης, είναι οι «Βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας», οι «Χρηματοοικονομικές πληροφορίες», οι «Πληροφορίες PEP» και οι «Πληροφορίες επαλήθευσης» (καθεμία εκ των οποίων ορίζεται κατωτέρω). Χωρίς τις πληροφορίες αυτές, δεν μπορούμε να αρχίσουμε ή να συνεχίσουμε να εκτελούμε τις υπηρεσίες μας ή να σας παρέχουμε τα προϊόντα μας.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς είναι οι ακόλουθες:

• Πλήρες όνομα, διεύθυνση κατοικίας και στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου κ.λπ.), ημερομηνία γέννησης, τόπος γέννησης, φύλο, τόπος διαμονής, υπηκοότητα («Βιογραφικές πληροφορίες και πληροφορίες επικοινωνίας»)·

• Πληροφορίες σχετικά με το εάν εσείς (ή κάποιο πρόσωπο του στενού σας περιβάλλοντος) κατέχετε σημαντικό δημόσιο λειτούργημα («Πληροφορίες PEP»)·

Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς αυτόματα:

Πληροφορίες που λαμβάνουμε για εσάς από άλλες πηγές.

• Οι τράπεζες που χρησιμοποιείτε για τη μεταφορά χρημάτων προς εμάς θα μας παρέχουν τα βασικά προσωπικά σας δεδομένα, όπως το όνομα και τη διεύθυνσή σας, καθώς και τις χρηματοοικονομικές σας πληροφορίες, όπως τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού.

• Οι επιχειρηματικοί σας εταίροι ενδέχεται να μας παρέχουν το όνομα και τη διεύθυνσή σας, καθώς και χρηματοοικονομικές πληροφορίες.

• Όταν αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας μέσω πλατφόρμας τρίτου, όπως μιας πλατφόρμας ανταλλαγής μηνυμάτων, ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από την εν λόγω πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων των αναγνωριστικών που σας αποδίδει η πλατφόρμα, του ονόματος χρήστη ή του εμφανιζόμενου ονόματός σας στην πλατφόρμα, των πληροφοριών προφίλ που έχετε καταστήσει διαθέσιμες, των μεταδεδομένων της συνομιλίας και του περιεχομένου των οδηγιών που μας αποστέλλετε μέσω της πλατφόρμας.

• Τα διαφημιστικά δίκτυα, οι πάροχοι αναλυτικών στοιχείων και οι πάροχοι πληροφοριών αναζήτησης ενδέχεται να μας παρέχουν ανωνυμοποιημένες ή αποταυτοποιημένες πληροφορίες για εσάς, όπως επιβεβαίωση του τρόπου με τον οποίο βρήκατε τον ιστότοπό μας. 

• Οι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να μας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με απάτη, ασφάλεια, κυρώσεις και AML και άλλους κινδύνους, για παράδειγμα, επιβεβαίωση χαρακτηριστικών ταυτότητας και πληροφορίες σχετικά με τυχόν χαρακτηριστικά που συνδέονται με τα εν λόγω ζητήματα. 

• Οι οργανισμοί αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας ενδέχεται να μας παρέχουν τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη διαδικασία ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας.

• Ενδέχεται να διαβάζουμε και να αποθηκεύουμε δεδομένα που είναι καταγεγραμμένα σε blockchain, σε άλλα δημοσίως διαθέσιμα καθολικά ή που βρίσκονται κατ' άλλον τρόπο στη δημόσια σφαίρα.

Στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων επεξεργασίας που περιγράφονται ανωτέρω, η Kraken ενδέχεται να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του ομίλου εταιρειών Kraken και σε προσεκτικά επιλεγμένα τρίτα μέρη. Γνωστοποιούμε δεδομένα μόνο για θεμιτούς σκοπούς και όταν αυτό είναι νόμιμο, και απαιτούμε από κάθε αποδέκτη να επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Σε σχέση με τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα επιβράβευσης Ink Points, ενδέχεται να εμφανίζουμε την κατάταξη και τη βαθμολογία σας μαζί με ένα τυχαία δημιουργούμενο εμφανιζόμενο όνομα σε πίνακες κατάταξης ή σε παρόμοιες διεπαφές. Το εμφανιζόμενο όνομα δημιουργείται από το σύστημα από τυχαίες λέξεις και έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε άλλοι πελάτες να μην μπορούν να σας ταυτοποιήσουν από αυτό.

Με τη συγκατάθεσή σας, η Kraken ενδέχεται να γνωστοποιήσει το όνομα και το email σας στην Trustpilot, προκειμένου να μπορείτε να αφήσετε μια κριτική για την Kraken χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσετε πλήρη λογαριασμό Trustpilot.

Η Kraken ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσει τα δεδομένα σας σε περίπτωση πιθανής συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης του συνόλου ή μέρους της επιχείρησης ή των περιουσιακών μας στοιχείων.

Εάν η Kraken γνωστοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών και επιχειρηματικούς εταίρους, προκειμένου να εκτελεστούν οι υπηρεσίες που ζητούν οι πελάτες ή για να συμμορφωθούμε με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις, οι εν λόγω πάροχοι και εταίροι ενδέχεται να αποθηκεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα εντός των δικών τους συστημάτων. Απαιτούμε από αυτούς να προστατεύουν το απόρρητο αυτών των προσωπικών δεδομένων και να συμμορφώνονται με όλους τους σχετικούς νόμους περί ιδιωτικότητας και προστασίας δεδομένων.

Οι βεβαιώσεις on-chain είναι δημοσίως διαθέσιμες και ενδέχεται να είναι προσβάσιμες από τρίτα μέρη μέσω blockchain explorers και API. Η Kraken δεν ελέγχει ούτε περιορίζει την πρόσβαση τρίτων μερών στα δεδομένα βεβαιώσεων on-chain.

Τα δεδομένα των πελατών, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών λογαριασμού, συναλλαγών και KYC, φιλοξενούνται κατά κύριο λόγο σε κέντρα δεδομένων στην Ευρώπη και στο Ηνωμένο Βασίλειο. Για την υποστήριξη των δραστηριοτήτων μας χρησιμοποιούμε ένα δίκτυο υπολογιστών, διακομιστών, άλλων υποδομών και τεχνολογίας πληροφοριών, καθώς και τρίτους παρόχους υπηρεσιών. Εμείς και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών και οι επιχειρηματικοί μας εταίροι αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στην Ευρωπαϊκή Ένωση, την Αυστραλία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής και αλλού στον κόσμο. Τα δικαστήρια, οι αρχές επιβολής του νόμου, οι ρυθμιστικές αρχές και οι υπηρεσίες ασφαλείας αυτών των δικαιοδοσιών ενδέχεται να είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν νομικές διαδικασίες για να αποκτήσουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. Επιπλέον, ενδέχεται να υποχρεωθούμε από τον νόμο να γνωστοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε ρυθμιστικές ή άλλες αρχές στις δικαιοδοσίες αυτές, όπου η εν λόγω γνωστοποίηση επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της δικαιοδοσίας της χώρας σας σε άλλες εταιρείες του ομίλου Kraken, σε παρόχους υπηρεσιών και σε επιχειρηματικούς εταίρους. Οι μεταφορές εκτός της δικαιοδοσίας της χώρας σας πραγματοποιούνται σύμφωνα με νόμιμους μηχανισμούς μεταφοράς.

Η χρήση ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων από εσάς, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων ή υπηρεσιών DeFi, ενδέχεται να καταγράφεται σε δημόσιο blockchain. Τα δημόσια blockchains είναι κατανεμημένα ledgers, τα οποία προορίζονται να καταγράφουν αμετάβλητα τις συναλλαγές σε ευρέα δίκτυα υπολογιστικών συστημάτων. Πολλά blockchains είναι ανοικτά σε εγκληματολογική ανάλυση, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε εκ νέου ταυτοποίηση των φυσικών προσώπων που πραγματοποιούν συναλλαγές και στην αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων, ιδίως όταν τα δεδομένα του blockchain συνδυάζονται με άλλα δεδομένα.

Καθώς τα blockchains είναι αποκεντρωμένα δίκτυα ή δίκτυα τρίτων, τα οποία δεν ελέγχονται ούτε λειτουργούνται από την Kraken, δεν είμαστε σε θέση να διαγράψουμε, να τροποποιήσουμε ή να μεταβάλουμε προσωπικά δεδομένα σε τέτοια δίκτυα.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, για τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων. Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους μπορούν νομίμως να υποβάλλονται σε επεξεργασία, θα αφαιρέσουμε κάθε στοιχείο που σας ταυτοποιεί ή θα καταστρέψουμε με ασφάλεια τα σχετικά αρχεία. Για νομικούς και κανονιστικούς λόγους ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε αρχεία για σημαντικό χρονικό διάστημα αφότου παύσετε να είστε πελάτης μας, για παράδειγμα, όταν χρειάζεται να διατηρήσουμε πληροφορίες προκειμένου να συνδράμουμε στη διαχείριση μιας διαφοράς ή νομικής απαίτησης. Επιπλέον, υπαγόμαστε σε ορισμένους νόμους για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες, οι οποίοι ενδέχεται να απαιτούν από εμάς να διατηρούμε τα ακόλουθα για χρονικό διάστημα (π.χ. 5 έτη) μετά τη λήξη της επιχειρηματικής μας σχέσης μαζί σας:

• Αντίγραφο των αρχείων που χρησιμοποιήσαμε προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας δέουσας επιμέλειας ως προς τον πελάτη·

• Δικαιολογητικά και αρχεία των συναλλαγών μαζί σας, καθώς και της σχέσης σας με εμάς.

Εάν έχετε εξαιρεθεί από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ, θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας στη λίστα αποκλεισμού μας, ώστε να διασφαλιστεί ότι δεν θα λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα.

Μπορείτε να αποσυνδέσετε τη σύνδεση μέσω κοινωνικού λογαριασμού από τις ρυθμίσεις σας στη Google ή στην Apple. Εάν ανακαλέσετε την πρόσβαση, ενδέχεται να χρειαστεί να προσθέσετε άλλη μέθοδο σύνδεσης (για παράδειγμα, να δημιουργήσετε κωδικό πρόσβασης Kraken) για να συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Η ανάκληση της πρόσβασης δεν διαγράφει αυτόματα τις πληροφορίες που ήδη διατηρούμε σχετικά με τον λογαριασμό σας Kraken.

Ενδέχεται να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διάστημα μεγαλύτερο των 5 ετών, εάν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς, κανονιστικούς ή τεχνικούς λόγους.

Η Kraken διατηρεί τις πληροφορίες αλληλεπίδρασης on-chain και βεβαίωσης για λειτουργικούς σκοπούς, σκοπούς ασφάλειας και ακεραιότητας. Τα δεδομένα off-chain που παράγονται μέσω αυτών των αλληλεπιδράσεων αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την πρόληψη της απάτης, του spam και της κατάχρησης, τη διασφάλιση της ακεραιότητας της πλατφόρμας και την υποστήριξη των υπηρεσιών που χρησιμοποιείτε. Τα δεδομένα on-chain που καταγράφονται σε δημόσιο blockchain είναι αμετάβλητα και δεν μπορούν να τροποποιηθούν ή να διαγραφούν από την Kraken.

Τα δικαιώματα που είναι διαθέσιμα σε εσάς σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε παρατίθενται παρακάτω. Μπορείτε να ζητήσετε την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, με την επιφύλαξη τυχόν περιορισμών που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. 

Είναι σημαντικό για εμάς τα προσωπικά σας δεδομένα να είναι επικαιροποιημένα. Θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα. Ενημερώστε μας εάν τα προσωπικά σας δεδομένα μεταβληθούν. Εάν τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς είναι ανακριβή ή ελλιπή, δικαιούστε τη διόρθωσή τους. Εάν έχουμε γνωστοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, θα τους ενημερώσουμε σχετικά με τη διόρθωση, όπου αυτό είναι δυνατό. Εάν μας το ζητήσετε, και εφόσον αυτό είναι δυνατό και νόμιμο, θα σας ενημερώσουμε επίσης με ποιους έχουμε μοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα.

Οι On-Chain βεβαιώσεις δεν μπορούν να τροποποιηθούν ή να διαγραφούν μετά τη δημοσίευσή τους. Οι χρήστες θα πρέπει να εξετάζουν προσεκτικά τις συνέπειες πριν από την υποβολή μιας βεβαίωσης.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να αποκλείσουμε ή να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιστάσεις, όπως εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των εν λόγω προσωπικών δεδομένων ή αντιτίθεστε στην επεξεργασία τους από εμάς. Αυτό δεν θα μας εμποδίσει να αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν έχουμε γνωστοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, θα τους ενημερώσουμε σχετικά με τον περιορισμό της επεξεργασίας, εφόσον είναι δυνατό. Εάν μας το ζητήσετε, και εφόσον αυτό είναι δυνατό και νόμιμο, θα σας ενημερώσουμε επίσης με ποιους έχουμε μοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα.

Σε ορισμένες περιστάσεις ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, και να τα επαναχρησιμοποιήσετε αλλού ή να μας ζητήσετε να τα μεταφέρουμε σε τρίτο μέρος της επιλογής σας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

Μπορείτε να μας ζητήσετε να παύσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, και θα το πράξουμε, εάν:

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία που βασίζεται σε συγκατάθεση. Σημειώστε ότι αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσης ή σε βάσεις για τις οποίες δεν απαιτείται συγκατάθεση. 

Η ειδοποίηση απορρήτου μας επανεξετάζεται τακτικά υπό το πρίσμα νέων κανονισμών, τεχνολογιών και τυχόν αλλαγών στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε θα διέπονται από την πλέον πρόσφατη ειδοποίηση απορρήτου μας. Θα ενημερώνουμε αναλόγως την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην αρχή της παρούσας ειδοποίησης απορρήτου. Ελέγχετε κατά καιρούς την παρούσα ειδοποίηση απορρήτου. Θα ανακοινώνουμε τυχόν ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου στον ιστότοπό μας. 

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Παραδείγματα σχετικών αρχών προστασίας δεδομένων παρατίθενται κατωτέρω:

Για κατοίκους της Αυστραλίας:

GPO Box 5218,

Για κατοίκους των Βερμούδων:

 
4th Floor Maxwell Roberts Building
 
Hamilton, HM11

Για κατοίκους της Βραζιλίας:

CEP 70.716-900

+55 61 2017-3338

Για κατοίκους του Καναδά:

Gatineau, QC K1A 1H3, Canada

Για κατοίκους του Ηνωμένου Βασιλείου:

Wycliffe House, Water Ln
Wilmslow SK9 5AF, UK

Για κατοίκους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου:

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας εποπτική αρχή ή στην επικεφαλής εποπτική αρχή μας, την Irish Data Protection Commission:

21 Fitzwilliam Square South

D02 RD28

Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κύπρος)