Kraken app

Kraken

33k

Κέντρο απορρήτου

Έχετε τον έλεγχο των περιουσιακών στοιχείων σας. Έχετε τον έλεγχο των δεδομένων σας.
Έλεγχος

Διατηρείτε τον έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων

  • Αποκτήστε πρόσβαση, ενημερώστε και εξαγάγετε τις πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, απευθείας από τον λογαριασμό σας

  • Ζητήστε διαγραφή όπου το επιτρέπει ο νόμος - και δείτε σαφείς λόγους όπου απαιτείται διατήρηση

  • Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις επικοινωνίας, συνεδρίας και συσκευής σε ένα μέρος

  • Προστατεύστε τον λογαριασμό σας με passkeys, 2FA, ένα Master Key και το Global Settings Lock

Μάθετε πώς να προστατεύετε τον λογαριασμό σας
Kraken account settings

Απορρίψτε όλα τα cookies

Αποδεχτείτε όλα τα cookies

Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις

Διαφάνεια

Εξηγούμε με απλά λόγια τι κάνουμε με τα δεδομένα σας

  • Σαφείς περιλήψεις για το τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και για πόσο διάστημα το διατηρούμε
  • Απαντήσεις με απλά λόγια, που υποστηρίζονται από την πλήρη Δήλωση Απορρήτου και την Πολιτική Cookies μας
  • Σαφή, εύχρηστα εργαλεία ελέγχου για τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies και το μάρκετινγκ
Δείτε τις ρυθμίσεις cookies
Ασφάλεια εκ σχεδιασμού

Κορυφαία ασφάλεια στον κλάδο, ενσωματωμένη σε κάθε επίπεδο

  • Τα ευαίσθητα δεδομένα κρυπτογραφούνται πλήρως τόσο σε κατάσταση αποθήκευσης όσο και κατά τη μεταφορά

  • Passkeys, 2FA, Master Key και Global Settings Lock

  • Προηγμένες λύσεις cold storage και hot wallet, καθώς και τακτικοί έλεγχοι Proof of Reserves

  • Πιστοποίηση ISO/IEC 27001:2022 και ολοκληρωμένη εξέταση SOC 2, Type 1

Εξερευνήστε την ασφάλεια της Kraken
Kraken security settings
Kraken account settings
Παγκόσμια συμμόρφωση

Λογοδοτούμε στις αυστηρότερες χρηματοοικονομικές και εποπτικές αρχές προστασίας της ιδιωτικότητας παγκοσμίως

  • GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA και άλλοι ισχύοντες νόμοι περί προστασίας δεδομένων

  • Χρηματοοικονομικοί κανόνες που καλύπτουν την επαλήθευση ταυτότητας, τον έλεγχο κυρώσεων και την παρακολούθηση συναλλαγών

  • Ανεξάρτητοι έλεγχοι, πιστοποιήσεις και βεβαιώσεις Proof of Reserves

  • Αδειοδοτημένοι και εγγεγραμμένοι σε χρηματοοικονομικές ρυθμιστικές αρχές σε όλο τον κόσμο

Διαβάστε για το κανονιστικό μας αποτύπωμα

Υποβάλετε αίτημα προστασίας ιδιωτικότητας

Θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να μεταφέρετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα; Ή έχετε μια γενική ερώτηση σχετικά με την ιδιωτικότητα; Η εξειδικευμένη ομάδα προστασίας ιδιωτικότητας είναι εδώ για να σας βοηθήσει.

Πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας

Για να λειτουργούμε ένα ασφαλές, ρυθμιζόμενο ανταλλακτήριο, συλλέγουμε:

  • Στοιχεία λογαριασμού — όνομα, email, αριθμό τηλεφώνου και διαπιστευτήρια

  • Δεδομένα επαλήθευσης ταυτότητας — κρατικά εκδοθέν έγγραφο ταυτοποίησης, αποδεικτικό διεύθυνσης και άλλες πληροφορίες ταυτοποίησης πελάτη (KYC) που απαιτούνται από τις χρηματοοικονομικές ρυθμιστικές αρχές

  • Χρηματοοικονομικά στοιχεία — πηγές χρηματοδότησης, στοιχεία πληρωμών και ιστορικό συναλλαγών

  • Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης — συσκευή, διεύθυνση IP, αλληλεπιδράσεις με προϊόντα και ενδείξεις ασφαλείας

  • Δεδομένα τρίτων — πληροφορίες από παρόχους πληρωμών, συνεργάτες επαλήθευσης ταυτότητας και υπηρεσίες ελέγχου κυρώσεων και πρόληψης απάτης

Εφαρμόζουμε αρχές ελαχιστοποίησης δεδομένων και συλλέγουμε μόνο όσα χρειαζόμαστε για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώνουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για ένα καθορισμένο σύνολο σκοπών:

  • Παροχή υπηρεσιών — λειτουργία, συντήρηση και βελτίωση των προϊόντων Kraken

  • Κανονιστική συμμόρφωση — επαλήθευση ταυτότητας, παρακολούθηση για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας (AML/CTF), κυρώσεις και φορολογική αναφορά

  • Ασφάλεια και πρόληψη απάτης — εντοπισμός και αποτροπή απειλών για τον λογαριασμό σας και την πλατφόρμα

  • Βελτίωση προϊόντων — μέτρηση της απόδοσης και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη

  • Επικοινωνία — ενημερώσεις υπηρεσιών, ειδοποιήσεις ασφαλείας, υποστήριξη και, όπου έχετε επιλέξει να λαμβάνετε, επικοινωνίες μάρκετινγκ

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για άσχετους σκοπούς. Περισσότερες λεπτομέρειες παρατίθενται στη Δήλωση απορρήτου.

Η προστασία των κεφαλαίων και των προσωπικών σας πληροφοριών αποτελεί την ύψιστη προτεραιότητά μας. Η Kraken εφαρμόζει μια ολοκληρωμένη προσέγγιση στην ασφάλεια, συνδυάζοντας πολυεπίπεδους τεχνικούς ελέγχους, συνεχή δοκιμή και ανεξάρτητη επικύρωση:

  • Τα ευαίσθητα δεδομένα κρυπτογραφούνται πλήρως τόσο σε κατάσταση αποθήκευσης όσο και κατά τη μεταφορά

  • Η πρόσβαση ελέγχεται και παρακολουθείται αυστηρά

  • Passkeys, έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, Master Key και Global Settings Lock

  • Προηγμένες λύσεις cold storage και hot wallet, καθώς και τακτικοί έλεγχοι Proof of Reserves

  • Συνεχής παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο για ύποπτη δραστηριότητα, εξειδικευμένες δοκιμές ασφαλείας και δημόσιο πρόγραμμα επιβράβευσης για εντοπισμό σφαλμάτων

Παρακολουθούμε και δοκιμάζουμε συνεχώς τους ελέγχους ασφαλείας μας για την αντιμετώπιση εξελισσόμενων απειλών. Δείτε την ενότητα Kraken Security για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την προσέγγισή μας.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα τα χρειαζόμαστε. Επειδή η Kraken είναι ρυθμιζόμενο χρηματοοικονομικό ίδρυμα:

  • Ορισμένα αρχεία πρέπει να διατηρούνται για την εκπλήρωση υποχρεώσεων καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), γνώσης του πελάτη (KYC), φορολογικών και άλλων νομοθετικών υποχρεώσεων
  • Οι περίοδοι διατήρησης μπορεί να επεκτείνονται πέρα από το κλείσιμο του λογαριασμού, συνήθως για αρκετά έτη
  • Όταν λήγει μια υποχρέωση διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται

Εξηγούμε με σαφήνεια αυτούς τους περιορισμούς, ώστε να γνωρίζετε τι να αναμένετε όταν κλείνετε έναν λογαριασμό.

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όπου είναι απαραίτητο και υπό αυστηρούς συμβατικούς και τεχνικούς ελέγχους:

  • Πάροχοι υπηρεσιών — υποδομή cloud, πληρωμές, επαλήθευση ταυτότητας και έλεγχος για απάτη και κυρώσεις
  • Ρυθμιστικές και διωκτικές αρχές — όπου απαιτείται από τον νόμο, τους κανονισμούς ή έγκυρη νομική διαδικασία
  • Εταιρείες και συνεργάτες του ομίλου Kraken — υποστήριξη της παροχής προϊόντων Kraken σε διάφορες δικαιοδοσίες

Απαιτούμε από κάθε τρίτο μέρος που διαχειρίζεται τα δεδομένα σας να πληροί τα πρότυπά μας για την ασφάλεια και την ιδιωτικότητα. Η Kraken δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα.

Με την επιφύλαξη της τοπικής νομοθεσίας σας, έχετε το δικαίωμα να:

  • Αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς

  • Διορθώσετε δεδομένα που είναι ανακριβή ή ελλιπή

  • Ζητήσετε τη διαγραφή τους, με την επιφύλαξη των νομικών υποχρεώσεων διατήρησης

  • Περιορίσετε ή να αντιταχθείτε σε ορισμένη επεξεργασία

  • Λάβετε ένα φορητό αντίγραφο των δεδομένων σας

  • Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

  • Εξαιρεθείτε από την «πώληση» ή την «ανταλλαγή» προσωπικών πληροφοριών

Ο ταχύτερος τρόπος για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα είναι μέσω της φόρμας αιτήματος προστασίας ιδιωτικότητας. Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας για να προστατεύσουμε τον λογαριασμό σας και θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.

Η Kraken δραστηριοποιείται παγκοσμίως, πράγμα που σημαίνει ότι τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της δικαιοδοσίας κατοικίας σας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ιρλανδίας και άλλων τοποθεσιών όπου δραστηριοποιούνται οντότητες ή πάροχοι υπηρεσιών της Kraken.

Όταν τα προσωπικά δεδομένα διασχίζουν σύνορα, βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένες διασφαλίσεις, όπως:

  • Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCCs) και το Πρόσθετο του Ηνωμένου Βασιλείου για διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

  • Αξιολογήσεις επιπτώσεων διαβίβασης για ροές υψηλότερου κινδύνου

  • Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση, ψευδωνυμοποίηση και αυστηροί έλεγχοι πρόσβασης

Επανεξετάζουμε τους μηχανισμούς διαβίβασης καθώς εξελίσσεται η κανονιστική καθοδήγηση.

Ενημερώσεις σε αυτήν τη σελίδα

Η προστασία της ιδιωτικότητας είναι μια διαρκής πρακτική. Θα ενημερώνουμε αυτήν τη σελίδα καθώς εξελίσσονται οι υπηρεσίες μας και η νομοθεσία, και θα επισημαίνουμε τις ενημερωμένες ενότητες, ώστε να μπορείτε να βλέπετε τι έχει αλλάξει.

Συχνές ερωτήσεις για το απόρρητο

Εσείς είστε οι κάτοχοί τους. Διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία, αλλά τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, φορητό αντίγραφο ή διαγραφή ανά πάσα στιγμή μέσω της φόρμας αιτήματος απορρήτου — και θα εξηγήσουμε με σαφήνεια πότε μια νομική υποχρέωση μάς επιβάλλει να διατηρούμε αρχεία.

Ως ρυθμιζόμενο χρηματοοικονομικό ίδρυμα, η Kraken υποχρεούται από τον νόμο να επαληθεύει την ταυτότητα κάθε πελάτη. Αυτοί οι έλεγχοι Γνωρίστε τον πελάτη σας (KYC) συμβάλλουν στην πρόληψη της απάτης, της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και των παραβιάσεων κυρώσεων — και αποτρέπουν το άνοιγμα λογαριασμού στο όνομά σας από κάποιον άλλο. Μάθετε περισσότερα για τα επίπεδα και τις απαιτήσεις επαλήθευσης.

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στην Kraken ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, επειδή είμαστε ρυθμιζόμενο χρηματοοικονομικό ίδρυμα, ορισμένα αρχεία (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων KYC και του ιστορικού συναλλαγών) πρέπει να διατηρούνται για χρονικά διαστήματα που ορίζει η χρηματοοικονομική νομοθεσία — συνήθως για αρκετά έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας. Μόλις λήξει η περίοδος διατήρησης, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.
Κρυπτογραφούμε πλήρως τα ευαίσθητα δεδομένα τόσο κατά την αποθήκευση όσο και κατά τη μεταφορά, ελέγχουμε και παρακολουθούμε αυστηρά την πρόσβαση στα συστήματά μας και δοκιμάζουμε συνεχώς την ασφάλειά μας. Είμαστε πιστοποιημένοι κατά ISO/IEC 27001:2022 και έχουμε ολοκληρώσει αξιολόγηση SOC 2, Type 1. Μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον προστασία στον λογαριασμό σας με κλειδιά πρόσβασης, έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, Master Key και Global Settings Lock.

Όχι. Κανείς δεν μπορεί να αγοράσει τα προσωπικά σας δεδομένα από την Kraken. Όπως οι περισσότερες εταιρείες, κοινοποιούμε περιορισμένα δεδομένα σε συνεργάτες διαφήμισης και ανάλυσης, κυρίως μέσω cookies, για να μετράμε την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ μας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή: προσαρμόστε τις Ρυθμίσεις cookie ή υποβάλετε ένα αίτημα «Να μην πωλούνται ή κοινοποιούνται τα δεδομένα μου».

Μόνο με ελεγμένους συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών (για παράδειγμα, συνεργάτες πληρωμών και επαλήθευσης ταυτότητας), εταιρείες του ομίλου Kraken που υποστηρίζουν τις υπηρεσίες μας, καθώς και ρυθμιστικές αρχές ή αρχές επιβολής του νόμου, όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο. Όλα τα τρίτα μέρη που χειρίζονται τα δεδομένα σας δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν κατάλληλα πρότυπα ασφάλειας και απορρήτου.
Επειδή η Kraken δραστηριοποιείται σε πολλές δικαιοδοσίες, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να διαβιβάζονται διεθνώς. Όταν τα δεδομένα εξέρχονται από τη δικαιοδοσία σας, βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένες νομικές διασφαλίσεις, συμπεριλαμβανομένων των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών και του Προσαρτήματος Διεθνών Διαβιβάσεων Δεδομένων του ΗΒ, σε συνδυασμό με ισχυρούς τεχνικούς ελέγχους, όπως η κρυπτογράφηση και η ψευδωνυμοποίηση.

Ναι. Συμμορφωνόμαστε με τον GDPR, τον UK GDPR, τον CCPA/CPRA της Καλιφόρνιας και άλλους ισχύοντες νόμους για την προστασία δεδομένων. Η πλήρης Δήλωση απορρήτου εξηγεί τις νομικές βάσεις επεξεργασίας μας, τα δικαιώματά σας και τον τρόπο άσκησής τους.

Ο ταχύτερος τρόπος είναι μέσω της φόρμας αιτήματος απορρήτου, η οποία προωθεί το αίτημά σας στην ομάδα απορρήτου της Kraken. Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας για να προστατεύσουμε τον λογαριασμό σας και θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που απαιτούνται από τον νόμο.

Ακολουθήστε αμέσως τον οδηγό για παραβιασμένο λογαριασμό και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Kraken. Μπορείτε επίσης να δείτε τους πόρους ενημέρωσης για απάτες, ώστε να αναγνωρίζετε συνήθεις απειλές.

Γνωρίστε τα δικαιώματά σας

Τις ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Kraken χειρίζεται τα δεδομένα σας διαχειρίζονται η παγκόσμια ομάδα απορρήτου μας και ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Έχουμε καταχωρίσει τις περιφερειακές διευθύνσεις αυτών των αρχών στο τέλος της Δήλωσης απορρήτου μας.
Δείτε τη Δήλωση απορρήτου μας (ενότητα 17)