Kraken app

Kraken

33k

Κέντρο Απορρήτου

Ελέγχετε τα περιουσιακά σας στοιχεία. Ελέγχετε τα δεδομένα σας.
Έλεγχος

Διατηρείτε τον έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων

  • Αποκτήστε πρόσβαση, ενημερώστε και εξάγετε τις πληροφορίες που τηρούμε για εσάς, απευθείας από τον λογαριασμό σας

  • Ζητήστε διαγραφή όπου το επιτρέπει ο νόμος – και δείτε ξεκάθαρους λόγους όπου απαιτείται διατήρηση

  • Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις επικοινωνίας, συνεδρίας και συσκευής σε ένα σημείο

  • Προστατεύστε τον λογαριασμό σας με κλειδιά πρόσβασης, 2FA, Κύριο Κλειδί και το Κλείδωμα γενικών ρυθμίσεων

Μάθετε πώς να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας
Kraken account settings

Απόρριψη όλων των cookies

Αποδοχή όλων των cookies

Διαχείριση ρυθμίσεων

Διαφάνεια

Εξηγούμε τι κάνουμε με τα δεδομένα σας, με απλά λόγια

  • Σαφείς περιλήψεις για το τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και για πόσο το διατηρούμε
  • Απαντήσεις σε απλή γλώσσα, με την υποστήριξη της πλήρους Δήλωσης Απορρήτου και Πολιτικής Cookies
  • Σαφή και εύχρηστα εργαλεία για τις προτιμήσεις cookies και μάρκετινγκ
Δείτε τις ρυθμίσεις cookies
Ασφάλεια εκ σχεδιασμού

Κορυφαία ασφάλεια του κλάδου, ενσωματωμένη σε κάθε επίπεδο

  • Τα ευαίσθητα δεδομένα είναι πλήρως κρυπτογραφημένα σε κατάσταση ηρεμίας και κατά τη μεταφορά

  • Κλειδιά πρόσβασης, 2FA, Κύριο Κλειδί και Κλείδωμα γενικών ρυθμίσεων

  • Προηγμένες λύσεις ψυχρής αποθήκευσης και hot wallet, καθώς και τακτικοί έλεγχοι Proof of Reserves

  • Πιστοποίηση ISO/IEC 27001:2022 και ολοκληρωμένη αξιολόγηση SOC 2, Type 1

Ανακαλύψτε την ασφάλεια της Kraken
Kraken security settings
Kraken account settings
Παγκόσμια συμμόρφωση

Λογοδοτούμε στις αυστηρότερες εποπτικές αρχές χρηματοοικονομικών και προστασίας δεδομένων παγκοσμίως

  • GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA και άλλοι ισχύοντες νόμοι προστασίας δεδομένων

  • Χρηματοοικονομικοί κανόνες που καλύπτουν επαλήθευση ταυτότητας, διασταύρωση με λίστες κυρώσεων και παρακολούθηση συναλλαγών

  • Ανεξάρτητοι έλεγχοι, πιστοποιήσεις και βεβαιώσεις Proof of Reserves

  • Αδειοδοτημένη και εγγεγραμμένη σε εποπτικές αρχές χρηματοοικονομικών σε όλο τον κόσμο

Διαβάστε για το ρυθμιστικό μας αποτύπωμα

Υποβολή αιτήματος απορρήτου

Θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να μεταφέρετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα; Ή έχετε κάποια γενική ερώτηση σχετικά με το απόρρητο; Η ειδική ομάδα απορρήτου μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει.

Πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας

Για τη λειτουργία ενός ασφαλούς και εποπτευόμενου ανταλλακτηρίου, συλλέγουμε:

  • Πληροφορίες λογαριασμού — όνομα, email, αριθμό τηλεφώνου και διαπιστευτήρια

  • Πληροφορίες λογαριασμού — όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου και διαπιστευτήρια

  • Οικονομικές πληροφορίες — πηγές χρηματοδότησης, στοιχεία πληρωμής και ιστορικό συναλλαγών

  • Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης — συσκευή, διεύθυνση IP, αλληλεπιδράσεις με το προϊόν και σήματα ασφάλειας

  • Δεδομένα τρίτων μερών — πληροφορίες από παρόχους πληρωμών, συνεργάτες επαλήθευσης ταυτότητας και υπηρεσίες κυρώσεων και πρόληψης απάτης

Εφαρμόζουμε τις αρχές ελαχιστοποίησης δεδομένων και συλλέγουμε μόνο ό,τι χρειαζόμαστε για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να ανταποκρινόμαστε στις νομικές μας υποχρεώσεις.

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για ένα καθορισμένο σύνολο σκοπών:

  • Παροχή υπηρεσιών — λειτουργία, συντήρηση και βελτίωση των προϊόντων Kraken

  • Παροχή υπηρεσιών — λειτουργία, συντήρηση και βελτίωση των προϊόντων της Kraken

  • Ασφάλεια και πρόληψη απάτης — εντοπισμός και αποτροπή απειλών προς τον λογαριασμό σας και την πλατφόρμα

  • Βελτίωση προϊόντος — μέτρηση επιδόσεων και βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη

  • Επικοινωνία — ενημερώσεις υπηρεσιών, ειδοποιήσεις ασφάλειας, υποστήριξη και (εφόσον έχετε συναινέσει) marketing

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για άσχετους σκοπούς. Περισσότερες λεπτομέρειες παρατίθενται στη Δήλωση απορρήτου.

Η προστασία των κεφαλαίων και των προσωπικών σας πληροφοριών αποτελεί την ύψιστη προτεραιότητά μας. Η Kraken υιοθετεί μια ολοκληρωμένη προσέγγιση στην ασφάλεια, συνδυάζοντας πολυεπίπεδους τεχνικούς ελέγχους, συνεχείς δοκιμές και ανεξάρτητη επικύρωση:

  • Τα ευαίσθητα δεδομένα είναι πλήρως κρυπτογραφημένα σε κατάσταση ηρεμίας και κατά τη μεταφορά

  • Η πρόσβαση ελέγχεται και παρακολουθείται αυστηρά

  • Κλειδιά πρόσβασης, ταυτοποίηση πολλαπλών παραγόντων, Κύριο Κλειδί και Κλείδωμα γενικών ρυθμίσεων

  • Προηγμένες λύσεις ψυχρής αποθήκευσης και hot wallet, καθώς και τακτικοί έλεγχοι Proof of Reserves

  • Διαρκής παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο για ύποπτη δραστηριότητα, εξειδικευμένες δοκιμές ασφάλειας και δημόσιο πρόγραμμα επιβράβευσης εύρεσης σφαλμάτων

Παρακολουθούμε και ελέγχουμε συνεχώς τα μέτρα ασφαλείας μας για να αντιμετωπίζουμε τις εξελισσόμενες απειλές. Δείτε το Kraken Security για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την προσέγγισή μας.

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε. Καθώς η Kraken είναι ρυθμιζόμενο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα:

  • Ορισμένα αρχεία πρέπει να διατηρούνται για τη συμμόρφωση με υποχρεώσεις Καταπολέμησης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), Γνωρίστε τον πελάτη σας (KYC), φορολογικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις
  • Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να εκτείνονται πέραν του κλεισίματος του λογαριασμού, συνήθως για αρκετά έτη
  • Όταν λήγει μια υποχρέωση διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται

Είμαστε σαφείς σχετικά με αυτούς τους περιορισμούς, ώστε να γνωρίζετε τι να περιμένετε όταν κλείνετε έναν λογαριασμό.

Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όπου είναι απαραίτητο και υπό αυστηρούς συμβατικούς και τεχνικούς ελέγχους:

  • Πάροχοι υπηρεσιών — υποδομές cloud, πληρωμές, επαλήθευση ταυτότητας, καθώς και διασταύρωση για απάτη και με λίστες κυρώσεων
  • Ρυθμιστικές και διωκτικές αρχές — όπου απαιτείται από τον νόμο, κανονισμό ή έγκυρη νομική διαδικασία
  • Εταιρείες του ομίλου Kraken και συνεργάτες — για την υποστήριξη της παροχής προϊόντων Kraken σε διάφορες δικαιοδοσίες

Απαιτούμε από κάθε τρίτο μέρος που χειρίζεται τα δεδομένα σας να πληροί τα πρότυπα ασφάλειας και απορρήτου που εφαρμόζουμε. Η Kraken δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα.

Σύμφωνα με την τοπική σας νομοθεσία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς

  • Διόρθωση δεδομένων που είναι ανακριβή ή ελλιπή

  • Αίτημα διαγραφής, με την επιφύλαξη των νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης

  • Περιορισμός ή εναντίωση σε ορισμένες πράξεις επεξεργασίας

  • Λήψη φορητού αντιγράφου των δεδομένων σας

  • Ανάκληση της συγκατάθεσής σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν

  • Εξαίρεση από την «πώληση» ή την «κοινή χρήση» των προσωπικών σας πληροφοριών

Ο ταχύτερος τρόπος για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα είναι μέσω της φόρμας αιτήματος απορρήτου. Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας για την προστασία του λογαριασμού σας και θα απαντήσουμε εντός των χρονικών ορίων που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία.

Η Kraken δραστηριοποιείται παγκοσμίως, γεγονός που σημαίνει ότι τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφέρονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της δικής σας δικαιοδοσίας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ιρλανδίας και άλλων τοποθεσιών όπου δραστηριοποιούνται εταιρείες ή πάροχοι υπηρεσιών του ομίλου Kraken.

Όταν τα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται διασυνοριακά, βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένες διασφαλίσεις, όπως:

  • Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) και το Προσάρτημα Διεθνούς Μεταφοράς Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου (UK International Data Transfer Addendum)

  • Εκτιμήσεις επιπτώσεων διαβίβασης για ροές υψηλότερου κινδύνου

  • Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση, ψευδωνυμοποίηση και αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης

Επανεξετάζουμε διαρκώς τους μηχανισμούς μεταφοράς μας, καθώς οι κανονιστικές κατευθύνσεις εξελίσσονται.

Ενημερώσεις αυτής της σελίδας

Η προστασία της ιδιωτικότητας είναι μια συνεχής δέσμευση. Θα ενημερώνουμε αυτήν τη σελίδα καθώς εξελίσσονται οι υπηρεσίες μας και η νομοθεσία, επισημαίνοντας τις ενότητες που έχουν αλλάξει, ώστε να βλέπετε τι τροποποιήθηκε.

Συχνές Ερωτήσεις για την ιδιωτικότητα

Εσείς. Διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία, ωστόσο τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, φορητό αντίγραφο ή διαγραφή μέσω της φόρμας υποβολής αιτήματος ιδιωτικότητας — και θα σας εξηγούμε με σαφήνεια στις περιπτώσεις που κάποια νομική υποχρέωση μάς επιβάλλει τη διατήρηση αρχείων.

Ως εποπτευόμενο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, η Kraken υποχρεούται νομικά να επαληθεύει την ταυτότητα κάθε πελάτη. Αυτοί οι έλεγχοι Know-Your-Customer (KYC) συμβάλλουν στην πρόληψη απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες, χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και παραβίασης κυρώσεων — και αποτρέπουν το άνοιγμα λογαριασμού στο όνομά σας από τρίτους. Μάθετε περισσότερα για τα επίπεδα επαλήθευσης και τις απαιτήσεις.

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό Kraken σας ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, καθώς είμαστε εποπτευόμενο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, ορισμένα αρχεία (όπως δεδομένα KYC και ιστορικό συναλλαγών) πρέπει να διατηρούνται για χρονικά διαστήματα που ορίζονται από τη χρηματοπιστωτική νομοθεσία — συνήθως για αρκετά έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας. Μόλις λήξει η περίοδος διατήρησης, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.
Κρυπτογραφούμε πλήρως τα ευαίσθητα δεδομένα σε κατάσταση αποθήκευσης και κατά τη μεταφορά, ελέγχουμε και παρακολουθούμε αυστηρά την πρόσβαση στα συστήματά μας και δοκιμάζουμε συνεχώς την ασφάλειά μας. Διαθέτουμε πιστοποίηση ISO/IEC 27001:2022 και έχουμε ολοκληρώσει έλεγχο SOC 2, Type 1. Μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον προστασία στον λογαριασμό σας με κλειδιά πρόσβασης, ταυτοποίηση πολλαπλών παραγόντων, Κύριο Κλειδί και Κλείδωμα γενικών ρυθμίσεων.

Όχι. Κανείς δεν μπορεί να αγοράσει τα προσωπικά σας δεδομένα από την Kraken. Όπως οι περισσότερες εταιρείες, μοιραζόμαστε περιορισμένα δεδομένα με συνεργάτες διαφήμισης και ανάλυσης, κυρίως μέσω cookies, για να μετρήσουμε τις ενέργειες μάρκετινγκ. Μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή: προσαρμόστε τις Ρυθμίσεις cookies ή υποβάλετε ένα αίτημα Do Not Sell or Share.

Μόνο με ελεγμένους συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών (για παράδειγμα, συνεργάτες πληρωμών και επαλήθευσης ταυτότητας), εταιρείες του ομίλου Kraken που υποστηρίζουν τις υπηρεσίες μας, καθώς και εποπτικές ή διωκτικές αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο. Όλα τα τρίτα μέρη που διαχειρίζονται τα δεδομένα σας δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν κατάλληλα πρότυπα ασφάλειας και ιδιωτικότητας.
Καθώς η Kraken δραστηριοποιείται σε πολλαπλές δικαιοδοσίες, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταφέρονται διεθνώς. Όταν τα δεδομένα εξέρχονται από τη δικαιοδοσία σας, βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένες νομικές διασφαλίσεις — όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) και το UK International Data Transfer Addendum — σε συνδυασμό με ισχυρούς τεχνικούς ελέγχους, όπως κρυπτογράφηση και ψευδωνυμοποίηση.

Ναι. Συμμορφωνόμαστε με τον GDPR, τον UK GDPR, τον CCPA/CPRA της Καλιφόρνιας και άλλους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Η πλήρης Δήλωση Απορρήτου μας εξηγεί τις νόμιμες βάσεις επεξεργασίας, τα δικαιώματά σας και τον τρόπο άσκησής τους.

Ο ταχύτερος τρόπος είναι μέσω της φόρμας αιτημάτων απορρήτου, η οποία δρομολογεί το αίτημά σας στην ομάδα απορρήτου της Kraken. Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας για την προστασία του λογαριασμού σας και θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που ορίζει ο νόμος.

Ακολουθήστε άμεσα τον οδηγό μας για παραβιασμένους λογαριασμούς και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Kraken. Μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε το ενημερωτικό μας υλικό για απάτες, που σας βοηθά να εντοπίζετε συνήθεις απειλές.

Γνωρίστε τα δικαιώματά σας

Τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων σας από την Kraken απαντώνται από την παγκόσμια ομάδα απορρήτου και τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Οι διευθύνσεις των αρχών ανά περιοχή παρατίθενται στο τέλος της Πολιτικής Απορρήτου μας.
Δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας