Kraken app

Kraken

33k

Privacy Hub

Ви керуєте своїми активами. Ви керуєте своїми даними.
Контроль

Ви зберігаєте контроль над своїми персональними даними

  • Переглядайте, оновлюйте та експортуйте наявну в нас інформацію про Вас — безпосередньо зі свого облікового запису

  • Надсилайте запит на видалення, коли це дозволяє закон, і отримуйте чіткі пояснення, якщо зберігання даних є необхідним

  • Керуйте налаштуваннями комунікацій, сеансів і пристроїв в одному місці

  • Захистіть свій обліковий запис за допомогою ключів доступу, 2FA, майстер-ключа та глобального блокування налаштувань

Дізнайтеся, як захистити свій обліковий запис
Kraken account settings

Відхилити всі файли cookie

Прийняти всі файли cookie

Керувати налаштуваннями

Прозорість

Ми зрозумілою мовою пояснюємо, що робимо з Вашими даними

  • Чіткі пояснення про те, які дані ми збираємо, навіщо і як довго їх зберігаємо
  • Відповіді простою мовою, підкріплені повним текстом Повідомлення про конфіденційність та Політики щодо файлів cookie
  • Чіткі та зручні інструменти керування налаштуваннями файлів cookie й маркетингових комунікацій
Переглянути налаштування файлів cookie
Безпека на рівні архітектури

Провідна в галузі безпека, вбудована на кожному рівні

  • Конфіденційні дані повністю шифруються на етапах зберігання й передавання

  • Ключі доступу, 2FA, майстер-ключ і глобальне блокування налаштувань

  • Передові рішення для холодного сховища й гарячих гаманців, а також регулярні аудити Proof of Reserves

  • Сертифіковано за ISO/IEC 27001:2022, пройдено перевірку SOC 2, Type 1

Дізнайтеся більше про безпеку Kraken
Kraken security settings
Kraken account settings
Глобальний комплаєнс

Підзвітність найсуворішим фінансовим регуляторам і органам захисту даних у світі

  • GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA та інші застосовні закони про захист даних

  • Фінансові норми щодо верифікації особи, перевірки на санкції та моніторингу транзакцій

  • Незалежні аудити, сертифікації та підтвердження Proof of Reserves

  • Ліцензії та реєстрації у фінансових регуляторів по всьому світу

Дізнайтеся про нашу регуляторну присутність

Подати запит щодо конфіденційності

Хочете отримати доступ, виправити, перенести або видалити свої персональні дані? Або маєте загальне питання щодо конфіденційності? Наша спеціалізована команда з питань конфіденційності готова допомогти.

Як ми обробляємо Ваші дані

Щоб забезпечувати роботу безпечної та регульованої біржі, ми збираємо:

  • Дані облікового запису — імʼя, електронну пошту, номер телефону та облікові дані

  • Дані для верифікації особи — державний документ, що посвідчує особу, підтвердження адреси та іншу інформацію KYC, необхідну відповідно до вимог фінансових регуляторів

  • Фінансову інформацію — джерела поповнення рахунку, платіжні реквізити та історію транзакцій

  • Технічні дані та дані про використання — пристрій, IP-адресу, взаємодію з продуктами та сигнали безпеки

  • Дані від третіх сторін — інформацію від платіжних провайдерів, партнерів із верифікації особи, а також служб санкційного скринінгу та запобігання шахрайству

Ми не використовуємо Ваші дані для сторонніх цілей. Докладніше — у нашому Повідомленні про конфіденційність.

Ми обробляємо персональні дані з чітко визначених цілей:

  • Надання послуг — робота, підтримка та вдосконалення продуктів Kraken

  • Дотримання регуляторних вимог — верифікація особи, моніторинг AML/CTF, санкційний контроль і податкова звітність

  • Безпека та запобігання шахрайству — виявлення та припинення загроз для Вашого облікового запису й платформи

  • Удосконалення продуктів — вимірювання продуктивності та покращення користувацького досвіду

  • Комунікація — оновлення сервісів, повідомлення про безпеку, підтримка та (за наявності Вашої згоди) маркетинг

Ми не використовуємо Ваші дані для сторонніх цілей. Докладніше — у нашому Повідомленні про конфіденційність.

Захист Ваших коштів та особистої інформації — наш головний пріоритет. Kraken застосовує комплексний підхід до безпеки, що поєднує багаторівневий технічний контроль, безперервне тестування та незалежну перевірку:

  • Конфіденційні дані повністю шифруються на етапах зберігання й передавання

  • Доступ суворо контролюється та відстежується

  • Ключі доступу, багатофакторна автентифікація, майстер-ключ і глобальне блокування налаштувань

  • Передові рішення для холодного сховища й гарячих гаманців, а також регулярні аудити Proof of Reserves

  • Постійний моніторинг підозрілої активності в режимі реального часу, професійне тестування безпеки та публічна програма нагород за виявлення вразливостей

Ми безперервно відстежуємо та перевіряємо наші засоби контролю безпеки, щоб протидіяти новим загрозам. Докладніше про наш підхід — на сторінці Безпека Kraken.

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно. Оскільки Kraken є регульованою фінансовою установою:

  • Певні записи мають зберігатися для виконання вимог щодо протидії відмиванню коштів (AML), схеми «Знай свого клієнта» (KYC), податкового законодавства та інших нормативних зобовʼязань
  • Строки зберігання можуть продовжуватися й після закриття облікового запису — зазвичай упродовж кількох років
  • Після завершення строку зберігання дані надійно видаляються або анонімізуються

Ми чітко розʼяснюємо ці обмеження, щоб Ви знали, чого очікувати під час закриття облікового запису.

Ми передаємо персональні дані лише за потреби та за суворих договірних і технічних умов:

  • Постачальники послуг — хмарна інфраструктура, платежі, перевірка особи, протидія шахрайству та перевірка на санкції
  • Регуляторні та правоохоронні органи — коли цього вимагає закон, нормативний акт або чинна юридична процедура
  • Компанії групи Kraken та партнери — які забезпечують надання продуктів Kraken у різних юрисдикціях

Ми вимагаємо, щоб кожна третя сторона, яка обробляє Ваші дані, відповідала нашим стандартам безпеки та конфіденційності. Kraken не продає Ваші персональні дані.

Відповідно до законодавства Вашої країни, Ви маєте право:

  • отримати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про Вас

  • виправити неточні або неповні дані

  • вимагати видалення даних із урахуванням законодавчих зобовʼязань щодо їх зберігання

  • обмежити певну обробку або заперечити проти неї

  • отримати копію Ваших даних у форматі, придатному для перенесення

  • відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді

  • відмовитися від «продажу» або «передачі» персональної інформації

Найшвидший спосіб реалізувати ці права — скористатися нашою формою запиту щодо конфіденційності. Ми перевіримо Вашу особу для захисту облікового запису та надамо відповідь у строки, встановлені чинним законодавством.

Kraken працює по всьому світу, а це означає, що Ваші дані можуть передаватися й оброблятися в країнах за межами Вашої юрисдикції, зокрема у США, Великій Британії, Ірландії та інших локаціях, де діють компанії групи Kraken або наші постачальники послуг.

Під час транскордонної передачі персональних даних ми спираємося на визнані механізми захисту, зокрема:

  • стандартні договірні положення (SCC) та Додаток про міжнародну передачу даних Великої Британії (UK IDTA)

  • оцінювання впливу передачі для потоків із підвищеним ризиком

  • технічні й організаційні заходи — шифрування, псевдонімізація та суворий контроль доступу

Ми регулярно переглядаємо наші механізми передачі даних відповідно до змін у регуляторних вимогах.

Оновлення цієї сторінки

Конфіденційність — це процес, що постійно розвивається. Ми оновлюватимемо цю сторінку в міру розвитку наших послуг і змін у законодавстві та позначатимемо оновлені розділи, щоб Ви бачили, що саме змінилося.

Поширені запитання про конфіденційність

Ви. Ми зберігаємо й обробляємо Ваші персональні дані для надання послуг і дотримання законодавства, але ці дані залишаються Вашими. Ви можете будь-коли запитати доступ, виправлення, перенесення копії або видалення через нашу форму запиту щодо конфіденційності — і ми чітко пояснимо, коли закон вимагає від нас зберігати відповідні записи.

Як регульована фінансова установа, Kraken за законом зобовʼязана верифікувати особу кожного клієнта. Перевірки за принципом «Знай свого клієнта» (KYC) допомагають запобігати шахрайству, відмиванню коштів, фінансуванню тероризму та порушенням санкцій, а також не дозволяють стороннім особам відкрити обліковий запис на Ваше імʼя. Дізнайтеся більше про рівні верифікації та вимоги.

Ви можете закрити обліковий запис Kraken будь-коли. Проте, оскільки ми є регульованою фінансовою установою, деякі записи (зокрема дані KYC та історія транзакцій) мають зберігатися протягом строків, установлених фінансовим законодавством — зазвичай кілька років після закриття облікового запису, залежно від Вашої юрисдикції. Після завершення строку зберігання дані надійно видаляються або анонімізуються.
Ми повністю шифруємо чутливі дані під час зберігання й передавання, суворо контролюємо та моніторимо доступ до наших систем і безперервно тестуємо безпеку. Ми маємо сертифікат ISO/IEC 27001:2022 та пройшли перевірку SOC 2, Type 1. Ви можете додатково захистити свій обліковий запис за допомогою ключів доступу, багатофакторної автентифікації, майстер-ключа та глобального блокування налаштувань.

Ні. Ніхто не може купити Ваші персональні дані в Kraken. Як і більшість компаній, ми передаємо обмежений обсяг даних рекламним та аналітичним партнерам, переважно через файли cookie, для оцінки ефективності маркетингу. Ви можете будь-коли відмовитися: змініть налаштування файлів cookie або надішліть запит «Не продавати й не передавати мої дані».

Лише з перевіреними партнерами й постачальниками послуг (наприклад, партнерами з платежів і верифікації особи), компаніями групи Kraken, які підтримують наші послуги, а також із регуляторами чи правоохоронними органами, коли цього вимагає закон. Усі треті сторони, що обробляють Ваші дані, зобовʼязані за договором дотримуватися відповідних стандартів безпеки та конфіденційності.
Оскільки Kraken працює в кількох юрисдикціях, персональні дані можуть передаватися за кордон. Коли дані залишають Вашу юрисдикцію, ми покладаємося на визнані правові механізми захисту — зокрема Стандартні договірні положення та Доповнення про міжнародне передавання даних Великої Британії — разом із надійними технічними заходами, як-от шифрування та псевдонімізація.

Так. Ми дотримуємося GDPR, UK GDPR, каліфорнійського CCPA/CPRA та інших чинних законів про захист даних. Наше повне Повідомлення про конфіденційність пояснює правові підстави для обробки, Ваші права та порядок їх реалізації.

Найшвидший спосіб — через нашу форму запиту щодо конфіденційності, яка спрямовує Ваш запит до команди Kraken з питань конфіденційності. Ми верифікуємо Вашу особу для захисту облікового запису та відповімо у строки, встановлені законом.

Негайно скористайтеся нашим посібником на випадок компрометації облікового запису та звʼяжіться зі Службою підтримки Kraken. Ви також можете переглянути наші матеріали про розпізнавання шахрайства, щоб виявляти типові загрози.

Знайте свої права

Питаннями щодо обробки Ваших даних у Kraken опікуються наша міжнародна команда з питань конфіденційності та Уповноважений із захисту даних. Якщо Вас не влаштовує наша відповідь, Ви маєте право подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Регіональні адреси таких органів наведено наприкінці нашого Повідомлення про конфіденційність.
Ознайомитися з Повідомленням про конфіденційність