Kraken і Coinbase. Порівняння цих платформ
Kraken і Coinbase давно вийшли за межі суто криптосервісів. Kraken пропонує комплексну фінансову платформу, що охоплює крипто, акції та ETF, токенізований капітал, фʼючерси, платежі й прибутковість, тоді як Coinbase розвивається у напрямі «біржі всього».
Kraken пропонує більше активів для торгівлі. На Kraken доступні понад 600 криптовалют і понад 11 000 американських акцій та ETF, тоді як на Coinbase — близько 300 криптовалют і понад 8 000 американських акцій та ETF.
Kraken дає змогу самостійно перевірити забезпечення. Kraken публікує Proof of Reserves — практику, яку започаткував ще у 2014 році, — тож Ви можете криптографічно підтвердити, що Ваші активи забезпечені у співвідношенні 1:1. Coinbase не публікує підтвердження резервів і натомість посилається на свою фінансову звітність як публічної компанії.
Kraken охоплює більше країн і має ширші можливості підтримки. Kraken працює у понад 190 країнах із цілодобовою підтримкою більш ніж 12 мовами, тоді як Coinbase — у понад 100 країнах із підтримкою пʼятьма мовами.
Лише Kraken поєднує торгівлю з глобальними грошовими переказами. З Krak Ви можете зберігати понад 600 фіатних валют і криптовалют, надсилати кошти до понад 160 країн і розраховуватися дебетовою карткою з кешбеком до 2 %.
Вступ до огляду Kraken проти Coinbase
Для тих, хто робить перші кроки в крипто, а також для тих, хто прагне зібрати більшу частину свого фінансового життя в одному місці, вибір правильної платформи здатний визначити весь подальший досвід.
Два імені незмінно очолюють список: Kraken і Coinbase. Обидві — серед найстаріших компаній у крипто, з мільйонами клієнтів та інноваційними продуктами. За останні роки обидві платформи вийшли далеко за межі свого початкового формату криптобіржі. Але шляхи їхнього розвитку, як і можливості, доступні під час користування ними, суттєво відрізняються.
Тож сьогодні, порівнюючи ці платформи, справжнє питання вже не зводиться до «яка криптобіржа мені підходить?» Дедалі частіше воно звучить так: «яка платформа допоможе мені досягти всіх фінансових цілей?»
Правильний вибір і надалі залежить від Вашої стратегії. Активні трейдери, ймовірно, віддадуть перевагу професійним інструментам і конкурентним, прогнозованим комісіям. Новачки, ймовірно, цінуватимуть простоту й доступність. Одні прагнуть лише торгувати крипто, інші — керувати всім своїм фінансовим портфелем з єдиної платформи.
У цьому порівнянні розглянемо ключові чинники, які варто врахувати, обираючи платформу під Вашу стратегію.
Огляд Kraken і Coinbase
У таблиці нижче — стисле порівняння обох платформ.
Огляд Kraken
Заснована у 2011 році, Kraken — одна з криптокомпаній із найдовшою історією у світі, з репутацією безпечної та орієнтованої на комплаєнс платформи, якій довіряють мільйони.
Доступна у понад 190 країнах і обслуговує понад 13 млн зареєстрованих клієнтів. Kraken сформувала глобальну присутність, дотримуючись високих регуляторних стандартів. Дізнайтеся більше про регулювання Kraken.

Важливо, що Kraken більше не є платформою лише для купівлі та продажу крипто. За останні два роки платформа перетворилася на значно потужніше фінансове рішення.
Незалежно від того, чи користуєтесь Ви інтуїтивно зрозумілим застосунком Kraken, чи потужними торговими можливостями Kraken Pro, Ви можете торгувати акціями та ETF, що котируються в США, токенізованим капіталом (xStocks), криптовалютами й фʼючерсами, а також отримувати вигідні ставки нагород за активи, які Ви зберігаєте. Ознайомтеся з нашим повним посібником про відмінності між Kraken і Kraken Pro.

Інституційні клієнти та клієнти з високим капіталом отримують ширші можливості через спеціалізований набір продуктів. Kraken Prime — це повносервісний прайм-брокер, який агрегує ліквідність з понад 20 майданчиків із розумною маршрутизацією ордерів, фінансуванням і кредитуванням; позабіржовий деск обробляє великі блокові угоди з мінімальним прослизанням; а Kraken Custody забезпечує кваліфіковане кастодіальне зберігання через банк, зареєстрований у штаті Вайомінг, із сегрегованим зберіганням, захищеним від банкрутства, страховим покриттям на 100 мільйонів доларів і сертифікацією SOC 2 Type 2. Клієнти можуть навіть отримувати ончейн-прибутковість безпосередньо в межах кастодіального зберігання, не виводячи активи з платформи.
Мережу Layer-2 Ink підтримує Kraken, її побудовано на Superchain від Optimism. Ink — це незалежна мережа Layer 2, яку можна використовувати для підключення до ончейн-протоколів DeFi та як міст між централізованими і децентралізованими ринками.
Kraken регулярно проводить Proof of Reserves і стала першою біржею, яка запровадила цю практику в галузі.
Огляд Coinbase
Coinbase заснували у 2012 році, а у 2021-му компанія вийшла на біржу Nasdaq під тикером COIN. У травні 2025 року вона стала першою криптокомпанією, яка увійшла до індексу S&P 500. Спочатку штаб-квартира розташовувалася у США, але сьогодні компанія працює без центрального фізичного офісу та доступна в понад 100 країнах.
Coinbase суттєво розширила лінійку продуктів. У 2025 році вона придбала біржу деривативів Deribit приблизно за 2,9 мільярда доларів — це найбільша угода в історії криптоіндустрії, яка зробила Coinbase світовим лідером у сегменті криптоопціонів і деривативів. Того ж року компанія запустила безстрокові фʼючерси під регулюванням CFTC для клієнтів у США. У лютому 2026 року вона відкрила торгівлю акціями США та ETF без комісії, а в серпні 2026-го запустила токенізовані акції у своїй мережі Base для відповідних клієнтів за межами США.
Стратегічно Coinbase робить ставку на те, щоб стати «біржею всього». Компанія активно розвиває напрям деривативів, спираючись на Deribit — найбільший у світі майданчик криптоопціонів. Ще одним драйвером зростання став USDC — стейблкоїн, співзасновником якого Coinbase виступила разом із Circle. Він перетворився на джерело доходу, що швидко зростає, а обсяг USDC у продуктах компанії перевищує 20 мільярдів доларів. Coinbase також розвиває підписки й сервіси на чолі з членством Coinbase One, тож бізнес менше залежить від торгових комісій.
Coinbase залишається насамперед криптоорієнтованою, але її продуктова лінійка постійно розширюється. Роздрібні клієнти користуються стандартним застосунком Coinbase, тоді як активні трейдери мають Coinbase Advanced, а також стейкінг, API для розробників і власну мережу Ethereum Layer-2 — Base.
Гаманець із самостійним зберіганням Coinbase Wallet, який на короткий час був перейменований на «Base App», а у 2026-му знову став Coinbase Wallet, тепер більше орієнтований на торгівлю: він підтримує понад 10 мереж, зокрема Ethereum, Solana та BNB Chain, і слугує майданчиком для тестування новіших продуктів — безстрокових фʼючерсів, токенізованих акцій і ринків прогнозів.
На останньому напрямі Coinbase вийшла на ринки прогнозів на початку 2026 року через партнерство з Kalshi під регулюванням CFTC, що дає клієнтам змогу торгувати на реальних подіях у сферах крипто, політики, спорту та економіки.

Чому клієнти обирають Kraken замість Coinbase
Усе починається з того, що Ви можете робити все в одному місці. На Kraken єдиний обліковий запис охоплює крипто, американські акції та ETF, токенізований капітал, фʼючерси й платежі, а стейкінг, Krak Vaults і підвищені нагороди в стейблкоїнах змушують ці активи працювати, поки Ви їх тримаєте. Для клієнтів, які не хочуть поєднувати окрему біржу, брокера й банк, саме така широта охоплення є вирішальним аргументом.
В основі всього — безпека. У багатьох аспектах Kraken — це компанія у сфері безпеки, яка водночас керує фінансовою платформою. Компанія зберігає абсолютну зосередженість, завдяки якій кошти клієнтів залишаються в безпеці навіть під постійними атаками, а Ви можете самостійно перевірити свої активи через Proof of Reserves. Широта продуктів дає Вам більше можливостей, а безпека — впевненість, що платформі можна довіряти в їх реалізації.
Продукти й можливості
Kraken і Coinbase пропонують широкий набір інструментів для торгівлі, стейкінгу та вивчення крипто й традиційних фінансових активів.
Найбільша різниця — у широті: Kraken надає доступ до кількох класів активів і фінансових можливостей, тоді як Coinbase зосереджений на крипто й додав до нього деривативи та американські акції. У таблиці нижче показано, як порівнюються ключові продукти.
Продукти й можливості Kraken
Продуктова екосистема Kraken підтримує різні стилі торгівлі, рівні досвіду та фінансові цілі. Торгуйте в дорозі через зручний мобільний застосунок або скористайтеся розширеними інструментами Kraken Pro, який пропонує детальні графіки, налаштовувані типи ордерів і ринкові дані в режимі реального часу.
Торгівля криптовалютою. Платформа підтримує спот-торгівлю для всіх клієнтів, а маржинальна торгівля (кредитне плече до 20x) і фʼючерси (кредитне плече до 100x на відповідних контрактах) доступні у відповідних регіонах. У 2025 році Kraken придбав американську фʼючерсну платформу NinjaTrader за 1,5 млрд доларів, додавши регульовані CFTC фʼючерси та деривативи для клієнтів у США.
Акції та ETF. Kraken пропонує торгівлю понад 11 000 акціями та ETF, що котируються в США, для відповідних клієнтів у США через Kraken Securities — брокера-дилера під регулюванням FINRA, а також понад 7 000 таких акцій у Європейському економічному просторі через свою авторизовану інвестиційну фірму згідно з MiFID, тож Ви можете тримати крипто й акції разом на одному обліковому записі.
Токенізований капітал (xStocks). Kraken також пропонує xStocks — токенізовані версії популярних американських акцій і ETF, які торгуються 24/5, закриваються ончейн і які можна вивести у власний гаманець. xStocks доступні у понад 110 країнах, однак резиденти США, Великої Британії, Канади й Австралії наразі не можуть скористатися ними на Kraken.
Прибутковість і стейкінг. Kraken пропонує крипто-стейкінг для 26 активів з гнучкими та фіксованими умовами, а також такі опції, як рестейкінг ETH і стейкінг BTC. Krak також представляє Сховища, які дають змогу отримувати прибутковість на вільних балансах через кредитні протоколи з незалежним аудитом.
Платежі та фінанси. Kraken підтримує глобальні цифрові платежі через Krak — грошовий застосунок, який дає змогу надсилати крипто або готівку без комісій за транзакції. Krak охоплює понад 160 країн, підтримує понад 600 фіатних валют і криптовалют, а також включає Картку Krak з кешбеком до 2 % готівкою або в bitcoin, без комісій за конвертацію валют і з майбутнім зарахуванням зарплати — усе це робить його альтернативою традиційному банківському рахунку. Перекази між клієнтами Krak безкоштовні через ідентифікатор Kraktag — не потрібні ані IBAN, ані номер маршруту.
Більше способів торгувати. Kraken Borrow дає змогу купувати більше крипто, не продаючи наявні активи, використовуючи їх як заставу, а Kraken Funded і Kraken Prop дозволяють продемонструвати свою перевагу в оцінюванні й далі торгувати капіталом Kraken.
Інфраструктура й навчання. Ink — мережа Рівня 2, побудована на Superchain від Optimism за підтримки Kraken, — зʼєднує централізовані біржі та DeFi-протоколи, а Kraken Learn охоплює все: від основ blockchain до складних торгових стратегій.

Продукти та функції Coinbase
Coinbase пропонує інструменти для торгівлі та керування обліковим записом для клієнтів із різним рівнем досвіду з акцентом на крипто. Основна платформа підтримує спот-торгівлю, а Coinbase Advanced додає інструменти для графіків, книги ордерів у реальному часі та різні типи ордерів, а також доступ до API для автоматизованої торгівлі.
У 2020 році Coinbase припинила спотову маржинальну торгівлю, а згодом повернулася до кредитного плеча через регульовані деривативи. У липні 2025 року вона запустила безстрокові фʼючерси під регулюванням CFTC для клієнтів у США (з плечем до 10x), а також товарні фʼючерси з плечем до 20x; у серпні 2026 року почала пропонувати безстрокові фʼючерси з плечем до 50x у застосунку Coinbase Wallet (тоді під брендом Base App) для клієнтів, які відповідають вимогам. Придбання Deribit у 2025 році допомогло їй розширитися у сегменті криптоопціонів і деривативів.
У лютому 2026 року Coinbase запустила торгівлю акціями та ETF США (понад 8 000 акцій і ETF, 24/5, дробові акції), але лише для клієнтів зі США. У серпні 2026 року вона запустила токенізовані акції на Base для клієнтів поза США, які відповідають вимогам. Coinbase підтримує стейкінг приблизно 8–12 активів, але з комісією близько 35 % від нагород — це відчутно вище, ніж у Kraken. На відміну від Kraken, Coinbase не пропонує співставного глобального продукту для платежів і переказів на кшталт Krak, а її можливості для щоденних фінансів обмежуються карткою Coinbase One Card.
Мережа Base від Coinbase, запущена у 2023 році, — це провідна мережа Ethereum Рівня 2, яка є основою для розвитку токенізованих акцій і мультичейн-гаманця з самостійним зберіганням криптоактивів Coinbase Wallet, раніше відомого як «Base App».
Чому клієнти обирають Kraken замість Coinbase
Чи купуєте Ви свої перші $10 у Bitcoin, додаєте акції улюбленої компанії чи реалізуєте складну стратегію через API — у Kraken знайдуться потрібні продукти. Від інтуїтивно зрозумілих мобільних застосунків до надійних інструментів для торгівлі, а також доступ до акцій, фʼючерсів, платежів і прибутковості у понад 190 країнах — продукти Kraken створені під Вашу стратегію торгівлі. Як для інвесторів-початківців, так і для досвідчених трейдерів Kraken надає всі інструменти та можливості, потрібні від універсальної фінансової платформи.
Активи, що підтримуються Kraken
Kraken надає доступ до понад 600 криптовалют — від провідних активів, як-от Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL) та XRP, до широкого спектра альткоїнів, мемкоїнів і монет, повʼязаних із конкретними категоріями, такими як DeFi, ігри та інфраструктура blockchain. Платформа регулярно розширює лістинги та веде публічну дорожню карту лістингу активів, тож Ви можете бачити, які токени перебувають на розгляді або зʼявляться найближчим часом.
Окрім крипто, Kraken підтримує понад 11 000 американських акцій та ETF для відповідних клієнтів зі США (і понад 7 000 у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ)), а також понад 100 токенізованих акцій через xStocks, що дає змогу сформувати портфель, який охоплює традиційні та цифрові ринки на одній платформі.
Kraken підтримує внесення та виведення в десяти основних фіатних валютах: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY, BRL, ARS та MXN. Платформа також забезпечує широку підтримку 15 різних стейблкоїнів, зокрема USDG, USDC, Tether (USDT), RLUSD, EURC та Dai (DAI).
Активи, що підтримуються Coinbase
Coinbase пропонує близько 300 криптовалют на своїй роздрібній платформі та надає ранній доступ до нових монет через позначку «експериментальний» для нещодавно доданих активів. Завдяки інтеграції з Base DEX платформа заявляє про доступ до десятків тисяч ончейн-токенів, однак це активи із самостійним зберіганням криптоактивів, а не ринки з біржовим лістингом.
З лютого 2026 року Coinbase також пропонує безкомісійну торгівлю понад 8 000 американських акцій та ETF для клієнтів у США, а в серпні 2026 року на Base було додано токенізовані акції для відповідних клієнтів за межами США. Платформа підтримує внесення та виведення у фіатних валютах USD, EUR і GBP. Стейблкоїни відіграють ключову роль на Coinbase — особливо USDC, у розробці якого платформа брала участь і який продовжує підтримувати в усіх своїх продуктах, поряд із USDT, PYUSD та DAI.
Чому клієнти обирають Kraken замість Coinbase
Клієнти Kraken цінують можливість не лише отримувати доступ до сотень найновіших криптовалют, а й керувати всім своїм фінансовим портфелем з однієї платформи у понад 190 країнах. Незалежно від того, чи прагнете Ви інвестувати в найбільші акції, володіти найновішими мемкоїнами або переказувати кошти по всьому світу, Kraken підтримує найбільші й найважливіші активи світу — як на традиційних, так і на децентралізованих ринках.
Комісії й вартість
Kraken і Coinbase застосовують різні моделі комісій, які по-різному впливають на звичайних і високочастотних трейдерів. У таблиці нижче наведено порівняння Kraken і Coinbase.
Комісії й вартість Kraken
Kraken використовує прозору модель комісій, яка однаково підходить як звичайним інвесторам, так і трейдерам з великими обсягами. Ви сплачуєте лише фіксовану торгову комісію 1 % плюс спред — різницю між ринковим курсом і курсом, за яким виконується Ваша угода.
Підписка Kraken+ ($4,99/міс.) повністю скасовує торгові комісії на суму до $10 000 на місяць для ордерів купівлі, продажу та конвертації, а також нараховує підвищені нагороди в стейблкоїнах до 3,75 % річних (спреди та комісії за обробку платежів залишаються).
На Kraken Pro комісії визначаються за рівнями, які залежать від Вашого обсягу спот-торгівлі або суми активів на платформі — з двох показників застосовується вигідніший. На базовому рівні спот-комісії на Kraken Pro починаються від 0,40 % для мейкера та 0,80 % для тейкера. Далі комісії поступово знижуються за різними рівнями — до 0,00 % для мейкера та 0,05 % для тейкера для трейдерів із найбільшими обсягами.
Більшість внесень у грошових коштах і криптовалюті на Kraken безкоштовні, а комісії за виведення фіксовані та чітко відображаються перед кожною транзакцією — відповідно до політики Kraken щодо відсутності прихованих комісій, тож Ви завжди знаєте, чого очікувати.

Комісії та ціни Coinbase
Ціноутворення Coinbase залежить від продукту. У стандартному застосунку угоди включають спред близько 0,5 % плюс змінну фіксовану комісію, розмір якої залежить від суми транзакції, способу оплати та регіону. Coinbase Advanced використовує подібну до Kraken Pro модель «мейкер-тейкер» на основі обсягу, проте не враховує вартості активів, що зберігаються на платформі. На базовому рівні комісії мейкера в Coinbase Advanced починаються приблизно від 0,40 %, а комісії тейкера — від 0,60 %, знижуючись до 0,00 % і 0,05 % на найвищих рівнях обсягу.
Важливо, що право на нижчі рівні комісій у Coinbase визначається виключно 30-денним обсягом торгівлі, а не активами, які Ви тримаєте. Комісії за внесення та виведення грошових коштів залежать від способу: Перекази ACH зазвичай безкоштовні, тоді як банківські перекази та карткові транзакції коштують дорожче. Через спредове ціноутворення та змінні комісії деяким клієнтам складніше оцінити загальну вартість транзакцій, ніж на платформах із фіксованими комісіями. Втім, як і Kraken, Coinbase чітко показує розмір комісії перед виконанням будь-якої транзакції.
Підтримувані активи
Набір активів для торгівлі та інвестування на платформі безпосередньо визначає Ваш досвід. Тут розрив суттєвий: Coinbase підтримує сотні криптовалют, а в США — тисячі акцій. Проте Kraken підтримує більше криптовалют і більше акцій, а також токенізований капітал у певних регіонах і широкий вибір стейблкоїнів.
Чому клієнти обирають Kraken замість Coinbase
Kraken публікує єдину прозору схему «мейкер/тейкер», яка застосовується до Ваших ордерів, і дозволяє отримати кращу ставку не лише завдяки частоті торгівлі, а й завдяки обсягу Ваших активів. Якщо Ви купуєте й тримаєте активи, Kraken+ скасовує торгову комісію для операцій обсягом до $10 000 на місяць. Більшість внесень безкоштовні, а комісії за виведення фіксовані й відомі заздалегідь — на відміну від змінних спредів, які можуть здивувати клієнта.
Безпека й кастодіальні послуги
Безпека — головний пріоритет будь-якої фінансової платформи. І Kraken, і Coinbase застосовують багаторівневий захист і проходять незалежні аудити, хоча їхня історія та підхід до прозорості суттєво відрізняються.
Безпека й кастодіальні послуги Kraken
Kraken має репутацію платформи з високим рівнем безпеки: із моменту заснування у 2011 році не було жодного зламу кастодіального гаманця під управлінням Kraken. Платформа використовує багаторівневу модель безпеки, що включає двофакторну автентифікацію, ключі доступу FIDO2, білий список адрес виведення коштів, глобальне блокування налаштувань, PGP-шифрування електронної пошти та майстер-ключ облікового запису. Kraken не використовує SMS для відновлення облікового запису. За лаштунками більшість активів зберігається в офлайн-режимі в холодному сховищі під охороною, а їхню безпеку забезпечують моніторинг загроз у режимі реального часу, програма нагород за виявлення вразливостей та спеціалізована команда Kraken Security Labs.
З 2014 року Kraken є піонером прозорості завдяки Proof of Reserves — криптографічному методу, що дає клієнтам змогу самостійно перевірити повне забезпечення своїх коштів. Знімок станом на 30 червня 2026 року показав забезпечення BTC на 102,9 %, ETH — на 100,5 %, SOL — на 100,6 %, а XRP — на 102,3 % від активів клієнтів.
Kraken має сертифікацію ISO/IEC 27001:2022, атестації SOC 2 Type 2 та SOC 3, відповідає стандартам PCI DSS v4.0.1 і Cryptocurrency Security Standard — звіти доступні через Kraken Trust Center, і все це свідчить про надійний контроль операційної безпеки та захисту даних. Дізнайтеся більше про те, як Kraken став найбезпечнішою криптобіржею.

Безпека й кастодіальні послуги Coinbase
Coinbase використовує багаторівневу систему безпеки, яка охоплює двофакторну автентифікацію, виведення коштів із кількома підтвердженнями, шифрування AES-256 і холодне сховище для більшості активів клієнтів, а також такі інструменти, як білий список адрес виведення та біометричний вхід. Компанія має сертифікації SOC 1 та SOC 2 Type II для послуг кастодіального зберігання й підтримує страхування на випадок певних видів інцидентів безпеки платформи.
У травні 2025 року Coinbase повідомила про витік даних: закордонних підрядників служби підтримки підкупили, щоб отримати доступ до внутрішніх інструментів, унаслідок чого було скомпрометовано персональні дані (імена, контактні дані, замасковані номери соціального страхування та баланси облікових записів) приблизно 69 000 клієнтів. Зловмисники вимагали 20 мільйонів доларів відкупних, від сплати яких Coinbase відмовилася; витрати на усунення наслідків компанія оцінила в 180–400 мільйонів доларів.
Як публічна компанія Coinbase підпадає під регуляторний нагляд і зобовʼязана регулярно розкривати фінансову інформацію, а також працює за низкою ліцензій у різних юрисдикціях. Проте компанія не публікує атестації Proof of Reserves, яку клієнти могли б самостійно перевірити.
Чому клієнти обирають Kraken замість Coinbase
Для Kraken «безпека понад усе» — це не просто гасло. Це фундаментальна частина місії компанії. Не буде перебільшенням сказати, що Kraken — це компанія у сфері безпеки, яка побудувала фінансову платформу. Kraken було засновано в роки після сумнозвісного зламу Mt. Gox; співзасновник Jesse Powell полетів до Японії, щоб допомогти команді Mt. Gox відновитися, — цей досвід сформував незмінну зосередженість Kraken на безпеці. Proof of Reserves означає, що Ви самостійно перевіряєте забезпечення своїх активів, а сертифікати, які це підтверджують, публікуються, а не просто згадуються.
Підтримка клієнтів
Надійна підтримка клієнтів може мати вирішальне значення — особливо під час угод з високими ставками або проблем з обліковим записом. І Kraken, і Coinbase пропонують підтримку 24/7, але їхні канали, мови та визнання відрізняються.
Підтримка клієнтів Kraken
Команда Client Engagement Kraken доступна цілодобово, щодня, навіть у свята, — через онлайн-чат, електронну пошту, а в окремих випадках і телефоном. Команда розподілена по всьому світу та є багатомовною — допомагає клієнтам понад 12 мовами. Її було відзначено на European Customer Centricity Awards у 2023 та 2024 роках, а також на Customer Centricity World Series.
Головна перевага — клієнти спілкуються з реальними людьми, а не з ботами чи чергами тікетів: досвідчені агенти допоможуть Вам з будь-чим — від першого внесення коштів до розширених налаштувань облікового запису, а в окремих випадках доступна й підтримка телефоном. Це підтверджує показник задоволеності на рівні 90 % та відгуки самих клієнтів — ознайомтеся з ними на kraken.com/reviews.
Підтримка клієнтів Coinbase
Coinbase пропонує онлайн-чат, електронну пошту та телефонну підтримку 24/7 через безкоштовні номери в США, Великій Британії та деяких інших регіонах. Телефонна допомога доступна англійською, іспанською, французькою, німецькою та португальською мовами — з цілодобовою підтримкою в США, Канаді, Великій Британії та ЄС; для Франції, Німеччини, Іспанії та Бразилії телефонна підтримка працює з понеділка по пʼятницю, з 9:00 до 18:00 за місцевим часом.
Чому клієнти обирають Kraken замість Coinbase
Клієнти Kraken цінують можливість поспілкуватися з реальною людиною, яка глибоко розуміється на нюансах їхніх особистих фінансів і з розумінням ставиться до їхніх потреб. Клієнти отримують потрібну підтримку своєю мовою — у будь-яку годину. Провідну в галузі підтримку Kraken незмінно відзначають на X, Reddit та інших майданчиках — за професійне, оперативне й ефективне обслуговування. Чи купуєте Ви BTC уперше, чи проходите через несподівану життєву ситуацію, — команда підтримки клієнтів Kraken готова Вам допомогти.
Kraken і Coinbase. Який підсумок?
Kraken і Coinbase пропонують потужні платформи з глобальним охопленням і багаторічним досвідом у галузі, і обидві помітно розвинулися порівняно з тим, якими були рік тому. Проте їхній масштаб і філософія суттєво відрізняються, тож найкращий вибір залежить від Ваших пріоритетів.
Coinbase вирізняється як зручний і впізнаваний спосіб купувати, продавати й зберігати крипто, а також розширив пропозицію до деривативів і — у США — торгівлі акціями без комісій. Якщо Ви переважно перебуваєте в США й шукаєте простий спосіб зайти в ринок із дедалі ширшим набором продуктів, це гідний вибір.
Kraken перетворився на широку фінансову платформу, яка пропонує більше можливостей у більшій кількості напрямів. Окрім спотової торгівлі крипто, маржинальної торгівлі та ф’ючерсів, Ви можете без комісій торгувати понад 11 000 акціями та ETF, що котируються в США, торгувати токенізованим капіталом у понад 110 країнах, отримувати дохід через стейкінг і Krak Vault, а також надсилати й витрачати кошти по всьому світу через застосунок Krak — усе це підкріплено бездоганною репутацією у сфері безпеки, Proof of Reserves, які Ви можете перевірити самостійно, і професійними інструментами.
Для клієнтів, які прагнуть керувати більшою частиною свого фінансового життя в одному надійному й прозорому місці — з ширшим переліком активів, у більшій кількості країн і з більшою кількістю способів торгувати — Kraken помітно вирізняється. Зрештою, обидві платформи не випадково обслуговують мільйони клієнтів: обидві пропонують фінансові платформи світового рівня. Правильний вибір зводиться до того, яка з них краще відповідає Вашим цілям щодо продуктів, досвіду, безпеки та бюджету.


