Kraken vs Coinhouse: How these crypto exchanges compare

Dans la comparaison Kraken vs Coinhouse, les investisseurs évaluent deux plateformes opérant selon des modèles distincts. Coinhouse propose des services de crypto-monnaies de type courtage, axés sur l'investissement guidé et une présence sur le marché local en France. Kraken, à l'origine une bourse de crypto-monnaies, offre désormais un écosystème de produits plus large comprenant le staking, les achats récurrents, les paniers d'actifs, les types d'ordres avancés et des produits d'investissement supplémentaires dans certaines juridictions. Ci-dessous, nous analysons comment les plateformes se comparent en termes de frais, d'actifs pris en charge, de liquidité, de fonctionnalités de trading, d'infrastructure de sécurité et de profondeur globale de la plateforme.

Founded in 2011 in the United States, Kraken is among the earliest and most established names in the cryptocurrency industry. Launched less than two years after Bitcoin’s debut, the exchange has earned global recognition for its strong focus on security, operational transparency, and a high-quality user experience.

Today, Kraken serves more than 15 million clients in over 190 countries. Its offerings range from the flagship Kraken platform for individual investors, to powerful all-in-one trading platforms for advanced and institutional traders via the Kraken Pro platform and Kraken Desktop app.

Kraken’s institutional suite that covers spot, margin, futures markets, staking, and OTC trading for qualified clients. Kraken also invests heavily in education through Kraken Learn, supporting both new and experienced traders.

Headquartered in Wyoming, Kraken underscores is committed to accountability with routine Proof of Reserves, a practice it introduced to the industry back in 2014. It was also the first crypto exchange to be listed on the Bloomberg Terminal, helping bridge the gap between traditional finance and digital assets.

With regulatory licenses across key markets including the US, Canada, UK, EU and a history of assisting with cases such as Mt. Gox creditor claims, Kraken has built a reputation for stable, compliant operations that make it a trusted destination for those seeking a secure and enduring crypto exchange.

Coinhouse est un courtier/échange de crypto-monnaies basé à Paris, axé sur l'accès réglementé aux crypto-monnaies pour les utilisateurs français et européens. Il est reconnu pour avoir été parmi les premiers acteurs français à obtenir l'enregistrement de Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) auprès du régulateur financier français, l'AMF, Coinhouse ayant déclaré s'être enregistré en mars 2020. Coinhouse se concentre sur l'achat et la vente simples, les options d'investissement guidé et un support destiné aux utilisateurs qui apprécient un fournisseur local et des opérations axées sur la conformité. La plateforme vise à concilier les attentes de la finance traditionnelle et l'accès aux crypto-monnaies, en combinant un flux d'investissement simplifié avec un modèle opérationnel axé sur la conformité pour les clients basés en euros.

Kraken se distingue par son infrastructure mondiale et son vaste historique opérationnel remontant à 2011. Ayant traversé de multiples cycles industriels, la plateforme a acquis une réputation fondée sur la transparence et la cohérence. Son cadre de sécurité comprend des Proof of Reserves auditées, des normes de conformité internationales et un historique irréprochable de longue date en matière de protection des actifs des clients. Alors que les plateformes de type courtage mettent l'accent sur l'investissement guidé, Kraken offre un accès direct à l'échange, des outils de trading avancés, des services de qualité institutionnelle et des couches de produits diversifiées — ce qui séduit les clients qui privilégient l'autonomie, la liquidité et la surveillance réglementaire.

Kraken’s product ecosystem is designed to support a wide range of trading styles and experience levels. Users can trade on the go with its streamlined mobile app or tap into more advanced tools through Kraken Pro, which offers detailed charting, custom order types and real-time market data.

The platform supports spot trading for all users, with margin trading (up to 5x leverage) and futures contracts (up to 50x leverage) available in eligible regions. Institutional and high-net-worth clients can access additional services through Kraken’s OTC desk and Kraken Prime offering.

Beyond trading, Kraken provides crypto staking on over 21 assets, with rewards up to 17% APY depending on the coin and network conditions. Users can earn passively by staking assets like Ethereum (ETH), Solana (SOL) and Cardano (ADA) directly through the platform.

Kraken also supports global digital payments through Krak, a feature enabling users to send crypto or cash without transaction fees.

In 2024, Kraken released its Ink Layer-2 network built on Optimism’s SuperChain, providing a seamless bridge between centralized exchanges and popular DeFi protocols.

For those seeking to deepen their financial knowledge, Kraken Learn offers educational resources covering everything from blockchain basics to advanced trading strategies.

Coinhouse met l'accent sur une expérience accessible pour l'achat, la vente et la détention de crypto-monnaies, avec des options qui s'adressent aux débutants et aux utilisateurs qui préfèrent l'investissement guidé. La plateforme est moins axée sur les fonctionnalités avancées de type bourse, telles que les marchés de dérivés profonds, le routage d'ordres complexe et les outils de trading hautement spécialisés. Au lieu de cela, elle se positionne comme une passerelle réglementée pour les clients basés en euros, associant souvent une exécution simple à du contenu éducatif et à un support de compte. Les traders actifs qui ont besoin d'interfaces professionnelles, de types d'ordres étendus et de marchés à haute liquidité sur de nombreuses paires peuvent trouver plus de profondeur sur les bourses mondiales.

Coinhouse offre une expérience de type courtage avec des niveaux premium et des services guidés, ce qui peut séduire les utilisateurs qui souhaitent un support supplémentaire ou un parcours d'investissement plus personnalisé. Ce modèle, cependant, peut être moins adapté aux traders qui préfèrent une tarification basée sur l'échange, une liquidité plus profonde et des outils d'exécution plus avancés. Kraken propose une suite de produits plus native à l'échange. Elle combine les outils de trading professionnels de Kraken Pro avec le trading au comptant et l'accès à la marge et aux contrats à terme dans les régions éligibles. Les investisseurs bénéficient également du staking, des achats récurrents (DCA) et des paniers d'actifs, ainsi que des services institutionnels tels que OTC et Kraken Prime. Pour les utilisateurs qui privilégient l'autonomie, la profondeur de liquidité et un ensemble de fonctionnalités plus large, Kraken est généralement l'environnement produit le plus robuste.

Clients can access over 600 cryptocurrencies on Kraken, including majors such as Bitcoin (BTC) and XRP (XRP) as well as a variety of altcoins, from memecoins to liquid staking tokens.

There are also more than 11,000 commission-free ETFs and stocks available to trade directly in the Kraken app. And for clients in eligible locations, they can invest in xStocks, which are tokenized versions of these equities.
Kraken supports withdrawals and deposits in ten major fiat currencies, making it quick and convenient for global clients to fund their accounts.

Supported fiat currencies include:

• USD (US Dollar)

• CAD (Canadian Dollar)

• GBP (Pound Sterling)

• EUR (Euro)

• JPY (Japanese Yen)

• AUD (Australian Dollar)

• CHF (Swiss Franc)

• ARS (Argentine Peso)

• MXN (Mexican Peso)

• BRL (Brazilian Real)

There are also 15 stablecoins supported, including Tether (USDT), USDC and USDG.

Coinhouse prend en charge un ensemble sélectionné de crypto-monnaies par rapport aux très grands échanges internationaux. Cette approche peut réduire la complexité et s'aligner sur une philosophie de cotation axée sur la conformité, mais elle peut limiter l'accès aux jetons à faible capitalisation et aux actifs spéculatifs les plus récents. La disponibilité peut varier selon le produit et la juridiction, et la principale force de la plateforme est de fournir un accès réglementé à un public français plutôt que de maximiser le nombre de crypto-monnaies listées.

Coinhouse propose une sélection organisée de crypto-monnaies alignée sur son approche de courtage. Kraken prend en charge un univers plus vaste de plus de 500 actifs numériques et des options de financement fiat mondiales. Pour les investisseurs qui privilégient une large couverture de jetons, une liquidité plus profonde et la possibilité d'investir dans des actions et des ETF dans certaines régions, Kraken offre un accès plus complet aux actifs.

Kraken’s volume-based fee model is tiered and transparent to support both professional traders and casual investors.

With maker fees starting at 0.25% and taker fees at 0.40% there are also discounts available for high-volume individuals and institutions. With to a Kraken+ subscription, these fees can be eliminated entirely for eligible clients up to certain monthly volumes.

Most crypto and fiat deposits are free, with some exceptions depending on the transaction method and specific asset. Kraken also highlights transparency by displaying all fees before a transaction is confirmed, ensuring clients are well aware any fees upfront and avoid costly surprises.

Les frais de Coinhouse sont généralement présentés comme ceux d'un courtier, où le coût d'achat et de vente est plus clair pour les utilisateurs occasionnels, mais peut être plus élevé que la tarification maker/taker des plateformes d'échange pour les traders actifs. La tarification peut varier en fonction du niveau de service, de la taille de l'ordre et de tout abonnement ou niveau premium utilisé par le client. Les utilisateurs comparant les plateformes doivent examiner les coûts totaux d'exécution, y compris les spreads et les frais liés aux méthodes de paiement, surtout s'ils prévoient d'investir fréquemment ou avec des montants importants.

Le modèle par abonnement de Coinhouse peut réduire les frais pour les utilisateurs qui s'engagent dans des niveaux premium, mais la tarification standard peut être plus élevée que celle des plateformes d'échange. Le modèle de frais de Kraken ne nécessite pas de niveaux d'abonnement pour débloquer des tarifs compétitifs. Avec des remises transparentes sur le volume et des coûts de retrait clairement affichés, Kraken attire les utilisateurs qui préfèrent une structure de tarification axée sur le trading plutôt qu'un modèle basé sur des niveaux de service.

Kraken is widely regarded as one of the most secure crypto platforms in the industry. Since inception, Kraken has never experienced a breach resulting in loss of client funds, a claim that few other exhcanges can make. Clients benefit from multi-layered account protection, including 2FA with passkeys, PGP email encryption, granular API key permissions with range boundaries, configurable account timeout, real-time monitoring for suspicious activity, withdrawal whitelisting and master key settings.

Kraken pioneered Proof of Reserves in 2014 and continues to lead the industry with regular, independently verifiable audits. This cryptographic procedure allows clients to personally review how their account balances are backed by real assets, at any time. Kraken also holds ISO/IEC 27001:2013 certification, SOC 2 Type 2 audit compliance and operates a robust public bug bounty program.

Coinhouse opère dans un cadre réglementaire français et met l'accent sur la conformité et la transparence opérationnelle. La plateforme offre des contrôles de sécurité au niveau du compte, y compris l'authentification à deux facteurs et des mesures de sécurité standard pour les retraits. Sa structure de garde est alignée sur son modèle de type courtage et ses services de niveau premium, qui peuvent inclure un support supplémentaire pour les comptes de plus grande valeur.

Coinhouse met l'accent sur la conformité au cadre réglementaire français et offre des protections au niveau du compte. Kraken, cependant, combine l'alignement réglementaire avec plus d'une décennie d'opérations d'échange mondiales et un historique de sécurité irréprochable. Ses contrôles superposés, ses audits de preuve de réserves (Proof of Reserves) et ses certifications reconnues internationalement positionnent Kraken comme une plateforme axée sur la sécurité, conçue pour résister au stress du marché et au risque opérationnel au fil du temps.

Kraken is known for its responsive and professional customer service, offering multiple support channels to meet different user needs. Clients can access 24/7 live chat with real human agents, submit requests via email, or (in select cases) speak directly with a support specialist by phone.

Kraken’s multilingual support team can assist users in over a dozen languages. This helps the company service its global customer base more effectively.

The exchange has also earned high marks in customer satisfaction and was recognized as the Winner of Best Use of AI in CX (Europe) at the Customer Centricity World Series. Its focus on clarity, empathy, and speed in resolving issues continues to distinguish Kraken’s client experience in a competitive space.

Coinhouse positionne le support client et les conseils comme un facteur de différenciation pour un public francophone, visant souvent à fournir une assistance qui se rapproche d'un service financier traditionnel. Les canaux de support et les niveaux de service peuvent varier selon le forfait, et les utilisateurs qui souhaitent un support en direct 24h/24 et 7j/7 ainsi qu'une escalade rapide pendant les marchés volatils devraient comparer l'offre de Coinhouse à celle des plateformes d'échange mondiales avec une couverture 24h/24.

Coinhouse propose une sélection organisée de crypto-monnaies alignée sur son approche de courtage. Kraken prend en charge un univers plus vaste de plus de 500 actifs numériques et des options de financement fiat mondiales. Pour les investisseurs qui privilégient une large couverture de jetons, une liquidité plus profonde et la possibilité d'investir dans des actions et des ETF dans certaines régions, Kraken offre un accès plus complet aux actifs.

Coinhouse offre une expérience de type courtage avec des niveaux d'abonnement et des services guidés adaptés aux investisseurs français. Kraken, quant à elle, fonctionne comme un écosystème d'échange mondial. Prenant en charge plus de 500 cryptomonnaies, des outils de trading avancés, le staking et les produits dérivés dans les régions éligibles, Kraken offre une liquidité plus profonde et des fonctionnalités plus étendues. Pour les investisseurs qui privilégient l'autonomie, une tarification transparente et une infrastructure de qualité échange, Kraken peut être l'option la plus évolutive.