Ano, Vy. Vaše osobní údaje uchováváme a zpracováváme za účelem poskytování našich služeb a dodržování právních předpisů, ale Vaše údaje zůstávají Vaše. Prostřednictvím našeho formuláře žádosti týkající se ochrany soukromí můžete kdykoli požádat o přístup k údajům, jejich opravu, přenosnou kopii nebo výmaz – a jasně Vám vysvětlíme, kde nám právní povinnost ukládá záznamy uchovávat.
Jako regulovaná finanční instituce musí Kraken ze zákona ověřit totožnost každého klienta. Tyto kontroly Know-Your-Customer (KYC) pomáhají předcházet podvodům, praní špinavých peněz, financování terorismu a porušování sankcí – a brání tomu, aby někdo otevřel účet na Vaše jméno. Další informace najdete v části úrovně a požadavky na ověření.
Ne. Nikdo si nemůže od Krakenu koupit Vaše osobní údaje. Stejně jako většina společností sdílíme omezené množství údajů s reklamními a analytickými partnery, především prostřednictvím cookies, abychom mohli měřit účinnost našeho marketingu. Kdykoli se můžete odhlásit: upravte nastavení cookies nebo odešlete žádost „Neprodávat ani nesdílet“.
Ano. Dodržujeme GDPR (General Data Protection Regulation), UK GDPR (UK General Data Protection Regulation), kalifornské zákony CCPA/CPRA (California Consumer Privacy Act/California Privacy Rights Act) a další příslušné právní předpisy na ochranu osobních údajů. V úplném Oznámení o ochraně osobních údajů vysvětlujeme právní základy zpracování, Vaše práva a způsob jejich uplatnění.
Nejrychleji tak učiníte prostřednictvím našeho formuláře žádosti týkající se ochrany soukromí, který Vaši žádost předá týmu Krakenu pro ochranu soukromí. Z důvodu ochrany Vašeho účtu ověříme Vaši totožnost a odpovíme ve lhůtách stanovených zákonem.
Okamžitě postupujte podle našeho průvodce pro napadený účet a kontaktujte podporu Krakenu. Můžete si také projít naše materiály k rozpoznávání podvodů, které Vám pomohou identifikovat běžné hrozby.









