Aviso de privacidad de Kraken Wallet
Última actualización: 4 de abril de 2024
¡Bienvenido al aviso de privacidad de Kraken Wallet! Apreciamos tu confianza y nos tomamos tu privacidad muy en serio. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra Wallet web3. Lee este aviso de privacidad detenidamente.
1. Información que recopilamos
1.1. Información que recopilamos automáticamente
Cuando interactúas con nuestra Wallet, recopilamos cierta información sobre tu uso, como se indica a continuación. Ten en cuenta que utilizamos Cloudflare para el almacenamiento en caché y la protección contra tráfico malicioso.
Direcciones IP de países sancionados: Recopilamos automáticamente las direcciones de Protocolo de Internet (IP) de los usuarios ubicados en países sancionados, según lo identificado y bloqueado por Cloudflare por motivos de cumplimiento. Nuestra Wallet no almacena el resto de direcciones IP, y los registros relevantes son eliminados por Cloudflare en un plazo de 7 días.
Direcciones de criptomonedas: Para proporcionar saldos y transacciones, registramos las direcciones de criptomonedas de todos los usuarios que utilizan la Wallet. Sin embargo, no vinculamos estas direcciones a ningún dato personal, a menos que te encuentres en un país sancionado como se indicó anteriormente, en cuyo caso podremos vincular la dirección de tu Wallet con tu dirección IP.
Ten en cuenta que no colocaremos ninguna cookie en tus dispositivos.
1.2 Información que nos proporcionas
Cuando utilizas nuestros servicios, nuestro objetivo es recopilar la menor cantidad posible de datos personales tuyos. Tu privacidad es nuestra prioridad.
Si te pones en contacto con nosotros para solicitar asistencia, procesaremos la información que compartas para brindarte soporte.
1.3 Información que no recopilamos
Como parte de nuestros servicios, no recopilamos ciertos datos personales sensibles, como identificadores biométricos, incluyendo, entre otros, imágenes del iris, retina, huellas dactilares, rostro, mano, palma, patrones venosos, grabaciones de voz o patrones de pulsaciones de teclado.
2. Cómo utilizamos tu información
La información que recopilamos se utiliza de las siguientes maneras:
- Para operar nuestra Wallet: utilizamos nuestra propia Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) propietaria para potenciar la Wallet en cuanto a saldos, transacciones y difusión de transacciones.
- Para el cumplimiento: recopilamos y registramos direcciones IP de países sancionados para cumplir con los requisitos de cumplimiento globales.
- Para soporte: procesaremos la información que compartas a través de nuestros canales de soporte para brindarte asistencia.
Nuestras bases legítimas para utilizar tus datos personales son:
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular nuestras obligaciones en materia de leyes de prevención de blanqueo de capitales, delincuencia y fraude.
- Por nuestros intereses legítimos, en particular nuestro interés legítimo en garantizar la prestación efectiva de servicios a los usuarios, incluidos los servicios de soporte.
No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros, excepto y en la medida en que lo hagamos sobre una base contractual para los servicios utilizados para operar tu Wallet.
3. Cómo protegemos y almacenamos tu información
3.1. Protección
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de tu información. Estas medidas se mejoran continuamente en línea con los avances tecnológicos para garantizar que no haya acceso no autorizado.
3.2. Retención de datos
No retenemos direcciones IP de nuestros usuarios, excepto las de países sancionados. Las direcciones IP de usuarios en países sancionados se retienen durante al menos 5 años para cumplir con los requisitos de retención de datos de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC).
4. Divulgación de tu información
Hemos adoptado un enfoque de privacidad primero, recopilando la cantidad mínima de datos personales de los usuarios.
Sin embargo, cuando los usuarios de países sancionados intentan acceder a la Wallet, es posible que se nos exija divulgar esta información a las autoridades reguladoras pertinentes.
Ten en cuenta que utilizamos Cloudflare como proveedor de servicios, como se describió anteriormente en este aviso, y utilizamos Kraken y Zendesk para el soporte al cliente de Kraken Wallet.
6. Sin seguimiento del lado del cliente
No empleamos ninguna herramienta o script de seguimiento del lado del cliente en nuestra aplicación Wallet, lo que garantiza una experiencia de usuario privada y sin seguimiento.
7. Tus derechos con respecto a tu información
Dependiendo de tu ubicación, es posible que puedas ejercer los derechos del interesado en relación con tus datos personales. Estos derechos incluyen el acceso, la rectificación, la supresión, la restricción del procesamiento, la objeción, la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles, y la retirada del consentimiento.
Si deseas ejercer alguno de los derechos disponibles para ti, contáctanos aquí.
También tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos competente; consulta la sección 14. Te pedimos que primero te pongas en contacto con nosotros aquí para darnos la oportunidad de abordar cualquier inquietud.
8. Dónde almacenamos tu información
Tus datos personales se almacenarán de forma segura en la Unión Europea.
9. Para usuarios del Reino Unido y el EEE: Transferencias de información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (RU)
Podemos transferir tus datos personales fuera del EEE y el RU como parte de la prestación de nuestros servicios.
Las transferencias fuera del EEE o del RU (según corresponda) se realizarán de acuerdo con mecanismos de transferencia legales. Si los datos personales se transfieren a un país que la Comisión Europea ha considerado que tiene un nivel de protección de datos esencialmente equivalente al del EEE, Kraken podrá basarse en una ‘decisión de adecuación’ para transferir esos datos personales. Consulta aquí para ver una lista de países con decisiones de adecuación. Si los datos personales se transfieren del EEE o del RU a EE. UU., podemos basarnos en cláusulas contractuales estándar.
10. Privacidad al utilizar activos digitales y blockchains
Tu uso de activos digitales puede registrarse en una blockchain pública. Las blockchains públicas son libros de contabilidad distribuidos, destinados a registrar inmutablemente las transacciones a través de amplias redes de sistemas informáticos. Muchas blockchains están abiertas al análisis forense, lo que puede llevar a la reidentificación de las personas que realizan transacciones y a la revelación de datos personales, especialmente cuando los datos de la blockchain se combinan con otros datos.
Dado que las blockchains son redes descentralizadas o de terceros que no están controladas ni operadas por Kraken, no podemos borrar, modificar ni alterar los datos personales en dichas redes.
11. Cambios en este aviso de privacidad
Podemos actualizar nuestro aviso de privacidad de vez en cuando, y te recomendamos que revises este aviso de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Las actualizaciones de este aviso de privacidad son efectivas cuando se publican en esta página.
12. Quiénes somos y cómo contactarnos
Estás contratando con nosotros de la siguiente manera:
- Si resides en Estados Unidos, estás contratando con Payward Wallet LLC, c/o The Corporation Trust Company, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801.
- Si resides fuera de Estados Unidos, estás contratando con Payward Guardian Pty. Ltd., 30 Cecil Street, #19-08 Prudential Tower, Singapur 049712.
Si tienes alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, contáctanos aquí.
13. Nuestros productos y servicios no están disponibles para niños
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años (en adelante, «Niños», «Niño») y no recopilamos a sabiendas datos personales de niños.
Si descubrimos que hemos procesado inadvertidamente datos personales de un niño, tomaremos las medidas legalmente permitidas para eliminar esos datos de nuestros registros. Requeriremos que el usuario niño cierre su cuenta y no permitiremos el uso de nuestros productos y servicios. Si eres padre o tutor de un niño y te das cuenta de que un niño nos ha proporcionado datos personales, contáctanos aquí.
14. Autoridades de protección de datos
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu queja, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos competente. Ejemplos de autoridades de protección de datos incluyen, entre otros:
Para residentes de Australia:
Office of the Australian Privacy Commissioner
GPO Box 5218,
Sídney, NSW 2001, Australia
Para residentes de Canadá:
Office of the Privacy Commissioner of Canada
30, Victoria Street
Gatineau, QC K1A 1H3, Canadá
Para residentes del Reino Unido:
The Information Commissioner’s Office
Wycliffe House, Water Ln
Wilmslow SK9 5AF, Reino Unido
Para residentes del Espacio Económico Europeo:
Puedes presentar una queja ante tu autoridad supervisora local o ante nuestra autoridad supervisora principal, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda:
Data Protection Commission
21 Fitzwilliam Square South
Dublín 2
D02 RD28
Irlanda
Para residentes de Japón:
Personal Information Protection Commission
Kasumigaseki Common Gate West Tower 32nd Floor,
3-2-1, Kasumigaseki, Chiyoda-ku,
Tokio, 100-0013, Japón
Para residentes de Singapur:
Personal Data Protection Commission
10 Pasir Panjang Road,
#03-01 Mapletree Business City Singapur 117438