Kraken vs. ByBit: En detaljert sammenligning for kryptotradere

av Kraken Learn team
19 min
24. september 2025
Viktige punkter 🔑
  1. Uten brudd siden lanseringen i 2011, rutinemessige revisjoner av reserver og bransjesertifiseringer, har Kraken oppnådd et rykte for tillit og åpenhet som ByBit har slitt med å matche.

  2. Bybit har over 2,152 kryptovalutaer med høye giringsalternativer, mens Kraken tilbyr et kuratert sett med 500+ eiendeler sammen med regulerte futures, staking, globale betalinger og over 11,000 amerikanske aksjer og ETF-er.

  3. Begge børsene er konkurransedyktige, men Kraken legger vekt på transparente, forutsigbare kostnader, mens Bybit tilbyr aggressive VIP-rabatter som appellerer til tradere med høy volum.

  4. Kraken blir konsekvent rost for responsiv, flerspråklig menneskelig støtte, mens Bybit tilbyr essensielle hjelpekaneler, men får blandet tilbakemelding på hastighet og personalisering av løsninger.

Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase

  1. Sikkerhet Kraken setter sikkerhet over alt, og Kraken-forvaltede oppbevaringslommebøker har aldri blitt brutt siden oppstarten i 2011. Bybit ble rammet av et hack på 1,4 milliarder dollar i 2025.
  2. Lisensering: Kraken opererer lovlig i store markeder som USA, Canada, Storbritannia og EU. Bybit er begrenset i mange av disse regionene.
  3. Krypto, futures og aksjer: Kraken lister over 500 godkjente kryptovalutaer sammen med 11,000+ amerikanske aksjer og ETF-er, som lar utvalgte kunder handle tradisjonelle og digitale eiendeler på ett sted, med dyp likviditet.
  4. Trust Til tross for høyere avgifter på visse produkter, bruker kunder Kraken fordi det gir trygghet til å handle på en høyt regulert børs, med gjennomsiktig bevis på reserver og en eksepsjonell merittliste. Kraken ble også kåret til beste kryptobørs i 2025 av Forbes.
  5. Pålitelig støtte: Kraken’s 24/7 flerspråklige menneskelige støtte blir konsekvent rost for sin hurtighet og profesjonalitet, med kunder som rapporterer en tilfredshetsgrad på 90%. 

Introduksjon til kryptobørser

Kryptobørser spiller en avgjørende rolle i det bredere økosystemet, og utfører en rekke kritiske funksjoner:

  • Børser tilbyr et utvalg av svært likvide spotmarkeder denominert i fiat og krypto, som muliggjør prissetting og gjør det enkelt for investorer å handle inn og ut av ulike eiendeler. 
  • De gir også investorer en sikker inn- og utgang for innskudd og uttak av fiat-valutaer. 
  • Mange børser tilbyr andre måter å spekulere på kryptomarkeder ved hjelp av derivater som perpetuelle futures kontrakter. Disse er svært likvide og allsidige, og utgjør en betydelig del av det totale handelsvolumet globalt. 
  • Uten et utvalg av trygge, sikre og sterkt regulerte kryptobørser som opererer i ulike geografiske regioner, ville investorer sannsynligvis være utsatt for økte driftsrisikoer med redusert funksjonalitet. 

Derfor er det hvor du bestemmer deg for å gjøre handelen din en kritisk viktig beslutning som hver investor må vurdere nøye. Denne artikkelen vil gå gjennom hva som skiller Kraken og ByBit, med fokus på produktene deres, sikkerhet, avgifter, kundestøtte og mer.

Oversikt over Kraken og Coinbase

kraken logoKraken
Bybit logoBybit
Grunnlagt

2011

2018

Grunnleggere

Jesse Powell
Thanh Luu

Ben Zhou

Hovedkontor

USA (Wyoming)

Dubai, UAE, Austria (Bybit EU)

Brukere

Flere enn 15 millioner

Flere enn 76 millioner

Tilgjengelige land
Flere enn 190 land
240+ land (begrenset i USA, Storbritannia, Canada, Japan)
Mobilapp

iOS (4.,7 ★)
Android (4,4 ★)

iOS (4.,7 ★)

Android (4,6 ★)

Kundeservice

Direktechat døgnet rundt, hele uka
E-post
Telefonstøtte

Direktechat døgnet rundt, hele uka

Hjelpesenter

e-post

Anmeldelser fra tredjeparter

Kaiko: børs nr. 1
Coingecko: CoinGecko 10/10
G2 rating: 4.1
Capterra: 4.8

 

Kaiko: børs nr. 19

Coingecko: 10/10, 

G2

Capterra:

 

Kom i gang

Oversikt over Kraken

Grunnlagt i 2011 i USA, er Kraken blant de tidligste og mest etablerte navnene i kryptovalutaindustrien. Lansert færre enn to år etter Bitcoins debut, har børsen fått global anerkjennelse for sitt sterke fokus på sikkerhet og driftsmessig åpenhet. Siden grunnleggelsen har Kraken-forvaltede lommebøker aldri blitt brutt, og skiller seg ut som en av de få store børsene som aldri har blitt offer for angrep.

I dag betjener Kraken mer enn 15 millioner kunder i over 190 land. Tilbudene spenner fra den flaggskip Kraken mobilappen for hverdagsinvestorer, til mer avanserte handelsplattformer som Kraken Pro og Kraken Desktop. 

Med hovedkontor i Wyoming understreker Kraken sitt engasjement for ansvarlighet med rutinemessige revisjoner av bevis for reserver; en praksis selskapet pionerte tilbake i 2014. Kraken var også den første kryptobørsen som ble notert på Bloomberg Terminal, og bidro til å bygge bro mellom tradisjonell finans og digitale eiendeler. 

Med regulatoriske lisenser i sentrale markeder som USA, Canada, Storbritannia og EU, og en historikk med å bistå i saker som kreditorkrav etter Mt. Gox, har Kraken opparbeidet seg et rykte som en stabil og regulert plattform som millioner av investorer over hele verden stoler på.

Den institusjonelle pakken dekker spot-, margin-, futuresmarkeder, staking og OTC-handel for kvalifiserte kunder. Kraken investerer også tungt i utdanning gjennom Kraken Learn, som støtter både nye og erfarne tradere.

ByBit oversikt

Grunnlagt i 2018, har Bybit raskt steget til å bli en av verdens ledende kryptovaluta-børser. 

Lansert med visjonen om å revolusjonere finans og bygge en port til det bredere Web3-økosystemet, introduserte ByBit sin første BTCUSD inverse perpetuelle kontrakt bare måneder etter lansering. Innen mai 2019 behandlet plattformen rundt 10% av all Bitcoin handelsvolum, og oppnådde $4 milliarder i daglig handelsvolum innen 2020.

I løpet av de følgende årene akselererte plattformens vekst dramatisk. Innen 2021 oversteg handelsvolumene $70 milliarder per dag, Crypto Ark-initiativet utvidet sine kryptotilbud, og store partnerskap med Oracle Red Bull Racing og andre utvidet sitt globale fotavtrykk. Bybit fortsatte å innovere innen produktutvikling, og pionerte USDC-baserte opsjonskontrakter og forpliktet seg til revisjoner av bevis for reserver i sanntid.

Bybits brukerbase økte til over 20 millioner i 2023 og overgikk 40 millioner innen 2024, og befestet sin status blant de beste børsene etter volum. Selskapet utvidet også sin globale tilstedeværelse, lanserte kontorer i UAE og Nederland, sikret lisenser under MiCA-regelverket, og inngikk partnerskap med Mastercard for å rulle ut Bybit-kortet.

Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase

Det korte svaret: Kraken har en bevist sikkerhets- og pålitelighetsrekord.

Kraken sin stabilitet og compliance-standarder skiller seg ut i en bransje der mange børser vokser raskt og forsvinner like raskt. Grunnlagt i 2011, har det operert sikkert i mer enn et tiår uten et eneste hack, noe som skiller det fra konkurrenter som Bybit, som led et $1,4 milliarder brudd i 2025. Dette gjenspeiler Krakens filosofi om å være en sikkerhetsfokusert organisasjon, samtidig som de tilbyr en fullstendig pakke med kryptotjenester.

Kunder verdsetter at Kraken opererer som en regulert enhet i flere jurisdiksjoner over hele verden. Bybit, derimot, er blokkert eller begrenset i mange land (spesielt i USA og Storbritannia), noe som begrenser tilgjengeligheten og kanskje skaper usikkerhet for langsiktige brukere.

Mens Bybit tilbyr aggressiv giring, raske produktlanseringer og en omfattende tokenliste, tar Kraken en mer målrettet tilnærming. Det fokuserer på bærekraftig infrastruktur, nøye vurderte noteringer og revisjoner av reserver. For kunder som søker en pålitelig, compliance-fokusert børs bygget for å vare, tilbyr Kraken et nivå av trygghet og tillit som ikke kan matches av noen annen børs.

Produkter og funksjoner

Kraken LogoKraken
Bybit logoBybit
Opplæringsressurser

Kraken Learn

Bybit Læring

Spothandel
Marginhandel

Opptil 5 x

Opptil 5 x

Handel med futures

Opptil 50 x

Opptil 20x[7]

Staking (binding)

Flere enn 21 eiendeler

Opptil 17 % APY

Flere enn 8 eiendeler

APY-detaljer utilgjengelige[9]

Offentlige tjenester
Krak
Avanserte funksjoner

Teknisk analyse
Diagramverktøy
Avanserte ordretyper
Prisvarsler

Teknisk analyse
Diagramverktøy
Avanserte ordretyper
Prisvarsler

API-handel
Kom i gang

Produkter og funksjoner fra Kraken

Her er en oversikt over de mest attraktive produktene og funksjonene som Kraken har å tilby. 

  • Handelsfleksibilitet: Brukere kan handle på farten med den strømlinjeformede mobilappen eller benytte seg av mer avanserte verktøy gjennom Kraken Pro, som tilbyr detaljerte diagrammer, tilpassede ordretyper og markedsdata i sanntid.
  • spot, margin og futures Spot-handel er tilgjengelig for alle brukere, marginhandel tilbyr opptil 5× giring og futures-kontrakter (nå tilgjengelig for amerikanske kunder) gir opptil 50× giring i kvalifiserte regioner.
  • Institusjonelle tjenester: Høytstående individer og profesjonelle kunder kan handle gjennom Krakens OTC-skranke og få tilgang til skreddersydde løsninger via Kraken Prime.
  • Handle aksjer: Kunder i USA kan nå investere i over 11 000 aksjer og ETF-er direkte i Kraken-appen.
  • Stakingbelønninger: Plattformen støtter staking av mer enn 21 eiendeler, med mulige belønninger på opptil 17 % APY avhengig av nettverket. Støttede eiendeler inkluderer Ethereum (ETH), Solana (SOL) og Cardano (ADA).
  • Globale betalinger: Kraken muliggjør gebyrfrie digitale betalinger gjennom Krak-funksjonen, slik at kundene kan sende krypto eller kontanter umiddelbart.
  • DeFi-integrasjon: I 2024 lanserte Kraken sitt Ink Layer-2-nettverk, bygget på Optimisms SuperChain, som etablerer en sømløs forbindelse mellom sentraliserte børstjenester og populære DeFi-protokoller.
  • AI-integrasjon: Kraken har nylig kjøpt opp Capitalise AI for å integrere kodefri handelsautomatisering direkte i plattformen (slik at du kan backteste, simulere og ta i bruk strategier på vanlig, skrevet engelsk).
  • Opplæring: Kraken Learn tilbyr et omfattende bibliotek av ressurser som dekker alt fra grunnleggende om blokkjede til avanserte handelsstrategier.

Produkter og funksjoner

Bybit er kjent for sitt omfattende utvalg av produkter som imøtekommer alle typer tradere:

  • Multi-markedshandel: Brukere har tilgang til spot-, evigvarende, futures- og opsjonsmarkeder. Bybit tilbyr også TradFi-handel - som gir eksponering mot Forex, CFD-er (metall, olje, indekser og aksjer) og spread-handel. 
  • Avansert diagrammering og handel: Bybit integreres med TradingView, noe som gjør det mulig for brukere å handle direkte fra diagrammer, ved hjelp av kraftige verktøy, varsler, analyser og Pine Script-strategier.
  • Automatiserte og strategiverktøy: Funksjoner inkluderer DCA-boter for dollar-kostnads gjennomsnittstrategier, copy trading for å følge eksperthandlere og ulike handelsboter for å automatisere handlinger. Det introduserte også nylig TradeGPT for AI-drevet trading. 
  • Inntekt og DeFi-tilbud: Brukere kan tjene via staking, likviditetsgraving, spareprodukter og Web3 staking-alternativer. Bybit støtter også NFT-basert staking og samlede belønninger gjennom sitt Web3-økosystem.
  • Brukervennlig tilgang: Plattformen støtter enkel fiat-onboarding med One-Click Buy, P2P-handel og forenklede betalingsmetoder for raskt å kjøpe BTC, ETH og altcoins.
  • Opplæringsressurser Bybit Learn tilbyr guider på plattformen som spenner fra KYC-onboarding og blockchain-grunnleggende til avanserte trading-tutorials.
  • Utstrakt tilgjengelighet: Bybit betjener brukere i mer enn 241 land, selv om det fortsatt er begrenset i flere nøkkelregioner.

Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase

Kanskje den største grunnen til at noen kunder velger Kraken fremfor ByBit er på grunn av tilgjengelighet.

Kraken opererer i mange land der Bybit for øyeblikket er begrenset. Videre, mens Bybit tilbyr et omfattende utvalg av produkter og funksjoner, gir Kraken på samme måte all funksjonalitet som de fleste tradere kan trenge, samtidig som de kontinuerlig innoverer for å sikre at plattformen forblir i forkant av ny teknologi. Enkelt sagt, du har dekket alle basene dine hos Kraken, med sitt eget unike og intuitive merke som har blitt testet i kamp over mange år.

«Kraken er bygget for seriøse tradere. De tilbyr proffe funksjoner som marginhandel, ordreutførelse med lav latens, støtte 24/7 og kraftige analyseverktøy.»

Kilde: Bitdegre

Eiendeler som støttes

Markedene som en børs tilbyr er kritisk viktige, da investorer ønsker å kunne handle alt de liker på ett sted:

Kraken LogoKraken
Bybit logoCoinbase
Kryptovalutaer

450.

~300

Fiatvalutaer

10 store valutaer

Støttede valutaer

Stablecoins

15 tilgjengelig

Lister noen stablecoins inkludert USDC og USDT[15]
Aksjer og ETF-er (børsfond)
11,000.
Ingen
Kom i gang

Eiendeler som støttes av Kraken

Kraken gir brukerne tilgang til mer enn 450 kryptovalutaer og over 1 200 markedspærer, samt over 300 futures-pærer, som dekker alle de viktigste markedsektorene. Marginhandel er tilgjengelig på mer enn 150 markeder med giring på opptil 10×, mens futures-kontrakter på ledende eiendeler gir giring på opptil 50× i støttede regioner. 

For institusjonelle kunder tilbys opsjonsprodukter gjennom OTC-tjenester. Utover krypto gir Kraken også investorer tilgang til tusenvis av aksjer, inkludert tokeniserte aksjer som xApple og xTesla. Kombinert med støtte for ti store fiat-valutaer, leverer Kraken et av de mest omfattende og regulerte eiendelsøkosystemene i bransjen.

Støttede fiat-valutaer inkluderer:

  • til amerikanske dollar
  • EUR (Euro)
  • til kanadisk dollar
  • til Australske dollar
  • Pund sterling
  • til sveitsiske franc
  • for japansk yen
  • for brasiliansk real
  • ARS (Argentine Peso)
  • Meksikanske peso

Børsen tilbyr også sterk støtte for stablecoins for 15 eiendeler, inkludert Tether (USDT), USDC og Dai (DAI).

Eiendeler som støttes

Bybit har mer enn 2000 kryptovalutaer, noe som gjør det til et av de største spotmarkedene blant store børser. Katalogen inkluderer ledende eiendeler som Bitcoin, Ethereum og Solana, sammen med et bredt utvalg av altcoins, meme-tokens og nyere prosjekter. Bybit er ofte veldig rask til å liste nye tokens.  

Marginhandel støttes i stor grad med fleksibel giring, og Bybit er best kjent for sine derivattilbud, som inkluderer evigvarende og futures-kontrakter på store eiendeler med giring opptil 100×. Plattformen tilbyr også USDC-avregnede opsjonsmarkeder for Bitcoin og Ethereum. 

Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase

Selv om Bybit tilbyr et bredere utvalg av kryptovalutaer, gir Krakebs kuraterte oppføringer og regulerte tilnærming kundene tillit til at eiendelene de handler har blitt vurdert for kvalitet og samsvar.

Utover tilgang til hundrevis av ledende digitale eiendeler og over 1200 handelspar, lar Kraken kundene administrere sin bredere finansielle portefølje på en enkelt plattform. Investorer kan handle aksjer og ETF-er, utforske de nyeste kryptovalutaene, stake eiendeler eller til og med sende penger globalt uten kostnad.

Med støtte for ti store fiat-valutaer og 15 stablecoins, bygger Kraken bro mellom tradisjonelle og desentraliserte markeder, noe som gjør det til et enkelt valg for de som ønsker å administrere alt via et regulert økosystem.

«Med over 1000 handelspar og mer enn 400 eiendeler tilbyr Kraken ett av de mest omfattende og likvide markedene blant sentraliserte børser.»

Kilde: CoinGecko

Gebyrer og priser

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Maker-gebyr

Starter på 0,25 %

Ingen handelsgebyrer med Kraken+

Opptil 0.40 %

Taker-gebyr

Starter på 0,40 %

Ingen handelsgebyrer med Kraken+

Opptil 0.60 %

Innskuddsgebyr
Gratis for de fleste krypto- og fiat-innskudd
Gratis for ACH (bankoverføring)
$ 10 for overføring (USD)
€ 0,15 for SEPA (EUR) 
Gratis for Swift (GBP)
Uttaksgebyrer

Løst

Konkurransedyktige

Varierer

Gratis for ACH (bankoverføring)
$ 25 for overføring (USD)
£1 GBP for Swift (GBP)[18]

Kom i gang

Gebyrer og priser hos Kraken

Kraken bruker en klar, volum-basert prismodell designet for å imøtekomme både hverdags tradere og institusjoner. På sin kjerne spot-plattform, begynner handelsgebyrene på 0,25 % for makers og 0,40 % for takers, men disse faller raskt av når volumet ditt over 30 dager øker.  

Kraken sine evige futures-gebyrer starter på 0,02 % for makers og 0,05 % for takers, med satser som faller så lavt som 0 % og 0,01 % for tradere med høyt volum.

Brukere som handler gjennom Kraken Pro drar nytte av betydelig lavere satser som skalerer ned med høyere handelsvolumer, mens de som abonnert på Kraken+ for $4,99 i måneden kan redusere gebyrene til null (begrenset til $10 000-$20 000 handelsvolum). Selv om de kun er tilgjengelig for amerikanske kunder i spesifikke stater, kan Kraken-brukere også nyte kommisjonsfrie handler for aksjer og ETF-er.

De fleste innskuddsmetoder, enten i fiat eller krypto, er gratis, selv om visse betalingsleverandører eller eiendeler kan ha små unntak. Uttaksgebyrer er faste, publisert på forhånd og vist ved utsjekking. Denne enkle tilnærmingen, kombinert med en streng politikk for ingen skjulte gebyrer, lar brukerne handle med tillit og åpenhet.

Gebyrer og priser hos Kraken

Bybit er kjent for sin egen lojalitetsbaserte gebyrstruktur, som kan redusere gebyrene dine betydelig avhengig av volumet du handler. 

For spot-handel starter krypto-krypto par med maker- og takers-gebyrer på 0,1 %, men faller raskt av når du begynner å handle mer volum. For krypto-fiat par starter gebyrene høyere på 0,15 %, men skalerer igjen raskt ned avhengig av ditt 30D spot volum. 

Bybits evige og futures starter på 0,2 % som maker og 0,055 % for takers (med ytterligere reduksjoner for VIP-er), noe som gjør dem sammenlignbare med Kraken og andre børser som tilbyr lignende instrumenter. 

Innskudd er generelt gratis på både krypto- og fiat-kanaler, selv om spesifikke betalingsmetoder kan inkludere tredjepartsavgifter. Uttaksgebyrer er faste per eiendel og vist tydelig før en transaksjon er bekreftet. 

Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase

Kraken sine futures-gebyrer er svært konkurransedyktige, stort sett matcher (og forbedrer seg litt på noen områder) de som tilbys av Bybit, når man tar hensyn til hvordan gebyrene taper seg med volumet som handles.

Det er, imidlertid, dyrere å handle på Krakens spotmarkeder som taker, selv om kundene får den tryggheten som tilbys ved å bruke en høyt regulert plattform, med responsiv kundeservice, tilkoblet pålitelige betalingslinjer og en eksepsjonell merittliste. 

I tillegg blir Krakens gebyrer reinvestert tilbake i plattformen, noe som sikrer at de høyeste standardene oppfylles der det virkelig betyr noe. 

Dyrket av over et tiår med pålitelig og konsekvent service (selv når andre plattformer har sviktet eller feilet helt) bruker investorer Kraken fordi de stoler på plattformen for å fortsette å levere som den har gjort i så mange år. 

Sikkerhet og oppbevaring

En kryptovaluta-børs kan ikke ha lang levetid uten sterke sikkerhetstiltak for å sikre at brukerne kan handle sine midler trygt, uten å bekymre seg for de mange angrepsvektorene som plattformene står overfor daglig.

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Sikkerhetsfunksjoner for konto

Mange

Tofaktorautentisering
PGP-e-postkryptering
Hovednøkkel for konto
Uttaksadresse på hviteliste

Mange
Tofaktorautentisering
Uttak med flere godkjenninger
AES-256-kryptering
Kaldlagring av lommebøker
Sikkerhetshistorikk

Kraken-forvaltede depotlommebøker har aldri blitt hacket

Rapporterte brudd

Bevis på reserver (Proof of Reserves)

Banebrytende praksis i 2014

Publisert regelmessig

Program for programfeil-dusør
ISO/IEC 27001:2013-sertifisert
SOC 2, Type 2-revisjon
Kom i gang

Sikkerhet og oppbevaring hos Kraken

Her er hvorfor millioner fortsetter å stole på Kraken:

  • Kraken-forvaltede depotlommebøker har aldri blitt hacket
  • Børsen bruker lagdelte sikkerhetsfunksjoner inkludert 2FA, PGP-kryptert e-post, hvitelisting av uttaksadresser og en hovedkonto-nøkkel.
  • Kraken var pioner innen åpenhet i 2014 ved å lansere en av bransjens første Proof of Reserves-revisjoner, som lar klienter uavhengig verifisere at midlene deres er fullt støttet av eiendeler holdt i reserve.
  • Kraken er ISO/IEC 27001:2013 sertifisert og har fullført en SOC 2 Type 2-revisjon, noe som viser sterke drifts- og databeskyttelsesstandarder.

Et offentlig bug bounty-program inviterer forskere til å rapportere sårbarheter og styrke plattformens motstandskraft.

Sikkerhet og oppbevaring

Bybit har også flere bransjestandard tiltak på plass for å sikre brukernes midler, og har vellykket overlevd stormen av et stort brudd i 2025:

  • Bybit benytter robuste standard sikkerhetstiltak som to-faktor autentisering (2FA), maskinvarebasert autentisering, kryptert datatransmisjon, strenge tilgangskontroller og sanntidsovervåking av kontoaktivitet.
  • I februar 2025 led plattformen det største kjente hack av en kryptovaluta-børs, og mistet omtrent 1,5 milliarder dollar i Ethereum på grunn av et kompromittert multisig-lommeboksystem. Til tross for alvorlighetsgraden, gjenopprettet Bybit brukermidler innen 72 timer ved å bruke nødløsning. 
  • Siden midten av 2024 har Bybit gjennomført månedlige PoR-revisjoner i samarbeid med sikkerhetsfirmaet Hacken. 
  • Bybits proaktive utgivelse av PoR-rapporter (ofte oppdatert og uavhengig verifisert) setter en høyere standard for brukersikkerhet ved å bekrefte plattformens solvens offentlig og konsekvent. 

Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase

Kraken har operert siden 2011 uten et eneste brudd på klientmidler, støttet av strenge revisjoner, sertifiseringer og et banebrytende Proof of Reserves-program. I kontrast led Bybit et stort hack i 2025, noe som hevet bekymringer om fremtidig sikkerhet til tross for rask respons og gjenopprettingsinnsats. For brukere som prioriterer langsiktig tillit og kompromissløs sikkerhet, gjør Krakens plettfrie rekord det til det klare valget.

«Kraken tar sin forpliktelse til sikkerhet på alvor og ligger på andreplass på sikkerhetsvurderingsnettstedet CER for kryptobørser.

Kilde: Forbes Adviso

Kundeservice

Å kunne få et raskt og nyttig svar på ethvert problem er kritisk viktig for brukerne, spesielt når det gjelder personlige midler. 

Kraken LogoKraken
Bybit logoBybit
Direktechat døgnet rundt, hele uka

kun i appen

E-poststøtte
Telefonstøtte
Støttespråk

Flere enn 12 språk

Flere enn 2 språk

Priser og annerkjennelse
Vinneren i Customer Insight & Feedback-kategorien ved Customer Centricity World Series

Ingen kundeorienterte priser eller anerkjennelser funnet 

Kom i gang

Krakens kundeservice

Kraken har bygget et sterkt rykte for profesjonell, responsiv støtte som henvender seg til et globalt publikum. Brukere kan koble seg til ekte agenter gjennom 24/7 live chat, sende billetter via e-post, eller, i visse tilfeller, snakke direkte med en representant over telefon.

Det flerspråklige teamet dekker mer enn et dusin språk, og sikrer effektiv assistanse for kunder over hele verden. Krakens tjenestekvalitet har blitt anerkjent med bransjepriser, inkludert Beste bruk av AI i CX (Europa) på Customer Centricity World Series. Med vekt på klarhet, empati og effektivitet, fortsetter Kraken å skille seg ut for kundeservice i det konkurransedyktige kryptobørsmarkedet.

Bra kundeservice.

Bybit tilbyr kundeservice på forskjellige språk hovedsakelig gjennom 24/7 live chat og et detaillert hjelpesenter, med ekstra støtte tilgjengelig via e-post. Deres automatiserte Bybit-assistent vil hjelpe med å peke brukere til nyttig informasjon før de kobler deg med en live agent om nødvendig. 

Bybit har et omfattende utvalg av detaljerte selvbetjeningsartikler for å hjelpe brukere med ulike problemer. Videre gir Bybit også oppdateringer om forbedringer som ble inspirert av tilbakemeldinger fra brukere, i tråd med deres filosofi om å "Lytte, Ta vare på og Forbedre".

Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase

Kraken-kunder setter pris på muligheten til enkelt å koble seg til ekte mennesker som ikke bare forstår de tekniske detaljene i krypto, men også tilnærmer seg støtte med empati og profesjonalitet. 

Døgnåpen tilgjengelighet betyr at brukere kan få hjelp når som helst, enten de trenger trygghet som nybegynnere eller trinn-for-trinn veiledning om avanserte kontofunksjoner.

Til sammenligning tilbyr Bybit også 24/7 live chat og et hjelpesenter, men noen brukere har opplevd dårlige responstider og mindre personlig assistanse. Kraken-kunder nyter en prisbelønt kundeservice med responsiv, menneskesentrert støtte som en essensiell del av deres børsopplevelse.

«Kraken er en svært pålitelig og tillitsvekkende børs. De rangeres ofte som nr. 1 både på sikkerhet og kundeservice av uavhengige revisorer.»

Kilde: Coinburea

Kraken vs ByBit: hva er oppsummeringen?

Kraken og Bybit rangerer begge blant de ledende globale kryptobørsene, men de henvender seg til forskjellige typer tradere. Bybit tilbyr et av de største utvalgene av kryptovalutaer, ultra-høy giring på derivater, og lavkostnadshandel, noe som appellerer til brukere som jakter på variasjon, og kanskje høyfrekvent handel. 

Kraken, derimot, har bygget sitt rykte på sikkerhet, samsvar og åpenhet. Med en plettfri merittliste for å beskytte kundemidler, rutinemessige revisjoner av reserver, regulert tilgang til futures-markeder, og til og med aksje- og ETF-handel for amerikanske brukere, tilbyr Kraken et mer omfattende og pålitelig miljø for de som ønsker stabilitet og langsiktig pålitelighet.

For kunder som verdsetter regulatorisk klarhet, bevist sikkerhet og profesjonelle verktøy, kan Kraken være det rette valget. For de som søker bred eksponering mot eiendeler og høy giring med færre restriksjoner, kan Bybit være mer tiltalende.