Kraken app

Kraken

33k
Get the app

Personvernsenter

Du har kontroll over eiendelene dine. Du har kontroll over dataene dine.
Les personvernerklæringen vårStart en personvernhenvendelse
Kontroll

Du har kontroll over personopplysningene dine

  • Få tilgang til, oppdater og eksporter informasjonen vi har om deg, direkte fra kontoen din

  • Be om sletting der loven tillater det – og se tydelige grunner når oppbevaring er påkrevd

  • Administrer innstillingene for kommunikasjon, økter og enheter på ett sted

  • Sikre din egen konto med passnøkler, 2FA, en Master Key og Global Settings Lock

Finn ut hvordan du sikrer kontoen din
Kraken account settings

Avvis alle informasjonskapsler

Godta alle informasjonskapsler

Administrer innstillinger

Åpenhet

Vi forklarer hva vi gjør med dataene dine, på klart språk

  • Tydelige sammendrag av hva vi samler inn, hvorfor vi samler det inn, og hvor lenge vi oppbevarer det
  • Svar på klart språk, underbygget av vår fullstendige personvernerklæring og retningslinjer for informasjonskapsler
  • Tydelige og brukervennlige innstillinger for informasjonskapsler og markedsføringspreferanser
Se innstillingene for informasjonskapsler
Sikkerhet innebygd i designet

Bransjeledende sikkerhet, innebygd i hvert lag

  • Sensitive data er fullstendig kryptert når de lagres og under overføring

  • Passnøkler, 2FA, Master Key og Global Settings Lock

  • Avanserte løsninger for kaldlagring og hot wallets, samt regelmessige Proof of Reserves-revisjoner

  • ISO/IEC 27001:2022-sertifisert, og SOC 2, Type 1-undersøkelse fullført

Utforsk sikkerheten hos Kraken
Kraken security settings
Kraken account settings
Global regelverksetterlevelse

Ansvarlig overfor verdens strengeste tilsynsmyndigheter for finans og personvern

  • GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA og andre gjeldende personvernlover

  • Finansielle regler som omfatter identitetsverifisering, sanksjonskontroll og transaksjonsovervåking

  • Uavhengige revisjoner, sertifiseringer og bekreftelser av Proof of Reserves

  • Lisensiert og registrert hos finanstilsyn over hele verden

Les om vårt regulatoriske fotavtrykk

Send inn en personvernhenvendelse

Vil du få tilgang til, korrigere, overføre eller slette personopplysningene dine? Eller har du et generelt spørsmål om personvern? Vårt dedikerte personvernteam er her for å hjelpe.
Start en personvernhenvendelse3D illustration of a user icon with passkey in silver and purple metallic tones

Slik håndterer vi opplysningene dine

For å drive en sikker og regulert kryptobørs samler vi inn:

  • Kontoinformasjon – navn, e-postadresse, telefonnummer og påloggingsinformasjon

  • Data for identitetsbekreftelse – offentlig utstedt legitimasjon, adressebevis og annen informasjon om kundekontroll (KYC) som kreves av finansmyndighetene

  • Finansiell informasjon – finansieringskilder, betalingsopplysninger og transaksjonshistorikk

  • Tekniske data og bruksdata – enhet, IP-adresse, produktinteraksjoner og sikkerhetssignaler

  • Data fra tredjeparter – informasjon fra betalingsleverandører, partnere for identitetsbekreftelse og tjenester for sanksjonskontroll og forebygging av svindel

Vi følger prinsipper for dataminimering og samler bare inn det vi trenger for å levere tjenestene våre og oppfylle våre rettslige forpliktelser.

Vi behandler personopplysninger for et avgrenset sett med formål:

  • Levering av tjenester – drift, vedlikehold og forbedring av Kraken-produkter

  • Etterlevelse av regelverk – identitetsbekreftelse, overvåking av tiltak mot hvitvasking og terrorfinansiering (AML/CTF), sanksjonskontroll og skatterapportering

  • Sikkerhet og forebygging av svindel – oppdage og stanse trusler mot kontoen din og plattformen

  • Produktforbedring – måling av ytelse og forbedring av brukeropplevelsen

  • Kommunikasjon – tjenesteoppdateringer, sikkerhetsvarsler, brukerstøtte og, dersom du har samtykket, markedsføring

Vi bruker ikke opplysningene dine til andre formål. Du finner mer informasjon i vår personvernerklæring.

Å beskytte midlene og personopplysningene dine er vår høyeste prioritet. Kraken har en helhetlig tilnærming til sikkerhet, som kombinerer tekniske kontroller i flere lag, kontinuerlig testing og uavhengig validering:

  • Sensitive data er fullstendig kryptert både under lagring og overføring

  • Tilgang er strengt kontrollert og overvåket

  • Passkeys, flerfaktorautentisering, Master Key og Global Settings Lock

  • Avanserte løsninger for kaldlagring og hot wallet, samt regelmessige Proof of Reserves-revisjoner

  • Kontinuerlig overvåking i sanntid for mistenkelig aktivitet, ekspertbasert sikkerhetstesting og et offentlig bug bounty-program

Vi overvåker og tester sikkerhetskontrollene våre kontinuerlig for å håndtere trusler i utvikling. Se Kraken Security for mer informasjon om tilnærmingen vår.

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge vi trenger dem. Ettersom Kraken er en regulert finansinstitusjon:

  • Enkelte opplysninger må oppbevares for å oppfylle forpliktelser knyttet til tiltak mot hvitvasking (AML), kundekontroll (KYC), skatt og andre lovpålagte krav
  • Oppbevaringsperiodene kan fortsette etter at kontoen er avsluttet, vanligvis i flere år
  • Når oppbevaringsplikten opphører, slettes eller anonymiseres opplysningene på en sikker måte

Vi er tydelige på disse begrensningene, slik at du vet hva du kan forvente når du avslutter en konto.

Vi deler personopplysninger bare når det er nødvendig, og under strenge kontraktsmessige og tekniske kontroller:

  • Tjenesteleverandører – skyinfrastruktur, betalinger, identitetsbekreftelse og kontroll av svindel og sanksjoner
  • Regulerings- og politimyndigheter – når det kreves etter lov, forskrift eller en gyldig rettslig prosess
  • Selskaper i Kraken-konsernet og partnere – støtte til levering av Kraken-produkter på tvers av jurisdiksjoner

Vi krever at alle tredjeparter som håndterer opplysningene dine, oppfyller våre standarder for sikkerhet og personvern. Kraken selger ikke personopplysningene dine.

Med forbehold om lokal lovgivning har du rett til å:

  • Få tilgang til personopplysningene vi har om deg

  • Korrigere opplysninger som er unøyaktige eller ufullstendige

  • Be om sletting, med forbehold om lovpålagte oppbevaringsplikter

  • Begrense eller protestere mot visse former for behandling

  • Motta en portabel kopi av opplysningene dine

  • Trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke

  • Reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysninger

Den raskeste måten å utøve disse rettighetene på er gjennom vårt skjema for personvernhenvendelser. Vi bekrefter identiteten din for å beskytte kontoen din og svarer innen tidsfristene som følger av gjeldende lovgivning.

Kraken opererer globalt, noe som betyr at opplysningene dine kan overføres til og behandles i land utenfor jurisdiksjonen du bor i, inkludert USA, Storbritannia, Irland og andre steder der Kraken-enheter eller tjenesteleverandører opererer.

Når personopplysninger krysser landegrenser, benytter vi anerkjente sikkerhetstiltak, blant annet:

  • Standardiserte avtaleklausuler (SCC-er) og Storbritannias internasjonale tillegg for dataoverføring

  • Vurderinger av konsekvensene av dataoverføringer for overføringer med høyere risiko

  • Tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, pseudonymisering og strenge tilgangskontroller

Vi vurderer overføringsmekanismene våre fortløpende etter hvert som regulatoriske retningslinjer utvikler seg.

Oppdateringer på denne siden

Personvern er en praksis i stadig utvikling. Vi oppdaterer denne siden etter hvert som tjenestene våre og lovverket utvikler seg, og fremhever oppdaterte avsnitt slik at du kan se hva som er endret.

Personvernerklæring

De fullstendige juridiske detaljene om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger.

3D illustration of an ID icon in silver and purple metallic tones

Åpenhetsrapport

Slik håndterer vi årlige forespørsler om data fra politimyndigheter og tilsynsmyndigheter.
3D illustration of a magnifying glass in silver and purple metallic tones

Sikkerhet hos Kraken

Slik utvikler, tester og sertifiserer vi sikkerhetstiltakene våre.
3D illustration of stacked shields bearing the kraken icon - in silver and purple metallic tones

Proof of reserves

Bekreft at saldoene dine er dekket av reelle eiendeler som vi oppbevarer.

3D illustration of multiple coins forming a circular shape - in silver and purple metallic tones

Vanlige spørsmål om personvern

Det gjør du. Vi oppbevarer og behandler personopplysningene dine for å levere tjenestene våre og overholde lovverket, men opplysningene dine tilhører fortsatt deg. Du kan når som helst be om innsyn, korrigering, en portabel kopi eller sletting gjennom vårt skjema for personvernforespørsler – og vi forklarer tydelig når en juridisk forpliktelse krever at vi oppbevarer opplysninger.

Som en regulert finansinstitusjon er Kraken lovpålagt å bekrefte identiteten til alle kunder. Disse kundekontrollene (KYC) bidrar til å forhindre svindel, hvitvasking av penger, terrorfinansiering og brudd på sanksjoner – og hindrer at noen oppretter en konto i ditt navn. Finn ut mer om verifiseringsnivåer og krav.

Du kan når som helst avslutte Kraken-kontoen din. Ettersom vi er en regulert finansinstitusjon, må imidlertid enkelte opplysninger, inkludert KYC-data og transaksjonshistorikk, oppbevares i perioder som er fastsatt i finanslovgivningen – vanligvis i flere år etter at kontoen er avsluttet, avhengig av jurisdiksjonen din. Når oppbevaringsperioden utløper, slettes eller anonymiseres opplysningene dine på en sikker måte.
Vi krypterer sensitive data fullstendig når de er lagret og under overføring, kontrollerer og overvåker tilgangen til systemene våre strengt og tester sikkerheten vår kontinuerlig. Vi er sertifisert i henhold til ISO/IEC 27001:2022 og har gjennomført en SOC 2-undersøkelse av type 1. Du kan gi kontoen din ytterligere beskyttelse med passnøkler, flerfaktorautentisering, en hovednøkkel og Global Settings Lock.

Nei. Ingen kan kjøpe personopplysningene dine fra Kraken. Som de fleste selskaper deler vi begrensede datamengder med partnere innen annonsering og analyse, hovedsakelig gjennom informasjonskapsler, for å måle markedsføringen vår. Du kan reservere deg når som helst: juster innstillingene for informasjonskapsler eller send inn en forespørsel om ikke å selge eller dele opplysninger.

Kun med kvalitetssikrede partnere og tjenesteleverandører (for eksempel partnere innen betaling og identitetsverifisering), selskaper i Kraken-konsernet som støtter tjenestene våre, samt tilsynsmyndigheter eller politiet når det kreves ved lov. Alle tredjeparter som behandler dataene dine, er gjennom avtale forpliktet til å oppfylle relevante sikkerhets- og personvernstandarder.
Fordi Kraken opererer i flere jurisdiksjoner, kan personopplysninger bli overført internasjonalt. Når data forlater jurisdiksjonen din, benytter vi anerkjente juridiske sikkerhetstiltak – blant annet standard kontraktsbestemmelser og Storbritannias tillegg for internasjonale dataoverføringer – sammen med sterke tekniske kontroller som kryptering og pseudonymisering.

Ja. Vi overholder GDPR, britisk GDPR, Californias CCPA/CPRA og andre gjeldende lover om databeskyttelse. Vår fullstendige personvernerklæring forklarer det rettslige grunnlaget vårt for behandling, rettighetene dine og hvordan du kan utøve dem.

Den raskeste måten er å bruke vårt skjema for personvernforespørsler, som videresender forespørselen din til Krakens personvernteam. Vi bekrefter identiteten din for å beskytte kontoen din og svarer innen tidsfristene som kreves ved lov.

Følg veiledningen vår om kompromitterte kontoer umiddelbart, og kontakt Kraken Support. Du kan også se gjennom ressursene våre om svindelbevissthet for å få hjelp til å identifisere vanlige trusler.

Kontakt personvernteamet vårt

3D illustration of a three stacked shields with Kraken logo
Har du en Kraken-konto?
Logg inn, så kan vi bekrefte identiteten din og hvilken konto saken gjelder. Dette er den raskeste måten å kontakte teamet vårt på, og du får samtidig flere valgmuligheter.
Logg inn
Har du en Kraken-konto?
Logg inn, så kan vi bekrefte identiteten din og hvilken konto saken gjelder. Dette er den raskeste måten å kontakte teamet vårt på, og du får samtidig flere valgmuligheter.
Logg inn

Contact our privacy team

What happens next

You’ll need to verify your email address before your support request is sent to our team.

Kjenn rettighetene dine

Spørsmål om hvordan Kraken håndterer dataene dine, behandles av vårt globale personvernteam og personvernombud. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, har du rett til å sende inn en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. Vi har oppført de regionale adressene til disse myndighetene på slutten av personvernerklæringen vår.
Se personvernerklæringen vår (avsnitt 17)