Personvernerklæringen

Sist oppdatert: 1. oktober 2025

Bosatte i Brasil kan finne en portugisisk oversettelse av denne personvernerklæringen her for enkel referanse og forståelse. Selv om vi har sørget for å holde versjonene konsekvent, skal den engelske versjonen gjelde i tilfelle uoverensstemmelser.

Bosatte i USA og amerikanske territorier kan se personvernerklæringen for USA.
 

1. Introduksjon

Denne personvernerklæringen gjelder for behandlingsaktiviteter utført av Kraken på personopplysninger til sine kunder, potensielle kunder, enkeltpersoner som Kraken-kunder samhandler med, brukere av Krakens produkter som kjører på kjeden (som Kraken Verify), og besøkende på nettstedet. 

Personvernet ditt er veldig viktig for oss. Det er del av retningslinjene våre å ivareta konfidensialiteten til opplysningene og respektere enkeltpersoners personvern. 

Se nedenfor for informasjon om hvordan vi håndterer personopplysninger, og for informasjon om dine rettigheter med hensyn til behandlingen av personopplysningene dine.

 

2. Definisjoner

Følgende begreper er definert som følger:

2.1 «AML» betyr antihvitvasking. 

2.2 «Digital eiendel» betyr enhver digital representasjon av verdi som kan omsettes via Krakens tjenester, unntatt ikke-fungible tokener.

2.3 «Kraken», «vi», «oss» refererer samlet til Payward, Inc. og dets datterselskaper.

2.4 «Personopplysninger» refererer til opplysninger som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person, inkludert navn, identifikasjonsnumre, stedsdata, en nettidentifikator, eller til én eller flere faktorer spesifikk for den fysiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til en fysisk person.

 

3. Din behandlingsansvarlig

Våre produkter og tjenester tilbys gjennom lokale driftsenheter som er en del av Kraken-konsernet.

Du inngår kontrakt med Kraken som spesifisert i våre tjenestevilkår (med mindre du inngår kontrakt for MIFID2 finansielle instrumenter, inkludert derivater, med Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited, da gjelder disse tjenestevilkårene). Selskapet du inngår kontrakt med, er din behandlingsansvarlig, og er ansvarlig for innsamling, bruk, deling, oppbevaring og beskyttelse av personopplysningene dine i samsvar med våre globale personvernstandarder, denne personvernerklæringen samt eventuelle gjeldende nasjonale lover.

 

4. Hvordan beskytter vi personopplysninger?

Kraken tar sikkerheten til personopplysninger på dypeste alvor. For ytterligere informasjon om praksisen vår for informasjonssikkerhet kan du klikke her, og for generell sikkerhetsinformasjon kan du klikke her.

 

5. Informasjon vi kan samle inn om deg

Vi får informasjon om deg på flere måter gjennom bruken din av våre produkter og tjenester, våre nettsteder, prosessen med å åpne en konto, påmeldingsskjemaer for nettseminarer, abonnering på arrangementer, nyheter og oppdateringer, og fra informasjon oppgitt i løpet av pågående støttekommunikasjon.

For å åpne en konto hos oss må du først fylle ut og sende inn et «opprett konto»-skjema. Når du fyller ut dette skjemaet, blir du bedt om å oppgi personopplysninger for å gjøre det mulig for Kraken å vurdere søknaden din og overholde gjeldende lover og forskrifter.

Minimum informasjonsmengde som kreves for å inngå en kontrakt som regulerer bruken din av våre produkter og tjenester, og for å gjøre det mulig for oss å overholde våre lovpålagte forpliktelser med hensyn til bekjempelse av hvitvasking av penger og forebygging av kriminalitet og svindel, er «biografisk informasjon og kontaktinformasjon», «finansiell informasjon», «PEP-informasjon» (politisk eksponert person) og «verifiseringsinformasjon» (hvert begrep er definert nedenfor). Uten denne informasjonen kan vi ikke starte eller fortsette å utføre tjenestene våre eller levere våre produkter til deg.

Opplysningene vi samler inn fra deg, er som følger:

• fullt navn, bostedsadresse og kontaktopplysninger (f.eks. e-postadresse, telefonnummer osv.), fødselsdato, fødested, kjønn, bosted, statsborgerskap («biografisk informasjon og kontaktinformasjon»)
• bankkontoinformasjon, lommebokadresser, kredittkortdetaljer, detaljer om kilden til midlene dine, eiendeler og gjeld, og informasjon relatert til sanksjonslister for økonomi og handel («finansiell informasjon»)
• handelskontosaldoer, handelsaktivitet (slik som hvorvidt du deltar i Krakens VIP-program, og forvaltningsaktiviteter) («handelsinformasjon»)
• informasjon om hvorvidt du (eller noen nær deg) har en fremtredende offentlig funksjon («PEP-informasjon»)
• verifiseringsinformasjon, som omfatter informasjon som er nødvendig for å verifisere identiteten din, som pass, førerkort, selfie-bilder/-videoer, påloggingsinformasjon eller offentlig utstedt identifikasjon, som kan behandles ved hjelp av teknologier som trekker ut biometriske data («verifiseringsinformasjon»)
• informasjon samlet inn når du samhandler med våre støttekanaler, inkludert nettchat, telefonsamtale, e-post, direktemelding eller andre kommunikasjonsmetoder («støttekommunikasjon»)
• Kraken Pay Service-informasjon, inkludert Kraktag (Kraken Pay-brukernavn), profilbilde, e-postadresse, navn, telefonnummer, telefonkontakter (hvis aktivert), visningsnavn, Kraken Pay Service-transaksjonsregistre, brukergenerert innhold som betalingsbeskrivelser, kommentarer og vedlegg («Kraken Pay Service-informasjon»)
• Krak-kortinformasjon, inkludert kortdetaljer som PAN (primært kontonummer), kortutsteder-ID og transaksjonsregistre for Krak-kortet («Krak-kortinformasjon»)
• bekreftelser på kjeden, som DeFi-handelsvolum, likviditetsstyring, transaksjonsmålinger, verifiseringsstatus for en lommebok (f.eks. hvorvidt den er knyttet til en Kraken-konto), lommebokadresser brukt for bekreftelser, metadata knyttet til bekreftelser, som tidsstempler og skjemadetaljer («bekreftelsesinformasjon»)
• andre personopplysninger eller kommersiell og/eller identifikasjonsmessig informasjon – informasjon vi, etter eget skjønn, anser som nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser i henhold til visse AML-forpliktelser, som EUs 5. AML-direktiv, Storbritannias forskrifter om hvitvasking av penger av 2017, og den amerikanske hvitvaskingsloven («annen informasjon»)

Informasjon vi samler om deg automatisk:

• nettleserinformasjon – informasjon som automatisk samles inn via leverandører av analysesystemer fra nettleseren din, inkludert IP-adressen din, domenenavnet, aktuelle eksterne sider som henviste deg til oss, påloggingsinformasjonen din, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling, typer og versjoner av nettleserutvidelser, operativsystem og plattform («nettleserinformasjon»)
• logginformasjon – informasjon som genereres av bruken din av Kraken-merkede nettsteder, apper, tjenester eller verktøy drevet av Kraken som automatisk samles inn og lagres i våre loggposter Dette kan omfatte enhetsinformasjon som enhetsidentifikator, enhetens operativsystem og modell, enhetslagring, Media Access Control-adresse (MAC) og informasjon om Subscriber Identity Module (SIM), signaler relatert til brukeradferd og enhetssamhandling, markedsføringsidentifikator, batteribruk, plasseringsinformasjon, nettverksadresse, systemaktivitet og all intern og ekstern informasjon relatert til sidene du besøker, inkludert den fullstendige Uniform Resource Locators-klikkstrømmen (URL) til, gjennom og fra vårt nettsted eller vår app (inkludert dato og tidspunkt, siders responstider, nedlastingsfeil, lengde på besøk på bestemte sider, sidesamhandlingsinformasjon som rulling, klikk og musebevegelser, og metoder brukt for å bla bort fra siden («logginformasjon»).

Informasjon vi mottar om deg fra andre kilder.

Vi mottar også informasjon om deg fra tredjeparter, slik som dine betalingsleverandører, våre tjenesteleverandører som hjelper med AML, svindel og sikkerhetsoverholdelse, og gjennom offentlig tilgjengelige kilder. Eksempel:

• Bankene du bruker for å overføre penger til oss, vil oppgi dine grunnleggende personopplysninger, som navn og adresse, samt din økonomiske informasjon som bankkontodetaljer.
• Dine forretningspartnere kan oppgi navnet ditt og adressen din, samt økonomisk informasjon.
• Kortutstederpartneren vår oppgir transaksjonsdetaljer fra Krak-kortet samt svindelrisikosignaler slik at vi kan vise deg transaksjonene dine, undersøke tvistesaker og overholde våre regulatoriske forpliktelser.
• Reklamenettverk, analyseleverandører og leverandører av søkeinformasjon kan gi oss anonymisert eller avidentifisert informasjon om deg, slik som å bekrefte hvordan du fant nettstedet vårt. 
• Våre tjenesteleverandører kan gi oss informasjon relatert til svindel, sikkerhet, sanksjoner og AML og andre risikoer, for eksempel bekreftelse av identitetsattributter, og informasjon om eventuelle attributter knyttet til slike saker. 
• Kredittopplysningsbyråer kan oppgi personopplysningene dine i prosesser med kredittvurdering.
• Vi kan lese av og lagre data som er skrevet på en blokkjede, andre offentlig tilgjengelige registre, eller som ellers finnes i det offentlige domene.

 

6. Vår juridiske begrunnelse for behandling av personopplysninger

7. Utlevering av personopplysningene dine

Som en del av behandlingsaktivitetene beskrevet ovenfor kan Kraken dele personopplysningene dine innenfor Kraken-konsernet og med nøye utvalgte tredjeparter. Vi utleveres kun data for legitime formål og når det er lovlig å gjøre det, og vi krever at alle mottakere behandler opplysningene i samsvar med gjeldende personvernlover.

Kraken bruker tredjeparts tjenesteleverandører for operativ støtte innen områder som inkluderer, men ikke er begrenset til: administrasjon, finans, jus, skatt, utstedelse og behandling av betalingskort, samsvar, forsikring, IT, gjeldsinnkreving, markedsføring, analyse og forskning. Avhengig av jurisdiksjonen kan vi utlevere personopplysningene dine til telekom-leverandører eller mobilnettoperatører med formål om identitetsverifisering. Merk at ingen mobilinformasjon vil bli delt med tredjeparter for deres markedsførings- eller kampanjeformål.

Under visse omstendigheter kan tredjeparter som vi deler dine personopplysninger med, fungere som uavhengige behandlingsansvarlige for spesifikke behandlingsaktiviteter. For eksempel fungerer vår kortutstedende partner som en uavhengig databehandler når de behandler Krak-kortinformasjon for svindelforebygging og AML-kontroller, samt for å overholde sine andre regulatoriske forpliktelser.

Hvis Kraken utleverer personopplysningene dine til tjenesteleverandører og forretningspartnere, for å utføre de tjenestene som er forespurt av kunder eller for å overholde våre juridiske og regulatoriske forpliktelser, kan slike leverandører og partnere lagre personopplysningene dine i sine egne systemer. Vi krever at de ivaretar konfidensialiteten til disse personopplysningene, og overholder alle relevante personvernlover.

Kraken kan også utlevere personopplysningene dine til bank- og betalingspartnere for å undersøke og reagere på potensielle brudd på sanksjoner og kriminalitet, inkludert svindel og hvitvasking av penger.

Med samtykke fra deg kan Kraken utlevere navnet ditt og e-posten din til Trustpilot for å gjøre det mulig for deg å skrive en anmeldelse av Kraken uten å måtte opprette en full Trustpilot-konto.

I forbindelse med Krakens globale virksomhet og vår overholdelse av gjeldende lovgivning i jurisdiksjonene der Kraken har virksomhet, kan vi utlevere personopplysningene dine angående din bruk av Krakens tjenester og plattformen vår til offentlige, regulerende myndigheter eller politimyndigheter, inkludert de utenfor jurisdiksjonen der du er bosatt, i den grad Kraken er pålagt slike utleveringer. Slike utleveringer vil kun bli gjort i samsvar med gjeldende lover (inkludert, uten begrensning, forskrifter administrert av U.S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control («OFAC», som inkluderer USA”s sanksjonsliste, Specially Designated Nationals «SDN» List og andre ikke-SDN-begrensede eller liste over blokkerte parter) og/eller lover og forskrifter om antihvitvasking og/eller lover om økonomiske sanksjoner utarbeidet av regjeringene i EU, Storbritannia, Canada og andre gjeldende nasjonale, regionale, provinsbaserte, delstatlige, kommunale eller lokale lover og forskrifter som kan endres fra tid til annen) som gjelder for deg eller Kraken, samt som svar på rettskjennelser eller andre rettmessige forespørsel fra slike myndigheter i disse jurisdiksjonene. 

Kraken kan også utlevere opplysningene dine i tilfelle en potensiell fusjon, oppkjøp eller salg av hele eller deler av vår virksomhet eller våre eiendeler.

Bekreftelser på kjeden er offentlig tilgjengelige og kan nås av tredjeparter via blokkjede-utforskere og API-er. Kraken hverken kontrollerer eller begrenser tredjeparts tilgang til bekreftelsesdata på kjeden.

 

8. Hvor vi lagrer personopplysningene dine

Virksomheten vår støttes av et nettverk av datamaskiner, servere, annen infrastruktur og informasjonsteknologi, samt tredjeparts tjenesteleverandører. Vi og våre tredjeparts tjenesteleverandører og forretningspartnere lagrer og behandler personopplysningene dine i EU, Japan, Australia, Storbritannia, USA og andre steder i verden. Domstoler, politimyndigheter, regulerende myndigheter og sikkerhetsbyråer i disse jurisdiksjonene kan bruke juridiske prosesser for å få tilgang til personopplysningene dine. I tillegg kan vi være lovpålagt å utlevere personopplysningene dine til reguleringsmyndigheter eller andre myndigheter i disse jurisdiksjonene der slik utlevering er pålagt av gjeldende lov.

 

9. Internasjonale overføringer av personopplysninger 

Vi kan overføre personopplysningene dine utenfor din primærjurisdiksjon til andre selskaper i Kraken-konsernet, tjenesteleverandører og forretningspartnere. Overføringer utenfor din primærjurisdiksjon skjer i samsvar med rettmessige overføringsmekanismer.

For EØS-kunder kan Kraken for eksempel benytte seg av en «beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå» for å overføre personopplysninger til et land som Europakommisjonen har identifisert som å ha en tilsvarende standard for personvern som EØS. Du kan se en liste over slike land her.

Vi kan også stole på ytterligere internasjonale overføringsmekanismer, inkludert ditt samtykke, overholdelse av juridiske eller forskriftsmessige forpliktelser, utførelse av avtaler eller standard kontraktsbestemmelser.

 

10. Personvern ved bruk av digitale eiendeler og blokkjeder

Din bruk av digitale eiendeler kan bli registrert på en offentlig blokkjede. Offentlige blokkjeder er distribuerte hovedbøker, ment for uforanderlig registrering av transaksjoner på tvers av brede nettverk av datasystemer. Mange blokkjeder er åpne for rettsmedisinsk analyse, noe som kan føre til re-identifisering av transaksjoner og avdekking av personopplysninger, spesielt når blokkjededata kombineres med annen informasjon.

Siden blokkjeder er desentraliserte eller tredjeparts nettverk som ikke kontrolleres eller drives av Kraken, kan vi ikke slette, forandre eller endre personopplysninger på slike nettverk.

Ved å bruke Kraken Verify bekrefter du at dine bekreftelser vil bli registrert på en offentlig blokkjede. Disse bekreftelsene er uforanderlige og kan ikke endres eller slettes. I tillegg kan kobling av en bekreftelse til en Kraken-verifisert lommebok gjøre tredjeparter å utlede at lommebokseieren har gjennomgått Krakens identitetsverifisering.

 

11. Dataoppbevaring

Når personopplysninger ikke lenger er nødvendig for formålene som den rettmessig kan behandles for, vil vi fjerne eventuelle detaljer som kan identifisere deg, eller vi vil ødelegge de relevante registrene på en sikker måte. Vi kan være nødt til å oppbevare registre i en betydelig periode etter at du har sluttet å være kunde hos oss, av juridiske eller forskriftsmessige grunner, for eksempel når vi må oppbevare informasjon for å hjelpe til i en tvistesak eller et juridisk krav. I tillegg er vi underlagt visse lover mot hvitvasking av penger som kan kreve at vi oppbevarer følgende i en periode (f.eks. 5 år) etter at forretningsforholdet vårt med deg har avsluttet:

• en kopi av registrene vi brukte for å overholde våre forpliktelser for aktsomhetsvurderinger av kunder
• Underbyggende bevis og registre for transaksjoner med deg, og ditt forhold til oss.

Hvis du har valgt å ikke motta markedsføringskommunikasjon, vil vi oppbevare informasjonen din på vår ekskluderingsliste for å sikre at du ikke mottar disse meldingene.

Vi kan oppbevare personopplysningene dine i mer enn 5 år hvis vi ikke kan slette dem av juridiske, forskriftsmessige eller tekniske grunner.

Kraken oppbevarer bekreftelsesrelaterte data for driftssikkerhet og -integritet. Bekreftelser av kjeden (Kraken Verify) lagres så lenge det er nødvendig for å forhindre spam og misbruk. Bekreftelser på kjeden er uforanderlige og kan ikke slettes, da de er registrert på en offentlig blokkjede.

 

12. Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som oppgir informasjon om enheten som brukes av en besøkende. Klikk på Innstillinger for informasjonskapsler i bunnteksten på denne siden for mer informasjon om typene informasjonskapsler og lignende teknologier som dette nettstedet bruker og hvorfor, samt for å justere innstillingene for informasjonskapsler. Informasjonen om informasjonskapsler identifiserer vanligvis ikke deg direkte, men det kan gi deg en mer tilpasset nettopplevelse. Fordi vi respekterer din rett til personvern, kan du velge å ikke tillate enkelte typer informasjonskapsler og lignende teknologier, selv om dette kan påvirke nettstedets funksjoner.

 

13. Dine rettigheter angående personopplysningene dine

Rettighetene som er tilgjengelige for deg angående personopplysningene vi behandler, står beskrevet nedenfor. Du kan be om å utøve disse rettighetene, med forbehold om eventuelle begrensninger som er fastsatt i gjeldende personvernlover. 

Bekreftelse og tilgang

Du kan be oss om å bekrefte om vi behandler personopplysningene dine, og i så fall hvilken informasjon vi behandler. Hvis du ønsker å få en kopi av den informasjonen, sender du inn forespørselen din ved å bruke kontaktskjemaet vårt.

Retting

Det er viktig for oss at personopplysningene dine er oppdaterte. Vi vil ta alle rimelige skritt for å sikre at personopplysningene dine er nøyaktige, fullstendige og oppdaterte. Informer oss hvis personopplysningene dine endres. Hvis personopplysningene vi oppbevarer om deg, er unøyaktige eller ufullstendige, har du rett til å få dem rettet. Hvis vi har utlevert personopplysningene dine til andre, vil vi informere dem om rettelsen der det er mulig. Hvis du ber oss, og hvis det er mulig og lovlig å gjøre det, vil vi også informere deg om hvem vi har delt personopplysningene dine med.

Du kan informere oss når som helst hvis personopplysningene dine har endret seg, ved å bruke kontaktskjemaet vårt. Underlagt gjeldende lov vil Kraken oppdatere personopplysningene dine i tråd med instruksjonene dine. For å gå videre med slike forespørsel kan vi i noen tilfeller trenge støttedokumenter fra deg som bevis, dvs. personopplysninger som vi er lovpålagt å oppbevare av forskriftsmessige eller andre juridiske årsaker.

Sletting

Du kan be oss om å slette, fjerne, blokkere eller anonymisere personopplysningene dine under visse omstendigheter. Slike forespørsel kan være underlagt eventuelle oppbevaringsbegrensninger vi er pålagt å overholde i forbindelse med gjeldende lover og forskrifter. Hvis vi har delt personopplysningene dine med andre, vil vi informere dem om forespørselen om sletting der det er mulig. Hvis du ber oss, og hvis det er mulig og lovlig å gjøre det, vil vi også informere deg om hvem vi har delt personopplysningene dine med.

Bekreftelser på kjeden kan ikke endres eller slettes når de er publisert. Brukere bør vurdere konsekvensene nøye før de sender inn en bekreftelse.

Begrensninger på behandling

Du kan be oss om å blokkere eller stanse behandlingen av personopplysningene dine under visse omstendigheter, for eksempel hvis du bestrider nøyaktigheten av disse personopplysningene eller motsetter deg at vi behandler dem. Det vil ikke stoppe oss fra å lagre personopplysningene dine. Hvis vi har delt personopplysningene dine med andre, vil vi informere dem om begrensningen av behandlingen hvis mulig. Hvis du ber oss, og hvis det er mulig og lovlig å gjøre det, vil vi også informere deg om hvem vi har delt personopplysningene dine med.

Dataportabilitet

Under visse omstendigheter kan du ha rett til å innhente personopplysninger du har gitt oss, i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å gjenbruke det andre steder eller be oss om å overføre dette til en tredjepart etter eget valg, der det er teknisk mulig.

Rett til å protestere

Du kan be oss om å stoppe behandlingen av personopplysningene dine, og vi vil gjøre det, hvis vi er

• avhengig av våre egne eller andres berettigede interesser for å behandle dine personopplysninger, med mindre vi kan påvise juridiske grunnlag for behandlingen eller for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav
• behandler personopplysningene dine for direkte markedsføring
• behandler personopplysningene dine for forskning, med mindre vi har rimelig grunn til å tro at slik behandling er nødvendig for utførelsen av en oppgave utført av hensyn til offentlig interesse (for eksempel av en tilsyns- eller politimyndighet)

Automatisert beslutningstaking og profilering

Hvis vi har tatt en beslutning om deg basert utelukkende på en automatisert prosess (f.eks. gjennom automatisk profilering) som påvirker din evne til å få tilgang til våre produkter og tjenester eller har en annen betydelig effekt på deg, kan du be om ikke å bli utsatt for en slik beslutning med mindre vi kan demonstrere overfor deg at en slik beslutning er nødvendig for å inngå, eller utføre, en kontrakt mellom deg og oss. Selv om en beslutning er nødvendig for å inngå eller utføre en kontrakt, kan du bestride beslutningen og kreve menneskelig inngripen. Det kan hende vi ikke kan tilby våre produkter eller tjenester til deg hvis vi godtar en slik forespørsel (dvs. vi må avslutte forholde vårt med deg).

Klager

Du har rett til å klage til et kompetent datatilsyn. Kontaktinformasjonen er angitt i avsnitt 17 nedenfor. Vi ber om at du først tar kontakt, gjennom kontaktskjemaet vårt, for å gi oss en mulighet til å ta opp eventuelle bekymringer. 

Trekke tilbake samtykke

Du har når som helst rett til å trekke tilbake samtykke til behandling basert på samtykke. Merk at dette ikke vil påvirke den rettmessige behandlingen basert på samtykke før du trekker tilbake samtykke, eller på grunnlag der samtykke ikke er nødvendig. 

 

14. Endringer i denne personvernerklæringen

Personvernerklæringen vår blir jevnlig gjennomgått i lys av nye forskrifter, teknologier og eventuelle endringer i forretningsdriften vår. Alle personopplysninger vi behandler, vil bli styrt av den nyeste personvernerklæringen vår. Vi vil oppdatere datoen i «Sist oppdatert» som står i begynnelsen av denne personvernerklæringen. Gjennomgå denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil kunngjøre eventuelle vesentlige endringer i denne personvernerklæringen på nettstedet vårt. 

 

15. Produktene og tjenestene våre er ikke tilgjengelige for barn

Produktene og tjenestene våre er ikke rettet mot personer under 18 år (heretter omtalt som «barn»), og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi får vite at vi utilsiktet har behandlet personopplysninger fra et barn, vil vi iverksette lovlige tiltak for å fjerne disse opplysningene fra våre registre. Kraken vil kreve at barnet stenger kontoen sin og vil ikke tillate bruk av våre produkter og tjenester. Hvis du er forelder eller verge til et barn, og du blir klar over at et barn har gitt oss personopplysninger, ønsker vi at du tar kontakt ved å bruke kontaktskjemaet vårt.

 

16. Kontaktinformasjon

Eventuelle spørsmål, klager, kommentarer og forespørsel angående denne personvernerklæringen er velkomne, og bør sendes inn ved å bruke kontaktskjemaet vårt. Du kan også kontakte personvernombudet vårt ved å bruke dette kontaktskjemaet. 

 

17. Datatilsyn

Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, har du rett til å sende inn en klage til et kompetent datatilsyn. Eksempler på relevante datatilsyn står oppført nedenfor:

For beboere i Australia:

Office of the Australian Privacy Commissioner
GPO Box 5218,
Sydney, NSW 2001, Australia

For beboere på Bermuda:

The Office of the Privacy Commissioner 
4th Floor Maxwell Roberts Building
1 Church Street 
Hamilton, HM11
Bermuda

For beboere i Brasil:

The Brazilian Data Protection Authority (ANPD)
Setor Comercial Norte - SCN, Quadra 6, Conjunto "A", Edifício Venâncio 3000, Bloco "A", 9º andar,
CEP 70.716-900
Brasília – DF
+55 61 2017-3338
Brasil

For beboere i Canada:

Office of the Privacy Commissioner of Canada
30, Victoria Street
Gatineau, QC K1A 1H3, Canada

For beboere i Storbritannia:

The Information Commissioner’s Office
Wycliffe House, Water Ln
Wilmslow SK9 5AF, UK

For beboere i EØS:

Du kan klage til din lokale tilsynsmyndighet eller til vår ledende tilsynsmyndighet, den irske datatilsynsmyndigheten:

Datatilsynsmyndighet
21 Fitzwilliam Square South
Dublin 2
D02 RD28
Irland

For kunder av Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited (for MIFID2 finansielle instrumenter, inkludert derivater)

The Office of the Commissioner for Data Protection (Cyprus)

Kontoradresse:
Kypranoros 15, Nicosia 1061, Kypros

Postadresse:
P.O.Box 23378, 1682 Nicosia, Kypros