Kraken kontra Coinbase: Slik står plattformene mot hverandre
Både Kraken og Coinbase har vokst langt utover sitt kryptoutspring. Med Kraken får du en samlet finansplattform som dekker krypto, aksjer og ETF-er, tokeniserte egenkapitalinstrumenter, futures (terminkontrakter), betalinger og avkastning, mens Coinbase har utviklet seg til en «altomfattende børs».
Kraken tilbyr fortsatt et bredere utvalg av handelbare eiendeler. Du kan kjøpe over 600 kryptovalutaer og mer enn 11 000 amerikansk-noterte aksjer og ETF-er på Kraken, mot rundt 300 kryptovalutaer og over 8 000 amerikanske aksjer og ETF-er på Coinbase.
Kraken lar deg selv verifisere dekningen. Kraken publiserer Proof of Reserves, som selskapet var først ute med i 2014, slik at du kryptografisk kan bekrefte at eiendelene dine er dekket 1:1. Coinbase publiserer ingen reserveattestasjon, og viser i stedet til sine finansielle rapporter som børsnotert selskap.
Kraken når ut til flere land, med bredere supportkapasitet. Kraken betjener over 190 land med døgnåpen support på mer enn 12 språk, mens Coinbase er tilgjengelig i over 100 land med support på fem språk.
Bare Kraken kombinerer handel med global pengeflyt. Med Krak kan du holde over 600 valutaer og kryptovalutaer, sende penger til mer enn 160 land og bruke et debetkort med opptil 2 % cashback.
Introduksjon til Kraken kontra Coinbase
For alle som tar sine første steg inn i krypto, og for dem som ønsker å samle mer av økonomien på ett sted, kan valget av riktig plattform prege hele opplevelsen.
To navn peker seg stadig ut: Kraken og Coinbase. Begge er blant de mest veletablerte selskapene i kryptobransjen, med millioner av kunder og nyskapende produkter. De siste årene har begge plattformene utviklet seg langt utover opphavet som kryptobørs. Men måten de har vokst på, og funksjonene du får tilgang til, skiller seg fra hverandre på vesentlige punkter.
Så når man sammenligner de to plattformene i dag, er ikke lenger spørsmålet bare «hvilken kryptobørs passer for meg?» Stadig oftere er det «hvilken plattform lar meg nå alle mine økonomiske mål?»
Riktig valg avhenger fortsatt av strategien din. Aktive tradere prioriterer gjerne avanserte verktøy og konkurransedyktige, forutsigbare gebyrer. Nybegynnere setter kanskje pris på enkelhet og tilgjengelighet. Noen ønsker kun å handle krypto, mens andre vil forvalte hele porteføljen sin fra én plattform.
Denne sammenligningen går gjennom de viktigste faktorene å vurdere når du skal avgjøre hvilken plattform som passer strategien din.
Oversikt over Kraken og Coinbase
Tabellen nedenfor gir en rask sammenligning av de to plattformene.
Oversikt over Kraken
Kraken ble grunnlagt i 2011 og er et av verdens eldste kryptoselskaper, med et rykte som en sikker og regelverksfokusert plattform som millioner stoler på.
Kraken er tilgjengelig i over 190 land og betjener mer enn 13 millioner registrerte kunder, og har bygget en global tilstedeværelse samtidig som strenge regulatoriske standarder opprettholdes. Les mer om hvordan Kraken er regulert.

Og det viktigste: Kraken er ikke lenger bare et sted for å kjøpe og selge krypto. De siste to årene har plattformen utviklet seg til en langt kraftigere finansplattform.
Enten du bruker den intuitive Kraken-appen eller de kraftige handelsfunksjonene i Kraken Pro, kan du handle amerikansk-noterte aksjer og ETF-er, tokeniserte egenkapitalinstrumenter (xStocks), kryptovalutaer og futures (terminkontrakter), i tillegg til å få konkurransedyktige belønninger på eiendelene du holder. Se vår komplette guide til forskjellene mellom Kraken og Kraken Pro.

Institusjonelle kunder og formuende privatkunder får tilgang til enda mer gjennom en dedikert løsning. Kraken Prime er en fullservice prime brokerage som samler likviditet fra over 20 markedsplasser med smart ordreruting, finansiering og kreditt. En OTC-desk håndterer store blokkhandler med minimal kursglidning, og Kraken Custody tilbyr kvalifisert depot gjennom en bank med Wyoming-charter, med segregert, konkursbeskyttet oppbevaring, 100 millioner dollar i forsikring og SOC 2 Type 2-sertifisering. Kundene kan til og med tjene on-chain-avkastning direkte fra depotet, uten å flytte eiendeler ut av plattformen.
Layer 2-nettverket Ink støttes av Kraken og er bygget på Optimisms Superchain. Som et uavhengig Layer 2-nettverk kan du bruke Ink til å koble deg til DeFi-protokoller on-chain og knytte sammen sentraliserte og desentraliserte markeder.
Kraken gjennomfører jevnlig Proof of Reserves og var den første børsen som tok i bruk denne praksisen i bransjen.
Oversikt over Coinbase
Coinbase ble grunnlagt i 2012 og børsnotert på Nasdaq i 2021 under tickeren COIN. I mai 2025 ble selskapet det første kryptoselskapet som ble tatt opp i S&P 500. Opprinnelig hadde selskapet hovedkontor i USA, men opererer nå uten et sentralt fysisk kontor og er tilgjengelig i mer enn 100 land.
Coinbase har utvidet produktporteføljen betydelig. I 2025 kjøpte selskapet derivatbørsen Deribit for rundt 2,9 milliarder dollar — den største avtalen i kryptobransjens historie — og ble en global leder innen kryptoopsjoner og derivater. Samme år lanserte selskapet CFTC-regulerte evigvarende futures (terminkontrakter) for amerikanske kunder. I februar 2026 åpnet Coinbase for provisjonsfri handel med amerikanske aksjer og ETF-er, og i august 2026 introduserte de tokeniserte aksjer på sitt Base-nettverk for kvalifiserte kunder utenfor USA.
Strategisk satser Coinbase på å bli en «altomfattende børs». Selskapet har satset tungt på derivater, forankret i Deribit, verdens største markedsplass for kryptoopsjoner. Coinbase har også drevet vekst gjennom USDC, stablecoinen selskapet var med å grunnlegge sammen med Circle, som en raskt voksende inntektskilde, med mer enn 20 milliarder dollar i USDC på tvers av produktene sine. Coinbase har også bygget ut abonnementer og tjenester, ledet av Coinbase One-medlemskapet, slik at forretningsmodellen er mindre avhengig av handelsgebyrer.
Coinbase er fortsatt primært kryptofokusert, men produktbredden fortsetter å vokse. Personkunder bruker standardappen Coinbase, mens aktive tradere får Coinbase Advanced, i tillegg til staking (binding), utvikler-API-er og selskapets eget Ethereum Layer 2-nettverk, Base.
Selvforvaringslommeboken Coinbase Wallet, som en kort periode ble omdøpt til «Base App» før den gikk tilbake til Coinbase Wallet i 2026, er nå primært handelsorientert. Den støtter over 10 kjeder, inkludert Ethereum, Solana og BNB Chain, og fungerer som testarena for nyere produkter som evigvarende futures (terminkontrakter), tokeniserte aksjer og prediksjonsmarkeder.
På det siste området gikk Coinbase inn i prediksjonsmarkeder tidlig i 2026 gjennom et CFTC-regulert samarbeid med Kalshi, som lar kundene handle på reelle utfall innen krypto, politikk, sport og økonomi.

Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase
Det starter med alt du kan gjøre på ett sted. På Kraken dekker én enkelt konto krypto, amerikanske børsnoterte aksjer og ETF-er, tokeniserte egenkapitalinstrumenter, futures (terminkontrakter) og betalinger, mens staking (binding), Krak Vaults og forhøyede stablecoin-belønninger setter eiendelene i arbeid mens du eier dem. For kunder som helst slipper å jonglere mellom børs, megler og bank hver for seg, er nettopp denne bredden det som trekker.
Under alt dette ligger sikkerheten. På mange måter er Kraken et sikkerhetsselskap som tilfeldigvis driver en finansiell plattform. Vi holder et kompromissløst fokus som har holdt kundenes midler trygge under konstante angrep, og du kan selv verifisere beholdningen din gjennom Proof of Reserves. Produktbredden gir deg mer å gjøre; sikkerheten er det som lar deg stole på at plattformen faktisk leverer.
Produkter og funksjoner
Både Kraken og Coinbase tilbyr et bredt utvalg av verktøy for handel, staking (binding) og læring om krypto og tradisjonelle finansielle eiendeler.
Der de skiller seg mest, er bredden: Kraken gir tilgang til flere aktivaklasser og finansielle funksjoner, mens Coinbase konsentrerer seg om krypto og har lagt til derivater og amerikanske aksjer. Tabellen under viser hvordan kjerneproduktene står seg mot hverandre.
Produkter og funksjoner fra Kraken
Krakens produktøkosystem støtter et bredt spekter av handelsstiler, erfaringsnivåer og finansielle mål. Du kan handle på farten med den strømlinjeformede mobilappen eller ta i bruk avanserte verktøy via Kraken Pro, som tilbyr detaljerte diagrammer, tilpassede ordretyper og markedsdata i sanntid.
Kryptohandel. Plattformen støtter spot-handel for alle kunder, med marginhandel (opptil 20x giring) og futures (opptil 100x giring på kvalifiserte kontrakter) tilgjengelig i utvalgte regioner. I 2025 kjøpte Kraken den amerikanske futures-plattformen NinjaTrader for 1,5 milliarder dollar, og la dermed til CFTC-regulerte futures og derivater for amerikanske kunder.
Aksjer og ETF-er. Kraken tilbyr handel med over 11 000 børsnoterte amerikanske aksjer og ETF-er til kvalifiserte amerikanske kunder gjennom Kraken Securities, en FINRA-regulert megler-forhandler, og over 7 000 amerikanske aksjer i EØS-området gjennom sitt MiFID-autoriserte verdipapirforetak, slik at du kan holde krypto og aksjer side om side på én konto.
Tokeniserte egenkapitalinstrumenter (xStocks). Kraken tilbyr også xStocks, tokeniserte versjoner av populære amerikanske aksjer og ETF-er som handles 24/5, gjøres opp på-kjeden og kan tas ut til din egen lommebok. xStocks er tilgjengelig i over 110 land, men beboere i USA, Storbritannia, Canada eller Australia har foreløpig ikke tilgang til dem på Kraken.
Avkastning og staking. Kraken tilbyr krypto-staking på 26 eiendeler, med fleksible og bundne vilkår, samt alternativer som ETH-restaking og BTC-staking. Krak introduserer også Hvelv, som lar deg tjene avkastning på inaktive saldoer gjennom uavhengig reviderte utlånsprotokoller.
Betalinger og penger. Kraken støtter globale digitale betalinger gjennom Krak, en pengeapp som lar deg sende krypto eller kontanter uten transaksjonsgebyrer. Krak dekker over 160 land og mer enn 600 valutaer og kryptovalutaer, og inkluderer et Krak-kort med opptil 2 % cashback i kontanter eller bitcoin, ingen valutagebyrer og kommende lønnsinnskudd, noe som gjør det til et alternativ til en tradisjonell bankkonto. Overføringer mellom Krak-kunder er gratis via et Kraktag-brukernavn, uten behov for IBAN eller routingnummer.
Flere måter å handle på. Kraken Borrow lar deg kjøpe mer krypto uten å selge det du eier, ved å bruke eksisterende eiendeler som sikkerhet, mens Kraken Funded og Kraken Prop lar deg bevise fordelen din i en evaluering og deretter handle med Krakens kapital.
Infrastruktur og opplæring. Ink, et Layer-2-nettverk bygget på Optimisms Superchain og støttet av Kraken, kobler sammen sentraliserte børser og DeFi-protokoller, mens Kraken Learn dekker alt fra grunnleggende om blokkjede til avanserte handelsstrategier.

Produkter og funksjoner fra Coinbase
Coinbase tilbyr handels- og kontoadministrasjonsverktøy for ulike erfaringsnivåer, med hovedvekt på krypto. Hovedplattformen støtter spot-handel, og Coinbase Advanced legger til analyseverktøy, sanntids ordrebøker og ulike ordretyper, samt API-tilgang for automatisert handel.
Coinbase avviklet spot-marginhandel i 2020 og har siden gjeninnført giring gjennom regulerte derivater. Selskapet lanserte CFTC-regulerte evigvarende futures (terminkontrakter) for amerikanske kunder i juli 2025 (opptil 10x), tilbød råvarefutures opptil 20x, og i august 2026 begynte de å tilby evigvarende futures med opptil 50x giring i Coinbase Wallet-appen (den gang under navnet Base App) for kvalifiserte kunder. Oppkjøpet av Deribit i 2025 bidro til å utvide tilbudet innen kryptoopsjoner og derivater.
I februar 2026 lanserte Coinbase handel med amerikanske aksjer og ETF-er (8 000+ aksjer og ETF-er, 24/5, brøkdeler av aksjer), men kun for amerikanske kunder. I august 2026 lanserte selskapet tokeniserte aksjer på Base for kvalifiserte kunder utenfor USA. Coinbase støtter staking (binding) for rundt 8–12 eiendeler, men med en provisjon på cirka 35 % av belønningene – et forholdsvis høyere gebyr enn Kraken. I motsetning til Kraken tilbyr ikke Coinbase et tilsvarende globalt betalings- og pengeoverføringsprodukt som Krak, og forbrukerfunksjonene for penger er begrenset til Coinbase One Card.
Coinbases Base-kjede, lansert i 2023, er et ledende Ethereum Layer-2-nettverk som ligger til grunn for satsingen på tokeniserte aksjer og den multikjede-baserte Coinbase Wallet med selvforvaring, tidligere kjent som «Base App».
Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase
Enten du kjøper dine første $10 i bitcoin, legger til aksjer i favorittselskapet ditt eller kjører en avansert API-strategi, har Kraken produktene du trenger. Fra intuitive mobilapper til robuste handelsverktøy, samt tilgang til aksjer, futures (terminkontrakter), betalinger og avkastning i over 190 land – Krakens produkter er bygget for å passe din handelsstrategi. Enten du er hobbyinvestor eller erfaren trader, gir Kraken deg alle verktøyene og funksjonene du trenger i én samlet finansplattform.
Eiendeler som støttes av Kraken
Kraken gir tilgang til over 600 kryptovalutaer, fra ledende eiendeler som Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL) og XRP til et bredt utvalg av altcoins, memecoins og mynter knyttet til bestemte kategorier, som DeFi, gaming og blokkjedeinfrastruktur. Plattformen utvider noteringene sine jevnlig og har et offentlig veikart for noteringer, slik at du kan se hvilke tokens som er under vurdering eller kommer snart.
I tillegg til krypto støtter Kraken over 11 000 amerikansk noterte aksjer og ETF-er for kvalifiserte amerikanske kunder (og over 7 000 i EØS), pluss over 100 tokeniserte egenkapitalinstrumenter via xStocks, slik at du kan bygge en portefølje som spenner over både tradisjonelle og digitale markeder på én plattform.
Kraken støtter innskudd og uttak i ti store fiatvalutaer: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY, BRL, ARS og MXN. Plattformen har også bred støtte for 15 ulike stablecoins, blant annet USDG, USDC, Tether (USDT), RLUSD, EURC og Dai (DAI).
Eiendeler som støttes av Coinbase
Coinbase tilbyr rundt 300 kryptovalutaer på sin forbrukerplattform, og gir tidlig tilgang til nye mynter via en «experimental»-merking for nylig lagt til eiendeler. Gjennom integrasjonen med Base DEX markedsfører selskapet tilgang til titusenvis av on-chain-tokens, men dette er selvforvaringseiendeler, ikke børsnoterte markeder.
Siden februar 2026 har Coinbase også tilbudt gebyrfri handel med over 8 000 amerikanske aksjer og ETF-er for kunder i USA, og i august 2026 la de til tokeniserte aksjer på Base for kvalifiserte kunder utenfor USA. Plattformen støtter fiatinnskudd og -uttak i USD, EUR og GBP. Stablecoins spiller en sentral rolle hos Coinbase, særlig USDC, som selskapet har vært med på å utvikle og fortsatt støtter på tvers av plattformen, sammen med USDT, PYUSD og DAI.
Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase
Kraken-kunder setter pris på muligheten til å få tilgang til hundrevis av de nyeste kryptovalutaene, og til å forvalte hele den finansielle porteføljen sin fra én plattform i over 190 land. Enten du vil investere i de største aksjene, eie de nyeste memecoins eller sende penger verden rundt, støtter Kraken verdens største og viktigste eiendeler på tvers av både tradisjonelle og desentraliserte markeder.
Gebyrer og priser
Kraken og Coinbase bruker ulike gebyrstrukturer, som påvirker vanlige og høyfrekvente tradere ulikt. Tabellen under viser en oversikt over gebyrer hos Kraken vs. og Coinbase.
Gebyrer og priser hos Kraken
Kraken bruker en transparent gebyrmodell som passer både privatinvestorer og tradere med høyt volum. Du betaler ganske enkelt et fast handelsgebyr på 1 %, pluss en kursforskjell (spread), som er differansen mellom markedskursen og kursen du får.
Et Kraken+-abonnement ($4.99/måned) fjerner handelsgebyrene helt på inntil $10 000 per måned med Kjøp, Selg og Konverter, og gir økte stablecoin-belønninger på inntil 3,75 % årlig rente (spreader og betalingsbehandlingsgebyrer gjelder fortsatt).
På Kraken Pro fastsettes gebyrene etter nivåer, som bestemmes ut fra ditt spot-handelsvolum eller dine eiendeler på plattformen, avhengig av hva som er gunstigst. Spot-gebyrene på Kraken Pro starter på 0,40 % maker og 0,80 % taker på grunnivået. Derfra faller gebyrene jevnt gjennom nivåene, ned til så lavt som 0,00 % maker og 0,05 % taker for tradere med høyest volum.
De fleste fiat- og kryptoinnskudd på Kraken er gratis, og uttaksgebyrene er faste og tydelig vist før hver transaksjon, i tråd med Krakens policy om ingen skjulte gebyrer, slik at du alltid vet hva du kan forvente.

Gebyrer og priser hos Coinbase
Coinbase priser handler ulikt avhengig av produktet. I standardappen inkluderer handler en kursforskjell (spread) på rundt 0,5 % pluss et variabelt fast gebyr som endres etter transaksjonsstørrelse, betalingsmåte og region. Coinbase Advanced følger en lignende volumbasert maker-taker-modell som Kraken Pro, men uten å ta hensyn til verdien av eiendelene du har på plattformen. På Coinbase Advanced starter maker-gebyrene på rundt 0,40 % og taker-gebyrene på rundt 0,60 % på basisnivået, og faller mot 0,00 % og 0,05 % på de høyeste volumnivåene.
Viktig å merke seg: Coinbase kvalifiserer deg til lavere gebyrnivåer utelukkende basert på 30-dagers handelsvolum, ikke på eiendelene du har. Gebyrer for innskudd og uttak i fiat varierer etter metode: ACH-overføringer er som regel gratis, mens bankoverføringer og korttransaksjoner koster mer. På grunn av spread-basert prising og variable gebyrer synes enkelte kunder det er vanskeligere å anslå totale transaksjonskostnader enn på plattformer med faste gebyrer. Men i likhet med Kraken viser Coinbase tydelig gebyret før du gjennomfører en transaksjon.
Eiendeler som støttes
Eiendelene du kan handle eller investere i på en plattform, påvirker opplevelsen direkte. Her er forskjellen betydelig: Coinbase støtter hundrevis av kryptovalutaer og, i USA, tusenvis av aksjer. Men Kraken støtter flere kryptovalutaer og flere aksjer, i tillegg til tokeniserte egenkapitalinstrumenter i enkelte regioner og et globalt utvalg av stablecoins.
Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase
Kraken publiserer én tydelig maker/taker-oversikt som gjelder for ordrene dine, og lar beholdningen din – ikke bare handelsfrekvensen – gi deg en bedre sats. Hvis du kjøper og holder, fjerner Kraken+ handelsgebyret helt på inntil $10 000 i måneden. De fleste innskudd er gratis, og uttaksgebyrene er faste og vises på forhånd, i stedet for variable spreader som kan overraske kundene.
Sikkerhet og oppbevaring
Sikkerhet er høyeste prioritet for enhver finansplattform. Både Kraken og Coinbase bruker lagdelte beskyttelsestiltak og gjennomgår tredjepartsrevisjoner, men historikken og tilnærmingen til åpenhet skiller seg på viktige områder.
Sikkerhet og oppbevaring hos Kraken
Kraken er kjent for sitt sterke fokus på sikkerhet, og har aldri opplevd et brudd på en Kraken-forvaltet depotlommebok siden oppstarten i 2011. Plattformen bruker en lagdelt sikkerhetsmodell som omfatter tofaktorautentisering (2FA), FIDO2-passkeys, tillatelsesliste for uttaksadresser, lås for globale innstillinger, PGP-kryptering av e-post og en hovednøkkel for kontoen. Kraken bruker ikke SMS til kontogjenoppretting. Bak kulissene ligger størstedelen av eiendelene i kaldlagring i bevoktede anlegg, støttet av sanntidsovervåkning av trusler, en programfeil-dusør og et eget Kraken Security Labs-team.
Siden 2014 har Kraken gått foran med åpenhet gjennom Proof of Reserves, en kryptografisk metode som lar kundene selv verifisere at midlene deres er fullt ut dekket. Øyeblikksbildet fra 30. juni 2026 viste BTC på 102,9 %, ETH på 100,5 %, SOL på 100,6 % og XRP på 102,3 % av kundenes beholdninger.
Kraken har sertifisering etter ISO/IEC 27001:2022, attestasjoner for SOC 2 Type 2 og SOC 3, PCI DSS v4.0.1 og Cryptocurrency Security Standard, med rapporter tilgjengelig via Kraken trust center – alle signaler om sterke operasjonelle kontroller og databeskyttelse. Les mer om hvordan Kraken ble den sikreste kryptobørsen.

Coinbase-sikkerhet og -forvaring
Coinbase bruker et flerlags sikkerhetsrammeverk som omfatter tofaktorautentisering (2FA), uttak med flere godkjenninger, AES-256-kryptering og kaldlagring for de fleste kundemidler, sammen med verktøy som godkjente uttaksadresser og biometrisk innlogging. Selskapet har SOC 1- og SOC 2 Type II-sertifiseringer for sine depottjenester, og har forsikring mot visse typer sikkerhetshendelser på plattformen.
I mai 2025 offentliggjorde Coinbase et datainnbrudd der utenlandske kundesupport-underleverandører ble bestukket for å få tilgang til interne verktøy, noe som eksponerte personopplysninger (navn, kontaktinformasjon, maskerte Social Security-numre og kontosaldoer) for om lag 69 000 kunder. Angriperne krevde en utpressingsbetaling på 20 millioner dollar, som Coinbase avviste, og selskapet anslo utbedringskostnader på mellom 180 og 400 millioner dollar.
Som børsnotert selskap er Coinbase underlagt regulatorisk tilsyn og jevnlig finansiell rapportering, og har lisenser i flere jurisdiksjoner. Selskapet publiserer imidlertid ikke en Proof of Reserves-attestasjon som kundene kan verifisere selv.
Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase
Hos Kraken er «sikkerhet fremfor alt» ikke bare et slagord. Det er en grunnleggende del av selskapets oppdrag. Det er ingen overdrivelse å si at Kraken er et sikkerhetsselskap som har bygget en finansplattform. Kraken ble grunnlagt i årene etter det beryktede Mt. Gox-bruddet. Medgründer Jesse Powell reiste til Japan for å hjelpe Mt. Gox-teamet med gjenoppretting, en erfaring som formet Krakens urokkelige fokus på sikkerhet. Kraken ble grunnlagt i årene etter det beryktede Mt. Gox-bruddet. Medgründer Jesse Powell reiste til Japan for å hjelpe Mt. Gox-teamet med å komme seg etter hendelsen – en erfaring som formet Krakens urokkelige fokus på sikkerhet.
Kundeservice
Pålitelig kundesupport kan utgjøre en stor forskjell, særlig ved handler med mye på spill eller problemer med kontoen. Både Kraken og Coinbase tilbyr support døgnet rundt, men kanalene, språkene og anerkjennelsen er forskjellige.
Krakens kundeservice
Krakens Client Engagement-team er tilgjengelig døgnet rundt, hver dag inkludert helligdager, via livechat, e-post og i utvalgte tilfeller telefon. Teamet er globalt fordelt og flerspråklig, og hjelper kunder på mer enn 12 språk. Teamet har blitt hedret ved European Customer Centricity Awards både i 2023 og 2024, samt i Customer Centricity World Series.
Det som skiller opplevelsen ut, er at kundene når fram til ekte mennesker – ikke bare boter eller køsystemer – kunnskapsrike agenter som kan veilede deg gjennom alt fra første innskudd til avanserte kontoinnstillinger, med telefonsupport tilgjengelig i utvalgte tilfeller. Det fokuset gjenspeiles i en rapportert kundetilfredshet på 90 % og i det kundene selv sier. Du kan lese om deres erfaringer på kraken.com/reviews.
Coinbases kundeservice
Coinbase tilbyr livechat, e-post og telefonsupport døgnet rundt via gratisnumre i USA, Storbritannia og enkelte andre regioner. Telefonhjelp er tilgjengelig på engelsk, spansk, fransk, tysk og portugisisk, med telefonsupport døgnet rundt i USA, Canada, Storbritannia og EU. Telefonsupport for Frankrike, Tyskland, Spania og Brasil er åpen mandag–fredag, 09:00–18:00 lokal tid.
Hvorfor kunder velger Kraken fremfor Coinbase
Krakens kunder setter pris på å kunne snakke med et ekte menneske som både har grundig kunnskap om detaljene i personlig økonomi og forstår deres behov. Kundene får hjelpen de trenger på sitt eget språk, uansett tid på døgnet. Krakens bransjeledende support blir jevnlig framhevet på X, Reddit og andre steder for profesjonell, rask og effektiv service. Enten du kjøper BTC for første gang eller står midt i en uventet livssituasjon, er Krakens kundeteam her for å hjelpe deg.
Kraken kontra Coinbase: Hva er konklusjonen?
Både Kraken og Coinbase tilbyr solide plattformer med global rekkevidde og mange års bransjeerfaring, og begge har vokst betydelig det siste året. Men omfanget og filosofien skiller seg fortsatt merkbart, så det beste valget avhenger av hva du prioriterer.
Coinbase skiller seg ut som en brukervennlig og velkjent måte å kjøpe, selge og oppbevare krypto på, og har utvidet til derivater og, i USA, provisjonsfri aksjehandel. Er du hovedsakelig basert i USA og ønsker en enkel inngang med et voksende produktutvalg, er det et troverdig valg.
Kraken har utviklet seg til en bred finansplattform som går lenger på flere områder. Ved siden av spot-, margin- og futures-handel på krypto kan du handle over 11 000 amerikansk-noterte aksjer og ETF-er provisjonsfritt, få tilgang til tokeniserte egenkapitalinstrumenter i 110+ land, tjene avkastning gjennom staking (binding) og Krak Vaults, og sende og bruke penger globalt via Krak-appen – alt understøttet av en sterk sikkerhetshistorikk, Proof of Reserves du kan verifisere selv, og verktøy på profesjonelt nivå.
For kunder som vil samle mer av økonomien sin på ett pålitelig og transparent sted – på tvers av flere eiendeler, flere land og flere måter å handle på – skiller Kraken seg ut. Til syvende og sist er det en grunn til at begge plattformene betjener millioner av kunder: begge tilbyr finansplattformer i verdensklasse. Hva som passer best, handler om hvilken plattform som stemmer best med målene dine for produkter, opplevelse, sikkerhet og budsjett.


