Datenschutzhinweis

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitungstätigkeiten von Kraken in Bezug auf die personenbezogenen Daten seiner Kunden, potenziellen Kunden, Personen, mit denen Kraken-Kunden Transaktionen durchführen, und Nutzer der Produkte und Dienstleistungen von Kraken, auf die über unsere Websites, Web- und mobilen Anwendungen, White-Label-, eingebettete oder API-basierte Partnerintegrationen, On-Chain-Produkte (wie Kraken Verify) sowie Website-Besucher zugegriffen wird.

Ihre Privatsphäre ist für uns von größter Bedeutung. Es entspricht unserer Politik, die Vertraulichkeit von Informationen zu wahren und die Privatsphäre von Personen zu respektieren.

Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verwalten, sowie Informationen über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Die folgenden Begriffe sind wie folgt definiert:

2.1 „AML“ bezeichnet die Bekämpfung von Geldwäsche. 

2.4 „Personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, einschließlich Namen, Identifikationsnummern, Standortdaten, einer Online-Kennung oder eines oder mehrerer Merkmale, die Ausdruck der physischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität einer natürlichen Person sind.

Unsere Produkte und Dienstleistungen werden über lokale operative Gesellschaften bereitgestellt, die Teil der Kraken-Unternehmensgruppe sind.

Wir erhalten Informationen über Sie auf verschiedene Weise durch Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, unserer Websites, den Kontoeröffnungsprozess, Anmeldeformulare für Webinare, das Abonnieren von Veranstaltungen, das Abonnieren von Neuigkeiten und Updates sowie aus Informationen, die im Verlauf der laufenden Support-Service-Kommunikation bereitgestellt werden.

Um ein Konto bei uns zu eröffnen, müssen Sie zunächst ein Formular „Konto erstellen“ ausfüllen und übermitteln. Mit dem Ausfüllen dieses Formulars werden Sie aufgefordert, personenbezogene Daten offenzulegen, damit Kraken Ihren Antrag prüfen und die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten kann.

Die Mindestinformationen, die für den Abschluss eines Vertrags über Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie dafür erforderlich sind, dass wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Bekämpfung von Geldwäsche sowie die Verhütung von Straftaten und Betrug erfüllen können, sind „Biografische Informationen und Kontaktinformationen“, „Finanzinformationen“, „PEP-Informationen“ und „Verifizierungsinformationen“ (jeweils nachstehend definiert). Ohne diese Informationen können wir unsere Dienstleistungen nicht aufnehmen oder weiterhin erbringen oder Ihnen unsere Produkte bereitstellen.

Die Informationen, die wir von Ihnen erheben, sind die folgenden:

• Vollständiger Name, Wohnanschrift und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.), Geburtsdatum, Geburtsort, Geschlecht, Wohnsitz, Staatsangehörigkeit („Biografische Informationen und Kontaktinformationen“);

• Informationen darüber, ob Sie (oder eine Ihnen nahestehende Person) ein wichtiges öffentliches Amt bekleiden („PEP-Informationen“);

Informationen, die wir automatisch über Sie erheben:

Informationen, die wir über Sie aus anderen Quellen erhalten.

• Die Banken, die Sie nutzen, um Geld an uns zu überweisen, werden uns Ihre grundlegenden personenbezogenen Daten, wie Ihren Namen und Ihre Adresse, sowie Ihre Finanzinformationen, wie Ihre Bankkontodaten, zur Verfügung stellen.

• Ihre Geschäftspartner können uns Ihren Namen und Ihre Adresse sowie Finanzinformationen zur Verfügung stellen.

• Wenn Sie über eine Drittanbieterplattform, wie beispielsweise eine Messaging-Plattform, mit unseren Dienstleistungen interagieren, können wir von dieser Plattform Informationen erhalten, einschließlich der Kennungen, die Ihnen die Plattform zuweist, Ihres Nutzernamens oder Anzeigenamens auf der Plattform, von Ihnen zur Verfügung gestellter Profilinformationen, Konversationsmetadaten sowie des Inhalts der Anweisungen, die Sie uns über die Plattform senden.

• Werbenetzwerke, Analyseanbieter und Anbieter von Suchinformationen können uns anonymisierte oder de-identifizierte Informationen über Sie zur Verfügung stellen, wie beispielsweise die Bestätigung, wie Sie unsere Website gefunden haben. 

• Unsere Dienstleister können uns Informationen in Bezug auf Betrug, Sicherheit, Sanktionen und AML sowie sonstige Risiken zur Verfügung stellen, beispielsweise die Bestätigung von Identitätsmerkmalen und Informationen über etwaige mit solchen Angelegenheiten verbundene Merkmale. 

• Auskunfteien können uns Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Bonitätsprüfungsverfahrens zur Verfügung stellen.

• Wir können Daten lesen und speichern, die auf einer Blockchain, in anderen öffentlich verfügbaren Hauptbüchern geschrieben sind oder anderweitig öffentlich zugänglich sind.

Im Rahmen der oben beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten kann Kraken Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Kraken-Unternehmensgruppe und an sorgfältig ausgewählte Dritte weitergeben. Wir legen Daten nur zu legitimen Zwecken und nur dann offen, wenn dies rechtlich zulässig ist, und wir verlangen von jedem Empfänger, die Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an unserem Ink-Punkte-Treueprogramm können wir Ihren Rang und Ihre Punktzahl zusammen mit einem zufällig generierten Anzeigenamen auf Bestenlisten oder in ähnlichen Benutzeroberflächen anzeigen. Der Anzeigename wird vom System aus zufälligen Wörtern generiert und ist so gestaltet, dass andere Kunden Sie daraus nicht identifizieren können.

Mit Ihrer Einwilligung kann Kraken Ihren Namen und Ihre E-Mail gegenüber Trustpilot offenlegen, damit Sie eine Bewertung von Kraken abgeben können, ohne ein vollständiges Trustpilot-Konto erstellen zu müssen.

Kraken kann Ihre Daten außerdem im Falle einer möglichen Fusion, Übernahme oder eines möglichen Verkaufs unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte insgesamt oder in Teilen offenlegen.

Wenn Kraken Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Dienstleistern und Geschäftspartnern offenlegt, um die von Kunden angeforderten Dienstleistungen zu erbringen oder um unsere gesetzlichen und regulatorischen Pflichten zu erfüllen, können diese Anbieter und Partner Ihre personenbezogenen Daten in ihren eigenen Systemen speichern. Wir verlangen von ihnen, die Vertraulichkeit dieser personenbezogenen Daten zu schützen und alle einschlägigen Gesetze zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz einzuhalten.

On-Chain-Attestierungen sind öffentlich verfügbar und können von Dritten über Blockchain-Explorer und APIs abgerufen werden. Kraken kontrolliert oder beschränkt den Zugriff Dritter auf On-Chain-Attestierungsdaten nicht.

Kundendaten, einschließlich Konto-, Transaktions- und KYC-Informationen, werden vorrangig in europäischen und britischen Rechenzentren gehostet. Zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeit nutzen wir ein Netzwerk von Computern, Servern, sonstiger Infrastruktur und Informationstechnologie sowie Drittdienstleister. Wir sowie unsere Drittdienstleister und Geschäftspartner speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in der Europäischen Union, Australien, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten von Amerika und anderswo auf der Welt. Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und Sicherheitsbehörden dieser Rechtsordnungen können möglicherweise rechtliche Verfahren nutzen, um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Darüber hinaus können wir gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Aufsichtsbehörden oder anderen Behörden in diesen Rechtsordnungen offenzulegen, sofern eine solche Offenlegung nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihrer Heimatrechtsordnung an andere Unternehmen der Kraken-Gruppe, Dienstleister und Geschäftspartner übermitteln. Übermittlungen außerhalb Ihrer Heimatrechtsordnung erfolgen im Einklang mit rechtmäßigen Übermittlungsmechanismen.

Ihre Nutzung digitaler Assets, einschließlich DeFi-Produkten oder -Dienstleistungen, kann in einer öffentlichen Blockchain aufgezeichnet werden. Öffentliche Blockchains sind Distributed Ledgers, die dazu bestimmt sind, Transaktionen über weite Netzwerke von Computersystemen hinweg unveränderbar aufzuzeichnen. Viele Blockchains sind einer forensischen Analyse zugänglich, was zur Re-Identifizierung der an Transaktionen beteiligten Personen und zur Offenlegung personenbezogener Daten führen kann, insbesondere wenn Blockchain-Daten mit anderen Daten kombiniert werden.

Da Blockchains dezentrale Netzwerke oder Netzwerke Dritter sind, die nicht von Kraken kontrolliert oder betrieben werden, sind wir nicht in der Lage, personenbezogene Daten in solchen Netzwerken zu löschen, zu modifizieren oder zu verändern.

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen sowie um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Wenn personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie rechtmäßig verarbeitet werden dürfen, nicht mehr erforderlich sind, entfernen wir alle Angaben, die Sie identifizieren, oder wir vernichten die betreffenden Aufzeichnungen auf sichere Weise. Aus rechtlichen und regulatorischen Gründen kann es erforderlich sein, dass wir Aufzeichnungen über einen erheblichen Zeitraum aufbewahren, nachdem Sie nicht mehr unser Kunde sind, zum Beispiel, wenn wir Informationen aufbewahren müssen, um bei der Bearbeitung einer Streitigkeit oder eines Rechtsanspruchs zu helfen. Darüber hinaus unterliegen wir bestimmten Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche, die von uns verlangen können, Folgendes für einen Zeitraum (z. B. 5 Jahre) nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufzubewahren:

• Eine Kopie der Aufzeichnungen, die wir zur Erfüllung unserer Sorgfaltspflichten gegenüber Kunden verwendet haben;

• Belege und Aufzeichnungen über Transaktionen mit Ihnen sowie über Ihre Beziehung zu uns.

Wenn Sie den Erhalt von Marketingmitteilungen abgelehnt haben, werden wir Ihre Informationen auf unserer Sperrliste führen, um sicherzustellen, dass Sie diese Nachrichten nicht erhalten.

Sie können die Verknüpfung des Social Sign-In in Ihren Google- oder Apple-Einstellungen aufheben. Wenn Sie den Zugriff widerrufen, müssen Sie möglicherweise eine andere Anmeldemethode hinzufügen (zum Beispiel ein Kraken Passwort erstellen), um weiterhin auf Ihr Konto zugreifen zu können. Der Widerruf des Zugriffs führt nicht automatisch zur Löschung von Informationen, die wir bereits über Ihr Kraken Konto vorhalten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten länger als 5 Jahre aufbewahren, wenn wir sie aus rechtlichen, regulatorischen oder technischen Gründen nicht löschen können.

Kraken bewahrt On-Chain-Interaktions- und Attestierungsinformationen zu betrieblichen Zwecken sowie zu Sicherheits- und Integritätszwecken auf. Off-Chain-Daten, die durch diese Interaktionen erzeugt werden, werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist, um Betrug, Spam und Missbrauch zu verhindern, die Integrität der Plattform sicherzustellen und die von Ihnen genutzten Dienstleistungen zu unterstützen. On-Chain-Daten, die auf einer öffentlichen Blockchain aufgezeichnet werden, sind unveränderbar und können von Kraken nicht geändert oder gelöscht werden.

Die Rechte, die Ihnen in Bezug auf die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zustehen, sind nachstehend dargelegt. Sie können die Ausübung dieser Rechte verlangen, vorbehaltlich etwaiger Einschränkungen, die nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen vorgesehen sind. 

Es ist uns wichtig, dass Ihre personenbezogenen Daten aktuell sind. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten richtig, vollständig und aktuell bleiben. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten ändern. Sofern die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten gegenüber anderen offengelegt haben, werden wir diese, soweit möglich, über die Berichtigung informieren. Wenn Sie uns darum bitten, und soweit dies möglich und rechtlich zulässig ist, werden wir Ihnen auch mitteilen, mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten geteilt haben.

On-Chain-Attestierungen können nach ihrer Veröffentlichung nicht mehr geändert oder gelöscht werden. Kunden sollten die Auswirkungen sorgfältig abwägen, bevor sie eine Attestierung übermitteln.

Sie können uns unter bestimmten Umständen bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu sperren oder zu unterdrücken, etwa wenn Sie die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten bestreiten oder der Verarbeitung durch uns widersprechen. Dies hindert uns nicht daran, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten gegenüber anderen offengelegt haben, werden wir diese, soweit möglich, über die Einschränkung der Verarbeitung informieren. Wenn Sie uns darum bitten, und soweit dies möglich und rechtlich zulässig ist, werden wir Ihnen auch mitteilen, mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten geteilt haben.

Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese anderweitig weiterzuverwenden oder uns zu bitten, diese an einen Dritten Ihrer Wahl zu übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.

Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen, und wir werden dem nachkommen, wenn wir:

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in eine auf einer Einwilligung beruhende Verarbeitung jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass dies die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung oder der Verarbeitung auf Grundlagen, für die keine Einwilligung erforderlich ist, nicht berührt. 

Unser Datenschutzhinweis wird regelmäßig im Hinblick auf neue Vorschriften, Technologien und etwaige Änderungen unserer Geschäftstätigkeit überprüft. Alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, unterliegen unserem jeweils aktuellsten Datenschutzhinweis. Wir werden das Datum „Zuletzt aktualisiert“ zu Beginn dieses Datenschutzhinweises entsprechend aktualisieren. Bitte lesen Sie diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit durch. Wir werden alle wesentlichen Änderungen dieses Datenschutzhinweises auf unserer Website bekannt geben. 

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Beispiele für relevante Datenschutzbehörden sind nachstehend aufgeführt:

Für in Australien ansässige Personen:

GPO Box 5218,
Sydney, NSW 2001, Australia

Für in Bermuda ansässige Personen:

 

 
Hamilton, HM11
Bermuda

Für in Brasilien ansässige Personen:

Brasília – DF
+55 61 2017-3338

Für in Kanada ansässige Personen:

Gatineau, QC K1A 1H3, Canada

Für im Vereinigten Königreich ansässige Personen:

Für im Europäischen Wirtschaftsraum ansässige Personen:

Sie können sich bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde oder bei unserer federführenden Aufsichtsbehörde, der Irish Data Protection Commission, beschweren:

Dublin 2
D02 RD28

The Office of the Commissioner for Data Protection (Cyprus)

Kypranoros 15, Nicosia 1061, Cyprus

P.O.Box 23378, 1682 Nicosia, Cyprus