Kraken में हमारा मिशन अपने सभी क्लाइंट्स को बेहतरीन क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज अनुभव देना है. इसी के लिए, हमारी 24/7 लाइव चैट और विस्तृत Help Center समस्याओं का चौबीसों घंटे कुशलतापूर्वक समाधान करते हैं. 

एडवांस्ड ट्रेडर्स के लिए, हम अपने Kraken Account Management प्रोग्राम के जरिए लगभग रियल टाइम में और आपकी ज़रूरतों के मुताबिक विशेष सपोर्ट की अतिरिक्त सुविधा देते हैं.

जो क्लाइंट्स हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर लगातार ट्रेड करते हैं, उन्हें उनका अपना अकाउंट प्रतिनिधि दिया जाता है. Kraken में आपके मुख्य संपर्क के तौर पर, आपका अकाउंट मैनेजर आपके सवालों और अनुरोधों को खुद संभालता है. इससे आप झंझटों में उलझने के बजाय ट्रेडिंग पर ध्यान दे सकते हैं.

विभिन्न प्रकार के क्लाइंट्स वाले एक ग्लोबल एक्सचेंज के रूप में, हम समझते हैं कि हमारे हर क्लाइंट की ज़रूरतें और प्राथमिकताएं अलग होती हैं. Kraken का पूरा लाभ पाने में आपकी मदद के लिए हम आपके अकाउंट प्रतिनिधि से संपर्क करना यथासंभव आसान बनाते हैं. हम आपके चुने हुए किसी भी संचार माध्यम पर उपलब्ध हैं. इनमें शामिल हैं

• ईमेल
• फ़ोन
• प्राथमिकता वाली सपोर्ट टिकट सेवा
• आपकी पसंद के टेक्स्ट और मैसेजिंग ऐप्स

बेशक, आप अपने अकाउंट प्रतिनिधि के साथ बातचीत का स्तर खुद तय करते हैं और हम हमेशा आपकी गोपनीयता और स्वतंत्रता का सम्मान करते हैं.

अगर आप हमारी अकाउंट मैनेजमेंट सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो कृपया [email protected] पर हमारी टीम से संपर्क करें.