Emelt szintű támogatás haladó kereskedőknek
A Kraken célja, hogy minden ügyfelének kiemelkedő kriptotőzsdei élményt nyújtson. Ennek érdekében folyamatosan elérhető élő chatünk és átfogó Help Centerünk éjjel-nappal segít gyorsan megoldani a felmerülő problémákat.
A haladó kereskedőknek a Kraken Account Management programon keresztül exkluzív, szinte valós idejű, kiemelten személyre szabott támogatást kínálunk.
„A Kraken ügyfélkapcsolata messze a legjobb azok közül a tőzsdék közül, amelyeken kereskedünk.”
A magasabb szintű kereskedéshez magasabb szintű kiszolgálás jár
A platformunkon rendszeresen kereskedő ügyfelek mellé saját kapcsolattartót rendelünk. A Krakennél ő az elsődleges kapcsolattartód: személyesen kezeli a kérdéseidet és a kéréseidet, így te a kereskedésre figyelhetsz, nem az ügyintézésre.
Minden csatornán elérsz minket
Globális tőzsdeként sokféle ügyfelet szolgálunk ki, és tudjuk, hogy mindenkinek mások az igényei és az elvárásai. Hogy teljes mértékben kihasználd a Kraken előnyeit, a lehető legegyszerűbbé tesszük, hogy elérd a kapcsolattartódat. Az általad választott kommunikációs csatornán is elérsz minket, például itt:
- E-mail-cím
- Telefon
- Elsőbbségi ügyfélszolgálati jegyek
- SMS és az általad választott üzenetküldő alkalmazások
Természetesen te döntöd el, milyen szoros kapcsolatot szeretnél a kapcsolattartóddal, mi pedig mindig tiszteletben tartjuk a magánszférádat és az önállóságodat.
Ha többet szeretnél megtudni az Account Management szolgáltatásról, írj csapatunknak a [email protected] címre.
Regisztrálj! Mi álljuk.
Regisztrálj! Mi álljuk.
A legjobb a Kraken Account Managementben, hogy ingyenes! Egy iparági szakértő támogat, aki felméri az egyéni igényeidet, és segít megtalálni a számodra megfelelő megoldásokat. A program részeként annyiszor fordulhatsz a személyes account manageredhez, ahányszor csak szeretnél, ha segítség kell kereskedési, befizetési és kiutalási kérdésekben, platformproblémák esetén vagy az OTC deskünkkel kapcsolatban.
Regisztrálj! Mi álljuk.
Regisztrálj! Mi álljuk.
A legjobb az egészben, hogy a Kraken Account Management ingyenes! Egy iparági szakértő támogatását kapod, aki megismeri az egyedi igényeidet, és segít megtalálni a számodra megfelelő megoldásokat. A program részeként bármikor a személyes account menedzseredhez fordulhatsz segítségért, legyen szó kereskedési vagy számlafinanszírozási kérdésekről, platformhibákról vagy OTC deskünkről.