Funcționalitatea platformei de schimb la care 79% dintre traderii crypto țin cel mai mult (și nu, nu sunt comisioanele)
79% dintre utilizatorii de platforme de schimb crypto ar prefera să plătească comisioane puțin mai mari pe o platformă în care au încredere decât să economisească bani pe una în care nu au, contestând presupunerea că utilizatorii urmăresc întotdeauna cele mai mici comisioane.
Fiabilitatea se clasează ca factorul #1 pentru 26% dintre utilizatori la selectarea unei platforme de schimb, depășind comisioanele (16%) și subliniind că preocupările legate de siguranță ar putea influența deciziile mai mult decât considerentele de cost.
69% dintre deținătorii de crypto își mențin conturi pe mai multe platforme de schimb, utilizatorii diversificându-se strategic pe mai multe platforme pentru a optimiza comisioanele (37%), a accesa tokenuri diferite (36%) și a gestiona riscul (30%).
Aplicațiile mobile de tranzacționare sunt considerate cea mai importantă funcționalitate a platformei de schimb (38%), în timp ce 68% dintre utilizatori au evitat produsele care par prea complexe.
Introducere în sondajul privind bursele crypto 🔍
Înțelepciunea convențională ne-ar face să credem că investitorii crypto urmăresc întotdeauna cele mai mici comisioane ale burselor crypto atunci când aleg unde să-și plaseze tranzacțiile.
Acest lucru poate fi valabil pentru unii, dar sondajul nostru, realizat pe peste 1.000 de utilizatori de burse crypto din SUA, spune o altă poveste.
Conform noilor noastre date, aproape 4 din 5 (79%) utilizatori de burse au declarat că ar prefera să plătească comisioane puțin mai mari pe o bursă în care au încredere, decât să economisească bani pe una în care nu au.
Această preferință pentru bursele de încredere, cu un set bogat de funcționalități, sugerează că deținătorii de crypto iau în considerare mai mult decât doar comisioanele atunci când își aleg platforma. Fie că este vorba de compararea unor nume mai consacrate precum Kraken vs. Binance sau de evaluarea celei mai noi burse descentralizate apărute pe piață, utilizatorii iau decizii bazate pe un set mai larg de nevoi și priorități.
Cel mai recent raport al nostru contestă ipotezele depășite despre ceea ce contează cel mai mult pentru utilizatorii crypto. În timp ce comisioanele sunt imediat vizibile – încrederea, securitatea și fiabilitatea generală apar clar ca fiind adevărații factori care influențează deciziile privind platforma de tranzacționare.
Datele de mai jos detaliază exact ce prioritizează utilizatorii atunci când aleg cea mai bună bursă crypto pentru nevoile lor.
Deținătorii de crypto prioritizează încrederea în detrimentul comisioanelor burselor 🔐
Întrebați direct despre disponibilitatea lor de a plăti comisioane mai mari pentru bursele de încredere, 46% dintre utilizatorii de burse din SUA au fost ferm de acord că sunt dispuși să plătească comisioane mai mari pe o platformă în care au încredere, în timp ce alți 33% au fost oarecum de acord că încrederea depășește singură comisioanele.
În total, aproape 8 din 10 utilizatori își exprimă această preferință, doar 5% fiind în dezacord activ.
Acest sentiment se traduce și în criterii de selecție reale. Atunci când aleg o bursă, încrederea apare ca prioritate principală pentru 26% dintre utilizatori, depășind comisioanele, care sunt la 16%.
Deși Kraken și Kraken Pro au oferit de mult timp comisioane competitive pentru diferite volume de tranzacționare, acest lucru nu a dus niciodată la compromisuri în alte privințe. De la asigurarea pe care o oferă specialiștii noștri de suport nativi crypto până la transparența pe care au pionierat-o auditurile noastre de dovadă a rezervelor, Kraken câștigă încrederea clienților noștri prin acțiune.
Distinct de încrederea generală, funcționalitățile de securitate au captat alte 14% din răspunsuri, sugerând în continuare că investitorii apreciază bursele care investesc în confidențialitatea și securitatea clienților lor. Deși este întotdeauna înțelept să vă auto-custodiați crypto, realitatea este că mulți investitori decid să-și păstreze fondurile pe platformă.
Din acest motiv, investitorii caută o platformă care prioritizează securitatea mai presus de orice și nu concurează doar pe baza comisioanelor.
Acest lucru se aliniază cu datele din Sondajul nostru de siguranță Crypto 2025, care a constatat că preocupările legate de securitate influențează semnificativ alegerile utilizatorilor crypto din SUA atunci când selectează o bursă.
Întrebați ce le-ar crește cel mai mult încrederea într-o bursă crypto, utilizatorii au prioritizat măsuri de securitate tangibile. Aproape jumătate (49%) au selectat standarde de securitate puternice și istoricul comunicării, în timp ce 42% au ales asigurarea activelor digitale. Înregistrarea sau supravegherea reglementară din SUA a atras 38% dintre respondenți, iar dovada rezervelor transparentă a atras 35%.
Acest lucru ar putea sugera că, în loc să se bazeze pe cuvântul unei burse, oamenii doresc dovezi concrete (adică, conformitate reglementară, istoric de breșe de securitate sau asigurare a activelor) care să arate că o bursă le poate proteja fondurile.
Conștientizarea securității se extinde pe generații și genuri
Această mentalitate de „încredere pe primul loc” se extinde pe toate liniile demografice. Dintre cele care s-au identificat ca femei, 30% au selectat încrederea ca fiind cel mai important factor la alegerea unei burse — cel mai mare procent pentru orice criteriu individual din această demografie. Bărbații au arătat un model similar, cu 24% prioritizând încrederea mai presus de toți ceilalți factori.
Preferința continuă și pe liniile generaționale. Millennials au arătat cel mai mare procent, cu 27% clasând încrederea ca fiind principala lor considerație. Gen Z a urmat îndeaproape, cu 29%, indicând o conștientizare puternică a securității în rândul demografiei mai tinere.
Generația X prezintă o imagine mai nuanțată, arătând o prioritizare egală a încrederii și a comisioanelor, cu 24% fiecare. Aceste date sugerează că utilizatorii Gen X, potențial cu portofolii financiare mai bine stabilite, cântăresc în mod egal considerentele de securitate și cost în procesul lor de luare a deciziilor.
De ce 69% dintre utilizatorii de burse crypto mențin conturi pe mai multe platforme 📊
Majoritatea deținătorilor de crypto își răspândesc activitatea pe mai multe platforme de schimb, doar 31% utilizând o singură bursă. Aproape jumătate (44%) folosesc două burse, în timp ce 26% operează simultan trei sau mai multe conturi.
Întrebați de ce preferă să opereze pe mai multe burse, utilizatorii au oferit mai multe motive care conturează o imagine a gestionării strategice a portofoliului:
- 37% doresc să optimizeze pentru comisioane mai bune, schimbând platformele pentru a obține cele mai bune prețuri la tranzacții specifice.
- 36% caută disponibilitatea monedelor, accesând tokenuri care nu sunt disponibile pe bursa lor principală.
- 30% doresc să diversifice riscul, răspândind activele pe mai multe platforme pentru a evita plasarea tuturor fondurilor într-un singur loc.
- 30% separă tranzacționarea de deținere, utilizând o bursă pentru tranzacționare activă și alta pentru stocarea crypto pe termen lung. Acestea fiind spuse, mulți experți în securitate avertizează împotriva stocării crypto pe o bursă. Deși convenabile pentru tranzacționare, bursele nu sunt construite pentru stocare extinsă.
Tendința multi-bursă reflectă, de asemenea, o înțelegere sofisticată a diversificării și a gestionării riscurilor. Chiar și printre bursele de încredere, utilizatorii rămân precauți în privința riscului de concentrare. Întrebați cât de mult din portofoliul lor s-ar simți confortabil să păstreze pe o bursă de încredere, răspunsurile au fost distribuite pe o gamă largă:
- 36% ar păstra 25-50% din portofoliul lor pe o singură bursă.
- 24% ar păstra 51-75% din portofoliul lor pe o singură bursă.
- 17% ar păstra mai puțin de 25% din portofoliul lor pe o singură bursă.
- 17% ar păstra mai mult de 75% din portofoliul lor pe o singură bursă.
- 5% nu ar păstra fonduri pe burse pe termen lung.
Acest lucru ar putea sugera că majoritatea utilizatorilor înțeleg importanța de a nu-și concentra toate fondurile pe o singură bursă, indiferent cât de sigură ar fi platforma. Este o abordare care se aliniază cu practicile de securitate larg recomandate: diversificarea stocării în mai multe locații, cum ar fi portofelele fierbinți (cum ar fi Kraken Wallet), portofelele reci sau alte soluții de auto-custodie.
Peste 1 din 3 utilizatori de burse prioritizează opțiunile de tranzacționare mobilă în detrimentul altor funcționalități 📱
Când vine vorba de funcționalitățile burselor, utilizatorii crypto au priorități clare care favorizează accesibilitatea în detrimentul complexității. Întrebați să selecteze cele mai importante trei funcționalități ale burselor, utilizatorii au arătat preferințe clare:
- 38%: Aplicații mobile de tranzacționare
- 36%: Abilitatea de a tranzacționa acțiuni și crypto pe o singură platformă
- 33%: Acces la o gamă largă de tokenuri crypto
- 28%: Prezentare clară a performanței portofoliului
- 27%: Plăți crypto peer-to-peer
Interesul pentru funcționalități mai tehnice a fost vizibil mai scăzut în general. Doar 18% dintre utilizatori au apreciat instrumentele avansate de graficare, în timp ce doar 12% au prioritizat integrarea API. Similar, gama de tipuri de ordine a atras 18% dintre respondenți.
Acest model de preferințe devine mai semnificativ atunci când este privit alături de comportamentul utilizatorilor. Un procent semnificativ de 68% dintre deținătorii de crypto raportează că au evitat să utilizeze produse sau funcționalități deoarece le-au considerat prea complexe sau confuze.
Această constatare sugerează o discrepanță notabilă între instrumentele avansate pe care multe burse le oferă și instrumentele cu care utilizatorii interacționează de fapt.
Preferințele metodelor de plată arată importanța de a întâlni utilizatorii acolo unde se află. Datele noastre relevă preferințe diverse de finanțare pentru diferite tipuri de plată:
- Cardurile de debit sunt cea mai populară metodă de plată, utilizată de 25% dintre utilizatori.
- PayPal sau alte portofele digitale sunt a doua cea mai comună alegere, cu 22% dintre utilizatori.
- Transferul bancar (ACH/wire) este utilizat de 20% dintre utilizatori.
- Depozitul crypto este preferat de 13% dintre utilizatori.
- Cardurile de credit sunt utilizate de 10% dintre utilizatori.
- Apple Pay sau Google Pay este metoda cel mai puțin utilizată, cu 9% dintre utilizatori.
Unii utilizatori gravitează către rapiditatea plăților cu cardul, în timp ce alții pot prioritiza transferurile bancare sau comoditatea portofelelor digitale pe care le utilizează deja în alte contexte. Varietatea preferințelor indică faptul că flexibilitatea plăților ar putea fi la fel de apreciată de utilizatori ca și alte funcționalități ale burselor.
Începeți să cumpărați crypto cu Kraken 💪
Sondajul nostru relevă ceea ce utilizatorii crypto apreciază cel mai mult: platforme de încredere, accesibilitate mobilă și opțiuni simple de finanțare. Kraken îndeplinește aceste priorități cu standarde de securitate de top în industrie, o aplicație mobilă intuitivă și multiple metode de plată pentru a vă alimenta contul.
Fie că doriți să cumpărați primul dumneavoastră token sau să diversificați pe sute de active, creați-vă contul Kraken astăzi și descoperiți de ce milioane de utilizatori au încredere în Kraken.
Întrebări frecvente: Cum să alegeți o platformă de schimb crypto
Care este cel mai important factor atunci când alegeți o platformă de schimb crypto?
Acest lucru variază în funcție de preferințele unice și obiectivele financiare ale fiecărei persoane. Cu toate acestea, sondajul nostru a constatat că 26% dintre utilizatorii actuali de platforme de schimb au ales fiabilitatea platformei ca prioritate principală, ceea ce este semnificativ mai mult decât alți factori precum comisioanele (16%).
Funcțiile de securitate au fost, de asemenea, importante, cu 14% dintre răspunsuri, arătând că preocupările generale privind siguranța influențează deciziile mai mult decât simplul cost.
Ar trebui să folosesc mai multe platforme de tranzacționare crypto?
Mulți utilizatori fac acest lucru — 69% dintre utilizatorii de platforme de schimb crypto au declarat că își mențin conturi pe mai multe platforme. Ei invocă diverse motive, inclusiv optimizarea comisioanelor (37%), accesarea de tokenuri diferite (36%), diversificarea riscului (30%) și separarea tranzacționării de deținerea pe termen lung (30%).
Cu toate acestea, abordarea corectă depinde de obiectivele dumneavoastră individuale, nivelul de confort tehnic și toleranța la risc.
Ce funcționalități contează cel mai mult atunci când alegeți o platformă de schimb de criptomonede?
Din nou, acest lucru poate fi subiectiv, dar sondajul nostru a constatat că aplicațiile mobile de tranzacționare se află în fruntea listei de funcționalități preferate, cu 38%, urmate de capacitatea de a tranzacționa acțiuni și crypto pe o singură platformă (36%) și accesul la o gamă largă de tokenuri (33%).
În mod remarcabil, 68% dintre utilizatori evită produsele care par prea complexe, indicând o preferință pentru simplitate în detrimentul funcționalităților tehnice avansate.
Care este cea mai sigură platformă de schimb crypto?
Nu există o singură platformă de schimb "cea mai sigură", dar atunci când evaluează siguranța, mulți entuziaști crypto caută platforme cu o supraveghere reglementară puternică, practici de securitate transparente și un istoric de protejare a fondurilor utilizatorilor. Rețineți că chiar și cele mai sigure platforme de schimb implică anumite riscuri.
Metodologie
Am colaborat cu Centiment pentru a chestiona 1.010 respondenți din SUA care dețin orice crypto pe o platformă de schimb crypto, fără valoare minimă. Sondajul a fost finalizat pe 16 iulie 2025, iar rezultatele au un nivel de încredere de 95% cu o marjă de eroare de +/- 3%.
Pentru comparațiile de gen, eșantionul a inclus 704 respondenți care se identifică ca bărbați și 370 care se identifică ca femei. Aceste grupuri au o marjă de eroare de +/- 4% și, respectiv, +/- 5%, la un nivel de încredere de 95%.
Numărul de respondenți, nivelul de încredere și marja de eroare pentru datele generaționale sunt următoarele:
- Respondenți Mileniali (580): nivel de încredere de 90% cu o marjă de eroare de +/- 3%
- Respondenți Generația Z (210): nivel de încredere de 90% cu o marjă de eroare de +/- 5%
- Respondenți Generația X (204): nivel de încredere de 90% cu o marjă de eroare de +/- 6%