Funcție a bursei pe care 79 % dintre traderii de criptomonede o consideră cea mai importantă (și nu, nu sunt comisioanele)
79% dintre utilizatorii de burse crypto ar prefera să plătească taxe puțin mai mari pe o platformă în care au încredere decât să economisească bani pe una în care nu au, contestând ipoteza că utilizatorii urmăresc întotdeauna cele mai mici taxe.
Fiabilitatea este factorul nr. 1 pentru 26% dintre utilizatori atunci când aleg o bursă, depășind taxele (16%) și subliniind că preocupările legate de siguranță ar putea influența deciziile mai mult decât considerentele de cost.
69% dintre deținătorii de crypto își mențin conturi pe mai multe burse, utilizatorii diversificându-se strategic pe platforme pentru a optimiza taxele (37%), a accesa token-uri diferite (36%) și a gestiona riscul (30%).
Aplicațiile mobile de tranzacționare sunt la egalitate ca fiind cea mai importantă funcționalitate a bursei (38%), în timp ce 68% dintre utilizatori au evitat produsele care par prea complexe.
Introducere în sondajul despre bursele crypto 🔍
Înțelepciunea convențională ne-ar face să credem că investitorii crypto urmăresc întotdeauna cele mai mici comisioane ale bursei crypto atunci când aleg unde să plaseze tranzacțiile.
Acest lucru ar putea fi valabil pentru unii, dar sondajul nostru realizat pe peste 1.000 de utilizatori de burse crypto din S.U.A. spune o altă poveste.
Conform noilor noastre date, aproape 4 din 5 (79%) utilizatori de burse au declarat că ar prefera să plătească comisioane puțin mai mari pe o bursă în care au încredere, decât să economisească bani pe una în care nu au.
Această preferință pentru bursele de încredere, cu un set bogat de caracteristici, sugerează că deținătorii de crypto iau în considerare mai mult decât simplele comisioane atunci când își aleg platforma. Fie că este vorba de compararea unor nume mai consacrate, cum ar fi Kraken vs. Binance, fie de evaluarea celui mai nou schimb descentralizat de pe piață, utilizatorii iau decizii bazate pe un set mai larg de nevoi și priorități.
Cel mai recent raport al nostru contestă presupunerile învechite despre ceea ce contează cel mai mult pentru utilizatorii crypto. Deși comisioanele sunt imediat vizibile – încrederea, securitatea și fiabilitatea generală apar clar ca adevărații factori care influențează deciziile privind platforma de tranzacționare.
Datele de mai jos detaliază exact ce prioritizează utilizatorii atunci când selectează cea mai bună bursă crypto pentru nevoile lor.
Deținătorii de crypto prioritizează încrederea în detrimentul comisioanelor de schimb 🔐
Întrebați direct despre disponibilitatea lor de a plăti comisioane mai mari pentru bursele de încredere, 46% dintre utilizatorii de burse din S.U.A. au fost puternic de acord că sunt dispuși să plătească comisioane mai mari pe o platformă în care au încredere, în timp ce alți 33% au fost oarecum de acord că încrederea este mai importantă decât comisioanele.
În total, aproape 8 din 10 utilizatori își exprimă această preferință, doar 5% fiind în dezacord activ.
Acest sentiment se transpune și în criterii reale de selecție. Când alegi un exchange, credibilitatea apare ca principala prioritate pentru 26% dintre utilizatori, depășind comisioanele, care sunt la 16%.
În timp ce Kraken și Kraken Pro au oferit de mult timp comisioane competitive pentru diferite volume de tranzacționare, acest lucru nu a dus niciodată la compromisuri în altă parte. De la asigurarea oferită de specialiștii noștri nativi crypto de asistență, până la transparența pe care au pionierat-o auditurile noastre proof of reserve, Kraken câștigă încrederea clienților noștri prin acțiuni.
Diferit de credibilitatea generală, caracteristicile de securitate au captat alte 14% din răspunsuri, sugerând în continuare că investitorii apreciază exchange-urile care investesc în confidențialitatea și securitatea clienților lor. Deși este întotdeauna înțelept să îți auto-custodiezi crypto, realitatea este că mulți investitori decid să își păstreze fondurile pe platformă.
Din această cauză, investitorii caută o platformă care prioritizează securitatea mai presus de orice și nu concurează doar pe baza comisioanelor.
Acest lucru se aliniază cu datele din Sondajul nostru de Siguranță Crypto 2025, care a constatat că preocupările legate de securitate influențează semnificativ alegerile utilizatorilor crypto din S.U.A. atunci când selectează un exchange.
Atunci când au fost întrebați ce ar crește cel mai mult încrederea lor într-un exchange crypto, utilizatorii au prioritizat măsurile de securitate tangibile. Aproape jumătate (49%) au selectat standarde puternice de securitate și istoric de comunicare, în timp ce 42% au ales asigurarea activelor digitale. Înregistrarea sau supravegherea reglementară din S.U.A. a atras 38% dintre respondenți, iar dovada transparenței rezervelor a atras 35%.
Acest lucru ar putea sugera că, în loc să creadă pe cuvânt un exchange, oamenii doresc dovezi concrete (adică, conformitate reglementară, istoric de încălcări sau asigurare a activelor) care să arate că un exchange le poate proteja fondurile.
Conștientizarea securității se extinde peste generații și genuri
Această mentalitate axată pe încredere se extinde peste liniile demografice. Dintre cei care s-au identificat ca femei, 30% au selectat credibilitatea ca cel mai important factor atunci când aleg un exchange — cel mai mare procent pentru orice criteriu individual în această categorie demografică. Bărbații au arătat un tipar similar, cu 24% prioritizând credibilitatea mai presus de toți ceilalți factori.
Preferința continuă și peste liniile generaționale. Generația Y a arătat cel mai mare procent, cu 27% clasând credibilitatea ca principala lor considerație. Generația Z a urmat îndeaproape, cu 29%, indicând o conștientizare puternică a securității în rândul demografiilor mai tinere.
Generația X prezintă o imagine mai nuanțată, arătând o prioritizare egală a credibilității și a comisioanelor, la 24% fiecare. Aceste date sugerează că utilizatorii Gen X, potențial cu portofolii financiare mai bine stabilite, cântăresc în mod egal considerentele de securitate și cost în procesul lor decizional.
De ce 69% dintre utilizatorii de exchange-uri cripto își mențin conturi pe mai multe platforme 📊
Majoritatea deținătorilor de cripto își răspândesc activitatea pe mai multe platforme de exchange, doar 31% utilizând un singur exchange. Aproape jumătate (44%) utilizează două exchange-uri, în timp ce 26% operează simultan trei sau mai multe conturi.
Atunci când sunt întrebați de ce preferă să opereze pe mai multe exchange-uri, utilizatorii au oferit mai multe motive care conturează o imagine a gestionării strategice a portofoliului:
- 37% doresc să optimizeze pentru comisioane mai bune, schimbând platformele pentru a obține cel mai bun preț la tranzacțiile specifice.
- 36% caută disponibilitatea monedelor, accesând tokenuri care nu sunt disponibile pe exchange-ul lor principal.
- 30% doresc să diversifice riscul, distribuind activele pe mai multe platforme pentru a evita plasarea tuturor fondurilor într-un singur loc.
- 30% separă tranzacționarea de deținere, utilizând un exchange pentru tranzacționare activă și un altul pentru stocarea pe termen lung a cripto. Acestea fiind spuse, mulți experți în securitate avertizează împotriva stocării cripto pe un exchange. Deși convenabile pentru tranzacționare, exchange-urile nu sunt construite pentru stocare extinsă.
Trendul multi-exchange reflectă, de asemenea, o înțelegere sofisticată a diversificării și a gestionării riscului. Chiar și printre exchange-urile de încredere, utilizatorii rămân precauți cu privire la riscul de concentrare. Atunci când sunt întrebați cât de mult din portofoliul lor s-ar simți confortabil să păstreze pe un exchange de încredere, răspunsurile au fost distribuite pe o gamă largă:
- 36% ar păstra 25-50% din portofoliul lor pe un singur exchange.
- 24% ar păstra 51-75% din portofoliul lor pe un singur exchange.
- 17% ar păstra mai puțin de 25% din portofoliul lor pe un singur exchange.
- 17% ar păstra mai mult de 75% din portofoliul lor pe un singur exchange.
- 5% nu ar păstra fonduri pe exchange-uri pe termen lung.
Acest lucru ar putea sugera că majoritatea utilizatorilor înțeleg importanța de a nu-și concentra toate fondurile pe un singur exchange, indiferent cât de sigură ar fi platforma. Este o abordare care se aliniază cu practicile de securitate larg recomandate: diversificarea stocării în mai multe locații, cum ar fi hot wallet-uri (cum ar fi Kraken Wallet), cold wallet-uri sau alte soluții de auto-custodie.
Peste 1 din 3 utilizatori de exchange prioritizează opțiunile de tranzacționare mobilă în detrimentul altor funcționalități 📱
Când vine vorba de funcționalitățile exchange-ului, utilizatorii crypto au priorități clare care favorizează accesibilitatea în detrimentul complexității. Când au fost întrebați să selecteze cele mai importante trei funcționalități ale exchange-ului, utilizatorii au arătat preferințe clare:
- 38%: Aplicații mobile de tranzacționare
- 36%: Abilitatea de a tranzacționa acțiuni și crypto pe o singură platformă
- 33%: Acces la o gamă largă de token-uri crypto
- 28%: Prezentare clară a performanței portofoliului
- 27%: Plăți crypto peer-to-peer
Interesul pentru funcționalități mai tehnice a fost vizibil mai scăzut în general. Doar 18% dintre utilizatori au apreciat instrumentele avansate de graficare, în timp ce doar 12% au prioritizat integrarea API. În mod similar, gama de tipuri de ordine a atras 18% dintre respondenți.
Acest tipar de preferințe devine mai semnificativ atunci când este privit în paralel cu comportamentul utilizatorilor. Un procent semnificativ de 68% dintre deținătorii de crypto raportează că au evitat să utilizeze produse sau funcționalități deoarece li s-au părut prea complexe sau confuze.
Această constatare sugerează o discrepanță notabilă între instrumentele avansate oferite de multe exchange-uri și instrumentele pe care utilizatorii le utilizează de fapt.
Preferințele privind metodele de plată arată importanța de a veni în întâmpinarea utilizatorilor. Datele noastre dezvăluie preferințe diverse de finanțare pentru diferite tipuri de plăți:
- Cardurile de debit sunt cea mai populară metodă de plată, utilizată de 25% dintre utilizatori.
- PayPal sau alte portofele digitale reprezintă a doua cea mai comună alegere, cu 22% dintre utilizatori.
- Transferul bancar (ACH/wire) este utilizat de 20% dintre utilizatori.
- Depozitul crypto este preferat de 13% dintre utilizatori.
- Cardurile de credit sunt utilizate de 10% dintre utilizatori.
- Apple Pay sau Google Pay este metoda cel mai puțin utilizată, cu 9% dintre utilizatori.
Unii utilizatori gravitează spre imediatitatea plăților cu cardul, în timp ce alții pot prioritiza transferurile bancare sau comoditatea portofelelor digitale pe care le utilizează deja în alte contexte. Varietatea preferințelor indică faptul că flexibilitatea plăților ar putea fi la fel de apreciată de utilizatori ca și alte funcționalități ale exchange-ului.
Începe să cumperi crypto cu Kraken 💪
Sondajul nostru relevă ceea ce prețuiesc cel mai mult utilizatorii crypto: platforme de încredere, accesibilitate mobilă și opțiuni simple de finanțare. Kraken îndeplinește aceste priorități cu standarde de securitate de top în industrie, o aplicație mobilă intuitivă și multiple metode de plată pentru a-ți finanța contul.
Fie că dorești să cumperi primul tău token sau să diversifici în sute de active, creează-ți contul Kraken astăzi și descoperă de ce milioane de utilizatori au încredere în Kraken.
Cum să alegi un exchange crypto Întrebări frecvente
Care este cel mai important factor atunci când alegi un exchange crypto?
Acest lucru variază în funcție de preferințele unice și obiectivele financiare ale fiecărei persoane. Cu toate acestea, studiul nostru a constatat că 26% dintre utilizatorii actuali de exchange au ales încrederea în exchange ca prioritate de top, ceea ce este semnificativ mai mult decât alți factori, cum ar fi comisioanele (16%).
Funcțiile de securitate au fost, de asemenea, importante, cu 14% dintre răspunsuri, arătând că preocupările generale privind siguranța influențează deciziile mai mult decât simplul cost.
Ar trebui să utilizezi mai multe platforme de tranzacționare crypto?
Mulți utilizatori fac acest lucru — 69% dintre utilizatorii de exchange crypto au declarat că dețin conturi pe mai multe exchange-uri. Ei invocă diverse motive, inclusiv optimizarea comisioanelor (37%), accesarea unor token-uri diferite (36%), diversificarea riscului (30%) și separarea tranzacționării de deținerea pe termen lung (30%).
Cu toate acestea, abordarea corectă depinde de obiectivele tale individuale, de nivelul de confort tehnic și de toleranța la risc.
Ce funcționalități contează cel mai mult atunci când alegi o platformă de exchange de criptomonede?
Din nou, acest lucru poate fi subiectiv, dar studiul nostru a constatat că aplicațiile mobile de tranzacționare se află în fruntea listei de funcționalități preferate, cu 38%, urmate de capacitatea de a tranzacționa acțiuni și crypto pe o singură platformă (36%) și accesul la o gamă largă de token-uri (33%).
În mod remarcabil, 68% dintre utilizatori evită produsele care par prea complexe, indicând o preferință pentru simplitate în detrimentul funcționalităților tehnice avansate.
Care este cel mai sigur exchange crypto?
Nu există un singur exchange „cel mai sigur”, dar, atunci când evaluezi siguranța, mulți entuziaști crypto caută exchange-uri cu o supraveghere reglementară puternică, practici de securitate transparente și un istoric de protejare a fondurilor utilizatorilor. Nu uita că chiar și cele mai sigure exchange-uri implică anumite riscuri.
Metodologie
Am colaborat cu Centiment pentru a chestiona 1.010 respondenți din SUA care dețin crypto pe o platformă de exchange crypto, fără valoare minimă. Sondajul a fost finalizat la 16 iulie 2025, iar rezultatele au un nivel de încredere de 95% cu o marjă de eroare de +/- 3%.
Pentru comparațiile de gen, eșantionul a inclus 704 respondenți care se identifică ca bărbați și 370 respondenți care se identifică ca femei. Aceste grupuri au o marjă de eroare de +/- 4% și, respectiv, +/- 5%, la un nivel de încredere de 95%.
Numărul respondenților, nivelul de încredere și marja de eroare pentru datele generaționale sunt următoarele:
- Respondenți Millennial (580): nivel de încredere de 90% cu o marjă de eroare de +/- 3%
- Respondenți Gen Z (210): nivel de încredere de 90% cu o marjă de eroare de +/- 5%
- Respondenți Gen X (204): nivel de încredere de 90% cu o marjă de eroare de +/- 6%