Kraken app

Kraken

33k
Get the app

Centrul de confidențialitate

Tu deții controlul asupra activelor tale. Tu deții controlul asupra datelor tale.
Citește notificarea noastră privind confidențialitateaÎncepe o solicitare privind confidențialitatea
Control

Tu deții controlul asupra datelor tale cu caracter personal

  • Accesează, actualizează și exportă informațiile pe care le deținem despre tine, direct din contul tău

  • Solicită ștergerea acolo unde legea permite – și consultă motive clare atunci când păstrarea este obligatorie

  • Gestionează preferințele de comunicare, sesiune și dispozitive într-un singur loc

  • Protejează-ți contul cu chei de acces, 2FA, Master Key și Global Settings Lock

Află cum să-ți protejezi contul
Kraken account settings

Respinge toate cookie-urile

Acceptă toate cookie-urile

Gestionează setările

Transparență

Îți explicăm ce facem cu datele tale, într-un limbaj simplu

  • Rezumat clar al informațiilor pe care le colectăm, al motivelor pentru care le colectăm și al perioadei în care le păstrăm
  • Răspunsuri într-un limbaj simplu, susținute de Notificarea privind confidențialitatea și Politica privind cookie-urile complete
  • Opțiuni clare și ușor de utilizat pentru preferințele privind cookie-urile și marketingul
Vezi setările cookie-urilor
Securitate integrată încă din faza de proiectare

Securitate de vârf în industrie, integrată la fiecare nivel

  • Datele sensibile sunt criptate integral atât în repaus, cât și în tranzit

  • Chei de acces, 2FA, Master Key și Global Settings Lock

  • Soluții avansate de stocare la rece și portofele hot, precum și audituri Proof of Reserves efectuate periodic

  • Certificare ISO/IEC 27001:2022 și examinare SOC 2, Type 1 finalizată

Descoperă securitatea Kraken
Kraken security settings
Kraken account settings
Conformitate globală

Răspundem în fața celor mai stricte autorități de reglementare financiară și în domeniul confidențialității din lume

  • GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA și alte legi aplicabile privind protecția datelor

  • Reguli financiare privind verificarea identității, verificarea sancțiunilor și monitorizarea tranzacțiilor

  • Audituri independente, certificări și atestări Proof of Reserves

  • Licențiat și înregistrat la autorități de reglementare financiară din întreaga lume

Citește despre prezența noastră în materie de reglementare

Trimite o solicitare privind confidențialitatea

Vrei să accesezi, corectezi, transferi sau ștergi datele tale cu caracter personal? Sau ai o întrebare generală despre confidențialitate? Echipa noastră specializată în confidențialitate este aici să te ajute.
Începe o solicitare privind confidențialitatea3D illustration of a user icon with passkey in silver and purple metallic tones

Cum gestionăm datele tale

Pentru a opera un exchange securizat și reglementat, colectăm:

  • Informații despre cont – nume, adresă de e-mail, număr de telefon și date de autentificare

  • Date pentru verificarea identității – act de identitate emis de autorități, dovada adresei și alte informații KYC solicitate de autoritățile de reglementare financiară

  • Informații financiare – surse de finanțare, detalii despre plăți și istoricul tranzacțiilor

  • Date tehnice și privind utilizarea – dispozitiv, adresă IP, interacțiuni cu produsele și semnale de securitate

  • Date de la terți – informații de la furnizori de plăți, parteneri pentru verificarea identității și servicii de verificare a sancțiunilor și de prevenire a fraudelor

Aplicăm principiile minimizării datelor și colectăm doar informațiile de care avem nevoie pentru a-ți furniza serviciile și a ne îndeplini obligațiile legale.

Prelucrăm datele cu caracter personal în scopuri clar definite:

  • Furnizarea serviciilor – operarea, întreținerea și îmbunătățirea produselor Kraken

  • Conformitatea cu reglementările – verificarea identității, monitorizarea AML/CTF, verificarea sancțiunilor și raportarea fiscală

  • Securitatea și prevenirea fraudelor – detectarea și blocarea amenințărilor la adresa contului tău și a platformei

  • Îmbunătățirea produselor – măsurarea performanței și îmbunătățirea experienței utilizatorilor

  • Comunicarea – actualizări ale serviciilor, notificări de securitate, asistență și, dacă ți-ai dat acordul, comunicări de marketing

Nu utilizăm datele tale în scopuri fără legătură cu acestea. Mai multe detalii sunt disponibile în Notificarea noastră privind confidențialitatea.

Protejarea fondurilor și a informațiilor tale cu caracter personal este prioritatea noastră principală. Kraken adoptă o abordare cuprinzătoare în materie de securitate, combinând controale tehnice pe mai multe niveluri, testare continuă și validare independentă:

  • Datele sensibile sunt criptate integral atât în repaus, cât și în tranzit

  • Accesul este strict controlat și monitorizat

  • Chei de acces, autentificare multifactor, Master Key și Global Settings Lock

  • Soluții avansate de stocare la rece și hot wallet, precum și audituri regulate Proof of Reserves

  • Monitorizare constantă, în timp real, a activităților suspecte, testare de securitate realizată de experți și un program public de recompense pentru identificarea vulnerabilităților

Monitorizăm și testăm continuu controalele noastre de securitate pentru a face față amenințărilor în evoluție. Consultă Kraken Security pentru mai multe detalii despre abordarea noastră.

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât avem nevoie de ele. Deoarece Kraken este o instituție financiară reglementată:

  • Anumite înregistrări trebuie păstrate pentru a îndeplini obligațiile legale privind combaterea spălării banilor (AML), cunoașterea clientelei (KYC), impozitarea și alte obligații statutare
  • Perioadele de păstrare se pot extinde dincolo de închiderea contului, de obicei pe durata mai multor ani
  • La încheierea obligației de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate în condiții de securitate

Îți explicăm clar aceste limitări, astfel încât să știi la ce să te aștepți când închizi un cont.

Partajăm datele cu caracter personal doar atunci când este necesar și în baza unor controale contractuale și tehnice stricte:

  • Furnizori de servicii – infrastructură cloud, plăți, verificarea identității și verificarea fraudelor și a sancțiunilor
  • Autorități de reglementare și de aplicare a legii – atunci când acest lucru este impus de lege, de reglementări sau de o procedură legală validă
  • Companiile din grupul Kraken și partenerii – pentru a sprijini furnizarea produselor Kraken în diferite jurisdicții

Solicităm fiecărui terț care prelucrează datele tale să respecte standardele noastre de securitate și confidențialitate. Kraken nu vinde datele tale cu caracter personal.

În funcție de legislația locală, ai dreptul să:

  • Accesezi datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine

  • Corectezi datele inexacte sau incomplete

  • Soliciți ștergerea datelor, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare

  • Restricționezi anumite activități de prelucrare sau să te opui acestora

  • Primești o copie portabilă a datelor tale

  • Îți retragi consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ

  • Renunți la „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor tale cu caracter personal

Cea mai rapidă modalitate de a-ți exercita aceste drepturi este să utilizezi formularul nostru de solicitare privind confidențialitatea. Îți vom verifica identitatea pentru a-ți proteja contul și îți vom răspunde în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Kraken operează la nivel global, ceea ce înseamnă că datele tale pot fi transferate și prelucrate în țări din afara jurisdicției tale, inclusiv în Statele Unite, Regatul Unit, Irlanda și alte locații în care operează entități Kraken sau furnizori de servicii ai noștri.

Atunci când datele cu caracter personal traversează frontierele, ne bazăm pe garanții recunoscute, inclusiv:

  • Clauze contractuale standard (SCC) și Addendumul privind transferurile internaționale de date din Regatul Unit

  • Evaluări ale impactului transferurilor pentru fluxurile cu risc mai ridicat

  • Măsuri tehnice și organizaționale, precum criptarea, pseudonimizarea și controalele stricte ale accesului

Revizuim în permanență mecanismele de transfer pe măsură ce orientările autorităților de reglementare evoluează.

Actualizări ale acestei pagini

Confidențialitatea este o practică în continuă evoluție. Vom actualiza această pagină pe măsură ce serviciile și legislația noastră evoluează și vom evidenția secțiunile actualizate, astfel încât să poți vedea ce s-a schimbat.

Informare privind confidențialitatea

Detalii juridice complete despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal.

3D illustration of an ID icon in silver and purple metallic tones

Raport de transparență

Modul în care gestionăm anual solicitările de date din partea autorităților de aplicare a legii și a autorităților de reglementare.
3D illustration of a magnifying glass in silver and purple metallic tones

Securitatea la Kraken

Modul în care proiectăm, testăm și certificăm controalele noastre de securitate.
3D illustration of stacked shields bearing the kraken icon - in silver and purple metallic tones

Dovada rezervelor

Verifică dacă soldurile tale sunt garantate de active reale aflate în custodia noastră.

3D illustration of multiple coins forming a circular shape - in silver and purple metallic tones

Întrebări frecvente despre confidențialitate

Tu deții controlul. Deținem și prelucrăm datele tale cu caracter personal pentru a furniza serviciile noastre și pentru a respecta legislația, însă datele tale îți aparțin în continuare. Poți solicita oricând accesul, corectarea, o copie portabilă sau ștergerea acestora prin intermediul formularului nostru de solicitare privind confidențialitatea — iar noi îți vom explica în mod clar situațiile în care o obligație legală ne impune să păstrăm anumite înregistrări.

În calitate de instituție financiară reglementată, Kraken are obligația legală de a verifica identitatea fiecărui client. Aceste verificări Know Your Customer (KYC) contribuie la prevenirea fraudei, a spălării banilor, a finanțării terorismului și a încălcării sancțiunilor — și împiedică deschiderea unui cont pe numele tău de către altcineva. Află mai multe despre nivelurile și cerințele de verificare.

Îți poți închide contul Kraken oricând. Cu toate acestea, deoarece suntem o instituție financiară reglementată, anumite înregistrări, inclusiv datele KYC și istoricul tranzacțiilor, trebuie păstrate pentru perioade stabilite de legislația financiară — de obicei, timp de mai mulți ani după închiderea contului, în funcție de jurisdicția ta. După expirarea perioadei de păstrare, datele tale sunt șterse sau anonimizate în condiții de siguranță.
Criptăm complet datele sensibile atunci când sunt stocate și în timpul transferului, controlăm și monitorizăm strict accesul la sistemele noastre și ne testăm continuu securitatea. Suntem certificați ISO/IEC 27001:2022 și am finalizat o examinare SOC 2, Tipul 1. Poți adăuga protecție suplimentară contului tău cu passkeys, autentificare multifactor, o master key și global settings lock.

Nu. Nimeni nu îți poate cumpăra datele cu caracter personal de la Kraken. La fel ca majoritatea companiilor, partajăm anumite date limitate cu parteneri de publicitate și analiză, în principal prin cookie-uri, pentru a măsura eficiența activităților noastre de marketing. Poți renunța oricând: ajustează-ți Setările cookie-urilor sau trimite o solicitare de a nu vinde sau partaja datele.

Doar cu parteneri și furnizori de servicii verificați (de exemplu, parteneri pentru plăți și verificarea identității), cu companiile din grupul Kraken care ne susțin serviciile și cu autoritățile de reglementare sau organele de aplicare a legii, atunci când acest lucru este impus de lege. Toți terții care îți gestionează datele sunt obligați contractual să respecte standarde adecvate de securitate și confidențialitate.
Deoarece Kraken operează în mai multe jurisdicții, datele cu caracter personal pot fi transferate la nivel internațional. Atunci când datele părăsesc jurisdicția ta de origine, ne bazăm pe garanții juridice recunoscute – inclusiv Clauzele contractuale standard și Addendumul privind transferurile internaționale de date în Regatul Unit – împreună cu măsuri tehnice solide, precum criptarea și pseudonimizarea.

Da. Respectăm GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA din California și celelalte legi aplicabile privind protecția datelor. Notificarea noastră privind confidențialitatea completă explică temeiurile juridice pentru prelucrare, drepturile tale și modul în care le poți exercita.

Cea mai rapidă modalitate este să utilizezi formularul nostru de solicitare privind confidențialitatea, care trimite solicitarea ta echipei Kraken responsabilă de confidențialitate. Îți vom verifica identitatea pentru a-ți proteja contul și îți vom răspunde în termenele prevăzute de lege.

Urmează imediat ghidul nostru pentru conturi compromise și contactează serviciul Kraken Support. Poți consulta și resursele noastre de informare privind escrocheriile pentru a identifica amenințările frecvente.

Contactează echipa noastră pentru confidențialitate

3D illustration of a three stacked shields with Kraken logo
Aveți deja un cont Kraken?
Conectează-te pentru a ne ajuta să îți verificăm identitatea și contul în cauză. Este cel mai rapid mod de a contacta echipa noastră și îți oferă acces la opțiuni suplimentare.
Conectează-te
Aveți deja un cont Kraken?
Conectează-te pentru a ne ajuta să îți verificăm identitatea și contul în cauză. Este cel mai rapid mod de a contacta echipa noastră și îți oferă acces la opțiuni suplimentare.
Conectează-te

Contact our privacy team

What happens next

You’ll need to verify your email address before your support request is sent to our team.

Cunoaște-ți drepturile

Întrebările despre modul în care Kraken îți gestionează datele sunt soluționate de echipa noastră globală responsabilă de confidențialitate și de responsabilul cu protecția datelor. Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. Am enumerat adresele regionale ale acestor autorități la sfârșitul Notificării noastre privind confidențialitatea.
Consultă Notificarea noastră privind confidențialitatea (secțiunea 17)