Kraken app

Kraken

33k
Get the app

Privacy Hub

Îți controlezi activele. Îți controlezi datele.
Citește Nota de confidențialitateTrimite o solicitare de confidențialitate
Control

Deții controlul asupra datelor tale personale

  • Accesează, actualizează și exportă informațiile pe care le deținem despre tine, direct din contul tău

  • Solicită ștergerea acolo unde legea permite – și vezi motive clare atunci când păstrarea este obligatorie

  • Gestionează preferințele de comunicare, sesiune și dispozitiv într-un singur loc

  • Protejează-ți contul cu chei de acces, 2FA, o Cheie principală și Blocarea setărilor globale

Află cum să-ți protejezi contul
Kraken account settings

Respinge toate cookie-urile

Acceptă toate cookie-urile

Gestionează setările

Transparență

Îți explicăm în cuvinte simple ce facem cu datele tale

  • Rezumate clare despre ce colectăm, de ce colectăm și cât timp păstrăm datele
  • Răspunsuri în limbaj simplu, susținute de Nota de confidențialitate completă și de Politica privind cookie-urile
  • Controale clare și ușor de folosit pentru preferințele tale privind cookie-urile și marketingul
Vezi setările pentru cookie-uri
Securitate prin design

Securitate de top în industrie, integrată în fiecare strat

  • Datele sensibile sunt complet criptate atât la stocare, cât și în tranzit

  • Chei de acces, 2FA, Cheie principală și Blocarea setărilor globale

  • Soluții avansate de depozitare la rece și portofele calde, plus audituri periodice Proof of Reserves

  • Certificat ISO/IEC 27001:2022 și examinare SOC 2, Tip 1 finalizată

Descoperă securitatea Kraken
Kraken security settings
Kraken account settings
Conformitate globală

Răspundem în fața celor mai stricți reglementatori financiari și de confidențialitate din lume

  • GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA și alte legi aplicabile privind protecția datelor

  • Reguli financiare care acoperă verificarea identității, verificarea de sancțiuni și monitorizarea tranzacțiilor

  • Audituri independente, certificări și atestări Proof of Reserves

  • Autorizați și înregistrați la reglementatori financiari din întreaga lume

Află mai multe despre prezența noastră reglementată

Trimite o solicitare de confidențialitate

Vrei să accesezi, să corectezi, să transferi sau să ștergi datele tale personale? Sau ai o întrebare generală legată de confidențialitate? Echipa noastră dedicată îți stă la dispoziție.
Trimite o solicitare de confidențialitate3D illustration of a user icon with passkey in silver and purple metallic tones

Cum îți gestionăm datele

Pentru a opera o bursă sigură și reglementată, colectăm:

  • Informații despre cont – nume, e-mail, număr de telefon și date de autentificare

  • Date de verificare a identității – act de identitate emis de autorități, dovada adresei și alte informații KYC solicitate de autoritățile de reglementare financiară

  • Informații financiare – surse de finanțare, detalii de plată și istoricul tranzacțiilor

  • Date tehnice și de utilizare – dispozitiv, adresă IP, interacțiuni cu produsele și semnale de securitate

  • Date de la terți – informații de la furnizorii de plăți, partenerii de verificare a identității și serviciile de verificare a sancțiunilor și de prevenire a fraudei

Aplicăm principiile minimizării datelor și colectăm doar ceea ce este necesar pentru a furniza serviciile noastre și a ne îndeplini obligațiile legale.

Prelucrăm datele personale pentru un set definit de scopuri:

  • Furnizarea serviciilor – operarea, întreținerea și îmbunătățirea produselor Kraken

  • Conformitate cu reglementările – verificarea identității, monitorizare AML/CTF, sancțiuni și raportare fiscală

  • Securitate și prevenirea fraudei – detectarea și blocarea amenințărilor asupra contului tău și a platformei

  • Îmbunătățirea produselor – măsurarea performanței și optimizarea experienței utilizatorului

  • Comunicare – actualizări privind serviciile, notificări de securitate, suport și (dacă ți-ai exprimat acordul) marketing

Nu îți folosim datele în alte scopuri decât cele menționate. Detalii suplimentare găsești în Politica noastră de confidențialitate.

Protejarea fondurilor și a datelor tale personale este prioritatea noastră absolută. Kraken adoptă o abordare cuprinzătoare a securității, combinând controale tehnice pe mai multe niveluri, testare continuă și validare independentă:

  • Datele sensibile sunt complet criptate atât la stocare, cât și în tranzit

  • Accesul este strict controlat și monitorizat

  • Chei de acces, autentificare cu mai mulți factori, Cheie principală și Blocarea setărilor globale

  • Soluții avansate de depozitare la rece și portofele calde, plus audituri periodice Proof of Reserves

  • Monitorizare constantă, în timp real, a activităților suspecte, testare de securitate realizată de experți și un program public de Bug Bounty

Monitorizăm și testăm continuu controalele noastre de securitate pentru a răspunde amenințărilor în continuă evoluție. Consultă Kraken Security pentru mai multe detalii despre abordarea noastră.

Păstrăm datele personale doar atât timp cât avem nevoie de ele. Deoarece Kraken este o instituție financiară reglementată:

  • Anumite înregistrări trebuie păstrate pentru a respecta obligațiile privind combaterea spălării banilor (AML), Cunoaște-ți clientul (KYC), obligațiile fiscale și alte cerințe legale prevăzute de lege
  • Perioadele de păstrare pot continua și după închiderea contului, de regulă mai mulți ani
  • Când o obligație de păstrare încetează, datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate

Suntem transparenți în privința acestor constrângeri, astfel încât să știi la ce să te aștepți atunci când îți închizi contul.

Partajăm datele personale doar atunci când este necesar și sub controale contractuale și tehnice stricte:

  • Furnizori de servicii – infrastructură cloud, plăți, verificarea identității, precum și verificări antifraudă și de sancțiuni
  • Autorități de reglementare și de aplicare a legii – atunci când sunt impuse de lege, reglementări sau proceduri legale valide
  • Companiile și partenerii grupului Kraken – care sprijină furnizarea produselor Kraken în diverse jurisdicții

Solicităm fiecărei terțe părți care prelucrează datele tale să respecte standardele noastre de securitate și confidențialitate. Kraken nu îți vinde datele personale.

În conformitate cu legislația locală, ai dreptul să:

  • Accesezi datele personale pe care le deținem despre tine

  • Corectezi datele inexacte sau incomplete

  • Soliciți ștergerea, cu respectarea obligațiilor legale de păstrare

  • Restricționezi sau te opui anumitor prelucrări

  • Primești o copie portabilă a datelor tale

  • Retragi consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ

  • Te opui „vânzării” sau „partajării” informațiilor personale

Cea mai rapidă modalitate de a exercita aceste drepturi este prin formularul nostru de solicitare privind confidențialitatea. Îți vom verifica identitatea pentru a-ți proteja contul și îți vom răspunde în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Kraken își desfășoară activitatea la nivel global, ceea ce înseamnă că datele tale pot fi transferate și prelucrate în țări din afara jurisdicției tale de origine, inclusiv Statele Unite, Regatul Unit, Irlanda și alte jurisdicții în care operează entități Kraken sau furnizori de servicii.

Pentru transferurile transfrontaliere de date personale ne bazăm pe garanții recunoscute, printre care:

  • Clauze contractuale standard (CCS) și Addendumul de transfer internațional de date al Regatului Unit

  • Evaluări ale impactului transferurilor pentru fluxurile cu risc mai ridicat

  • Măsuri tehnice și organizatorice precum criptarea, pseudonimizarea și controale stricte de acces

Revizuim continuu mecanismele de transfer, pe măsură ce evoluează orientările de reglementare.

Actualizări ale acestei pagini

Confidențialitatea este un domeniu în continuă evoluție. Vom actualiza această pagină pe măsură ce serviciile noastre și legislația se dezvoltă și vom evidenția secțiunile modificate, ca să vezi clar ce s-a schimbat.

Declarația de confidențialitate

Detaliile juridice complete despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale.

3D illustration of an ID icon in silver and purple metallic tones

Raport de transparență

Cum gestionăm anual solicitările de date din partea autorităților de reglementare și a organelor de aplicare a legii.
3D illustration of a magnifying glass in silver and purple metallic tones

Securitate la Kraken

Cum proiectăm, testăm și certificăm controalele noastre de securitate.
3D illustration of stacked shields bearing the kraken icon - in silver and purple metallic tones

Dovada rezervelor

Verifică dacă soldurile tale sunt acoperite de active reale aflate în custodia noastră.

3D illustration of multiple coins forming a circular shape - in silver and purple metallic tones

Întrebări frecvente despre confidențialitate

Tu. Deținem și prelucrăm datele tale personale pentru a-ți oferi serviciile noastre și pentru a respecta legea, dar datele rămân ale tale. Poți solicita oricând accesul, corecția, o copie portabilă sau ștergerea prin formularul nostru de solicitare privind confidențialitatea și îți vom explica clar situațiile în care o obligație legală ne impune să păstrăm anumite înregistrări.

În calitate de instituție financiară reglementată, Kraken are obligația legală de a verifica identitatea fiecărui client. Aceste verificări Know-Your-Customer (KYC) ajută la prevenirea fraudei, spălării de bani, finanțării terorismului și încălcării sancțiunilor și împiedică pe altcineva să deschidă un cont pe numele tău. Află mai multe despre nivelurile și cerințele de verificare.

Îți poți închide contul Kraken oricând. Totuși, deoarece suntem o instituție financiară reglementată, unele înregistrări (inclusiv datele KYC și istoricul tranzacțiilor) trebuie păstrate pe perioadele stabilite de legislația financiară, de obicei câțiva ani după închiderea contului, în funcție de jurisdicția ta. După încheierea perioadei de păstrare, datele tale sunt șterse în siguranță sau anonimizate.
Criptăm complet datele sensibile atât în repaus, cât și în tranzit, controlăm și monitorizăm strict accesul la sistemele noastre și ne testăm continuu securitatea. Suntem certificați ISO/IEC 27001:2022 și am finalizat examinarea SOC 2, Tip 1. Îți poți proteja suplimentar contul cu chei de acces, autentificare cu mai mulți factori, o Cheie principală și Blocarea setărilor globale.

Nu. Nimeni nu îți poate cumpăra datele personale de la Kraken. Ca majoritatea companiilor, partajăm date limitate cu partenerii de publicitate și analiză, în principal prin cookie-uri, pentru a măsura eficiența marketingului. Poți renunța oricând: ajustează-ți Setările pentru cookie-uri sau trimite o solicitare de tip Do Not Sell or Share.

Doar cu parteneri și furnizori de servicii verificați (de exemplu, parteneri de plăți și de verificare a identității), companii din grupul Kraken care susțin serviciile noastre și autorități de reglementare sau de aplicare a legii, atunci când legea o cere. Toți terții care gestionează datele tale sunt obligați contractual să respecte standarde adecvate de securitate și confidențialitate.
Deoarece Kraken operează în mai multe jurisdicții, datele personale pot fi transferate la nivel internațional. Atunci când datele părăsesc jurisdicția ta de origine, ne bazăm pe garanții juridice recunoscute, inclusiv Clauzele Contractuale Standard și Addendumul Regatului Unit privind transferul internațional de date, împreună cu măsuri tehnice solide, precum criptarea și pseudonimizarea.

Da. Respectăm GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA din California și alte legi aplicabile privind protecția datelor. Notificarea de confidențialitate completă explică temeiurile legale pentru prelucrare, drepturile tale și modul în care le poți exercita.

Cea mai rapidă modalitate este prin formularul nostru pentru solicitări de confidențialitate, care direcționează cererea către echipa Kraken de confidențialitate. Îți vom verifica identitatea pentru a-ți proteja contul și vom răspunde în termenele prevăzute de lege.

Urmează imediat ghidul nostru pentru conturi compromise și contactează Asistența Kraken. Poți consulta și resursele noastre despre recunoașterea escrocheriilor pentru a identifica amenințările frecvente.

Contactează echipa de confidențialitate

3D illustration of a three stacked shields with Kraken logo
Aveți deja un cont Kraken?
Conectează-te pentru a ne ajuta să-ți verificăm identitatea și contul aferent. Este cea mai rapidă modalitate de a contacta echipa noastră și îți oferă opțiuni suplimentare.
Conectează-te
Aveți deja un cont Kraken?
Conectează-te pentru a ne ajuta să-ți verificăm identitatea și contul aferent. Este cea mai rapidă modalitate de a contacta echipa noastră și îți oferă opțiuni suplimentare.
Conectează-te

Contact our privacy team

Ce urmează

Trebuie să îți verifici adresa de e-mail înainte ca solicitarea de suport să fie trimisă echipei noastre.

Cunoaște-ți drepturile

De întrebările privind modul în care Kraken îți gestionează datele se ocupă echipa noastră globală de confidențialitate și Responsabilul cu protecția datelor. Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor. Adresele regionale ale acestor autorități sunt enumerate la finalul Notei de confidențialitate.
Vezi Nota noastră de confidențialitate