Kraken vs ByBit: O comparație detaliată pentru traderii crypto

De Kraken Learn team
19 min.
24 septembrie 2025
Concluzii principale
  1. Fără încălcări de la lansarea din 2011, cu audituri regulate Proof of Reserves și certificări industriale, Kraken și-a câștigat o reputație de încredere și transparență pe care ByBit s-a străduit să o egaleze.

  2. Bybit listează peste 2.152 de criptomonede cu opțiuni de levier ridicat, în timp ce Kraken oferă un set curat de peste 500 de active, alături de futures reglementate, staking, plăți globale și peste 11.000 de acțiuni și ETF-uri din SUA.

  3. Ambele burse sunt competitive, dar Kraken pune accent pe costuri transparente, previzibile, în timp ce Bybit oferă reduceri VIP agresive care atrag traderii cu volum mare.

  4. Kraken este lăudat în mod constant pentru suportul uman receptiv, multilingv, în timp ce Bybit oferă canale esențiale de ajutor, dar primește feedback mixt privind viteza de rezolvare și personalizarea.

5 motive pentru care clienții aleg Kraken în detrimentul Bybit

  1. Securitate: Kraken pune securitatea mai presus de orice, iar portofelele custodiale gestionate de Kraken nu au fost niciodată compromise de la înființarea sa în 2011. Bybit a fost lovit de un hack de 1,4 miliarde de dolari în 2025.
  2. Licențiere: Kraken operează legal pe piețe majore precum SUA, Canada, Marea Britanie și UE. Bybit este restricționat în multe dintre aceste regiuni.
  3. Cripto, futures și acțiuni: Kraken listează peste 500 de criptomonede verificate, alături de peste 11.000 de acțiuni și ETF-uri din SUA, permițând clienților selectați să tranzacționeze active tradiționale și digitale într-un singur loc, cu lichiditate profundă.
  4. Încredere: În ciuda comisioanelor mai mari pentru anumite produse, clienții folosesc Kraken deoarece oferă liniște sufletească pentru a tranzacționa pe o bursă puternic reglementată, cu dovezi transparente de rezerve și un istoric excepțional. Kraken a fost, de asemenea, votată cea mai bună bursă cripto în 2025 de Forbes.
  5. Suport fiabil: Suportul uman multilingv 24/7 al Kraken este lăudat în mod constant pentru rapiditatea și profesionalismul său, clienții raportând un scor de satisfacție de 90%. 

Introducere în exchange-urile crypto

Bursele cripto joacă un rol esențial în ecosistemul mai larg, îndeplinind o serie de funcții critice:

  • Bursele oferă o gamă de piețe spot extrem de lichide, denominate în fiat și cripto, permițând descoperirea prețurilor și permițând investitorilor să tranzacționeze cu ușurință diverse active. 
  • De asemenea, acestea oferă investitorilor o modalitate sigură de a depune și retrage monede fiat. 
  • Multe burse oferă și alte modalități de a specula pe piețele cripto folosind instrumente derivate, cum ar fi contractele futures perpetue. Acestea sunt extrem de lichide și versatile, reprezentând o parte semnificativă din volumul total de tranzacționare la nivel global
  • Fără o gamă de burse cripto sigure, securizate și puternic reglementate, care operează în diverse regiuni geografice, investitorii ar fi probabil supuși unor riscuri operaționale crescute, cu funcționalitate redusă. 

Prin urmare, locul în care decideți să tranzacționați este o decizie critică importantă pe care fiecare investitor trebuie să o ia în considerare cu atenție. Acest articol vă va prezenta ce diferențiază Kraken și ByBit, analizând produsele, securitatea, comisioanele, asistența pentru clienți și multe altele.

Prezentare generală Kraken și Bybit

kraken logoKraken
Bybit logoBybit
Fondare

2011

2018

Fondatori

Jesse Powell
Thanh Luu

Ben Zhou

Sediu central

SUA (Wyoming)

Dubai, UAE, Austria (Bybit EU)

Utilizatori

Peste 15 milioane

76 milioane

Disponibilitate
Peste 190 de țări
Peste 240 de țări (restricționat în SUA, Marea Britanie, Canada, Japonia)
Aplicație pentru mobil

iOS (4,7★)
Android (4,4★)

iOS (4,7★)

Android (4,6★)

Asistență pentru clienți

Chat live non-stop
E-mail
Asistență telefonică

Chat live 24/7

Centru de ajutor

E-mail

Recenzii de la terți

Kaiko: bursa nr. 1
Coingecko: 10/10
Evaluare G2: 4.1
Capterra: 4.8

 

Kaiko: bursa #19

Coingecko: 10/10, 

G2

Capterra:

 

Începe

Prezentare generală Kraken

Fondată în 2011 în Statele Unite, Kraken este printre cele mai vechi și mai bine stabilite nume din industria criptomonedelor. Lansată la mai puțin de doi ani după debutul Bitcoin, bursa a câștigat recunoaștere globală pentru accentul puternic pus pe securitate și transparența operațională. De la înființare, portofelele gestionate de Kraken nu au fost niciodată compromise, remarcându-se ca una dintre puținele burse majore care nu au căzut niciodată victimă.

Astăzi, Kraken deservește peste 15 milioane de clienți în peste 190 de țări. Ofertele sale variază de la aplicația mobilă emblematică Kraken pentru investitorii obișnuiți, la platforme de tranzacționare mai avansate, cum ar fi Kraken Pro și Kraken Desktop

Cu sediul în Wyoming, Kraken își subliniază angajamentul față de responsabilitate prin audituri regulate Proof of Reserves; o practică pe care compania a inițiat-o încă din 2014. Kraken a fost, de asemenea, prima bursă cripto listată pe Bloomberg Terminal, contribuind la reducerea decalajului dintre finanțele tradiționale și activele digitale. 

Cu licențe de reglementare pe piețe cheie, inclusiv SUA, Canada, Marea Britanie, UE și un istoric de asistență în cazuri precum cererile creditorilor Mt. Gox, Kraken și-a câștigat reputația de platformă stabilă, conformă, în care milioane de investitori din întreaga lume au încredere.

Suita instituțională acoperă piețele spot, marjă, futures, staking și tranzacționare OTC pentru clienții calificați. Kraken investește, de asemenea, masiv în educație prin Kraken Learn, sprijinind atât traderii noi, cât și pe cei experimentați.

Prezentare generală ByBit

Fondată în 2018, Bybit a crescut rapid, devenind una dintre cele mai importante burse de criptomonede din lume. 

Lansată cu viziunea de a revoluționa finanțele și de a construi o poartă către ecosistemul Web3 mai larg, ByBit a introdus primul său contract perpetuu invers BTCUSD la doar câteva luni de la lansare. Până în mai 2019, platforma procesa aproximativ 10% din volumul total de tranzacționare Bitcoin, atingând 4 miliarde de dolari în volum zilnic de tranzacționare până în 2020.

În anii următori, creșterea platformei a accelerat dramatic. Până în 2021, volumele de tranzacționare au depășit 70 de miliarde de dolari pe zi, inițiativa Crypto Ark și-a extins ofertele cripto, iar parteneriatele majore cu Oracle Red Bull Racing și altele au extins amprenta globală. Bybit a continuat să inoveze în dezvoltarea produselor, fiind pionier în contractele de opțiuni decontate în USDC și angajându-se în cele din urmă la audituri Proof of Reserve în timp real.

Baza de utilizatori Bybit a crescut la peste 20 de milioane în 2023 și a depășit 40 de milioane până în 2024, consolidându-și statutul printre bursele de top după volum. Compania și-a extins, de asemenea, prezența globală, lansând birouri în EAU și Olanda, obținând licențe conform reglementărilor MiCA și încheind un parteneriat cu Mastercard pentru a lansa Bybit Card.

De ce clienții aleg Kraken în detrimentul Bybit

Răspunsul scurt: Kraken are un istoric dovedit de securitate și fiabilitate.

Standardele de stabilitate și conformitate ale Kraken se remarcă într-o industrie în care multe burse apar rapid și dispar la fel de repede. Fondată în 2011, a funcționat în siguranță de peste un deceniu fără niciun hack, diferențiindu-se de concurenți precum Bybit, care a suferit o breșă de 1,4 miliarde de dolari în 2025. Acest lucru reflectă filozofia Kraken de a fi o organizație axată pe securitate, oferind în același timp o suită completă de servicii cripto.

Clienții apreciază faptul că Kraken operează ca o entitate reglementată în multiple jurisdicții din întreaga lume. Bybit, pe de altă parte, este blocat sau restricționat în multe țări (în special SUA și Marea Britanie), limitându-i accesibilitatea și, probabil, creând incertitudine pentru utilizatorii pe termen lung.

În timp ce Bybit oferă levier agresiv, lansări rapide de produse și o listă vastă de tokenuri, Kraken adoptă o abordare mai măsurată. Se concentrează pe infrastructură durabilă, listări atent verificate și audituri Proof of Reserves. Pentru clienții care caută o bursă de încredere, axată pe conformitate și construită pentru a rezista, Kraken oferă un nivel de siguranță și încredere inegalabil de nicio altă bursă.

„Kraken este construit pentru traderi serioși. Oferă funcții de nivel profesional, cum ar fi tranzacționarea în marjă, execuția comenzilor cu latență scăzută, suport 24/7 și analize puternice.”

Sursă: Bitdegre

Produse și funcții

Kraken LogoKraken
Bybit logoBybit
Resurse educaționale

Kraken Learn

Bybit Learn

Tranzacționare spot
Tranzacționare pe marjă

Până la de 5 ori

Până la de 5 ori

Tranzacționare cu futures

Până la de 50 de ori

Până la 20x[7]

Staking

Peste 21 de active

Până la 17% APY

~8 active

Detalii APY indisponibile[9]

Servicii de plată
Krak
Funcții complexe

Analiză tehnică
Instrumente de monitorizare
Tipuri avansate de ordine
Alertă de preț

Analiză tehnică
Instrumente de monitorizare
Tipuri avansate de ordine
Alertă de preț

Tranzacționare prin API
Începe

Produse și funcții

Iată o prezentare generală a celor mai atractive produse și funcții pe care Kraken le are de oferit: 

  • Flexibilitate în tranzacționare: Utilizatorii pot tranzacționa prin aplicația mobilă simplificată a Kraken sau pot accesa instrumente avansate pe Kraken Pro, care oferă grafice detaliate, tipuri de ordine personalizate și date de piață în timp real.
  • Spot, marjă și futures: Tranzacționarea spot este disponibilă pentru toți utilizatorii, tranzacționarea în marjă oferă un levier de până la 5×, iar contractele futures (acum disponibile pentru clienții din SUA) oferă un levier de până la 50× în regiunile eligibile.
  • Servicii instituționale: Persoanele cu patrimoniu net ridicat și clienții profesioniști pot tranzacționa prin biroul OTC al Kraken și pot accesa soluții personalizate prin Kraken Prime.
  • Tranzacționare acțiuni: Clienții din SUA pot investi acum în peste 11.000 de acțiuni și ETF-uri direct în aplicația Kraken.
  • Recompense de staking: Platforma acceptă staking pentru peste 21 de active, cu recompense potențiale de până la 17% APY, în funcție de rețea. Activele acceptate includ Ethereum (ETH), Solana (SOL) și Cardano (ADA).
  • Plăți globale: Kraken permite plăți digitale fără comisioane prin funcția sa Krak, permițând utilizatorilor să trimită cripto sau numerar instantaneu.
  • Integrare DeFi: În 2024, Kraken a lansat rețeaua sa Ink Layer-2, construită pe SuperChain de la Optimism, stabilind o conexiune perfectă între serviciile de schimb centralizate și protocoalele DeFi populare.
  • Integrare AI: Kraken a achiziționat recent Capitalise AI pentru a aduce automatizarea tranzacționării fără cod direct în platformă (permițându-vă să testați, să simulați și să implementați strategii folosind un limbaj simplu, scris în engleză).
  • Educație: Kraken Learn oferă o bibliotecă cuprinzătoare de resurse care acoperă totul, de la elementele de bază ale blockchain-ului la strategii avansate de tranzacționare.

Produse și funcții ByBit

Bybit este cunoscut pentru gama sa extinsă de produse care se adresează tuturor tipurilor de traderi:

  • Tranzacționare pe mai multe piețe: Utilizatorii au acces la piețe spot, perpetue, futures și opțiuni. Bybit oferă, de asemenea, tranzacționare TradFi - oferind expunere la Forex, CFD-uri (metale, petrol, indici și acțiuni) și tranzacționare spread
  • Grafice și tranzacționare avansate: Bybit se integrează cu TradingView, permițând utilizatorilor să tranzacționeze direct din grafice, folosind instrumente puternice, alerte, analize și strategii Pine Script.
  • Instrumente automate și de strategie: Funcțiile includ roboți DCA pentru strategii de medie a costului în dolari, copy trading pentru a urmări traderi experți și diverși roboți de tranzacționare pentru a automatiza acțiunile. De asemenea, a introdus recent TradeGPT pentru tranzacționare bazată pe AI. 
  • Oferte Earn și DeFi: Utilizatorii pot câștiga prin staking, mining de lichiditate, produse de economisire și opțiuni de staking Web3. Bybit acceptă, de asemenea, staking bazat pe NFT și recompense comune prin ecosistemul său Web3.
  • Acces ușor pentru începători: Platforma acceptă integrarea ușoară a monedelor fiat cu One-Click Buy, tranzacționare P2P și metode de plată simplificate pentru a cumpăra rapid BTC, ETH și altcoins.
  • Resurse educaționale: Bybit Learn oferă ghiduri pe platformă, de la integrarea KYC și elementele de bază ale blockchain-ului la tutoriale avansate de tranzacționare.
  • Disponibilitate extinsă: Bybit deservește utilizatori din peste 241 de țări, deși rămâne restricționat în mai multe regiuni cheie.

De ce clienții aleg Kraken în detrimentul ByBit

Poate cel mai mare motiv pentru care unii clienți aleg Kraken în detrimentul ByBit este accesibilitatea.

Kraken operează în multe țări în care Bybit este în prezent restricționat. Mai mult, în timp ce Bybit oferă o gamă cuprinzătoare de produse și funcții, Kraken oferă în mod similar toate funcționalitățile de care majoritatea traderilor ar putea avea nevoie, inovând continuu pentru a se asigura că platforma rămâne la vârful noilor tehnologii. Mai simplu spus, la Kraken aveți toate bazele acoperite, cu propriul său brand unic și intuitiv, care a fost testat în luptă de-a lungul multor ani.

„Kraken este construit pentru traderi serioși. Oferă funcții de nivel profesional, cum ar fi tranzacționarea în marjă, execuția comenzilor cu latență scăzută, suport 24/7 și analize puternice.”

Sursă: Bitdegre

Active acceptate

Piețele pe care le oferă o bursă sunt extrem de importante, deoarece investitorii doresc să poată tranzacționa tot ce le place într-un singur loc:

Kraken LogoKraken
Bybit logoCoinbase
Criptomonede

450+

~300

Monede fiduciare

10 monede majore

3 monede acceptate[14]

Criptomonede stabile

15 disponibili

Listează unele stablecoin-uri, inclusiv USDC și USDT[15]
Acțiuni și ETF
Peste 11.000
Deloc
Începe

Active acceptate de Kraken

Kraken oferă utilizatorilor acces la peste 450 de criptomonede și peste 1.200 de perechi de piață, precum și peste 300 de perechi futures, acoperind toate sectoarele majore ale pieței. Tranzacționarea în marjă este disponibilă pe peste 150 de piețe cu un levier de până la 10×, în timp ce contractele futures pe active de top oferă un levier de până la 50× în regiunile acceptate. 

Pentru clienții instituționali, produsele de opțiuni sunt oferite prin servicii OTC. Pe lângă cripto, Kraken oferă investitorilor acces la mii de acțiuni, inclusiv acțiuni tokenizate, cum ar fi xApple și xTesla. Combinat cu suport pentru zece monede fiat majore, Kraken oferă unul dintre cele mai cuprinzătoare și reglementate ecosisteme de active din industrie.

Monedele fiat acceptate includ:

  • USD (dolar american)
  • EUR (euro)
  • CAD (dolar canadian)
  • AUD (dolar australian)
  • GBP (liră sterlină)
  • CHF (franc elvețian)
  • JPY (yen japonez)
  • BRL (real brazilian)
  • ARS (peso argentinian)
  • MXN (peso mexican)

Bursa oferă, de asemenea, un suport puternic pentru stablecoin-uri pentru 15 active, inclusiv Tether (USDT), USDC și Dai (DAI).

Active acceptate de ByBit

Bybit listează peste 2.000 de criptomonede, ceea ce o face una dintre cele mai mari piețe spot dintre bursele majore. Catalogul său include active de top precum Bitcoin, Ethereum și Solana, alături de o gamă largă de altcoins, tokenuri meme și proiecte mai noi. Bybit este adesea foarte rapid în listarea de noi tokenuri.  

Tranzacționarea în marjă este larg acceptată cu levier flexibil, iar Bybit este cel mai bine cunoscut pentru ofertele sale de instrumente derivate, care includ contracte perpetue și futures pe active majore cu un levier de până la 100×. Platforma oferă, de asemenea, piețe de opțiuni decontate în USDC pentru Bitcoin și Ethereum. 

De ce clienții aleg Kraken în detrimentul ByBit

Deși Bybit oferă o selecție mai largă de criptomonede, listările curate și abordarea reglementată a Kraken oferă clienților încrederea că activele pe care le tranzacționează au fost verificate pentru calitate și conformitate.

Pe lângă accesul la sute de active digitale de top și peste 1.200 de perechi de tranzacționare, Kraken permite clienților să-și gestioneze portofoliul financiar mai larg pe o singură platformă. Investitorii pot tranzacționa acțiuni și ETF-uri, pot explora cele mai recente criptomonede, pot face staking de active sau chiar pot trimite bani la nivel global fără costuri.

Cu suport pentru zece monede fiat majore și 15 stablecoin-uri, Kraken face legătura între piețele tradiționale și cele descentralizate, făcându-l o alegere ușoară pentru cei care doresc să gestioneze totul printr-un singur ecosistem reglementat.

„Kraken oferă una dintre cele mai profunde și mai lichide piețe disponibile printre bursele centralizate.”

Sursă: Coingecko

Comisioane și prețuri

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Comisioane pentru maker

Începând de la 0,25%

Zero comisioane de tranzacționare pentru Kraken+

Până la 0,40%[18]

Comisioane pentru taker

Începând de la 0,40%

Zero comisioane de tranzacționare pentru Kraken+

Până la 0,60%[18]

Comisioane de depunere
Gratuit pentru majoritatea depozitelor crypto și fiat
Gratuit pentru ACH
10 $ pentru transfer bancar (USD)
0,15 € pentru SEPA (EUR) 
Gratuit pentru Swift (GBP)
Comisioane de retragere

Fix

Competitive

Variază

Gratuit pentru ACH
25 $ pentru transfer bancar (USD)
1 £ GBP pentru Swift (GBP)[18]

Începe

Comisioane și prețuri Kraken

Kraken aplică un model de prețuri clar, bazat pe volum, conceput pentru a se adapta atât traderilor obișnuiți, cât și instituțiilor. Pe platforma sa spot principală, comisioanele de tranzacționare încep de la 0,25% pentru makeri și 0,40% pentru taker, dar acestea scad rapid pe măsură ce volumul dvs. pe 30 de zile crește.  

Comisioanele pentru futures perpetue ale Kraken încep de la 0,02% pentru makeri și 0,05% pentru taker, cu rate care scad până la 0% și 0,01% pentru traderii cu volum mare.

Utilizatorii care tranzacționează prin Kraken Pro beneficiază de rate semnificativ mai mici, care scad odată cu volumele de tranzacționare mai mari, în timp ce cei abonați la Kraken+ pentru 4,99 USD pe lună pot reduce comisioanele la zero (limitate la un volum de tranzacționare de 10.000-20.000 USD). Deși disponibil doar pentru clienții din SUA în anumite state, utilizatorii Kraken se pot bucura, de asemenea, de tranzacționare fără comisioane pentru acțiuni și ETF-uri.

Majoritatea metodelor de depunere, fie în fiat, fie în cripto, sunt gratuite, deși anumiți furnizori de plăți sau active pot avea mici excepții. Costurile de retragere sunt fixe, publicate în avans și afișate la finalizarea comenzii. Această abordare directă, combinată cu o politică strictă fără comisioane ascunse, permite utilizatorilor să tranzacționeze cu încredere și transparență.

Comisioane și prețuri ByBit

Bybit este cunoscut pentru structura sa de comisioane bazată pe loialitate, care vă poate reduce semnificativ comisioanele în funcție de volumul tranzacționat

Pentru tranzacționarea spot, perechile cripto-cripto încep cu comisioane de maker și taker de 0,1%, dar scad rapid odată ce începeți să tranzacționați un volum mai mare. Pentru perechile cripto-fiat, comisioanele încep mai sus, la 0,15%, dar, din nou, scad rapid în funcție de volumul dvs. spot pe 30 de zile. 

Comisioanele pentru futures perpetue ale Bybit încep de la 0,2% ca maker și 0,055% pentru taker (cu reduceri suplimentare pentru VIP-uri), făcându-le comparabile cu Kraken și alte burse care oferă instrumente similare. 

Depunerile sunt în general gratuite pe ambele canale cripto și fiat, deși metodele specifice de plată pot include taxe de la terți. Comisioanele de retragere sunt fixe pe activ și afișate clar înainte ca o tranzacție să fie confirmată. 

De ce clienții aleg Kraken în detrimentul ByBit

Comisioanele futures ale Kraken sunt foarte competitive, potrivindu-se în mare măsură (și îmbunătățind ușor în unele zone) cu cele oferite de Bybit, luând în considerare modul în care comisioanele scad odată cu volumul tranzacționat.

Este, totuși, mai scump să tranzacționați pe piețele spot ale Kraken ca taker, deși clienții beneficiază de liniștea sufletească oferită de utilizarea unei platforme puternic reglementate, cu un serviciu de asistență clienți receptiv, conectată la sisteme de plată fiabile și un istoric excepțional. 

În plus, comisioanele Kraken sunt reinvestite în platformă, asigurându-se că cele mai înalte standarde sunt îndeplinite acolo unde contează cu adevărat. 

Cultivat de peste un deceniu de servicii fiabile și consistente (chiar și atunci când alte platforme au eșuat sau au dat faliment complet), investitorii folosesc Kraken pentru că au încredere că platforma va continua să ofere servicii la fel de bune ca și până acum, de atâția ani. 

Securitatea și custodia

O bursă de criptomonede nu poate avea longevitate fără măsuri puternice de securitate pentru a se asigura că utilizatorii își pot tranzacționa fondurile în siguranță, fără a-și face griji cu privire la numeroșii vectori de atac cu care se confruntă platformele zilnic.

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Comisioane pentru maker

Începând de la 0,25%

Zero comisioane de tranzacționare pentru Kraken+

Până la 0,40%[18]

Comisioane pentru taker

Începând de la 0,40%

Zero comisioane de tranzacționare pentru Kraken+

Până la 0,60%[18]

Comisioane de depunere
Gratuit pentru majoritatea depozitelor crypto și fiat
Gratuit pentru ACH
10 $ pentru transfer bancar (USD)
0,15 € pentru SEPA (EUR) 
Gratuit pentru Swift (GBP)
Comisioane de retragere

Fix

Competitive

Variază

Gratuit pentru ACH
25 $ pentru transfer bancar (USD)
1 £ GBP pentru Swift (GBP)[18]

Începe

Securitatea și custodia Kraken

Iată de ce milioane de oameni continuă să aibă încredere în Kraken:

  • Portofelele custodiale gestionate de Kraken nu au fost niciodată compromise.
  • Bursa utilizează funcții de securitate stratificate, inclusiv 2FA, e-mail criptat PGP, listă albă pentru adresele de retragere și o cheie de cont principală.
  • Kraken a fost pionier în transparență în 2014, lansând unul dintre primele audituri Proof of Reserves din industrie, permițând clienților să verifice independent că fondurile lor sunt pe deplin susținute de activele deținute în rezervă.
  • Kraken este certificat ISO/IEC 27001:2013 și a finalizat un audit SOC 2 Tip 2, demonstrând standarde puternice de operare și protecție a datelor.

Un program public de recompensare a erorilor invită cercetătorii să raporteze vulnerabilitățile și să consolideze rezistența platformei.

Securitatea și custodia ByBit

Bybit are, de asemenea, mai multe măsuri standard din industrie pentru a securiza fondurile utilizatorilor și a rezistat cu succes furtunii unei breșe majore în 2025:

  • Bybit utilizează măsuri standard de securitate robuste, cum ar fi autentificarea cu doi factori (2FA), autentificarea bazată pe hardware, transmiterea criptată a datelor, controale stricte de acces și monitorizarea în timp real a activității contului.
  • În februarie 2025, platforma a suferit cel mai mare hack cunoscut al unei burse de criptomonede, pierzând aproximativ 1,5 miliarde de dolari în Ethereum din cauza unui sistem de portofel multisig compromis. În ciuda gravității, Bybit a restabilit fondurile utilizatorilor în 72 de ore, folosind lichiditate de urgență. 
  • Începând cu jumătatea anului 2024, Bybit a efectuat audituri PoR lunare în parteneriat cu firma de securitate Hacken
  • Emiterea proactivă de rapoarte PoR de către Bybit (actualizate frecvent și verificate independent) stabilește un standard mai înalt de asigurare a utilizatorilor, confirmând public și consecvent solvabilitatea platformei. 

De ce clienții aleg Kraken în detrimentul ByBit

Kraken operează din 2011 fără nicio breșă a fondurilor clienților, susținută de audituri riguroase, certificări și un program pionier Proof of Reserves. Prin contrast, Bybit a suferit un hack major în 2025, ridicând îngrijorări cu privire la securitatea viitoare, în ciuda răspunsului rapid și a eforturilor de recuperare. Pentru utilizatorii care prioritizează încrederea pe termen lung și siguranța necompromisă, istoricul impecabil al Kraken o face alegerea clară.

„Kraken își ia în serios angajamentul față de securitate, clasându-se pe locul al doilea pe site-ul de recenzii de securitate a burselor cripto CER.”

Sursă: Forbes Adviso

Asistență pentru clienți

Capacitatea de a primi un răspuns prompt și util la orice problemă este extrem de importantă pentru utilizatori, în special atunci când sunt implicate fonduri personale. 

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Funcții de securitate cont

Multe

Autentificare cu doi factori
Criptarea mesajelor de e-mail PGP
Cheia principală a contului
Lista adreselor de retragere permise

Multe
Autentificare cu doi factori
Retrageri cu aprobări multiple
Criptare AES-256
Stocare în cold wallet
Istoricul de securitate

Portofelele custodiale gestionate de Kraken nu au fost sparte niciodată

Breșe raportate

Dovada rezervelor

Lansat în 2014

Publicat regulat

Programul Bug Bounty
Certificare ISO/IEC 27001:2013
SOC 2, examinare de tip 2
Începe

Asistența pentru clienți Kraken

Kraken și-a construit o reputație solidă pentru un suport profesional și receptiv, care se adresează unui public global. Utilizatorii se pot conecta cu agenți reali prin chat live 24/7, pot trimite solicitări prin e-mail sau, în anumite cazuri, pot vorbi direct cu un reprezentant la telefon.

Echipa sa multilingvă acoperă peste o duzină de limbi, asigurând asistență eficientă pentru clienții din întreaga lume. Calitatea serviciilor Kraken a fost recunoscută cu premii din industrie, inclusiv Cea mai bună utilizare a AI în CX (Europa) la Customer Centricity World Series. Cu un accent pe claritate, empatie și eficiență, Kraken continuă să se remarce prin serviciile de asistență pentru clienți în spațiul competitiv al schimburilor de criptomonede.

Asistență clienți ByBit

Bybit oferă servicii de asistență pentru clienți în diverse limbi, în principal prin chat live 24/7 și un centru de ajutor detaliat, cu suport suplimentar disponibil prin e-mail. Asistentul lor automat Bybit va ajuta la îndrumarea utilizatorilor către informații utile înainte de a vă conecta cu un agent live, dacă este necesar. 

Bybit dispune de o gamă extinsă de articole detaliate de auto-servire pentru a ajuta utilizatorii cu diverse probleme. În plus, Bybit oferă și actualizări privind îmbunătățirile aduse, care au fost inspirate de feedback-ul utilizatorilor, în conformitate cu filosofia lor de a „Asculta, Îngriji și Îmbunătăți”.

De ce clienții aleg Kraken în detrimentul ByBit

Clienții Kraken apreciază capacitatea de a se conecta ușor cu persoane reale care nu numai că înțeleg detaliile tehnice ale cripto, dar abordează și suportul cu empatie și profesionalism. 

Disponibilitatea non-stop înseamnă că utilizatorii pot obține ajutor în orice moment, fie că au nevoie de reasigurare ca începători sau de ghidare pas cu pas pentru funcțiile avansate ale contului.

Prin comparație, Bybit oferă, de asemenea, chat live 24/7 și un centru de ajutor, dar unii utilizatori au experimentat timpi slabi de răspuns și asistență mai puțin personalizată. Clienții Kraken se bucură de un serviciu de asistență pentru clienți premiat, cu suport receptiv, centrat pe om, ca parte esențială a experienței lor de schimb.

‘Kraken este un schimb extrem de fiabil și de încredere. Este adesea clasat pe locul 1 atât în ceea ce privește securitatea, cât și serviciile pentru clienți de către auditori independenți.’

Sursă: Coinbureau

Kraken vs ByBit: care este concluzia?

Atât Kraken, cât și Bybit se numără printre principalele burse cripto globale, dar se adresează unor tipuri diferite de traderi. Bybit oferă una dintre cele mai mari selecții de criptomonede, levier ultra-înalt pe derivate și tranzacționare la costuri reduse, ceea ce atrage utilizatorii care caută varietate și, poate, tranzacționare de înaltă frecvență. 

Kraken, pe de altă parte, și-a construit reputația pe securitate, conformitate și transparență. Cu un istoric impecabil de protejare a fondurilor clienților, audituri regulate Proof of Reserves, acces reglementat la piețele futures și chiar tranzacționare de acțiuni și ETF-uri pentru utilizatorii din SUA, Kraken oferă un mediu mai cuprinzător și de încredere pentru cei care doresc stabilitate și fiabilitate pe termen lung.

Pentru clienții care apreciază claritatea reglementară, siguranța dovedită și instrumentele de nivel profesional, Kraken poate fi alegerea potrivită. Pentru cei care caută o expunere largă la active și un levier ridicat cu mai puține restricții, Bybit poate fi mai atractiv.