Support på nästa nivå för avancerade handlare
Krakens uppdrag är att ge alla våra kunder en förstklassig upplevelse av kryptohandel. Därför löser vår livechatt, som är öppen dygnet runt, och vårt omfattande Help Center problem snabbt och effektivt.
För avancerade handlare erbjuder vi ett exklusivt extra stöd genom vårt program Kraken Account Management, med support i nära realtid och hög grad av personlig anpassning.
”Kraken är överlägset bäst på kundbemötande bland de börser vi handlar på.”
Handel på nästa nivå förtjänar service på nästa nivå
Kunder som handlar regelbundet på vår plattform tilldelas en egen kontoansvarig. Som din huvudsakliga kontaktperson på Kraken hanterar din kontoansvarige dina frågor och önskemål personligen – så att du kan fokusera på handeln, inte på krångel.
Alla kanaler är öppna
Som en global börs med ett brett spektrum av kunder vet vi att varje kund har sina egna behov och preferenser. För att du ska få ut så mycket som möjligt av Kraken gör vi det så enkelt som möjligt att nå din kontoansvarige. Vi finns tillgängliga via valfri kommunikationskanal, till exempel:
- E-post
- Telefon
- Prioriterad ärendehantering
- SMS och valfria meddelandeappar
Du bestämmer självklart hur mycket kontakt du vill ha med din kontoansvarige – vi respekterar alltid ditt behov av integritet och självbestämmande.
Vill du veta mer om våra Account Management-tjänster kontaktar du vårt team på [email protected].
Registrera dig Det bjuder vi på.
Registrera dig Det bjuder vi på.
Det bästa med Kraken Account Management är att det är gratis. Du får tillgång till en branschexpert som sätter sig in i dina behov och finns där med rätt lösningar. I programmet kan du vända dig till din personliga kontaktperson så ofta du vill för hjälp med till exempel frågor om handel, insättningar och uttag, problem i plattformen eller vår OTC-desk.
Registrera dig! Det bjuder vi på.
Registrera dig! Det bjuder vi på.
Det bästa med vårt Kraken Account Management är att det är gratis. Du får tillgång till en branschexpert som tar sig tid att förstå dina behov och hjälper dig med rätt lösningar. Som en del av programmet kan du kontakta din personliga kontaktperson så ofta du vill för hjälp med till exempel handel, insättningar och uttag, plattformsproblem eller vår OTC-desk.