Kraken เทียบกับ Bitget: แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนคริปโตเหล่านี้เปรียบเทียบกันอย่างไร

กระดานเทรดคริปโตขับเคลื่อนสภาพคล่องและการค้นหาราคาในตลาด Spot และตลาดตราสารอนุพันธ์, ให้บริการช่องทางฝากและถอนที่ได้รับการกำกับดูแล และเชื่อมโยงการเงินแบบรวมศูนย์กับการเงินบนบล็อกเชนมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยเหตุผลเหล่านี้และอื่นๆ อีกมากมาย กระดานเทรดจึงเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญสำหรับผู้ที่สนใจเข้าสู่โลกคริปโต

สถานที่ที่คุณตัดสินใจจะเทรดควรพิจารณาถึงค่าธรรมเนียม, การดำเนินการ, การเข้าถึงเครื่องมือ, ความปลอดภัย, การบริการลูกค้า, การสนับสนุนสินทรัพย์ และใบอนุญาตในเขตอำนาจศาลต่างๆ

บทความเปรียบเทียบ Kraken กับ Bitget นี้เป็นการเจาะลึกกระดานเทรดทั้งสองแห่ง เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่ากระดานเทรดใดเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณและความต้องการในการเทรดของคุณ

ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 ในสหรัฐอเมริกา Kraken เป็นหนึ่งในชื่อที่เก่าแก่และเป็นที่ยอมรับมากที่สุดในอุตสาหกรรมคริปโทเคอร์เรนซี เปิดตัวไม่ถึงสองปีหลังจากการเปิดตัวของ Bitcoin แพลตฟอร์มนี้ได้รับการยอมรับทั่วโลกในด้านการให้ความสำคัญอย่างมากกับความปลอดภัย ความโปร่งใสในการดำเนินงาน และประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณภาพสูง

ปัจจุบัน Kraken ให้บริการลูกค้ามากกว่า 15 ล้านรายในกว่า 190 ประเทศ ข้อเสนอของบริษัทมีตั้งแต่แพลตฟอร์มเรือธง Kraken สำหรับนักลงทุนรายบุคคล ไปจนถึงแพลตฟอร์มการซื้อขายแบบครบวงจรที่ทรงพลังสำหรับนักเทรดขั้นสูงและนักเทรดสถาบันผ่านแพลตฟอร์ม Kraken Pro และแอป Kraken Desktop

ชุดบริการสำหรับสถาบันของ Kraken ครอบคลุมตลาด Spot, Margin, Futures, Staking และการซื้อขาย OTC สำหรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม Kraken ยังลงทุนอย่างมากในการให้ความรู้ผ่าน Kraken Learn เพื่อสนับสนุนนักเทรดทั้งมือใหม่และผู้มีประสบการณ์

มีสำนักงานใหญ่ในไวโอมิง Kraken ย้ำถึงความมุ่งมั่นในการรับผิดชอบด้วยการตรวจสอบ Proof of Reserves เป็นประจำ ซึ่งเป็นแนวทางที่บริษัทนำมาใช้ในอุตสาหกรรมตั้งแต่ปี 2014 นอกจากนี้ยังเป็นกระดานเทรดคริปโตแห่งแรกที่จดทะเบียนใน Bloomberg Terminal ซึ่งช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างการเงินแบบดั้งเดิมและสินทรัพย์ดิจิทัล

ด้วยใบอนุญาตกำกับดูแลในตลาดสำคัญๆ รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และประวัติการช่วยเหลือในกรณีต่างๆ เช่น การเรียกร้องของเจ้าหนี้ Mt. Gox ทำให้ Kraken สร้างชื่อเสียงในการดำเนินงานที่มั่นคงและเป็นไปตามข้อกำหนด ซึ่งทำให้เป็นจุดหมายปลายทางที่น่าเชื่อถือสำหรับผู้ที่มองหากระดานเทรดคริปโตที่ปลอดภัยและยั่งยืน

ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 Bitget เป็นศูนย์ซื้อขายคริปโทเคอร์เรนซีที่สร้างชื่อเสียงจากการเทรดตราสารอนุพันธ์และฟีเจอร์การเทรดแบบโซเชียล บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในเซเชลส์ (โดยมีสาขาในเอเชียและยุโรป) และได้ขยายตัวอย่างรวดเร็วในช่วงวัฏจักรตลาดที่ผ่านมา

Bitget มีบริการ Spot trading, Futures, Copy trading, Staking และผลิตภัณฑ์ Earn ต่างๆ มากมายในรายการสินทรัพย์ดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ฟีเจอร์ Copy trading ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถคัดลอกกลยุทธ์ของเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์ เป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการนำไปใช้ในกลุ่มผู้ใช้รายย่อย แพลตฟอร์มนี้มุ่งเป้าไปที่ทั้งเทรดเดอร์มือใหม่และผู้ใช้ตราสารอนุพันธ์ที่มีประสบการณ์

การเทรดแบบโซเชียลและการมุ่งเน้นไปที่ตราสารอนุพันธ์อย่างจริงจังทำให้ได้รับส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญ และการลงทุนในการเป็นพันธมิตรทางระบบนิเวศและสปอนเซอร์เป็นกุญแจสำคัญในการขยายการแสดงตนและความน่าเชื่อถือทั่วโลก

อย่างไรก็ตาม Bitget ดำเนินการนอกกรอบการกำกับดูแลหลักของโลกตะวันตก ทำให้จำกัดการเข้าถึงในเขตอำนาจศาลเช่นสหรัฐอเมริกา และในขณะที่ Bitget เผยแพร่ Proof of Reserves และเน้นย้ำมาตรการป้องกันผู้ใช้ แต่ยังไม่มีสถานะการกำกับดูแลเทียบเท่ากับคู่แข่งที่จัดตั้งขึ้นมานานกว่า

โดยรวมแล้ว ศูนย์ซื้อขายแห่งนี้เป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งตอบสนองผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับการเข้าถึงตราสารอนุพันธ์และฟังก์ชันการเทรดแบบโซเชียล แม้ว่าจะมีความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ/เขตอำนาจศาลบางประการ

ลูกค้าจำนวนมากเลือก Kraken เนื่องจากความโปร่งใส ความน่าเชื่อถือด้านกฎระเบียบ และประวัติการดำเนินงานที่ยาวนาน ด้วยประสบการณ์ที่เพิ่มขึ้นอีกเจ็ดปี Kraken ได้แสดงให้เห็นถึงการกำกับดูแลที่สอดคล้องมาตั้งแต่ช่วงแรกเริ่มของ Bitcoin ในช่วงที่สินทรัพย์มีราคาต่ำกว่า 20 ดอลลาร์

ในขณะที่ Bitget มีความคืบหน้าด้านความโปร่งใสและการป้องกันผู้ใช้ แต่ยังคงถูกจำกัดในตลาดสำคัญอย่างสหรัฐอเมริกาและแคนาดา กรอบการทำงานที่ได้รับใบอนุญาตทั่วโลกของ Kraken และแนวทางปฏิบัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วด้านความปลอดภัยยังคงดึงดูดผู้ใช้ทั้งรายย่อยและสถาบันที่ให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลและความไว้วางใจ

ระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ของ Kraken ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับรูปแบบการซื้อขายและระดับประสบการณ์ที่หลากหลาย ผู้ใช้สามารถซื้อขายได้ทุกที่ด้วยแอปมือถือที่ใช้งานง่าย หรือใช้เครื่องมือขั้นสูงผ่าน Kraken Pro ซึ่งนำเสนอการสร้างกราฟโดยละเอียด ประเภทคำสั่งที่กำหนดเอง และข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์

แพลตฟอร์มนี้รองรับการซื้อขาย Spot สำหรับผู้ใช้ทุกคน พร้อมด้วย การซื้อขาย Margin (เลเวอเรจสูงสุด 5 เท่า) และ สัญญา Futures (เลเวอเรจสูงสุด 50 เท่า) ที่มีให้บริการในภูมิภาคที่เข้าเกณฑ์ ลูกค้าสถาบันและลูกค้าที่มีมูลค่าสุทธิสูงสามารถเข้าถึงบริการเพิ่มเติมผ่านโต๊ะ OTC ของ Kraken และข้อเสนอ Kraken Prime

นอกเหนือจากการซื้อขาย Kraken ยังให้บริการ การ Staking คริปโต บนสินทรัพย์กว่า 21 รายการ โดยมีรางวัลสูงสุดถึง 17% APY ขึ้นอยู่กับเหรียญและเงื่อนไขของเครือข่าย ผู้ใช้สามารถสร้างรายได้แบบ Passive โดยการ Staking สินทรัพย์ต่างๆ เช่น Ethereum (ETH), Solana (SOL) และ Cardano (ADA) ได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม

Kraken ยังรองรับการชำระเงินดิจิทัลทั่วโลกผ่าน Krak ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งคริปโตหรือเงินสดได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

ในปี 2024 Kraken ได้เปิดตัวเครือข่าย Layer-2 Ink ที่สร้างขึ้นบน SuperChain ของ Optimism ซึ่งเป็นสะพานเชื่อมที่ราบรื่นระหว่างกระดานเทรดแบบรวมศูนย์และโปรโตคอล DeFi ยอดนิยม

สำหรับผู้ที่ต้องการเพิ่มพูนความรู้ทางการเงิน Kraken Learn มีแหล่งข้อมูลการศึกษาที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ พื้นฐาน Blockchain ไปจนถึง กลยุทธ์การซื้อขายขั้นสูง

ความยืดหยุ่นในการเทรด: แอปพลิเคชันบน Web, iOS และ Android พร้อมการสร้างกราฟระดับมืออาชีพ, การเข้าถึง TradingView, การแจ้งเตือน และบัญชีการเทรดแบบครบวงจรที่แชร์ Margin และ PnL ระหว่าง Spot, Margin และ Futures เพื่อประสิทธิภาพของเงินทุนที่ดีขึ้น

Spot, Margin, Futures และ On-chain: ตลาด Spot ที่ลึกซึ้ง รวมถึงสัญญา Perpetual (แบบ Stable และ Coin-margined) และสัญญา Delivery ส่วน Futures รวมถึงเลเวอเรจที่ยืดหยุ่นและการควบคุม Margin อย่างละเอียดพร้อมคู่มือสำหรับมือใหม่และขั้นสูง ลูกค้ายังสามารถเทรดหุ้นแบบ On-chain และผ่าน USDT-margined Stock Futures ได้

Copy trading: การเทรดแบบคัดลอกด้วยคลิกเดียวสำหรับทั้ง Spot และ Futures, รายชื่อเทรดเดอร์ชั้นนำจำนวนมาก และการศึกษาสำหรับการเลือกกลยุทธ์และการควบคุมความเสี่ยง

บอทเทรดและระบบอัตโนมัติ: บอทในตัว ได้แก่ Spot grid, Futures grid, Position grid, DCA, Martingale, CTA, Signal bots และ Bot copy trading พร้อมการตั้งค่าด่วนจากหน้าการเทรด

Earn และการออม: Flexible Savings พร้อมดอกเบี้ยรายวันและการแลกคืนทันที รวมถึง Structured Earn และผลิตภัณฑ์ Earn แบบ On-chain ใน Earn Hub

โปรแกรม Launch: Launchpool สำหรับ Staking เพื่อฟาร์มลิสต์ใหม่, Launchpad สำหรับการขายโทเค็น และ LaunchX และ PoolX ภายใต้ LaunchHub เดียวกันเพื่อค้นหาโครงการเริ่มต้น

การเข้าถึง P2P และ Fiat: ตลาด Peer to peer พร้อมการลงรายการแบบไม่มีค่าธรรมเนียมและวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นที่หลากหลาย การเริ่มต้นใช้งาน Fiat ทันทีผ่านสกุลเงิน 140 สกุลพร้อมการรวม Visa และ Mastercard

การรวม Web3: ส่วน Web3 ในแอปและการรวม Bitget Wallet เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับ dApps ด้วย WalletConnect, Swap แบบ On-chain และย้ายไปมาระหว่างประสบการณ์แบบรวมศูนย์และกระจายศูนย์

บัตรและการชำระเงิน: บัตร Bitget Wallet พร้อม Mastercard เชื่อมต่อลูกค้ากับร้านค้าหลายล้านแห่ง โดยใช้แนวทาง ‘Digital First’ เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ทันทีผ่านแอป

ความโปร่งใสและความปลอดภัย: Proof of Reserves รายเดือนพร้อมการยืนยัน Merkle tree รวมถึง Protection Fund ขนาดใหญ่แบบ On-chain พร้อมการแสดงกระเป๋าเงินสาธารณะ

API และเครื่องมือสถาบัน: การเข้าถึง API เต็มรูปแบบ, บัญชีย่อย และบัญชีการเทรดแบบครบวงจรที่รองรับหลักประกันหลายสินทรัพย์และการหักล้าง PnL พร้อมคู่มือการตั้งค่าสำหรับสถาบัน

การสนับสนุนและการศึกษา: ศูนย์ช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน, บทเรียนผลิตภัณฑ์ และ Academy ที่ครอบคลุมพร้อมเนื้อหาสำหรับมือใหม่จนถึงขั้นสูง, วิดีโอ และคำอธิบายตลาด

แม้ว่า Kraken อาจไม่ได้นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายเท่า Bitget แต่ก็มีสิ่งที่เทรดเดอร์ของ Bitget ยังคงให้ความสำคัญในฐานะแพลตฟอร์มที่ได้รับการกำกับดูแลอย่างโปร่งใสและน่าเชื่อถือสูง ลูกค้า Kraken สามารถเข้าถึงรายการที่คัดสรรมาอย่างดี สภาพคล่องสปอตและฟิวเจอร์สที่ลึกซึ้ง หุ้นและเพอร์เพทูอัล (สำหรับลูกค้าใน US) และเส้นทางสู่ DeFi พร้อมระบบอัตโนมัติแบบ no-code ระหว่างทาง

การแนะนำการระดมทุนที่เป็นกรรมสิทธิ์ผ่านการเข้าซื้อ Breakout เป็นสิ่งใหม่และก้าวหน้า ซึ่งทำให้ Kraken แตกต่างจากคู่แข่งหลายราย

ในขณะที่ Bitget อาจเน้นที่ปริมาณ Kraken เน้นที่คุณภาพ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เน้นเฉพาะเจาะจงมากขึ้นและดำเนินการแต่ละอย่างตามมาตรฐานสูงสุด

ลูกค้าสามารถเข้าถึงคริปโทเคอร์เรนซีมากกว่า 600 รายการบน Kraken รวมถึงสกุลเงินหลัก เช่น Bitcoin (BTC) และ XRP (XRP) รวมถึง Altcoin ที่หลากหลาย ตั้งแต่ Memecoin ไปจนถึง Liquid Staking Token

นอกจากนี้ยังมี ETF และหุ้นที่ไม่มีค่าคอมมิชชันมากกว่า 11,000 รายการให้ซื้อขายได้โดยตรงในแอป Kraken และสำหรับลูกค้าในพื้นที่ที่เข้าเกณฑ์ พวกเขาสามารถลงทุนใน xStocks ซึ่งเป็นหุ้นในรูปแบบโทเค็น
Kraken รองรับการถอนและฝากเงินในสกุลเงิน Fiat หลักสิบสกุล ทำให้ลูกค้าทั่วโลกสามารถเติมเงินเข้าบัญชีได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

สกุลเงิน Fiat ที่รองรับ ได้แก่:

• USD (US Dollar)

• CAD (Canadian Dollar)

• GBP (Pound Sterling)

• EUR (Euro)

• JPY (Japanese Yen)

• AUD (Australian Dollar)

• CHF (Swiss Franc)

• ARS (Argentine Peso)

• MXN (Mexican Peso)

• BRL (Brazilian Real)

นอกจากนี้ยังรองรับ Stablecoin 15 สกุล รวมถึง Tether (USDT), USDC และ USDG

Bitget มีสินทรัพย์ที่ซื้อขายได้มากกว่า 1400 รายการที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ นอกเหนือจากคู่เทรดสปอตกว่า 800 คู่ ยังมีคู่เทรดฟิวเจอร์ส 400 คู่ (พร้อมตลาด USDC-M และ Coin-M เพิ่มเติม) และเลเวอเรจที่ยืดหยุ่นสูงถึง 125x สำหรับสัญญาที่เลือก Bitget ยังมีการรวม xStocks เช่นเดียวกับ Stock futures ที่ชำระด้วย USDT ซึ่งนำเสนอวิธีการเพิ่มเติมในการเข้าถึงตลาด trad-fi

สกุลเงิน Fiat ที่รองรับ ได้แก่ (ความพร้อมใช้งานแตกต่างกันไปตามวิธีการและภูมิภาค): USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, PLN, CZK, HUF, DKK, SEK, NOK และ CHF ผู้ใช้สามารถฝากเงินเข้าบัญชีผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารในประเทศที่รองรับ การชำระเงินด้วยบัตร หรือพันธมิตรบุคคลที่สาม Bitget ยังมีตลาด P2P ทั่วโลกที่ครอบคลุมสกุลเงินท้องถิ่นจำนวนมาก

การใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ผู้ใช้ Bitget สามารถซื้อคริปโตด้วยสกุลเงิน Fiat มากกว่า 140 สกุล

Kraken โดยทั่วไปแล้วมีเครื่องมือหลายอย่างที่เทียบเท่ากับที่ลูกค้า Bitget ใช้ได้ แต่นอกเหนือจากนั้น Kraken ยังนำเสนอสิ่งที่ Bitget ในปัจจุบันไม่สามารถทำได้ นั่นคือใบอนุญาตในการดำเนินงานใน United States ซึ่งให้การเข้าถึงโดยตรงกับหุ้นและ ETFs รวมถึงตราสารอนุพันธ์ที่ได้รับการกำกับดูแลผ่านสัญญาฟิวเจอร์สคริปโตที่จดทะเบียนใน CME

โมเดลค่าธรรมเนียมตามปริมาณการซื้อขายของ Kraken มีการแบ่งระดับและโปร่งใสเพื่อรองรับทั้งนักเทรดมืออาชีพและนักลงทุนทั่วไป

ด้วยค่าธรรมเนียม Maker เริ่มต้นที่ 0.25% และค่าธรรมเนียม Taker ที่ 0.40% นอกจากนี้ยังมีส่วนลดสำหรับบุคคลและสถาบันที่มีปริมาณการซื้อขายสูง ด้วยการสมัครสมาชิก Kraken+ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้สามารถยกเว้นได้ทั้งหมดสำหรับลูกค้าที่เข้าเกณฑ์ตามปริมาณรายเดือนที่กำหนด

การฝากคริปโตและ Fiat ส่วนใหญ่ไม่มีค่าธรรมเนียม โดยมีข้อยกเว้นบางประการขึ้นอยู่กับวิธีการทำธุรกรรมและสินทรัพย์ที่เฉพาะเจาะจง Kraken ยังเน้นย้ำถึงความโปร่งใสโดยการแสดงค่าธรรมเนียมทั้งหมดก่อนที่จะยืนยันการทำธุรกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทราบค่าธรรมเนียมล่วงหน้าและหลีกเลี่ยงความประหลาดใจที่มีค่าใช้จ่ายสูง

ค่าธรรมเนียมสปอตหลักของ Bitget คือ 0.10 เปอร์เซ็นต์สำหรับ makers และ 0.10 เปอร์เซ็นต์สำหรับ takers ฟิวเจอร์สเริ่มต้นที่ 0.02 เปอร์เซ็นต์และ 0.06 เปอร์เซ็นต์ โดยมีการลดหย่อนผ่านระดับ VIP และส่วนลดโทเค็น ค่าใช้จ่ายในการฝากและถอนขึ้นอยู่กับสินทรัพย์และช่องทาง และจะแสดงในขั้นตอนการชำระเงิน

เมื่อทำการซื้อขายตราสารอนุพันธ์ ระดับค่าธรรมเนียมโดยทั่วไปจะเทียบเคียงกันได้ ความชัดเจนของ Kraken และโปรแกรมจูงใจ makers สำหรับคู่สปอตดึงดูดเทรดเดอร์ที่ให้ความสำคัญกับต้นทุนที่คาดการณ์ได้และคุณภาพสมุดคำสั่งที่ดีขึ้น ขึ้นอยู่กับปริมาณการซื้อขาย เทรดเดอร์บางรายอาจพบต้นทุนที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าที่ Bitget ด้วยส่วนลดโทเค็นหรือ VIP แต่หลายคนพิจารณาการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การสนับสนุน และความปลอดภัยของ Kraken ควบคู่ไปกับค่าธรรมเนียมเมื่อตัดสินใจว่าจะดำเนินธุรกิจที่ใด

Kraken ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งใน แพลตฟอร์มคริปโตที่ปลอดภัยที่สุด ในอุตสาหกรรม นับตั้งแต่ก่อตั้ง Kraken ไม่เคยประสบกับการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลให้ลูกค้าสูญเสียเงิน ซึ่งเป็นสิ่งที่กระดานเทรดอื่น ๆ น้อยรายจะกล่าวอ้างได้ ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากการป้องกันบัญชีหลายชั้น รวมถึง 2FA ด้วย Passkey, การเข้ารหัสอีเมล PGP, สิทธิ์ API Key แบบละเอียดพร้อมขอบเขต, การตั้งค่าหมดเวลาบัญชีที่กำหนดค่าได้, การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์, การอนุญาตพิเศษสำหรับการถอนเงิน และการตั้งค่า Master Key

Kraken เป็นผู้บุกเบิก Proof of Reserves ในปี 2014 และยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมด้วยการตรวจสอบที่สามารถตรวจสอบได้อย่างอิสระเป็นประจำ ขั้นตอนการเข้ารหัสนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองว่ายอดคงเหลือในบัญชีของพวกเขาได้รับการสนับสนุนจากสินทรัพย์จริงอย่างไรในทุกเวลา Kraken ยังได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001:2013, การปฏิบัติตามการตรวจสอบ SOC 2 Type 2 และดำเนินโครงการ Bug Bounty สาธารณะที่แข็งแกร่ง

Bitget ได้ดำเนินมาตรการพิเศษเพื่อมอบความอุ่นใจให้กับลูกค้าในเรื่องการดูแลสินทรัพย์ ด้วยความโปร่งใสทั้งหมดเกี่ยวกับการพิสูจน์เงินสำรองและการรายงานรายเดือนเกี่ยวกับกองทุนประกันภัย

คุณสมบัติความปลอดภัยของ Bitget โดยสรุป:

• 2FA พร้อมแอปตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชีและการถอนเงิน
• การอนุญาตพิเศษที่อยู่สำหรับการถอนเงินและการยืนยันที่อยู่ผ่านอีเมล
• รหัสป้องกันฟิชชิ่งที่แสดงในอีเมลทางการของ Bitget
• การจัดการอุปกรณ์และการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ
• ต้องใช้ “รหัสผ่านกองทุน” แยกต่างหากสำหรับการซื้อขายและการถอนเงิน
• API keys พร้อมการอนุญาตแบบละเอียดและการอนุญาตพิเศษ IP (IP allowlisting) ที่เป็นทางเลือก
• การควบคุมความเสี่ยงแบบเรียลไทม์และการตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การป้องกัน SSL/TLS และการเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดทั้งในขณะเก็บและส่ง
• การจัดเก็บส่วนใหญ่ใน Cold-wallet และการจำกัด Hot-wallet ที่ควบคุมได้
• การพิสูจน์เงินสำรองรายเดือนด้วยการยืนยัน Merkle-tree
• กองทุนคุ้มครอง On-chain พร้อมความโปร่งใสของกระเป๋าเงินสาธารณะ
• ศูนย์ช่วยเหลือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการสนับสนุนหลายภาษา

Bitget รักษาอัตราส่วนเงินสำรองอย่างน้อย 1:1 สำหรับสินทรัพย์ของผู้ใช้ ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ 188% ซึ่งผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้อย่างอิสระ และมีกองทุนคุ้มครอง $750m (ตัวเลขถูกต้อง ณ เวลาที่ตีพิมพ์) วัตถุประสงค์ของกองทุนคือเพื่อช่วยเหลือลูกค้า ‘...ที่บัญชีถูกบุกรุก หรือสินทรัพย์ถูกขโมยหรือสูญหายเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่ได้เกิดจากการกระทำหรือพฤติกรรมการซื้อขายของตนเอง’

Bitget ได้รับการรับรอง ISO 27001:2022 ในเดือนสิงหาคม 2024 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นที่กว้างขวางและยาวนานต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ยกเว้น Bitget wallet ที่ถูกโจมตีในปี 2022, Bitget ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนยังไม่มีการรายงานการละเมิดใดๆ ที่ส่งผลให้เงินทุนของลูกค้าสูญหาย Bitget ยังมีคู่มือฉบับยาวผ่านเนื้อหาการศึกษาของตนเองเกี่ยวกับวิธีปกป้องบัญชีของคุณ

ลูกค้าเลือก Kraken เพราะชื่อเสียงในอุตสาหกรรม Bitget ได้ดำเนินขั้นตอนที่สำคัญอย่างยิ่งเพื่อมอบความอุ่นใจให้กับลูกค้า (ตรงกับมาตรการรักษาความปลอดภัยส่วนใหญ่ของ Kraken แต่ไม่ทั้งหมด) แต่ Kraken อยู่ในธุรกิจมานานกว่า และรักษาสถิติที่ยอดเยี่ยมตลอดช่วงเวลานี้

Kraken เป็นที่รู้จักในด้านบริการลูกค้าที่ตอบสนองและเป็นมืออาชีพ โดยมีช่องทางการสนับสนุนที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ลูกค้าสามารถเข้าถึงการแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์จริง ส่งคำขอผ่านอีเมล หรือ (ในบางกรณี) พูดคุยโดยตรงกับผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์

ทีมสนับสนุนหลายภาษาของ Kraken สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ได้มากกว่าสิบภาษา สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทสามารถให้บริการฐานลูกค้าทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแห่งนี้ยังได้รับคะแนนสูงในด้านความพึงพอใจของลูกค้า และได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ชนะรางวัล Best Use of AI in CX (Europe) ในงาน Customer Centricity World Series การมุ่งเน้นความชัดเจน ความเห็นอกเห็นใจ และความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา ยังคงทำให้ประสบการณ์ของลูกค้า Kraken โดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

Bitget ให้บริการสนับสนุนทางแชทสดและอีเมลตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยมีศูนย์ช่วยเหลือที่เป็นระบบพร้อมคู่มือทีละขั้นตอนสำหรับกิจกรรมต่างๆ คุณสามารถเปิดคำร้องจากแอปหรือเว็บ แนบภาพหน้าจอ และติดตามประวัติคำร้องได้ พร้อมด้วยผู้ช่วยอัตโนมัติที่จะส่งต่อคุณไปยังเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เมื่อจำเป็น การสนับสนุนมีให้บริการในหลายภาษา และทีมงานจะโพสต์ประกาศอย่างเป็นทางการและการอัปเดตบริการเพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลข่าวสาร ลูกค้า VIP สามารถขอการจัดการลำดับความสำคัญและผู้จัดการบัญชีเฉพาะได้

ปัญหาประจำส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยบทความบริการตนเอง ในขณะที่กรณีที่ซับซ้อนจะถูกส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านความเสี่ยงหรือการชำระเงินพร้อมการติดตามผลทางอีเมล

Kraken โดยทั่วไปแล้วมีเครื่องมือหลายอย่างที่เทียบเท่ากับที่ลูกค้า Bitget ใช้ได้ แต่นอกเหนือจากนั้น Kraken ยังนำเสนอสิ่งที่ Bitget ในปัจจุบันไม่สามารถทำได้ นั่นคือใบอนุญาตในการดำเนินงานใน United States ซึ่งให้การเข้าถึงโดยตรงกับหุ้นและ ETFs รวมถึงตราสารอนุพันธ์ที่ได้รับการกำกับดูแลผ่านสัญญาฟิวเจอร์สคริปโตที่จดทะเบียนใน CME

ทั้ง Kraken และ Bitget เป็นแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนชั้นนำระดับโลกที่มีข้อเสนอแตกต่างกันเล็กน้อย Bitget โดดเด่นในด้านคุณสมบัติและผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมอย่างมาก ซึ่งจะตอบสนองลูกค้าจำนวนมากได้

Kraken เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนที่ดำเนินการมายาวนานที่สุด ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่แข็งแกร่ง รายการสินทรัพย์คุณภาพสูง และการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายพร้อมนวัตกรรมที่ก้าวหน้า

หากคุณให้ความสำคัญกับความชัดเจนด้านกฎระเบียบ (โดยเฉพาะสำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา) การดำเนินการที่ดีขึ้นในคุณสมบัติที่แคบลง ความปลอดภัยในระยะยาว และเครื่องมือระดับมืออาชีพ Kraken อาจเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับคุณ

หากคุณต้องการสินทรัพย์ที่มีให้เลือกมากขึ้น ตราสารอนุพันธ์ที่มีเลเวอเรจสูงในภูมิภาคที่ไม่อยู่ในสหรัฐอเมริกา และการเข้าถึงชุดผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ขึ้น Bitget อาจเหมาะสมกว่า