Kraken vs Bitstamp: How these crypto exchanges compare

Crypto exchanges play an important role in the wider ecosystem, providing a variety of liquid spot markets denominated in fiat and crypto. This allows for price discovery and enables traders to gain exposure to assets quickly and easily. Many cryptocurrency exchanges offer other ways to speculate on markets using derivatives such as perpetual futures contracts.

These are highly liquid and versatile and make up a considerable amount of overall trading volume worldwide. Exchanges also provide traders safe on and off-ramps for withdrawing and depositing fiat currencies.

Therefore, the platform you choose for investing is a critical decision that every trader should carefully consider. This article analyses where Kraken and Bitstamp differ, examining their products,fees, security, customer support and more.

ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 ในสหรัฐอเมริกา Kraken เป็นหนึ่งในชื่อที่เก่าแก่และเป็นที่ยอมรับมากที่สุดในอุตสาหกรรมคริปโทเคอร์เรนซี เปิดตัวไม่ถึงสองปีหลังจากการเปิดตัวของ Bitcoin แพลตฟอร์มนี้ได้รับการยอมรับทั่วโลกในด้านการให้ความสำคัญอย่างมากกับความปลอดภัย ความโปร่งใสในการดำเนินงาน และประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณภาพสูง

ปัจจุบัน Kraken ให้บริการลูกค้ามากกว่า 15 ล้านรายในกว่า 190 ประเทศ ข้อเสนอของบริษัทมีตั้งแต่แพลตฟอร์มเรือธง Kraken สำหรับนักลงทุนรายบุคคล ไปจนถึงแพลตฟอร์มการซื้อขายแบบครบวงจรที่ทรงพลังสำหรับนักเทรดขั้นสูงและนักเทรดสถาบันผ่านแพลตฟอร์ม Kraken Pro และแอป Kraken Desktop

ชุดบริการสำหรับสถาบันของ Kraken ครอบคลุมตลาด Spot, Margin, Futures, Staking และการซื้อขาย OTC สำหรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม Kraken ยังลงทุนอย่างมากในการให้ความรู้ผ่าน Kraken Learn เพื่อสนับสนุนนักเทรดทั้งมือใหม่และผู้มีประสบการณ์

มีสำนักงานใหญ่ในไวโอมิง Kraken ย้ำถึงความมุ่งมั่นในการรับผิดชอบด้วยการตรวจสอบ Proof of Reserves เป็นประจำ ซึ่งเป็นแนวทางที่บริษัทนำมาใช้ในอุตสาหกรรมตั้งแต่ปี 2014 นอกจากนี้ยังเป็นกระดานเทรดคริปโตแห่งแรกที่จดทะเบียนใน Bloomberg Terminal ซึ่งช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างการเงินแบบดั้งเดิมและสินทรัพย์ดิจิทัล

ด้วยใบอนุญาตกำกับดูแลในตลาดสำคัญๆ รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และประวัติการช่วยเหลือในกรณีต่างๆ เช่น การเรียกร้องของเจ้าหนี้ Mt. Gox ทำให้ Kraken สร้างชื่อเสียงในการดำเนินงานที่มั่นคงและเป็นไปตามข้อกำหนด ซึ่งทำให้เป็นจุดหมายปลายทางที่น่าเชื่อถือสำหรับผู้ที่มองหากระดานเทรดคริปโตที่ปลอดภัยและยั่งยืน

Established in 2011, Bitstamp is one of the world’s oldest crypto exchanges. It was founded by Nejc Kodric and Damijan Merlak during the early days of Bitcoin, and has since garnered a reputation for reliability, transparency and compliance. It was acquired by Robinhood in 2025.

Bitstamp caters to a broad audience of newcomers, professional traders and institutions alike with a capable spot offering on its desktop and mobile platforms. It supports 100+ cryptocurrencies and tokens for trading, earning and lending for select assets, as well as institutional services (e.g., custody, APIs, and an OTC desk).

The exchange is well-regarded, owing to its lengthy history and strong regulatory adherence (particularly in Europe). Its acquisition by Robinhood has further cemented its credibility among tradfi users and institutions, and it continues to serve as a compliant portal for users to on-ramp into crypto.

Bitstamp emphasizes straightforward functionality and interfaces over complex or high-risk trading products — as a result, it does not offer margin, derivatives or leveraged products, and its asset selection is relatively limited compared to competitor platforms. While this conservative approach might enhance its appeal for risk-averse users, Bitstamp may not appeal to traders seeking to deploy more advanced strategies.

Both Kraken and Bitstamp are among the most established cryptocurrency exchanges in the industry, both with a long record of operation and regulatory compliance.

However Kraken has a broader ecosystem with a more varied product offering, deeper liquidity, and a much wider asset choice including cryptocurrencies, stocks and ETFs.

ระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ของ Kraken ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับรูปแบบการซื้อขายและระดับประสบการณ์ที่หลากหลาย ผู้ใช้สามารถซื้อขายได้ทุกที่ด้วยแอปมือถือที่ใช้งานง่าย หรือใช้เครื่องมือขั้นสูงผ่าน Kraken Pro ซึ่งนำเสนอการสร้างกราฟโดยละเอียด ประเภทคำสั่งที่กำหนดเอง และข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์

แพลตฟอร์มนี้รองรับการซื้อขาย Spot สำหรับผู้ใช้ทุกคน พร้อมด้วย การซื้อขาย Margin (เลเวอเรจสูงสุด 5 เท่า) และ สัญญา Futures (เลเวอเรจสูงสุด 50 เท่า) ที่มีให้บริการในภูมิภาคที่เข้าเกณฑ์ ลูกค้าสถาบันและลูกค้าที่มีมูลค่าสุทธิสูงสามารถเข้าถึงบริการเพิ่มเติมผ่านโต๊ะ OTC ของ Kraken และข้อเสนอ Kraken Prime

นอกเหนือจากการซื้อขาย Kraken ยังให้บริการ การ Staking คริปโต บนสินทรัพย์กว่า 21 รายการ โดยมีรางวัลสูงสุดถึง 17% APY ขึ้นอยู่กับเหรียญและเงื่อนไขของเครือข่าย ผู้ใช้สามารถสร้างรายได้แบบ Passive โดยการ Staking สินทรัพย์ต่างๆ เช่น Ethereum (ETH), Solana (SOL) และ Cardano (ADA) ได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม

Kraken ยังรองรับการชำระเงินดิจิทัลทั่วโลกผ่าน Krak ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งคริปโตหรือเงินสดได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

ในปี 2024 Kraken ได้เปิดตัวเครือข่าย Layer-2 Ink ที่สร้างขึ้นบน SuperChain ของ Optimism ซึ่งเป็นสะพานเชื่อมที่ราบรื่นระหว่างกระดานเทรดแบบรวมศูนย์และโปรโตคอล DeFi ยอดนิยม

สำหรับผู้ที่ต้องการเพิ่มพูนความรู้ทางการเงิน Kraken Learn มีแหล่งข้อมูลการศึกษาที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ พื้นฐาน Blockchain ไปจนถึง กลยุทธ์การซื้อขายขั้นสูง

Bitstamp offers a focused suite of trading tools designed around simplicity, liquidity, and regulatory compliance. The exchange supports spot trading for more than 85 digital assets across major fiat pairs, including USD, EUR, and GBP.

Traders can access the platform through its intuitive web interface, mobile app, or advanced Tradeview terminal offering charting and order management tools.

Bitstamp also provides staking for select assets such as Ethereum, institutional trading via Bitstamp Institutional, and API connectivity for automated and algorithmic trading.

Bitstamp offers API access, allowing users to access market data, place orders, manage their accounts programmatically, and integrate their services with the platform. The API is available for custom software, automated trading strategies, and applications that need to access market and account data.

While it lacks the broader features of crypto exchanges like Kraken, Bitstamp’s focus on regulated spot markets and simple onboarding has made it a solid choice for retail and institutional users.

Kraken offers an intuitive and cohesive experience for investors at any level, from first-time bitcoin buyers to API-savvy experts. With a strong focus on user experience, security and innovation, Kraken equips clients to trade confidently in a reliable and versatile environment.

Advanced tools, varied products and industry-leading features are all areas where Kraken manages to innovate without sacrificing regulatory standards and usability. This comes while still prioritizing transparency and client trust.

ลูกค้าสามารถเข้าถึงคริปโทเคอร์เรนซีมากกว่า 600 รายการบน Kraken รวมถึงสกุลเงินหลัก เช่น Bitcoin (BTC) และ XRP (XRP) รวมถึง Altcoin ที่หลากหลาย ตั้งแต่ Memecoin ไปจนถึง Liquid Staking Token

นอกจากนี้ยังมี ETF และหุ้นที่ไม่มีค่าคอมมิชชันมากกว่า 11,000 รายการให้ซื้อขายได้โดยตรงในแอป Kraken และสำหรับลูกค้าในพื้นที่ที่เข้าเกณฑ์ พวกเขาสามารถลงทุนใน xStocks ซึ่งเป็นหุ้นในรูปแบบโทเค็น
Kraken รองรับการถอนและฝากเงินในสกุลเงิน Fiat หลักสิบสกุล ทำให้ลูกค้าทั่วโลกสามารถเติมเงินเข้าบัญชีได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

สกุลเงิน Fiat ที่รองรับ ได้แก่:

• USD (US Dollar)

• CAD (Canadian Dollar)

• GBP (Pound Sterling)

• EUR (Euro)

• JPY (Japanese Yen)

• AUD (Australian Dollar)

• CHF (Swiss Franc)

• ARS (Argentine Peso)

• MXN (Mexican Peso)

• BRL (Brazilian Real)

นอกจากนี้ยังรองรับ Stablecoin 15 สกุล รวมถึง Tether (USDT), USDC และ USDG

Bitstamp only supports about 125 cryptocurrencies, including leading assets like BTC, ETH, XRP, and SOL, alongside a curated selection of stablecoins and altcoins.

With an asset list far smaller than that of Kraken, trading pairs are limited. This selective approach, combined with deep liquidity might appeal to traders who prioritize minimizing their exposure to higher risk tokens over sheer quantity.

Kraken offers access to hundreds of cryptocurrencies, frequently adding new listings and giving investors a broader range of assets and the opportunity for deeper diversification.

Bitstamp supports a far narrower selection of assets, which means fewer options for those looking to trade emerging projects or niche tokens.

Moreover, Kraken’s support of tokenised equities and ETFs via its xStocks offering, provides clients a pathway to both digital-asset and traditional-finance markets in a single platform.

For many users who prioritize flexibility and future-proofing their portfolio with both crypto and real-world assets, Kraken’s expansive and evolving asset list makes it the preferred choice over Bitstamp’s more streamlined, spot-only offering.

โมเดลค่าธรรมเนียมตามปริมาณการซื้อขายของ Kraken มีการแบ่งระดับและโปร่งใสเพื่อรองรับทั้งนักเทรดมืออาชีพและนักลงทุนทั่วไป

ด้วยค่าธรรมเนียม Maker เริ่มต้นที่ 0.25% และค่าธรรมเนียม Taker ที่ 0.40% นอกจากนี้ยังมีส่วนลดสำหรับบุคคลและสถาบันที่มีปริมาณการซื้อขายสูง ด้วยการสมัครสมาชิก Kraken+ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้สามารถยกเว้นได้ทั้งหมดสำหรับลูกค้าที่เข้าเกณฑ์ตามปริมาณรายเดือนที่กำหนด

การฝากคริปโตและ Fiat ส่วนใหญ่ไม่มีค่าธรรมเนียม โดยมีข้อยกเว้นบางประการขึ้นอยู่กับวิธีการทำธุรกรรมและสินทรัพย์ที่เฉพาะเจาะจง Kraken ยังเน้นย้ำถึงความโปร่งใสโดยการแสดงค่าธรรมเนียมทั้งหมดก่อนที่จะยืนยันการทำธุรกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทราบค่าธรรมเนียมล่วงหน้าและหลีกเลี่ยงความประหลาดใจที่มีค่าใช้จ่ายสูง

Bitstamp applies a transparent maker-taker fee model that rewards higher trading volume without relying on exchange tokens or hidden discounts.

The standard rate starts at 0.40% for both makers and takers and drops to 0.30% once 30-day trading volume exceeds $10,000. Fees continue to decline across multiple tiers, with institutional clients accessing preferential pricing.

Crypto deposits are free, while fiat deposits through SEPA are typically free or low-cost. Withdrawal fees depend on the method — SEPA withdrawals, for instance, carry a €3 flat fee. This consistent, easy-to-read fee structure has helped Bitstamp maintain a reputation for transparency and fairness in a market often marked by complex pricing models.

Bitstamp’s straightforward fee model appeals to users who value predictable costs, but Kraken offers even greater flexibility across global markets with lower entry fees for active traders.

Kraken’s maker-taker rates start as low as 0.16% for makers and 0.26% for takers, undercutting Bitstamp’s standard 0.40% flat rate.

Kraken also boasts a much wider range of products, including futures and staking, under the same transparent pricing framework, giving users more ways to earn or trade without facing hidden charges or token-based incentives.

For traders focused on minimizing costs within a regulated, multi-asset environment, Kraken’s global fee structure and clear disclosures make it the stronger long-term option over Bitstamp.

Kraken ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งใน แพลตฟอร์มคริปโตที่ปลอดภัยที่สุด ในอุตสาหกรรม นับตั้งแต่ก่อตั้ง Kraken ไม่เคยประสบกับการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลให้ลูกค้าสูญเสียเงิน ซึ่งเป็นสิ่งที่กระดานเทรดอื่น ๆ น้อยรายจะกล่าวอ้างได้ ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากการป้องกันบัญชีหลายชั้น รวมถึง 2FA ด้วย Passkey, การเข้ารหัสอีเมล PGP, สิทธิ์ API Key แบบละเอียดพร้อมขอบเขต, การตั้งค่าหมดเวลาบัญชีที่กำหนดค่าได้, การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์, การอนุญาตพิเศษสำหรับการถอนเงิน และการตั้งค่า Master Key

Kraken เป็นผู้บุกเบิก Proof of Reserves ในปี 2014 และยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมด้วยการตรวจสอบที่สามารถตรวจสอบได้อย่างอิสระเป็นประจำ ขั้นตอนการเข้ารหัสนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองว่ายอดคงเหลือในบัญชีของพวกเขาได้รับการสนับสนุนจากสินทรัพย์จริงอย่างไรในทุกเวลา Kraken ยังได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001:2013, การปฏิบัติตามการตรวจสอบ SOC 2 Type 2 และดำเนินโครงการ Bug Bounty สาธารณะที่แข็งแกร่ง

Bitstamp takes a conservative approach to security, storing approx. 95% of customer assets in offline cold wallets and keeping fiat balances 1:1 with trusted banking partners. The platform does not lend or rehypothecate customer funds, and assets are protected by multisignature wallets, withdrawal whitelisting, and insurance coverage for potential breaches.

The exchange enforces mandatory two-factor authentication (2FA) and real-time monitoring, both of which form the backbone of its user security model.

Bitstamp holds a Crypto Asset Service Provider (CASP) licence under the EU’s MiCA regulatory framework, reinforcing its compliance obligations across Europe. However, the platform experienced a major wallet hack in 2015, highlighting the need for stricter custody controls and transparency initiatives.

Kraken is the preferred platform for clients who value transparency and security assurance. Its longevity combined with its security labs team, ISO/IEC 27001 and SOC 2 certifications, support its reputation as one of the most time-tested and trusted exchanges in crypto.

While both exchanges have strong custody practices, Kraken’s proactive auditing and extensive record without lost user funds, make it the platform of choice for traders who want full transparency coupled with institutional-level safeguards.

Bitstamp offers extensive verification and transparency efforts, Kraken’s long-standing commitment to security continues to set it apart.

Kraken เป็นที่รู้จักในด้านบริการลูกค้าที่ตอบสนองและเป็นมืออาชีพ โดยมีช่องทางการสนับสนุนที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ลูกค้าสามารถเข้าถึงการแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์จริง ส่งคำขอผ่านอีเมล หรือ (ในบางกรณี) พูดคุยโดยตรงกับผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์

ทีมสนับสนุนหลายภาษาของ Kraken สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ได้มากกว่าสิบภาษา สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทสามารถให้บริการฐานลูกค้าทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแห่งนี้ยังได้รับคะแนนสูงในด้านความพึงพอใจของลูกค้า และได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ชนะรางวัล Best Use of AI in CX (Europe) ในงาน Customer Centricity World Series การมุ่งเน้นความชัดเจน ความเห็นอกเห็นใจ และความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา ยังคงทำให้ประสบการณ์ของลูกค้า Kraken โดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

Bitstamp provides 24/7 customer support through email and an extensive self-service help center that covers account management, trading, and security topics.

The platform also offers live chat during business hours, giving users quick access to human assistance. Support is available in multiple languages, and verified users gain access to faster response times through dedicated service channels.

Bitstamp’s long-standing reputation for operational reliability is reflected in generally positive user feedback, though some reports mention significant customer support delays during periods of high trading activity.

Kraken offers access to hundreds of cryptocurrencies, frequently adding new listings and giving investors a broader range of assets and the opportunity for deeper diversification.

Bitstamp supports a far narrower selection of assets, which means fewer options for those looking to trade emerging projects or niche tokens.

Moreover, Kraken’s support of tokenised equities and ETFs via its xStocks offering, provides clients a pathway to both digital-asset and traditional-finance markets in a single platform.

For many users who prioritize flexibility and future-proofing their portfolio with both crypto and real-world assets, Kraken’s expansive and evolving asset list makes it the preferred choice over Bitstamp’s more streamlined, spot-only offering.

Kraken and Bitstamp cater to very different corners of crypto. Both platforms are respected, long-standing crypto exchanges known for reliability and regulatory compliance. But the key distinction lies in scope and innovation.

While Bitstamp maintains a streamlined platform focused on simplicity, Kraken offers a much wider ecosystem, including crypto staking, futures and margin trading, and institutional services, all underpinned by industry-leading transparency and Proof of Reserves verification.