Kraken เทียบกับ Gemini: แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนคริปโตเหล่านี้เปรียบเทียบกันอย่างไร

แพลตฟอร์มคริปโตมีความแตกต่างกันในหลายประเด็นสำคัญ เช่น การกำกับดูแล ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ (spot, margin, futures, staking, สินทรัพย์ tokenized), การออกแบบค่าธรรมเนียม การครอบคลุมสินทรัพย์ แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย (cold storage, การตรวจสอบ, การรับรอง) และการสนับสนุนลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาตัวแปรเหล่านี้ทั้งหมดก่อนตัดสินใจว่าจะซื้อขายที่ไหน

ทั้ง Kraken และ Gemini เป็นแพลตฟอร์มที่มั่นคงซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสถาบันและผลิตภัณฑ์การซื้อขายขั้นสูงหลากหลาย อย่างไรก็ตาม ประวัติและผลงานของทั้งสองมีความแตกต่างกัน บทความ Kraken vs. Gemini นี้จะสำรวจแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนทั้งสองอย่างละเอียดเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ

ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 ในสหรัฐอเมริกา Kraken เป็นหนึ่งในชื่อที่เก่าแก่และเป็นที่ยอมรับมากที่สุดในอุตสาหกรรมคริปโทเคอร์เรนซี เปิดตัวไม่ถึงสองปีหลังจากการเปิดตัวของ Bitcoin แพลตฟอร์มนี้ได้รับการยอมรับทั่วโลกในด้านการให้ความสำคัญอย่างมากกับความปลอดภัย ความโปร่งใสในการดำเนินงาน และประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณภาพสูง

ปัจจุบัน Kraken ให้บริการลูกค้ามากกว่า 15 ล้านรายในกว่า 190 ประเทศ ข้อเสนอของบริษัทมีตั้งแต่แพลตฟอร์มเรือธง Kraken สำหรับนักลงทุนรายบุคคล ไปจนถึงแพลตฟอร์มการซื้อขายแบบครบวงจรที่ทรงพลังสำหรับนักเทรดขั้นสูงและนักเทรดสถาบันผ่านแพลตฟอร์ม Kraken Pro และแอป Kraken Desktop

ชุดบริการสำหรับสถาบันของ Kraken ครอบคลุมตลาด Spot, Margin, Futures, Staking และการซื้อขาย OTC สำหรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม Kraken ยังลงทุนอย่างมากในการให้ความรู้ผ่าน Kraken Learn เพื่อสนับสนุนนักเทรดทั้งมือใหม่และผู้มีประสบการณ์

มีสำนักงานใหญ่ในไวโอมิง Kraken ย้ำถึงความมุ่งมั่นในการรับผิดชอบด้วยการตรวจสอบ Proof of Reserves เป็นประจำ ซึ่งเป็นแนวทางที่บริษัทนำมาใช้ในอุตสาหกรรมตั้งแต่ปี 2014 นอกจากนี้ยังเป็นกระดานเทรดคริปโตแห่งแรกที่จดทะเบียนใน Bloomberg Terminal ซึ่งช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างการเงินแบบดั้งเดิมและสินทรัพย์ดิจิทัล

ด้วยใบอนุญาตกำกับดูแลในตลาดสำคัญๆ รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และประวัติการช่วยเหลือในกรณีต่างๆ เช่น การเรียกร้องของเจ้าหนี้ Mt. Gox ทำให้ Kraken สร้างชื่อเสียงในการดำเนินงานที่มั่นคงและเป็นไปตามข้อกำหนด ซึ่งทำให้เป็นจุดหมายปลายทางที่น่าเชื่อถือสำหรับผู้ที่มองหากระดานเทรดคริปโตที่ปลอดภัยและยั่งยืน

ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 โดย Cameron และ Tyler Winklevoss โดย Gemini เป็นกระดานเทรดคริปโทเคอร์เรนซีในสหรัฐฯ ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในนิวยอร์ก และเป็นที่รู้จักจากจุดเน้นที่แข็งแกร่งในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัย

นับตั้งแต่ก่อตั้ง Gemini ได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มที่ “เน้นการกำกับดูแลเป็นอันดับแรก” ดำเนินงานภายใต้การกำกับดูแลของ New York State Department of Financial Services (NYDFS) และมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้สถาบันและผู้ใช้รายย่อยที่ไม่ชอบความเสี่ยง

Gemini นำเสนอการซื้อขายแบบสปอตสำหรับคริปโทเคอร์เรนซีที่คัดสรรมาอย่างดี พร้อมด้วยบริการ Staking, การดูแลสินทรัพย์ และบริการสำหรับสถาบัน แพลตฟอร์มสำหรับลูกค้ารายย่อยได้รับการออกแบบมาเพื่อความเรียบง่าย ในขณะที่ ActiveTrader มอบประเภทคำสั่งขั้นสูงและค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่าสำหรับนักเทรดที่มีประสบการณ์ Gemini ยังดำเนินธุรกิจดูแลสินทรัพย์ที่ผ่านการรับรองและให้บริการแก่กองทุน, บริษัท และ ETFs

Gemini ได้รับการยอมรับอย่างสูงสำหรับความน่าเชื่อถือด้านกฎระเบียบและความไว้วางใจจากสถาบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดสหรัฐฯ กระดานเทรดแห่งนี้ได้ใช้แนวทางที่ระมัดระวังในการลิสต์สินทรัพย์และการขยายผลิตภัณฑ์ ซึ่งดึงดูดผู้ใช้และสถาบันที่เน้นการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

อย่างไรก็ตาม ด้วยแนวทางที่ระมัดระวังนี้ ข้อเสนอของ Gemini จึงจำกัดมาก (ทั้งในด้านขอบเขตและภูมิภาคที่ให้บริการ) เมื่อเทียบกับคู่แข่งในต่างประเทศ แม้ว่าจะยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือสำหรับการเข้าถึงคริปโทฯ ที่มีการกำกับดูแล แต่โดยทั่วไปแล้วนักเทรดที่มีความเคลื่อนไหวที่ต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม, สินทรัพย์ หรืออนุพันธ์ที่มากกว่าจะมองข้ามไป

Kraken ดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2011 ทำให้เป็นหนึ่งในกระดานเทรดระดับโลกที่เก่าแก่ที่สุด ประวัติอันยาวนานในการดำเนินงานผ่านวัฏจักรตลาดหลายครั้งช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่กำลังมองหาประวัติการดำเนินงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

Kraken ได้รับการจัดอันดับอย่างสม่ำเสมอให้เป็นหนึ่งในกระดานเทรดที่น่าเชื่อถือที่สุดโดยบริษัทวิจัยอิสระและสื่อการเงินกระแสหลัก

Kraken ไม่เคยรายงานการรั่วไหลของเงินทุนลูกค้าตลอดระยะเวลาการดำเนินงานกว่าทศวรรษ

Kraken ถือครองใบอนุญาตกำกับดูแลในสหรัฐฯ, สหราชอาณาจักร, สหภาพยุโรป และตลาดสำคัญอื่นๆ ในทางตรงกันข้าม Gemini ถูกจัดอยู่ในรายชื่อคำเตือนของ UK FCA สำหรับการดำเนินงานโดยไม่ได้รับอนุญาต

การรับรองของ Kraken (ISO/IEC 27001, SOC 2 Type II) และการตรวจสอบ Proof-of-Reserves โดยบุคคลที่สามเป็นประจำ มอบความอุ่นใจ

ระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ของ Kraken ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับรูปแบบการซื้อขายและระดับประสบการณ์ที่หลากหลาย ผู้ใช้สามารถซื้อขายได้ทุกที่ด้วยแอปมือถือที่ใช้งานง่าย หรือใช้เครื่องมือขั้นสูงผ่าน Kraken Pro ซึ่งนำเสนอการสร้างกราฟโดยละเอียด ประเภทคำสั่งที่กำหนดเอง และข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์

แพลตฟอร์มนี้รองรับการซื้อขาย Spot สำหรับผู้ใช้ทุกคน พร้อมด้วย การซื้อขาย Margin (เลเวอเรจสูงสุด 5 เท่า) และ สัญญา Futures (เลเวอเรจสูงสุด 50 เท่า) ที่มีให้บริการในภูมิภาคที่เข้าเกณฑ์ ลูกค้าสถาบันและลูกค้าที่มีมูลค่าสุทธิสูงสามารถเข้าถึงบริการเพิ่มเติมผ่านโต๊ะ OTC ของ Kraken และข้อเสนอ Kraken Prime

นอกเหนือจากการซื้อขาย Kraken ยังให้บริการ การ Staking คริปโต บนสินทรัพย์กว่า 21 รายการ โดยมีรางวัลสูงสุดถึง 17% APY ขึ้นอยู่กับเหรียญและเงื่อนไขของเครือข่าย ผู้ใช้สามารถสร้างรายได้แบบ Passive โดยการ Staking สินทรัพย์ต่างๆ เช่น Ethereum (ETH), Solana (SOL) และ Cardano (ADA) ได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม

Kraken ยังรองรับการชำระเงินดิจิทัลทั่วโลกผ่าน Krak ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งคริปโตหรือเงินสดได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

ในปี 2024 Kraken ได้เปิดตัวเครือข่าย Layer-2 Ink ที่สร้างขึ้นบน SuperChain ของ Optimism ซึ่งเป็นสะพานเชื่อมที่ราบรื่นระหว่างกระดานเทรดแบบรวมศูนย์และโปรโตคอล DeFi ยอดนิยม

สำหรับผู้ที่ต้องการเพิ่มพูนความรู้ทางการเงิน Kraken Learn มีแหล่งข้อมูลการศึกษาที่ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ พื้นฐาน Blockchain ไปจนถึง กลยุทธ์การซื้อขายขั้นสูง

ความยืดหยุ่นในการซื้อขาย: ผู้ใช้สามารถซื้อขายบนแอปมือถือที่เรียบง่ายของ Gemini หรือใช้ส่วนต่อประสาน Gemini ActiveTrader สำหรับการสร้างแผนภูมิขั้นสูง, ประเภทคำสั่งที่หลากหลาย, การประมูล และความเร็วในการดำเนินการที่รวดเร็ว

การลงทุนที่ใช้งานง่าย: Gemini มีการซื้อแบบประจำและการแจ้งเตือนราคา ทำให้ง่ายต่อการลงทุนอัตโนมัติและติดตามผลการดำเนินงานโดยไม่ต้องเฝ้าระวังตลอดเวลา

สปอต, มาร์จิ้น และอนุพันธ์: การซื้อขายแบบสปอตมีให้สำหรับลูกค้าทุกคน ในขณะที่ผู้ใช้บางรายนอกสหรัฐฯ สามารถเข้าถึง Gemini Foundation ซึ่งนำเสนอฟิวเจอร์สถาวรพร้อมเลเวอเรจ การซื้อขายมาร์จิ้นรองรับในบางภูมิภาคสูงสุด 5 เท่า

บริการสำหรับสถาบัน: Gemini Custody นำเสนอการจัดเก็บแบบออฟไลน์ที่ปลอดภัยพร้อมประกันและได้รับการรับรอง SOC ในขณะที่ Gemini Prime ให้บริการการซื้อขายแบบบล็อก, การชำระบัญชี และการชำระราคาสำหรับสถาบัน

ผลิตภัณฑ์การเงินสำหรับผู้บริโภค: Gemini Credit Card ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับรางวัลคริปโตจากการซื้อสินค้าในชีวิตประจำวัน ในขณะที่ Gemini Pay ช่วยให้สามารถใช้จ่ายคริปโตสำหรับลูกค้ารายย่อยกับพันธมิตรในสหรัฐฯ

Staking และผลตอบแทน: Gemini รองรับ ETH staking และมี Gemini Earn (ความพร้อมใช้งานแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล) ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างผลตอบแทนจากสินทรัพย์ที่เลือก

การชำระเงินทั่วโลก: ด้วยการรวม ACH, wire, SEPA, บัตรเดบิต/เครดิต, PayPal และ Apple Pay, Gemini นำเสนอช่องทางเข้าและออกเงิน Fiat ที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ทั่วโลก

นวัตกรรม Stablecoin: Gemini ออก Gemini Dollar (GUSD) ซึ่งเป็น Stablecoin ที่ได้รับการกำกับดูแลเต็มรูปแบบและหนุนด้วย USD ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในแพลตฟอร์ม DeFi และการซื้อขาย

การศึกษา: Gemini Cryptopedia มีฐานความรู้ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพื้นฐานคริปโต, แนวคิด DeFi และกลยุทธ์การซื้อขายขั้นสูง

ตลาดซื้อขาย NFT: ด้วย Nifty Gateway (บริษัทในเครือ Gemini) ผู้ใช้สามารถซื้อ, ขาย และจัดการ NFT ซึ่งวางตำแหน่ง Gemini ภายในระบบนิเวศของของสะสมดิจิทัล

Kraken นำเสนอชุดผลิตภัณฑ์ที่กว้างขวางและล้ำสมัยกว่า Gemini นอกเหนือจากการซื้อขายแบบสปอตและมาร์จิ้นหลักแล้ว ยังมีฟิวเจอร์สสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐฯ, การลงทุนในหุ้นและ ETF, การทำ Staking ขั้นสูง, การชำระเงินโดยไม่มีค่าธรรมเนียม และบริการใหม่ๆ เช่น ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การรวม DeFi, การเข้าถึง ICO และการเข้าถึงแหล่งเงินทุนที่เป็นกรรมสิทธิ์

Kraken มอบเครื่องมือ, ตลาด และโอกาสที่มากขึ้นให้กับลูกค้าในแพลตฟอร์มเดียว ความหลากหลายและอัตราเร่งของนวัตกรรมเหล่านี้คือเหตุผลที่หลายคนเลือก Kraken มากกว่า Gemini

ลูกค้าสามารถเข้าถึงคริปโทเคอร์เรนซีมากกว่า 600 รายการบน Kraken รวมถึงสกุลเงินหลัก เช่น Bitcoin (BTC) และ XRP (XRP) รวมถึง Altcoin ที่หลากหลาย ตั้งแต่ Memecoin ไปจนถึง Liquid Staking Token

นอกจากนี้ยังมี ETF และหุ้นที่ไม่มีค่าคอมมิชชันมากกว่า 11,000 รายการให้ซื้อขายได้โดยตรงในแอป Kraken และสำหรับลูกค้าในพื้นที่ที่เข้าเกณฑ์ พวกเขาสามารถลงทุนใน xStocks ซึ่งเป็นหุ้นในรูปแบบโทเค็น
Kraken รองรับการถอนและฝากเงินในสกุลเงิน Fiat หลักสิบสกุล ทำให้ลูกค้าทั่วโลกสามารถเติมเงินเข้าบัญชีได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

สกุลเงิน Fiat ที่รองรับ ได้แก่:

• USD (US Dollar)

• CAD (Canadian Dollar)

• GBP (Pound Sterling)

• EUR (Euro)

• JPY (Japanese Yen)

• AUD (Australian Dollar)

• CHF (Swiss Franc)

• ARS (Argentine Peso)

• MXN (Mexican Peso)

• BRL (Brazilian Real)

นอกจากนี้ยังรองรับ Stablecoin 15 สกุล รวมถึง Tether (USDT), USDC และ USDG

Gemini มีบริการเทรดในสกุลเงินดิจิทัลมากกว่า 100 สกุล และตลาดมากกว่า 200 แห่ง ครอบคลุมหลากหลายประเภท

สำหรับการลงทุนในหุ้น Gemini นำเสนอหุ้นสหรัฐฯ ในรูปแบบโทเค็นผ่านโปรแกรม dShares™ โทเค็นเหล่านี้ได้รับการหนุนหลัง 1:1 ด้วยหุ้นอ้างอิงและรวมถึงบริษัทชั้นนำอย่าง Apple, Amazon, Nvidia, Microsoft และ Tesla รวมถึง ETFs เช่น S&P 500 (SPY) ปัจจุบันการเข้าถึงจำกัดเฉพาะตลาดที่ไม่ใช่สหรัฐฯ ที่มีสิทธิ์

Gemini ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับ stablecoins โดยออก Gemini Dollar (GUSD) ที่ได้รับการกำกับดูแลเอง และยังสนับสนุน stablecoins อื่นๆ รวมถึง USDC, USDT และ DAI

การสนับสนุน Fiat รวมถึงการระดมทุนด้วยสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ โดยตรง ตลอดจนช่องทางเข้าสู่ระบบทั่วโลกผ่าน ACH, wire transfers, SEPA, บัตรเดบิต/เครดิต, PayPal และ Apple Pay ซึ่งช่วยให้ลูกค้าทั่วโลกเข้าถึงได้อย่างกว้างขวาง

ด้วยการดำเนินงานในกว่า 60 ประเทศ Gemini สนับสนุนสินทรัพย์ดิจิทัลที่คัดสรรมาอย่างดีและหลากหลาย

Kraken ดึงดูดลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับความหลากหลาย การกำกับดูแล และความน่าเชื่อถือในการสนับสนุนสินทรัพย์ ในขณะที่ Gemini มีรายการสินทรัพย์คริปโตและหุ้นโทเค็นที่น่าเคารพ แต่ Kraken นำเสนอทางเลือกที่กว้างขวางกว่ามาก ได้แก่ สกุลเงินดิจิทัลกว่า 500 สกุล คู่ตลาด 1,200 คู่ และการสนับสนุนอนุพันธ์อย่างเต็มที่ รวมถึง U.S. perpetual futures ที่เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างสมบูรณ์ ทำให้ Kraken เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งกว่าสำหรับนักเทรดที่ต้องการทั้งความหลากหลายและการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ตลาดดั้งเดิม เช่น หุ้นและ ETFs

Kraken ยังโดดเด่นด้วยโครงสร้างพื้นฐาน Fiat ที่ได้รับการกำกับดูแลอย่างเข้มงวด ด้วยการรองรับสกุลเงิน Fiat หลักสิบสกุลโดยตรง ระบบธนาคารที่แข็งแกร่ง และสภาพคล่องสูงในตลาด Fiat-คริปโต ทำให้ผู้คนทั่วโลกสามารถเข้าถึงสินทรัพย์ดิจิทัลได้ง่ายขึ้น

ท้ายที่สุด ลูกค้าเลือก Kraken มากกว่า Gemini เนื่องจาก Kraken รวมระบบนิเวศสินทรัพย์ที่ใหญ่กว่าและได้รับการกำกับดูแลเข้ากับการเชื่อมต่อ Fiat ที่แข็งแกร่งกว่า ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่หลากหลายและพร้อมสำหรับสถาบันมากขึ้นสำหรับผู้ที่ต้องการทุกอย่างในที่เดียว

โมเดลค่าธรรมเนียมตามปริมาณการซื้อขายของ Kraken มีการแบ่งระดับและโปร่งใสเพื่อรองรับทั้งนักเทรดมืออาชีพและนักลงทุนทั่วไป

ด้วยค่าธรรมเนียม Maker เริ่มต้นที่ 0.25% และค่าธรรมเนียม Taker ที่ 0.40% นอกจากนี้ยังมีส่วนลดสำหรับบุคคลและสถาบันที่มีปริมาณการซื้อขายสูง ด้วยการสมัครสมาชิก Kraken+ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้สามารถยกเว้นได้ทั้งหมดสำหรับลูกค้าที่เข้าเกณฑ์ตามปริมาณรายเดือนที่กำหนด

การฝากคริปโตและ Fiat ส่วนใหญ่ไม่มีค่าธรรมเนียม โดยมีข้อยกเว้นบางประการขึ้นอยู่กับวิธีการทำธุรกรรมและสินทรัพย์ที่เฉพาะเจาะจง Kraken ยังเน้นย้ำถึงความโปร่งใสโดยการแสดงค่าธรรมเนียมทั้งหมดก่อนที่จะยืนยันการทำธุรกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทราบค่าธรรมเนียมล่วงหน้าและหลีกเลี่ยงความประหลาดใจที่มีค่าใช้จ่ายสูง

โครงสร้างค่าธรรมเนียมของ Gemini เป็นแบบขั้นบันไดและขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้ บนแพลตฟอร์ม ActiveTrader ค่าธรรมเนียม maker เริ่มต้นที่ 0.20% และสามารถลดลงได้ถึง 0.00% สำหรับนักเทรดที่มีปริมาณการเทรดสูง ในขณะที่ค่าธรรมเนียม taker เริ่มต้นที่ 0.40% และลดลงได้ต่ำสุดถึง 0.03% สำหรับการเทรดอนุพันธ์ผ่าน Gemini Foundation ค่าธรรมเนียมเริ่มต้นที่ 0.02% (maker) และ 0.07% (taker) โดยมีส่วนลดสำหรับปริมาณที่มากขึ้น

โดยทั่วไป การฝากเงินฟรีสำหรับทั้งการโอนเงินคริปโตและการโอนเงินผ่านธนาคารในสหรัฐฯ (ACH) ในขณะที่การโอนเงิน Fiat ผ่าน wire transfer อาจมีค่าธรรมเนียมธนาคารมาตรฐาน และผู้ประมวลผลบัตรหรือบุคคลที่สามอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม การถอนเงินจะคิดค่าบริการต่อสินทรัพย์: การถอนคริปโตสะท้อนถึงค่าธรรมเนียมเครือข่ายและจะแสดง ณ เวลาที่ยืนยัน ในขณะที่การถอนเงินผ่าน U.S. wire transfer มีค่าธรรมเนียมคงที่ $25

โดยรวมแล้ว ราคาของ Gemini มีความโปร่งใส โดยค่าธรรมเนียมจะแสดงไว้อย่างชัดเจนก่อนการยืนยันคำสั่งซื้อหรือการโอน ทำให้ทั้งนักลงทุนทั่วไปและนักเทรดมืออาชีพเข้าใจค่าใช้จ่ายของตนได้ง่าย

โดยทั่วไป Kraken เสนอค่าธรรมเนียมการเทรดที่ต่ำกว่าและแข่งขันได้มากกว่า Gemini บน Kraken Pro ค่าธรรมเนียม maker และ taker เริ่มต้นที่ 0.25% และ 0.40% และลดลงอย่างรวดเร็วสำหรับปริมาณที่สูงขึ้น โดย Futures มีราคาต่ำสุดที่ 0.02%-0.05% ActiveTrader ของ Gemini เริ่มต้นในระดับที่คล้ายกันแต่ลดลงช้ากว่า และอนุพันธ์ของ Gemini มีค่าธรรมเนียม taker ระดับเริ่มต้นที่สูงกว่า

Kraken ยังให้การรวมระบบ Fiat ที่แข็งแกร่งกว่า โดยรองรับสกุลเงินที่หลากหลายและมีระบบธนาคารที่ยืดหยุ่น ในขณะที่ Gemini มักจะพึ่งพาคู่ stablecoin และค่าใช้จ่ายคงที่ เช่น $25 ต่อการถอนเงินผ่าน U.S. wire transfer

Kraken ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งใน แพลตฟอร์มคริปโตที่ปลอดภัยที่สุด ในอุตสาหกรรม นับตั้งแต่ก่อตั้ง Kraken ไม่เคยประสบกับการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลให้ลูกค้าสูญเสียเงิน ซึ่งเป็นสิ่งที่กระดานเทรดอื่น ๆ น้อยรายจะกล่าวอ้างได้ ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากการป้องกันบัญชีหลายชั้น รวมถึง 2FA ด้วย Passkey, การเข้ารหัสอีเมล PGP, สิทธิ์ API Key แบบละเอียดพร้อมขอบเขต, การตั้งค่าหมดเวลาบัญชีที่กำหนดค่าได้, การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์, การอนุญาตพิเศษสำหรับการถอนเงิน และการตั้งค่า Master Key

Kraken เป็นผู้บุกเบิก Proof of Reserves ในปี 2014 และยังคงเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมด้วยการตรวจสอบที่สามารถตรวจสอบได้อย่างอิสระเป็นประจำ ขั้นตอนการเข้ารหัสนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองว่ายอดคงเหลือในบัญชีของพวกเขาได้รับการสนับสนุนจากสินทรัพย์จริงอย่างไรในทุกเวลา Kraken ยังได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001:2013, การปฏิบัติตามการตรวจสอบ SOC 2 Type 2 และดำเนินโครงการ Bug Bounty สาธารณะที่แข็งแกร่ง

Gemini ดำเนินการในฐานะแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนและผู้ดูแลสินทรัพย์แบบเต็มสำรอง ซึ่งหมายความว่าเงินทุนของลูกค้าจะถูกแยกและถือครองในอัตรา 1:1 ภายใต้ใบอนุญาตการจัดการทรัพย์สินโดยความไว้วางใจของรัฐนิวยอร์กและพันธกรณีตามหลักความน่าเชื่อถือ Gemini ได้รับการรับรอง SOC 1 Type 2 และ SOC 2 Type 2 และยังคงรักษาสถานะการรับรอง ISO/IEC 27001 (ความปลอดภัยของข้อมูล)

ลูกค้าได้รับประโยชน์จากชุดการป้องกันที่ซ้อนทับกันหลายชั้น:

• 2FA ภาคบังคับ (รวมถึงการรองรับคีย์ความปลอดภัยของฮาร์ดแวร์ เช่น YubiKey)
• การอนุญาตพิเศษสำหรับที่อยู่ถอนเงินเพื่อจำกัดการถอนไปยังที่อยู่ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า
• การป้องกันการถอนเงิน ซึ่งบังคับใช้ระยะเวลารอ 7 วันสำหรับเงินทุนที่ส่งไปยังที่อยู่ที่เพิ่มใหม่
• การยืนยันทางอีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงบัญชีที่มีความละเอียดอ่อน
• การอนุญาตพิเศษสำหรับอุปกรณ์, การจำกัดเซสชัน และการตรวจสอบความเสี่ยงสำหรับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การควบคุมด้วยการเข้ารหัสและการเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและที่เก็บข้อมูล
• การเก็บรักษาสินทรัพย์ fiat และ crypto แยกต่างหากในบัญชีที่แยกจากเงินทุนในการดำเนินงานของ Gemini

Gemini แถลงต่อสาธารณะว่าไม่เคยสูญเสียเงินทุนของลูกค้าเนื่องจากการละเมิดการดูแลสินทรัพย์ และศูนย์ความน่าเชื่อถือของบริษัทให้ความโปร่งใสอย่างต่อเนื่องในตัวชี้วัดสำรองของบริษัท สำหรับผลิตภัณฑ์ stablecoin ของตน GUSD นั้น Gemini เผยแพร่รายงานการตรวจสอบจากบุคคลที่สามเป็นประจำทุกเดือนเพื่อยืนยันการสำรอง 1:1 ในเงินสดและสินทรัพย์ที่มีสภาพคล่องสูง

Kraken มักได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับการรับรองความปลอดภัยและความโปร่งใส แตกต่างจาก Gemini ซึ่งพึ่งพาการรับรองจากภายนอกและโครงสร้างที่ได้รับอนุญาตแบบ Trust Kraken ได้บุกเบิกการตรวจสอบการพิสูจน์เงินสำรองทั่วทั้งแพลตฟอร์มย้อนกลับไปในปี 2014 และยังคงดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ว่าสินทรัพย์ได้รับการหนุนหลังแบบ 1:1 แบบเรียลไทม์

นอกจากนี้ ทีมงานแล็บความปลอดภัยของ Kraken, การรับรอง ISO/IEC 27001 และ SOC 2 และการควบคุมบัญชีแบบหลายชั้น (เช่น การเข้ารหัสอีเมล PGP และการอนุญาต API แบบละเอียด) ได้ตอกย้ำชื่อเสียงของ Kraken ในฐานะหนึ่งในแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรม

แม้ว่าแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนทั้งสองจะมีแนวปฏิบัติในการดูแลสินทรัพย์ที่แข็งแกร่ง แต่ประวัติอันยาวนานของ Kraken ที่ไม่มีการสูญเสียเงินทุนของลูกค้า, การตรวจสอบเชิงรุก และชื่อเสียงด้านนวัตกรรมความปลอดภัย ทำให้ Kraken เป็นแพลตฟอร์มทางเลือกสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความโปร่งใสสูงสุดและการป้องกันระดับสถาบัน

Kraken เป็นที่รู้จักในด้านบริการลูกค้าที่ตอบสนองและเป็นมืออาชีพ โดยมีช่องทางการสนับสนุนที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ลูกค้าสามารถเข้าถึงการแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์จริง ส่งคำขอผ่านอีเมล หรือ (ในบางกรณี) พูดคุยโดยตรงกับผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์

ทีมสนับสนุนหลายภาษาของ Kraken สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ได้มากกว่าสิบภาษา สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทสามารถให้บริการฐานลูกค้าทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนแห่งนี้ยังได้รับคะแนนสูงในด้านความพึงพอใจของลูกค้า และได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ชนะรางวัล Best Use of AI in CX (Europe) ในงาน Customer Centricity World Series การมุ่งเน้นความชัดเจน ความเห็นอกเห็นใจ และความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา ยังคงทำให้ประสบการณ์ของลูกค้า Kraken โดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

Gemini มุ่งเน้นการให้ความช่วยเหลือแบบมีโครงสร้างโดยใช้ระบบตั๋ว ซึ่งออกแบบมาเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความโปร่งใส แพลตฟอร์มนี้ให้การสนับสนุนหลักผ่านศูนย์ช่วยเหลือ (Help Center) และระบบตั๋วอีเมล ซึ่งจะส่งคำขอไปยังทีมงานเฉพาะตามประเภทของปัญหา แม้ว่า Gemini จะไม่มีบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์ทั่วไปหรือแชทสด แต่ลูกค้าที่มี Gemini Credit Card จะสามารถเข้าถึงสายโทรศัพท์เฉพาะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัตร

ศูนย์ช่วยเหลือมีคู่มือโดยละเอียดสำหรับการตั้งค่าบัญชี, ความปลอดภัย, การซื้อขาย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทำให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปได้ด้วยตนเอง การสนับสนุนมีให้บริการในหลายภาษา และ Gemini ยังคงรักษาสถานะของหน้าสถานะสาธารณะเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงเหตุการณ์หรือการหยุดชะงักของแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์

สำหรับคำขอที่อ่อนไหวต่อความปลอดภัย Gemini บังคับใช้ขั้นตอนการยืนยันที่เข้มงวดเพื่อปกป้องบัญชี รวมถึง 2FA ภาคบังคับและการอนุญาตพิเศษสำหรับการถอนเงิน สถาบันจะได้รับประโยชน์จากความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้จัดการบัญชีและผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสินทรัพย์ของ Gemini ในขณะที่ลูกค้ารายย่อยจะได้รับการตอบกลับที่สม่ำเสมอทางอีเมลพร้อมขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจน

Kraken ดึงดูดลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับความหลากหลาย การกำกับดูแล และความน่าเชื่อถือในการสนับสนุนสินทรัพย์ ในขณะที่ Gemini มีรายการสินทรัพย์คริปโตและหุ้นโทเค็นที่น่าเคารพ แต่ Kraken นำเสนอทางเลือกที่กว้างขวางกว่ามาก ได้แก่ สกุลเงินดิจิทัลกว่า 500 สกุล คู่ตลาด 1,200 คู่ และการสนับสนุนอนุพันธ์อย่างเต็มที่ รวมถึง U.S. perpetual futures ที่เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างสมบูรณ์ ทำให้ Kraken เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งกว่าสำหรับนักเทรดที่ต้องการทั้งความหลากหลายและการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ตลาดดั้งเดิม เช่น หุ้นและ ETFs

Kraken ยังโดดเด่นด้วยโครงสร้างพื้นฐาน Fiat ที่ได้รับการกำกับดูแลอย่างเข้มงวด ด้วยการรองรับสกุลเงิน Fiat หลักสิบสกุลโดยตรง ระบบธนาคารที่แข็งแกร่ง และสภาพคล่องสูงในตลาด Fiat-คริปโต ทำให้ผู้คนทั่วโลกสามารถเข้าถึงสินทรัพย์ดิจิทัลได้ง่ายขึ้น

ท้ายที่สุด ลูกค้าเลือก Kraken มากกว่า Gemini เนื่องจาก Kraken รวมระบบนิเวศสินทรัพย์ที่ใหญ่กว่าและได้รับการกำกับดูแลเข้ากับการเชื่อมต่อ Fiat ที่แข็งแกร่งกว่า ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่หลากหลายและพร้อมสำหรับสถาบันมากขึ้นสำหรับผู้ที่ต้องการทุกอย่างในที่เดียว

ลูกค้ามักจะเลือก Kraken มากกว่า Gemini เนื่องจากมีสินทรัพย์ที่หลากหลายกว่ามาก, ตลาดที่ลึกกว่า (รวมถึงสัญญาซื้อขายล่วงหน้าและ Margin Trading ที่ได้รับการควบคุม) และการรองรับสกุลเงิน Fiat ที่แข็งแกร่งในหลายสกุลเงิน Kraken ยังมีการตรวจสอบ Proof-of-Reserves แบบเรียลไทม์, ประวัติความปลอดภัยที่ไม่มีใครเทียบได้ และการสนับสนุนหลายภาษาที่ได้รับรางวัลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน; ซึ่งเป็นข้อดีที่ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับเทรดเดอร์และสถาบันที่มองหาความหลากหลาย, ความโปร่งใส และความน่าเชื่อถือ