Thông báo về quyền riêng tư của Kraken Wallet
Cập nhật lần cuối: ngày 4 tháng 4 năm 2024
Chào mừng bạn đến với thông báo về quyền riêng tư của Kraken Wallet! Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và coi trọng quyền riêng tư của bạn. Thông báo về quyền riêng tư này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ví web3 của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ thông báo về quyền riêng tư này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1. Thông tin chúng tôi tự động thu thập
Khi bạn tương tác với Ví của chúng tôi, chúng tôi thu thập một số thông tin về việc sử dụng của bạn như dưới đây. Xin lưu ý rằng chúng tôi sử dụng Cloudflare để lưu trữ đệm và bảo vệ chống lưu lượng truy cập độc hại.
Địa chỉ IP tại quốc gia chịu lệnh trừng phạt: Chúng tôi tự động thu thập địa chỉ Giao thức Internet (IP) từ những người dùng ở các quốc gia chịu lệnh trừng phạt theo xác định và chặn bởi Cloudflare vì lý do tuân thủ. Tất cả các địa chỉ IP khác không được Ví của chúng tôi lưu trữ và các nhật ký liên quan sẽ bị Cloudflare xóa trong vòng 7 ngày.
Địa chỉ tiền điện tử: Để cung cấp số dư và giao dịch, chúng tôi ghi lại địa chỉ tiền điện tử của tất cả người dùng sử dụng Ví. Tuy nhiên, chúng tôi không liên kết các địa chỉ này với bất kỳ dữ liệu cá nhân nào, trừ khi bạn ở một quốc gia chịu lệnh trừng phạt như trên, trong trường hợp đó chúng tôi có thể liên kết địa chỉ Ví của bạn với địa chỉ IP của bạn.
Xin lưu ý, chúng tôi sẽ không đặt bất kỳ cookie nào trên thiết bị của bạn.
1.2 Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi đặt mục tiêu thu thập lượng dữ liệu cá nhân tối thiểu có thể từ bạn. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi.
Nếu bạn liên hệ với chúng tôi vì mục đích hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý thông tin bạn chia sẻ để cung cấp hỗ trợ cho bạn.
1.3 Thông tin chúng tôi không thu thập
Là một phần của dịch vụ, chúng tôi không thu thập một số dữ liệu cá nhân nhạy cảm như thông tin định danh sinh trắc học bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh mống mắt, võng mạc, dấu vân tay, khuôn mặt, bàn tay, lòng bàn tay, kiểu mẫu tĩnh mạch, bản ghi âm giọng nói hoặc kiểu mẫu gõ phím.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Thông tin chúng tôi thu thập được sử dụng theo những cách sau:
- Để vận hành Ví của chúng tôi: chúng tôi sử dụng Giao diện lập trình ứng dụng (API) độc quyền của riêng mình để hỗ trợ Ví cho số dư, giao dịch và phát lệnh giao dịch.
- Để tuân thủ: chúng tôi thu thập và ghi lại địa chỉ IP từ các quốc gia chịu lệnh trừng phạt để tuân thủ các yêu cầu tuân thủ toàn cầu.
- Để hỗ trợ: chúng tôi sẽ xử lý thông tin bạn chia sẻ thông qua các kênh hỗ trợ của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ cho bạn.
Các cơ sở pháp lý của chúng tôi để sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn là:
- Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, đặc biệt là các nghĩa vụ liên quan đến luật chống rửa tiền, phòng chống tội phạm và gian lận
- Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, đặc biệt là lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc đảm bảo cung cấp dịch vụ hiệu quả cho người dùng, bao gồm các dịch vụ hỗ trợ.
Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ và trong phạm vi chúng tôi thực hiện trên cơ sở hợp đồng cho các dịch vụ được sử dụng để vận hành Ví của bạn.
3. Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ thông tin của bạn
3.1. Bảo vệ
Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ an ninh thông tin của bạn. Các biện pháp này liên tục được cải thiện theo các tiến bộ công nghệ để đảm bảo không có sự truy cập trái phép.
3.2. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi không lưu giữ địa chỉ IP của người dùng ngoại trừ những địa chỉ từ các quốc gia chịu lệnh trừng phạt. Địa chỉ IP của người dùng ở các quốc gia chịu lệnh trừng phạt được lưu giữ ít nhất 5 năm để đáp ứng các yêu cầu lưu giữ dữ liệu của Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài (OFAC).
4. Tiết lộ thông tin của bạn
Chúng tôi đã áp dụng cách tiếp cận ưu tiên quyền riêng tư là thu thập dữ liệu cá nhân tối thiểu từ người dùng.
Tuy nhiên, khi người dùng ở các quốc gia chịu lệnh trừng phạt cố gắng truy cập Ví, chúng tôi có thể được yêu cầu tiết lộ thông tin này cho các cơ quan quản lý có liên quan.
Xin lưu ý rằng chúng tôi sử dụng Cloudflare làm nhà cung cấp dịch vụ như đã mô tả trước đó trong thông báo này, và chúng tôi sử dụng Kraken và Zendesk để hỗ trợ khách hàng cho Kraken Wallet.
6. Không theo dõi phía máy khách
Chúng tôi không sử dụng bất kỳ công cụ hoặc tập lệnh theo dõi phía máy khách nào trong ứng dụng Ví của mình, đảm bảo trải nghiệm người dùng riêng tư và không bị theo dõi.
7. Quyền của bạn liên quan đến thông tin của bạn
Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Các quyền này bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối, ra quyết định và lập hồ sơ tự động, và rút lại sự đồng ý.
Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào khả dụng cho mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.
Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền - xem phần 14. Chúng tôi yêu cầu bạn trước tiên hãy liên hệ với chúng tôi tại đây để cho chúng tôi cơ hội giải quyết mọi thắc mắc.
8. Nơi chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ bảo mật tại Liên minh Châu Âu.
9. Đối với người dùng tại Vương quốc Anh & EEA: Chuyển thông tin ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và Vương quốc Anh (UK)
Chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài EEA và Vương quốc Anh như một phần của việc cung cấp dịch vụ.
Việc chuyển dữ liệu ra ngoài EEA hoặc Vương quốc Anh (tùy trường hợp) phải tuân theo các cơ chế chuyển dữ liệu hợp pháp. Nếu dữ liệu cá nhân được chuyển đến một quốc gia được Ủy ban Châu Âu đánh giá là có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương về cơ bản với EEA, thì Kraken có thể dựa vào ‘quyết định công nhận mức độ bảo vệ tương đương’ (adequacy decision) để chuyển dữ liệu cá nhân đó. Xem tại đây để biết danh sách các quốc gia có quyết định công nhận mức độ bảo vệ tương đương. Nếu dữ liệu cá nhân được chuyển từ EEA hoặc Vương quốc Anh sang Hoa Kỳ, chúng tôi có thể dựa vào các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
10. Quyền riêng tư khi sử dụng tài sản kỹ thuật số và Blockchain
Việc bạn sử dụng tài sản kỹ thuật số có thể được ghi lại trên một blockchain công khai. Các blockchain công khai là các sổ cái phân tán, nhằm mục đích ghi lại các giao dịch một cách bất biến trên các mạng lưới hệ thống máy tính rộng lớn. Nhiều blockchain mở cho việc phân tích pháp y, điều này có thể dẫn đến việc xác định lại các cá nhân giao dịch và tiết lộ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là khi dữ liệu blockchain được kết hợp với các dữ liệu khác.
Vì blockchain là các mạng lưới phi tập trung hoặc của bên thứ ba không được kiểm soát hoặc vận hành bởi Kraken, chúng tôi không thể xóa, sửa đổi hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân trên các mạng lưới đó.
11. Những thay đổi đối với Thông báo về quyền riêng tư này
Chúng tôi có thể cập nhật thông báo về quyền riêng tư của mình theo thời gian và khuyến nghị bạn nên xem lại thông báo về quyền riêng tư này định kỳ để biết mọi thay đổi. Các bản cập nhật đối với thông báo về quyền riêng tư này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.
12. Chúng tôi là ai và cách liên hệ với chúng tôi
Bạn đang giao kết hợp đồng với chúng tôi như sau:
- Nếu bạn cư trú tại Hoa Kỳ, bạn đang giao kết hợp đồng với Payward Wallet LLC, c/o The Corporation Trust Company, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801
- Nếu bạn cư trú bên ngoài Hoa Kỳ, bạn đang giao kết hợp đồng với Payward Guardian Pty. Ltd., 30 Cecil Street, #19-08 Prudential Tower, Singapore 049712
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thông báo về quyền riêng tư này hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.
13. Các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em
Các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi không hướng đến những người dưới 18 tuổi (sau đây gọi là "Trẻ em", "Trẻ") và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em.
Nếu chúng tôi biết rằng mình đã vô tình xử lý dữ liệu cá nhân từ một đứa trẻ, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp pháp cho phép để xóa dữ liệu đó khỏi hồ sơ của mình. Chúng tôi sẽ yêu cầu người dùng là trẻ em đóng tài khoản của mình và sẽ không cho phép sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của một đứa trẻ và bạn biết rằng trẻ đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.
14. Cơ quan bảo vệ dữ liệu
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi đối với khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Các ví dụ về cơ quan bảo vệ dữ liệu bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Đối với cư dân Úc:
Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư Úc
GPO Box 5218,
Sydney, NSW 2001, Úc
Đối với cư dân Canada:
Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư Canada
30, Victoria Street
Gatineau, QC K1A 1H3, Canada
Đối với cư dân Vương quốc Anh:
Văn phòng Ủy viên Thông tin (The Information Commissioner’s Office)
Wycliffe House, Water Ln
Wilmslow SK9 5AF, Vương quốc Anh
Đối với cư dân Khu vực Kinh tế Châu Âu:
Bạn có thể khiếu nại với cơ quan giám sát địa phương hoặc cơ quan giám sát chính của chúng tôi là Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Ireland:
Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Commission)
21 Fitzwilliam Square South
Dublin 2
D02 RD28
Ireland
Đối với cư dân Nhật Bản:
Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân
Kasumigaseki Common Gate West Tower 32nd Floor,
3-2-1, Kasumigaseki, Chiyoda-ku,
Tokyo, 100-0013, Nhật Bản
Đối với cư dân Singapore:
Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
10 Pasir Panjang Road,
#03-01 Mapletree Business City Singapore 117438