Unser Team besteht aus Hunderten von engagierten Mitarbeitern weltweit, die sich bestens mit all unseren Produkten und Diensten im Bereich Krypto und Finanzen auskennen. Unsere Mitarbeiter sprechen fließend eine Vielzahl von Sprachen und reagieren schnell mit personalisierten Lösungen – und das an 365 Tagen im Jahr, sogar an Feiertagen. Kraken bietet erstklassigen Kundenservice, der seinesgleichen in der Kryptobranche sucht.

Wenn du wach bist, sind wir es auch. Wenn du Hilfe benötigst, arbeitet unser Expertenteam direkt im Live Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, mit dir an einer schnellen und effizienten Lösung.

Unsere engagierten Support-Spezialisten sind rund um die Uhr für dich da.

Mit branchenführenden Zufriedenheitsraten und Reaktionszeiten sowie Support in mehreren Sprachen sind wir jederzeit per E-Mail erreichbar, um dir zu helfen – ganz gleich, um welches Problem es sich handelt.

In unserem Support-Center findest du ausführliche Artikel, die dir helfen, Probleme zu beheben oder dich selbst weiterzubilden.

Wir haben unsere Support-Bibliothek auf der Grundlage jahrelanger direkter Interaktion mit unseren Kunden aufgebaut. Sie ist eine Fülle von Wissen, das dir zur Verfügung steht und alles von den ersten Schritten bis hin zu allgemeinen Fragen über die Kraken Plattform abdeckt.

In unserer erweiterten Produktdokumentation findest du alle Informationen, die du für fortgeschrittene Ordertypen und die Nutzung von APIs benötigst.

Das Support-Team von Kraken hat eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung eines prompten und außergewöhnlichen Kundenservices. Unser Team ist immer verfügbar, um dir zu helfen – ganz gleich, um welches Problem es sich handelt.