A Kraken kultúrájának bemutatása
1.1-es verzió 2022. június
Bevezetés
Ha a kultúra emberek egy csoportjának életmódja, akkor a vállalati kultúra emberek egy csoportjának munkavégzési módja. Ez egy vállalat közös hagyományainak, értékeinek, céljainak, attitűdjeinek és normáinak összessége – akár le vannak írva, akár nem. Hiszünk abban, hogy minden vállalatnak ugyanolyan különbözőnek és egyedinek kell lennie, mint minden egyes embernek. Ahogy két ember lehet, hogy összeillik egymással, de az is lehet, hogy nem, ugyanígy egy ember és egy vállalat esetében is előfordulhat, hogy összeillenek, de az is, hogy nem.
Miután elolvastad ezt a leírást a Kraken vállalati kultúrájáról, reméljük, jobban sikerül átérezned, hogy szívesen dolgoznál-e itt. Megértjük, hogy bár mindig nagyszerű munkahely leszünk azok számára, akik velünk osztoznak a küldetésünkben, lehet, hogy mások számára nem mi vagyunk a legmegfelelőbb vállalat. Ha nem egymásnak vagyunk teremtve, az is rendben van. Azt szeretnénk, hogy boldog légy! Ezzel együtt reméljük, hogy szeretnél Krakenite-tá (vagyis a Kraken csapatának tagjává) válni!
A Krakenite-ok összhangban vannak a kultúrával és a küldetéssel is.
„Ha mindenkihez beszélsz, valójában senkihez sem beszélsz.” – Meredith Hill
„Nem lehetsz minden mindenkinek, de lehetsz valami valaki számára.” – Andrew Davis
Alapítóink
0. Kezdetben volt a probléma, és a probléma a pénz volt
Alapítóink több mint 20 éve dolgoznak együtt távmunkára épülő vállalatoknál, a virtuális javak iparágában. A Kraken előtt, 2001 és 2011 között egy Lewt nevű, videojátékokhoz kapcsolódó virtuális javak piacterét működtették, amelyet folyamatosan fizetési problémák sújtottak. Nyilvánvaló volt, hogy a digitális valuta jelenti a jövőt, és amikor 2011-ben felfedezték a Bitcoint, mindent erre tettek fel, eladták a Lewtet, és megalapították a Krakent abban a hitben, hogy a Bitcoin – ha sikerül előmozdítani az elterjedését – emberek milliárdjainak életét teheti jobbá.
Egy kriptokereskedési platform elindítása ijesztő feladat volt, tele veszéllyel, technikai és jogi összetettséggel, de ők ketten olyan kihívásnak látták, amelyet érdemes vállalni. Az első három évben saját zsebből finanszírozták a vállalatot, még azelőtt, hogy a befektetők komolyan vették volna az iparágat. Ehhez eszmei meggyőződésből fakadó hajtóerőre van szükség, egy magasabb rendű célérzetre, hogy otthagyj egy sikeres vállalkozást, és mindent kockára tegyél, miközben a „szakértők” őrültnek neveznek.
Tizenegy évvel később az Alapítóink még mindig a harc frontvonalában vannak. Az értékeik – a kriptóhoz, a cypherpunk szemlélethez és a libertárius eszmékhez kötődő értékek – adják annak magját, ami miatt ez a vállalat továbbra is a legvonzóbb hely az iparág legkiválóbb elméi számára.
Ha többet szeretnél megtudni társalapítónkról és igazgatótanácsi elnökünkről, Jesse-ről, a személyes stílusáról és nézeteiről, nézd meg a vele készült interjúkat és a Twitter-fiókját: @jespow
A Kraken Tentaclemandments alapelvei
I. A kriptó mindenkié
Amikor Satoshi 2008 végén közzétette a Bitcoin fehér könyvet, első alkalommal vázolt fel egy határok nélküli, globális, digitális pénzrendszert. A Bitcoin-csomópontok hálózata vezető nélküli, mégis megőrzi a monetáris és kriptográfiai megbízhatóságot az elosztott konszenzus folyamatán keresztül.
A proof-of-work forradalmasította magát a pénz fogalmát. Többé nem bürokraták vagy politikusok egy szűk köre dönti el, mennyi pénz legyen forgalomban, vagy hogy ki részesül különleges előjogban – illetve büntetésben – a monetáris rendszeren belül.
A Bitcoin kivonja a politikát a pénzből. Ez azt jelenti, hogy bárki szabadon tranzaktálhat a Bitcoin-hálózaton, amennyiben kriptográfiai módon bizonyítani tudja, hogy ő rendelkezik a kulcsai felett. Bárki részt vehet a Bitcoin-bányászatban, amennyiben betartja a rendszer szabályait, és energiát fordít rá.
Nincsenek kerülőutak. Senki sem változtathatja meg a rendszer szabályait az összes résztvevő elsöprő konszenzusa nélkül, nem elég pusztán a demokratikus többség. Senki sem írhatja át a történelmet. Senki sem tud a semmiből pénzt nyomtatni, és azt odaadni a barátainak. A Bitcoin kultúráját – és az általa életre hívott tágabb kriptovaluta-ökoszisztéma törekvését – a teljes felelősségvállalás, a felelősség és a munka határozza meg.
A Bitcoinon túl a blokklánc-technológia egyéb alkalmazásai is a decentralizált pénzügyek terén végzett kísérletek robbanásszerű terjedését hajtják, amelyek már most valós problémákat oldanak meg. A DeFi yield farming a bankszámlával nem rendelkezők számára is önkiszolgáló, engedély nélküli lehetőséget kínál arra, hogy hozamot érjenek el a megtakarításaikon. Az NFT-k felváltják a hagyományos tulajdoni igazolásokat, a személyazonosság igazolását, a koncertjegyeket, és új formákat teremtenek a digitális művészet számára. A Web 3.0 mozgalom végső soron a centralizált internet jelentős részét szabadabb, igazságosabb és cenzúrának ellenálló alternatívákkal váltja majd fel.
Mindenkit szívesen látunk, hogy csatlakozzon a forradalomhoz. És ami még fontosabb, senkit sem lehet kizárni.
II. A Küldetésben való hit elengedhetetlen
A küldetésnyilatkozat teremti meg a vállalat alapvető identitását. Elősegíti a csapat egységét, és támogatja a gyors, egyszerű, decentralizált döntéshozatalt.
A Krakennél a Küldetés az, hogy felgyorsítsuk a kriptó globális elterjedését, hogy mindenki valódi pénzügyi szabadságot és befogadást érhessen el, mert hisszük, hogy ez emberek milliárdjainak életét javítja majd, és az emberi kibontakozás új korszakát hozza el.
A Küldetést úgy fogjuk megvalósítani, hogy hidat építünk a régi világ és az új között, ott találkozunk az emberekkel, ahol éppen tartanak, és finoman átvezetjük őket úgy, hogy az természetesnek, biztonságosnak, szórakoztatónak és mindennél jobbnak hasson, amit korábban ismertek. Nem erőltetni fogjuk, hanem vonzóvá tesszük azzal, hogy tovább egyszerűsítünk, javítjuk a hozzáférhetőséget, és kiterjesztjük a kriptó felhasználási lehetőségeit az átlagemberek számára. A páratlan felhasználói élmény és ügyfélszolgálat a Küldetés alapvető része.
A kriptó a pénz számára ugyanaz, mint az internet az információ számára – felszabadít, demokratizál és kiegyenlít. Ma emberek milliárdjai válnak egy rendkívül kirekesztő és diszkriminatív pénzügyi rendszer áldozatává, és szenvednek miatta, amely aránytalanul hátrányos helyzetbe hozza a kisebbségeket és a szegényeket. Kötelességünk gondoskodni arról, hogy ezeket az embereket is magunkkal vigyük, és ne maradjanak kint a hidegben.
Ez a vállalat több mint egy évtizede a Küldetéshez és a kriptó ethoszához való ragaszkodásának köszönhetően képes volt a világ legtehetségesebb kriptószakértői közül sokakat bevonzani és megtartani. Bár szem előtt tartjuk az olyan szempontokat is, mint az ügyfélszám növekedése, a részvényesi hozamok és hogy jól érezzük magunkat munka közben, a mi rendíthetetlen vezércsillagunk és végső célunk mindig a Küldetés megvalósítása. Ez határozza meg, kik vagyunk, hogyan gondolkodunk, mit építünk, és minden kulcsfontosságú döntésünket is.
Minden Krakenite-nak hinnie kell a Küldetésben? Szerintünk igen. Miért? Rendkívül nehéz, elhúzódó harcot vívunk, hatalmas bizonytalansággal és veszéllyel szembenézve. Az igazán elkötelezettek számára a jutalom megéri a fájdalmat. Akik kevésbé hisznek benne, azoknak ez az út túl megterhelő lehet.
Daily Mail, 2000. december 5.
„Megtanultuk, hogy a vezetéshez hit kell a küldetésben, valamint rendíthetetlen kitartás a győzelem eléréséhez, különösen akkor, amikor a kétkedők még azt is megkérdőjelezik, hogy a győzelem egyáltalán lehetséges-e.
A küldetésbe vetett hit összefügg a Harc negyedik törvényével: Decentralizált irányítás. A vezetőnek nemcsak azt kell elmagyaráznia, hogy mit kell tenni, hanem azt is, hogy miért. A beosztott vezető felelőssége, hogy jelentkezzen és kérdezzen, ha valamit nem ért. Csak akkor tudják a vezetők minden szinten továbbadni ezt a megértést és hitet a csapataiknak, hogy azok a kihívásokon át is kitartsanak, végrehajtsák a feladatot és győzzenek, ha ők maguk is értik és hisznek a küldetésben.” – Jocko Willink, 2015
III. Tarts lépést a kriptóval, különben lemaradsz
Nem kell szakértőként érkezned, de sokáig nem maradhatsz kezdő. A kriptó fénysebességgel halad, és a vállalatnak mindig készen kell állnia az irányváltásra számos, nem befolyásolható külső tényező miatt. Időt kell szánni az alapok elsajátítására és a legújabb fejlemények nyomon követésére, amelyek hatással lehetnek az ügyfeleinkre és az általunk végzett munkára. Elvárjuk, hogy minden Krakenite hetente néhány órát tanulásra fordítson. Egyes munkakörök ennél többet is megkövetelhetnek.
Szerencsére a vállalat rengeteg tanulási erőforrást kínál, és ez a tudás meghívót ér majd a legjobb bulikba. Íme néhány ötlet, hogyan töltheted ezt az időt:
- Kraken Slack-csatornák, köztük a #industry, #pricetalk, #crypto-memes, #defi, #ask-product és még sok más.
- Vezetői AMA-k
- A Kraken kriptós tanulási és fejlesztési tanfolyamai
A kriptómozgalom egy lázadás – harc az emberek pénzéért. A győzelmünktől függ a jogunk, hogy megválasszuk a saját valutánkat, valamint annak a több milliárd embernek a sorsa is, akiket kizártak a pénzügyi rendszerből. A felderítés és az információgyűjtés stratégiánk kulcsfontosságú része. A decentralizált irányítás megköveteli, hogy mindannyian tájékozottak legyünk.
Ha még nem használtál kriptót, lehet, hogy egy kicsit korai még csatlakoznod a Krakenhez, de itt elkezdheted.
„El kell engednünk azt a reményt, hogy a tenger valaha nyugodt lesz. Meg kell tanulnunk erős szélben hajózni.” – Aristotle Onassis
„A tanulás kreativitást ad, a kreativitás gondolkodáshoz vezet, a gondolkodás tudást ad, a tudás pedig naggyá tesz.” – APJ Abdul Kalam
„Vannak, akik a fizetésemnél is többet fizetnek azért, hogy ilyen mennyiségű alfához privát csoportokban férjenek hozzá. A beszélgetések színvonala és a résztvevők szakértelme teljesen más szintet képvisel.” – névtelen Krakenite
„Úgy találjuk, hogy a rómaiak nem másnak köszönhették a világ meghódítását, mint a folyamatos katonai kiképzésnek, a tábori fegyelem pontos betartásának és a hadviselés többi művészetének fáradhatatlan művelésének.” – Vegetius
IV. Ismerd meg önmagad, ismerd meg az ellenségedet, ismerd meg az ügyfeledet
Elvárjuk a Krakenite-októl, hogy használják a termékeinket, használják a versenytársak termékeit, és a termékfejlesztés során kérjenek visszajelzést a felhasználóktól.
Az önhasználat abszolút elvárás a vállalat minden dolgozója számára. A Krakenite-nak az ügyfeleknek szánt összes terméket ismerniük kell. Egyetlen Krakenite sem, semmilyen szerepkörben, nem vallhat kudarcot, ha arra kérik, hogy ismertesse vagy bemutassa bármelyik, ügyfeleink által használt terméket. Ehhez még csak az ujjadat sem kell kockáztatnod!
A versenytársaink termékeinek ismerete segít megérteni a saját helyzetünket a piacon. Abban is segíthet, hogy jobban megértsük azoknak az ügyfeleknek az elvárásait, akiket szeretnénk megszerezni. Megkülönböztethetők vagyunk? Jobbak vagy rosszabbak vagyunk? Miért? Hogyan? Hol kellene töltenünk az időnket? Hogyan győzhetünk?
A felhasználók elképesztő dolgokat mondanak, és ugyanígy az adatok is, ezért mindig figyelünk, új felismeréseket, súrlódási pontokat, az emberek vágyait és termékeink olyan felhasználási módjait keressük, amelyekre korábban nem is gondoltunk. A kriptó tömegekhez való eljuttatása azt jelenti, hogy egyszerűvé, barátságossá és emberközelivé kell tenni.
Nem szabad elfelejtenünk, hogy a legnagyobb ellenség a fennálló rendszer, azok, akik a status quo-ban meglévő hatalmukat védik, valamint az emberek ragaszkodása ahhoz, ami ismerős számukra, bármennyire is becsapták őket.
Továbbra is rajtunk múlik, hogy túllépjünk a „gyorsabb lovon” vagy a „jobb bankon”, és megmutassuk az embereknek azt, amire szükségük van, még ha sosem vágytak is rá – amit korábban lehetetlennek tartottak.
„Ha ismered az ellenséget és ismered önmagadat, nem kell félned száz csata kimenetelétől. Ha ismered önmagadat, de nem ismered az ellenséget, minden győzelemért vereséggel is fizetsz. Ha sem az ellenséget, sem önmagadat nem ismered, minden csatában alulmaradsz.” – Szun-ce
„Tanuld meg úgy a szabályokat, mint egy profi, hogy aztán úgy szeghesd meg őket, mint egy művész.” – Pablo Picasso
„Vizsgáld meg a saját tapasztalataidat. Fogadd be, ami hasznos, vesd el, ami haszontalan, és add hozzá azt, ami igazán a sajátod.” – Bruce Lee
„A mi feladatunk kitalálni, mit fognak akarni az emberek, még mielőtt ők maguk tudnák. Azt hiszem, Henry Ford egyszer azt mondta: „Ha megkérdeztem volna az ügyfeleket, mit akarnak, azt mondták volna, hogy egy gyorsabb lovat.” Az emberek addig nem tudják, mit akarnak, amíg meg nem mutatod nekik.” — Steve Jobs
V. Kalózabbak, mint profik
A „profik” még mindig a partvonalon ülnek, és szülői jóváhagyásra várnak. A kalózok az elmúlt évtizedben a bizonytalanság nyílt tengerein hajóztak, hogy eljuttassák az emberiséget az ígéret földjére. A Krakenite-ok „professzionálisan” viselkednek? Attól függ, kit kérdezel! Ha hagyományos közegből érkezel, hozzánk képest valószínűleg lazábbnak és átláthatóbbnak fogsz találni minket.
A Krakenite-ok az eredményekre összpontosítanak, ezért a készségeket és a tudást többre értékeljük, mint a képesítéseket és a megjelenést. Ezért dolgozunk távmunkában pizsamában, nem pedig öltönyben irodákból. Lehet, hogy kívülről szedett-vedett különcök csapatának tűnünk, de biztos kézzel vezetjük a hajót, és rengeteg dolgot elvégzünk. Persze azért pár zakót tartunk a csomagtartóban a különleges alkalmakra.
A Krakenite-ok „profi kalózok”, ami azt jelenti, hogy:
- Radikálisan átláthatók és hitelesek
- Lazák és megközelíthetők (szemben a formálissal és zárkózottal)
- Világosan, tömören és egyenesen kommunikálnak
- Nagyon alkalmazkodóképes, rugalmas csapatjátékosok, erős munkamorállal
- Jóindulatúak, miközben rendkívül egyenesek is (vagyis lehet, hogy nem mindig fog tetszeni minden, ami elhangzik, de jó szándékból fakad)
- Szkeptikusak a túlzottan centralizált hatalommal szemben
- Kreatívak és nem szokványosak a problémák megközelítésében
- Szeretik a kalandot, és eléggé bíznak magukban ahhoz, hogy eligazodjanak olyan bonyolult helyzetekben, amelyektől a „profik” megijednének
- Nem félnek eltérő véleményt megfogalmazni, nyugodtan kérdezni vagy problémákkal szembenézni kis vagy nagy csoportban
Ha az etikettet érdemben fontosabbnak tartod az átláthatóságnál és a hitelességnél, lehet, hogy kényelmetlenül fogod érezni itt magad.
„Íme az őrültek. A különcök, a lázadók, a bajkeverők, a négyszögletes lyukakba illő kerek cövekek, azok, akik másként látják a dolgokat. Nem szeretik a szabályokat, és nem tisztelik a status quót. Idézheted őket, vitatkozhatsz velük, dicsőítheted vagy gyalázhatod őket. Szinte az egyetlen, amit nem tehetsz meg, hogy figyelmen kívül hagyod őket. Mert ők változtatják meg a dolgokat — ők viszik előre az emberiséget. És bár egyesek őrültnek látják őket, mi zseninek látjuk őket. Mert azok az emberek, akik elég őrültek ahhoz, hogy azt higgyék, meg tudják változtatni a világot, azok meg is teszik.” – Steve Jobs
VI. Élet, szabadság és a törekvés az értékálló pénzre
A kriptómozgalom „veszélyes” eszmékben gyökerezik, például abban, hogy minden embernek alapvető joga van az alábbiakhoz:
- Titkosítás
- Szólásszabadság
- Szabad piacok
- Szabad valutaválasztás
- Nyílt forráskódú szoftverek
- Személyes és pénzügyi adatvédelem
Ezeket a nézeteket egyesek humanitáriusnak, egalitáriusnak, libertáriusnak vagy klasszikusan liberálisnak nevezhetik. Akik a fenti nézeteket vallják, gyakran úgy gondolják, hogy ezek a jogok nem létezhetnek az alábbi jogok nélkül:
- Szabadság
- Önvédelem
- Tisztességes eljáráshoz való jog
- Magántulajdon
- Korlátozott kormányzati hatalom
- Személyes testületi önrendelkezés
Ez az amerikaiak számára nem lehet meglepő, hiszen ezek a jogok mind levezethetők az Egyesült Államok alkotmányából. Miközben az állami beavatkozás e jogokba egyre inkább elfogadottá vált (sőt, időnként még elvárttá is), mi úgy gondoljuk, hogy becsben kell tartanunk a meglévő jogainkat, mert ha egyszer elveszik őket, sosem adják vissza őket. Az, hogy világszerte elő tudjuk mozdítani a kriptó elterjedését, ezektől a jogoktól függ.
Nem kell mindenkinek személyesen vallania ezeket a nézeteket ahhoz, hogy Krakenite legyen, de ezek a meggyőződések a kultúránk alapvető részét képezik. Rendszeresen találkozni fogsz velük, és elvárjuk, hogy a munkahelyi döntéseidben is érvényesítsd őket.
Íme néhány példa arra, hogyan hathatnak ezek a meggyőződések a munkádra és a tapasztalataidra:
- Ellenezni fogjuk az állami túlkapásokat
- Mindent megteszünk ügyfeleink személyes és pénzügyi adatainak védelméért
- Fejleszthetünk vagy támogathatunk olyan nyílt forráskódú szoftvereket, amelyek segítik az állampolgárokat a korrupcióval szembeni fellépésben
- Arra törekszünk, hogy csökkentsük a piaci beavatkozásokat és azokat a korlátozásokat, amelyek meghatározzák, ki vehet részt a piacokon
- Vitatkozni fogunk kormányzati szervekkel, ha az elavult törvények igazságtalanul kirekesztők
- Részt veszünk lobbitevékenységben, egyetlen ügyre összpontosító adományozóként támogatva vitatott politikusokat és jogszabályokat, amelyek előmozdítják a Küldetést, akár más polgárjogi ügyek rovására is
- Vitatott televíziós műsorokban, podcastekben, influenszereknél és eseményeken is hirdethetünk vagy szponzorként megjelenhetünk, ha ez előmozdítja a Küldetést
- A vállalati elvonulásokba beépíthetünk lőfegyveres és önvédelmi képzést
- Lehetővé tesszük a lőfegyverekkel kapcsolatos beszélgetéseket és fényképek megosztását nyilvános (de opcionális) chatszobákban
- Nem fogunk hátrányosan megkülönböztetni senkit olyan döntések miatt, amelyek abból fakadnak, hogy a Krakenite-ok élnek a testi önrendelkezéshez való jogukkal
- Az elvonulásokon való részvétel opcionális, ugyanakkor előfordulhat, hogy a távolról való részvétel nem lesz biztosított. Az elvonulások programjai opcionálisak, és igyekszünk többféle lehetőséget kínálni.
„Lényegét tekintve nincs más alkotmányos jog a tranzaktálás szabadsága nélkül.” – Punk6529
„Úgy vélem, a bankintézmények nagyobb veszélyt jelentenek a szabadságjogainkra, mint az állandó hadseregek” – Thomas Jefferson
„Ha az emberek valóban megértenék a pénzügyi és bankrendszerünk ordító igazságtalanságát, reggelre forradalom törne ki.” – Andrew Jackson
„Nem hiszem, hogy valaha is újra jó pénzünk lesz, amíg ezt a dolgot ki nem vesszük a kormány kezéből.” – F.A. Hayek
„Az a társadalom, amelynek polgárai nem hajlandók meglátni és kivizsgálni a tényeket, nem hajlandók elhinni, hogy a kormányuk és a médiájuk rendszeresen hazudik nekik, és ellenőrizhető tényekkel ellentétes valóságot gyárt, olyan társadalom, amely azt a rendőrállami diktatúrát választja és érdemli meg, amelyet meg fog kapni.” – Ian Williams Goddard
VII. Valakinek néha meg kell sértődnie
Ha soha senki nem sértődik meg, akkor vagy nincs elég sokszínűség a gondolkodásban, vagy nincs elég átláthatóság a kommunikációban. Feszegetjük a határokat, feltérképezetlen területen járunk, és olyasmit csinálunk, amit korábban még soha senki. Ha mindig könnyűnek és kényelmesnek érződik, valószínűleg rosszul csinálod. Bár nem célunk megsérteni másokat, elismerjük, hogy ez elkerülhetetlen egy globális szervezetben, amely a csapatszintű eredményeket az egyéni érzések elé helyezi.
Bár a briliáns seggfejeket nem látjuk szívesen a soraink között, a Kraken gyors tempóban halad, és közösen megértjük, hogy nincs idő minden interakciót cukormázba csomagolni, különösen úgy, hogy sok közülük szövegalapú, és nincs egyértelmű hangnemük. Az ideális Krakenite egyszerre vastag bőrű és jó szándékú.
Elismerjük, hogy amikor különböző emberek kerülnek egy helyre, egy gyönyörű olvasztótégely jön létre – amely nagyon eltérő társadalmi normákból, világnézetekből, véleményekből, preferenciákból, elvárásokból és humorérzékekből áll. Globális és sokszínű vállalatunkon belül ezek a különbségek még inkább felerősödnek. A csapatunk több mint több mint 70 országból érkezett tagokból áll, akik több mint 50 nyelven beszélnek, és a demográfiai hátterek széles skáláját képviselik. Ennek eredményeként elkerülhetetlen, hogy vállalatunknál az egyéni normák és elvek széles skálája legyen jelen. Elfogadjuk és ünnepeljük a sokszínűségnek ezt a valóságát.
A sokszínűség nem létezhet, ha nincs 1) gondolati sokszínűség és 2) tolerancia az eltérő gondolatok iránt.
Úgy gondoljuk, hogy ha elvárjuk vagy bátorítjuk a Krakenite-okat arra, hogy soha, semmilyen körülmények között ne sértsék meg a csapattársaikat, és/vagy arra kényszerítjük őket, hogy a leghangosabb kolléga társadalmi vagy kulturális normáihoz igazodjanak, az jelentősen csökkenti a képességünket arra, hogy sokszínűséget és befogadást építsünk és ünnepeljünk. Úgy hisszük, hogy ez a Krakenite-ok általános jóllétének, a vállalati kultúrának, az átláthatóságnak és a produktivitásnak is ártana.
Emberként néha a legjobb szándékunk ellenére is rosszat mondunk vagy teszünk. Az a fontos, hogy igyekezzünk nem megbántani egymást, és mindig próbáljunk kedvesek lenni egymással. Arra törekszünk, hogy megértsük egymást, és célunk, hogy a lehető legproduktívabb interakciókat alakítsuk ki.
Kommunikációnk alapelvei:
- Többnyire angolul kommunikálunk, néha sikertelenül a nyelvi akadályok és a több mint 70 országban eltérő nyelvtudási szintek miatt
- A Krakenite-ok kérhetnek egymástól személyes nyelvi és kommunikációs preferenciákat, és el is utasíthatják azokat, de nincs olyan helyes, helytelen vagy formális szabály, amely kötelezettséget írna elő, vagy egyik preferenciát a másik alá rendelné
- A szövegalapú kommunikáció sok szempontból nem ideális. Nem támaszkodhatunk a hangszínre, az arckifejezésekre, a gesztusokra és más kontextuális jelzésekre. Az emojik bőséges használata kifejezetten ajánlott. 😀😊🤗
- Megadjuk egymásnak a jóhiszeműség vélelmét
- Mindenki maga felel az érzéseiért
- Az, hogy valaki megsértődik, nem jelenti automatikusan azt, hogy igaza van
- Az, hogy valaki megsértődik, nem jelenti automatikusan azt, hogy „ő a károsult”
- Sem a szavak, sem a hallgatás nem „erőszak”
- Elmondjuk, miért nem értünk egyet, és nyugodtan vitatjuk az ötleteket logikával, érvekkel és jobb ötletekkel
- Nem bélyegezzük mások szavait mérgezőnek, gyűlöletkeltőnek, rasszistának, x-fóbnak, nem hasznosnak stb.
- Nem követelünk tiszteletet, de bátorítjuk annak megadását
- Előbb feltételezünk tudatlanságot, mint rosszindulatot
- Mindig azon dolgozunk, hogy csillapítsunk egy érzelmessé váló beszélgetést
- Igyekszünk a személyes vitákat négyszemközt rendezni, ideális esetben videóhívásban, nem chaten
Megjegyzés: betartjuk az összes munkaügyi törvényt, és nem támogatjuk az illegális tevékenységeket a munkahelyen.
A Krakenite-ok egyszerre alázatosak és ellenállók.
„Ha az a célod, hogy senkit se sérts meg, soha nem fogod elmondani az igazat, legalábbis a teljes igazságot nem.” – Steven James
„Attól tartok, hogy társadalomként jobban félünk attól, hogy megsértjük egymást, mint attól, hogy megsértjük Istent” – Scott Mackintosh
„A probléma nem maga a probléma. A probléma az, ahogyan a problémához viszonyulsz.” – Jack Sparrow kapitány
„A botok és kövek összetörhetik a csontjaimat, de a szavak sosem árthatnak nekem.” – egy gyerek
„Bármely anti-woke mozgalom ereje nagyrészt attól függ, mennyire erősek az ellenanyagai az érzelmesség egy bizonyos fajtájával szemben.” – Richard Hanania
„Tegyük fel, hogy az erkölcsi értékek kialakulása a társadalomban nem a konszenzus fejlődéséből fakad. Nem, éppen a legintoleránsabb ember kényszeríti rá másokra az erényt, pontosan ezen intolerancia miatt. Ugyanez a polgárjogokra is igaz lehet… Ezért az intoleráns kisebbségek egy részével szemben többnek kell lennünk egyszerűen intoleránsnál. Nem megengedhető, hogy „amerikai értékeket” vagy „nyugati elveket” használjanak [extreme religious intolerance] kezelésére, amely más népek jogát tagadja arra, hogy saját vallásuk lehessen. A Nyugat jelenleg öngyilkosságot követ el.” – Nassim Taleb
„Az áldozatiság kultúráját az jellemzi, hogy a státusz és a sértettség iránti érzékenység kerül előtérbe, erős külső beavatkozásra való támaszkodással párosulva. Az emberek nem tűrik a sértéseket, még akkor sem, ha azok nem szándékosak, és úgy reagálnak, hogy a hatóságok vagy a nyilvánosság figyelmébe viszik azokat. Az uralkodás a deviancia fő formája, az áldozattá válás pedig a szimpátia felkeltésének módja, így a sérelmet szenvedők ahelyett, hogy az erejüket vagy belső értéküket hangsúlyoznák, az elnyomásukat és társadalmi marginalizációjukat emelik ki.” – Bradley Campbell
„Az ember végső megítélése nem az, hol áll a kényelem pillanataiban, hanem az, hol áll a kihívások és viták idején.” – Martin Luther King Jr.
VIII. Nem létezik más küldetés, csak a Küldetés
Nincs második küldetés. Ez azt jelenti, hogy arra a kérdésre, hogy „Érdemes-e X mellékküldetéssel foglalkoznunk?” mindig annak fényében válaszolunk, hogy ez mennyire szükséges vagy akár hasznos a Küldetés megvalósításában. Például:
- Arra kell törekednünk, hogy példamutatók legyünk a csapat sokszínűségének sztereotip mérőszámai szerint? Nem.
- Arra kell törekednünk, hogy példamutatók legyünk a végrehajtás, a termék és a szolgáltatás minősége terén? Igen.
- Adományoznunk kellene pénzt az aktuálisan felkapott ügyre? Nem.
- Adományoznunk kellene pénzt kriptós kutatásokra? Igen.
- Kötelezővé kellene tennünk a szezonális influenza elleni oltást? Nem.
- Kötelezővé kellene tennünk a megfelelő egyéni operatív biztonságot? Igen.
Úgy gondoljuk, hogy a pénzügyi rendszer ilyen fegyverként való használata erkölcstelen. A pénzügyi szolgáltatókat gyakran kényszerítették arra, hogy megvonják a platformhozzáférést népszerűtlen nézeteket valló emberektől és szervezetektől. Korunkban pénzügyi szolgáltatások nélkül maradni olyan, mint áram nélkül maradni. A célunk a lehető legszélesebb képviselet és befogadás, ameddig ezzel nem támogatunk illegális tevékenységet. Nem fogunk önként platformhozzáférést megvonni vitatott, de jogkövető személyektől vagy vállalkozásoktól. Természetesen ha a törvények megváltoznak, követni fogjuk őket.
Nincs helye a törzsi gondolkodásnak, a belső harcoknak vagy olyan napirendek követésének, amelyeket a vállalat hivatalosan nem tűzött ki. Nem engedhetjük meg magunknak, hogy jelentéktelen viták elvonják a figyelmünket az első világ problémáiról, miközben a világ többi része valódi humanitárius válságtól szenved, amelynek megoldásában segíthetünk. Ráadásul más vállalatokkal is versenyzünk ugyanazokért az ügyfelekért. Ez nem egy életstílus-vállalkozás. Ez egy "növekedj és győzz, vagy elbuksz" típusú vállalkozás. Ez… a Kraken!
IX. A globális szemlélet valódi befogadást teremt
Az emberek furcsák. A kriptós emberek még furcsábbak, és ha csatlakozol a vállalathoz, téged is asszimilálunk 🤖. Nagyra értékeljük azt az egyedi nézőpontot, amit minden ember magával hoz, bárhonnan is érkezzen, és bármi is legyen a háttere.
Szigorúan érdemek alapján veszünk fel embereket, vagyis azokat a jelölteket keressük, akiknek a képességei, tudása és készségei a legalkalmasabbak az adott munkakörre. Ezután azt vizsgáljuk, mennyire illeszkednek a kultúránkhoz és a Küldetéshez. Mivel a vállalaton belül több mint 70 ország és több mint 50 nyelv képviselteti magát, nagy hangsúlyt fektetünk a csapatkohézióra. Az, hogy a felvételnél az érdemeket helyezzük előtérbe a képesítésekkel vagy a látszattal szemben, azt jelenti, hogy azoknak is jobb esélyük van, akik nem „illenek bele a profilba”. A kiválasztási szakaszban a lehető legszélesebb körben keresünk, és minden jelöltet egyedi emberként kezelünk.
Elutasítjuk azt a rövidlátó nézetet, hogy a „sokszínűség” megragadható a nyilvánvaló fizikai jellemzők rövid ellenőrzőlistájával. A Szilícium-völgy sokszínűségről alkotott képe veszélyesen korlátozott, az egyének elárucikkesítése, és a mély tudatlanság nyugtalanító tükröződése. Globális nézőpontból szemlélve a sokszínűség végtelen. A hátterétől függetlenül mindenki számára az egyenlő esélyekre helyezzük a hangsúlyt.
Ahhoz, hogy ilyen sokszínű környezetben is fennmaradjon az összetartás, fel kell ismernünk a saját etnocentrikus hajlamainkat, türelmet kell gyakorolnunk, és nyitottnak kell maradnunk az alázatra. Sok Krakenite életét érinti az autizmus spektrumzavar (ASD), akár előnyként, akár nehézségként. Mások számára az angol a 2., 3., 4. vagy 5. nyelv. Félreértések elő fognak fordulni, és hibák is lesznek. Szerencsére ez nem a becsületkultúra terepe, és nem is az áldozatiságé. A Kraken a méltóság kultúráját vallja.
Olyan termékeket és szolgáltatásokat építünk, amelyek minden ember javát szolgálják, és a sokféle nézőpontunkat az egyik legnagyobb versenyelőnyünknek tekintjük. Semmilyen különbség nem téríthet el minket a Küldetéstől.
Bár nem helyezünk túl nagy hangsúlyt a különbségeinkre, mindenkit arra bátorítunk, hogy önmaga legyen. A távmunka miatt sokan úgy döntenek, hogy nagyon keveset árulnak el magukról, és ez teljesen rendben van! Vannak, akik még az anyakönyvezett nevük helyett is álnevet használnak, ami nagyon biztonságos az egyén számára.
Nem ösztönözzük a személyes és demográfiai adatok kérdezését vagy megosztását, mert ez terhet jelenthet másoknak, vagy azt a benyomást keltheti, hogy jobban érdekel minket valakinek az identitása, mint az, hogy mennyire tudja emelni a csapat színvonalát. Erre különösen figyelünk a toborzás és az onboarding szakaszában, mielőtt valaki igazán megismerne és megbízna bennünk.
Megjegyzés: Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden működési joghatóságunkban felszámoljuk a jogilag védett csoportokkal szembeni diszkrimináció minden formáját.
X. A Krakenite-hoz méltó viselkedés: Lovagiasság a tengeren
Azok a Krakenite-ok, akik sikeresek a munkájukban és a munkakapcsolataikban, általában hasonló személyiségjegyekkel rendelkeznek, és hasonló viselkedést tanúsítanak. Nézd át az alábbi listákat, hogy lásd, mit bátorítunk és jutalmazunk, illetve mit ellenzünk és kerülünk.
Egy gyors megjegyzés néhány kulcsfontosságú pontról!
- A Kraken sok szempontból mindig is startupnak fog érződni. A nagyvállalati tapasztalat nagyszerű, ha a megfelelő hozzáállással párosul. Ha egy késői fázisú, óriási vállalattól csatlakozol hozzánk, nagyon fontos, hogy fejben és szívből is tudd: nincs nálad minden válasz. Nálunk sincs! Ehelyett azt reméljük, hogy partnerként velünk együtt akarod megtalálni a válaszokat. Amikor az újabb Krakenite-ok úgy próbálnak folyamatokat vagy megoldásokat kialakítani, hogy nem működnek szorosan együtt a tapasztalt Krakenite-okkal, és nem hallgatnak rájuk, az mindig fájdalmas és sosem hatékony.
- A bürokráciát el kell tiporni! Mindenáron el akarjuk kerülni a bullshit és a bürokrácia ördögi, halálos spirálját, amely idővel bekúszik, ahogy egy vállalat növekszik (vagyis minél több az ember és a meeting, annál több egyetértésre van szükség, ami oda vezet, hogy a meggyőzőkészséget jobban jutalmazzák, mint az építést, emiatt az alkotók elmennek, és végül semmi sem készül el). Ezért igyekszünk csak pár fős csapatokat kialakítani, kijelölni a DRI-ket, gyakorolni az egyet nem értés és elkötelezettség elvet (vagyis támogatni és végrehajtani a döntést úgy, mintha a sajátod lenne), valamint elkerülni a bizottságokat és a konszenzus hajszolását.
- A Kraken megveti az irodai politizálást (vagyis azokat a tevékenységeket, amelyek befolyásolási taktikákkal próbálják előmozdítani az egyéni érdekeket). Ha korábban nagyvállalati környezetben dolgoztál (még ha évekkel ezelőtt is), érdemes lehet átgondolnod, milyen viselkedésmintáknak, hajlamoknak vagy szokásoknak voltál kitéve – vagy miket sajátítottál el akaratlanul –, és tudatosan ügyelned arra, hogy itt ne így működj.
Ami működik:
- Cél, jutalom, kompetencia stb. vezérli
- Alázatos
- Csapatszellemű
- Radikálisan átlátható, tartalmas kommunikátor
- Pozitív és eltökélt hozzáállás
- Egyszerűen és őszintén beszél
- Kíváncsi, és mások kíváncsiságát is ösztönzi
- Vágyik a kritikus visszajelzésre, és értékeli is azt
- Proaktívan felhívja a figyelmet a hibáira vagy mulasztásaira, és teljes felelősséget vállal értük
- Proaktívan rámutat a munkájában rejlő lehetséges gyengeségekre (hogy a munka erősebbé válhasson), különösen akkor, amikor egy csoportnak vagy csoport előtt mutatja be azt
- Mindenkivel kedves
- Minden Krakenite-tal ugyanúgy bánik, függetlenül a szerepkörétől, a szolgálati idejétől vagy a feltételezett hatalmi szintjétől
- Nem fél kockázatot vállalni, és nem hagyja, hogy a kockázat eltántorítsa attól, ami jót tesz a vállalatnak
- A megszokott kereteken kívül gondolkodik: Vágyik a kreativitásra és az innovációra, érti, hogy időnként merész ugrásokra van szükség, és azt is, hogy nem minden érték számszerűsíthető
- Az első elvekből indul ki: Arra törekszik, hogy megértse a probléma gyökerét, és újszerű megoldásokat keressen
- Fontos számára a gyorsaság
- Megtöri a munkahelyi politizálást, és nem vesz részt benne
- Kiemelkedően magabiztosan használja a számítógépeket, a modern technológiát, az internetet és az automatizálási eszközöket
Ami nem működik:
- Az ego vagy a hatalomvágy hajtja
- Arrogáns, fellengzős, vagy mások fölé helyezi magát
- Önközpontú, meggondolatlan, lusta
- Önsajnáló vagy nem konstruktív a hozzáállása
- Hazudik, vagy azt mondja, amit hallani akarsz
- Nem kíváncsi, és/vagy bünteti a többieket azért, mert kérdeznek
- Tele van a beszéde vállalati buzzwordökkel, zsargonnal vagy üres frázisokkal (ami arra utalhat, hogy inkább lenyűgözőnek akar tűnni, vagy el akarja rejteni a tudás hiányát)
- Védekezően reagál a kritikus visszajelzésekre
- Eltitkolja, letagadja, elkendőzi vagy „szépíti” a hibáit vagy mulasztásait
- Elrejti a munkájában rejlő lehetséges gyengeségeket (hogy mások ne tudják könnyen azonosítani a fejlesztendő területeket), különösen akkor, amikor egy csoportnak mutatja be a munkáját
- Csak azokkal kedves – vagy feltűnően kedves –, akiktől valamilyen előnyt remél
- Másképp bánik a Krakenite-okkal, vagy másképp beszél velük attól függően, milyen a szerepkörük, a hierarchiában elfoglalt helyük, vagy mekkora hatalmat, tekintélyt tulajdonít nekik
- A legtöbb vagy minden helyzetben nem vállal, vagy csak minimális kockázatot vállal, függetlenül attól, mi lenne jó a vállalatnak. Ezt megteheti azért, hogy „észrevétlen maradjon”, „biztonságra játsszon”, vagy a lehető legnagyobb állásbiztonságot érje el (miközben az eredmény pont az ellenkezője lesz)
- A megszokott kereteken belül gondolkodik: Kevéssé érdekli a kreativitás és az innováció, kényelmetlenül érzi magát, ha merész ugrásokat kell tenni, és leértékeli azt az értéket, amely nem számszerűsíthető – vagy nem könnyen számszerűsíthető
Zárszó
Köszönjük, hogy időt szántál a Tentaclemandments elolvasására!
A falánk olvasási szokásaid jó szolgálatot tesznek majd a kriptoiparban. 🤓
Komolyan vesszük a kultúrát, mert hisszük, hogy az erős kultúra elengedhetetlen ahhoz, hogy hatékony vállalat legyünk, és teljesíteni tudjuk a Küldetést.
Reméljük, úgy gondolod, hogy a Kraken számodra is megfelelő munkahely.
Hamarosan beszélünk!