Kraken 文化闡釋

如果文化是一群人的生活方式，那麼公司文化就是一群人的工作方式。它是一間公司共享的傳統、價值觀、目標、態度和規範的集合——無論是書面還是非書面形式。我們相信每間公司都應該像每個人一樣獨特。正如兩個人可能彼此兼容或不兼容一樣，個人與公司也可能兼容或不兼容。

閱讀這份 Kraken 公司文化的描述後，我們希望您能了解自己是否喜歡在這裡工作。我們明白，雖然對於一些認同我們使命的人來說，這裡永遠是個很棒的工作場所，但對於另一些人來說，我們可能不是最適合的公司。如果不適合，那也沒關係。我們希望您快樂！話雖如此，我們仍希望您能成為一名Krakenite（即 Kraken 團隊的一員）！

我們的創辦人已在遙距優先的公司中，於虛擬商品行業合作超過20年。在 Kraken 之前，從2001年至2011年，他們經營一個名為 Lewt 的電子遊戲虛擬商品市場，該市場一直受到支付問題的困擾。數碼貨幣顯然是未來，當他們在2011年發現 Bitcoin 時，他們全力投入，出售 Lewt 並創立 Kraken，堅信 Bitcoin——如果他們能推動其普及——將會改善數十億人的生活。

創立加密貨幣交易平台是一項艱鉅的任務，充滿危險、技術和法律複雜性，但這對搭檔認為這是一個值得追求的挑戰。在投資者認真看待這個行業之前，他們在前三年都是自掏腰包為公司提供資金。這需要一種意識形態的驅動力，一種更崇高的使命感，才能放棄成功的事業，冒一切風險，而「專家」卻稱你為瘋子。

十一年後，我們的創辦人仍然奮戰在前線。他們的價值觀——加密貨幣、密碼龐克、自由主義價值觀——是使這間公司持續成為業內頂尖人才最具吸引力之家的核心。

如果您想了解更多關於我們的聯合創辦人兼董事會主席 Jesse 的個人風格和觀點，您可以查看他接受的採訪以及他的 X 帳戶 @jespow ，或者聯合行政總裁 Arjun Sethi 的 X 帳戶 @arjunseth

當中本聰在2008年末發布 Bitcoin 白皮書時，他首次提出了一個無國界、全球性、數碼貨幣的系統。Bitcoin 節點網絡沒有領導者，但透過分佈式共識的過程維持貨幣和加密的健全性。

工作量證明徹底改變了金錢的概念。不再是由一小撮官僚或政客決定有多少金錢流通，或者誰在貨幣體系中獲得 特殊特權 – 或 懲罰 – 。

Bitcoin 將政治從金錢中移除。這意味著任何人只要能以加密方式證明對其密鑰的控制，就可以自由地在 Bitcoin 網絡上進行交易。任何人只要遵守系統規則並付出能量，就可以參與 Bitcoin 挖礦。

沒有捷徑。沒有人可以在沒有所有參與者壓倒性共識的情況下改變系統規則，而不僅僅是民主多數。沒有人可以改寫歷史。沒有人可以 憑空印鈔並將其贈予朋友。Bitcoin 的文化 – 以及它所催生的更廣泛加密貨幣生態系統的願景 – 是一種極致的所有權、責任和工作。

除了 Bitcoin，區塊鏈技術的其他應用正在推動去中心化金融實驗的爆炸式增長，這些實驗已經在解決實際問題。  DeFi 收益耕作為沒有銀行帳戶的人提供了自助、無需許可的機會，讓他們從儲蓄中賺取回報。  NFT 正在取代傳統的所有權證書、身份證明、音樂會門票，並實現新形式的數碼藝術。  Web 3.0 運動最終將以更自由、更公平、抗審查的替代方案取代大部分中心化互聯網。

歡迎所有人加入這場革命。更重要的是，沒有人會被排除在外。

使命宣言塑造了公司的核心身份。它鼓勵團隊團結，並促進快速、輕鬆的去中心化決策。

在 Kraken，使命是加速加密貨幣的全球普及，讓所有人都能實現真正的金融自由和包容，因為我們相信這將改善數十億人的生活，並開啟人類繁榮的新時代。

我們將透過從舊世界到新世界搭建橋樑、在人們所在之處與他們相遇，並以一種自然、安全、有趣且優於他們以往所知的一切方式溫和地引導他們跨越，來完成使命。我們將透過持續簡化、提高可近性並擴展加密貨幣對普通人的使用案例來「拉動」而非「推動」。無與倫比的用戶體驗和客戶服務是使命的核心。

加密貨幣之於金錢，如同互聯網之於資訊 — 它是解放的、民主化的、平等的。今天，數十億人因高度排斥和歧視性的金融體系而受害和受苦，該體系嚴重地使少數民族和窮人處於不利地位。我們有責任確保我們將這些人帶上，讓他們不被遺棄。

十多年來，本公司透過堅守使命和加密貨幣精神，成功吸引並留住了世界上許多最有才華的加密貨幣專家。儘管我們關注客戶增長、股東回報以及享受工作時間等事項，但我們堅定不移的北極星和最終目標始終是實現使命。它支撐著我們的身份、我們的思想、我們的建設以及我們所做的所有關鍵決策。

每位 Krakenite 都需要相信使命嗎？我們認為是。為什麼？我們正在打一場極其艱難、漫長的戰役，面臨巨大的不確定性和危險。對於真正的信徒來說，獎勵讓痛苦變得值得。對於那些信念不足的人來說，這段旅程可能太過艱辛。

您無需一開始就是專家，但不能長期保持新手狀態。加密貨幣正以光速發展，公司必須時刻準備好根據許多不可控的外部因素進行調整。必須投入時間學習基礎知識，並掌握可能影響我們客戶和我們正在進行的工作的最新發展。我們期望每位 Krakenite 每週花費數小時進行學習。有些職位可能需要更多時間。

幸運的是，公司提供了大量的學習資源，這些知識將讓您受邀參加所有最棒的聚會。以下是一些如何利用時間的建議：

• Kraken Slack 頻道，包括 #industry #pricetalk、#crypto-memes、#defi、#ask-product 等。
• 領導者 AMA
• Kraken 加密貨幣學習與發展課程

加密貨幣運動是一場反叛 — 一場為人民的金錢而戰的戰爭。我們選擇貨幣的權利，以及數十億被排除在金融體系之外的人的命運，取決於我們的勝利。偵察和情報收集是我們策略的關鍵部分。去中心化指揮要求我們所有人知情。

如果您還沒有使用過加密貨幣，現在加入 Kraken 可能還為時過早，但您可以從這裡開始。

「專業人士」仍在場邊觀望，等待家長批准。海盜們在過去十年中一直在不確定的公海上航行，將人類帶到應許之地。Kraken 員工是否「表現專業」？這取決於您問誰！如果您來自傳統環境，您可能會發現我們相比之下更隨意和透明。

Kraken 員工專注於成果，這就是為什麼我們重視技能和知識，而非資歷和外表。這就是為什麼我們穿著睡衣遙距工作，而不是穿著西裝在辦公室工作。我們可能看起來像一群烏合之眾，但我們管理嚴謹，並完成大量工作。當然，我們會在後備箱裡準備幾套商務服裝以備特殊場合。

Kraken 員工是「專業海盜」，這意味著我們：

• 徹底地透明和真誠
• 隨意和親切（而非正式和保守）
• 清晰、簡潔、直接的溝通者
• 具有強烈職業道德的高度適應性和靈活的團隊合作者
• 心地善良，同時也極其坦率（即，您可能不總是喜歡所說的一切，但它是出於好意）
• 對過度中心化的權力持懷疑態度
• 在解決問題方面富有創意且不拘一格
• 熱愛冒險，並有足夠的能力相信自己能夠應對讓「專業人士」望而卻步的棘手情況
• 敢於表達不同意見，冷靜地提出問題，或在小型或大型團體中面對問題

如果您將禮儀的價值看得遠高於透明度和真誠，那麼您可能會在這裡感到不適。

加密貨幣運動植根於「危險」的思想，例如所有人擁有以下基本權利：

• 加密
• 言論自由
• 自由市場
• 貨幣選擇
• 開源軟件
• 個人與財務私隱

有些人可能會將這些信念描述為人道主義、平等主義、自由意志主義或古典自由主義。抱持上述信念的人們通常認為，如果沒有以下權利，這些權利都無法實現：

• 自由
• 自衛
• 正當程序
• 私有財產
• 有限政府
• 個人身體自主權

對於美國人來說，這應該不足為奇，因為這些權利都可以從美國憲法中推導出來。儘管政府對這些權利的侵犯已變得被容忍（甚至被要求），但我們認為我們應該珍惜我們擁有的權利，因為一旦被剝奪，它們就永遠不會歸還。我們推動加密貨幣在全球普及的能力取決於這些權利。

並非所有人都需要親自持有這些信念才能成為 Kraken 員工，但這些信念是我們文化的核心組成部分。您將會經常接觸到它們，並期望在您的工作決策中灌輸這些信念。

以下是一些這些信念可能如何影響您的工作和經驗的例子：

• 我們將抵制政府的過度干預
• 我們將竭盡全力保護客戶的個人和財務私隱
• 我們可能會開發或贊助開源軟件，賦予公民抵抗腐敗的能力
• 我們將尋求限制市場干預以及對市場參與者的限制
• 我們將與政府機構進行爭議，因為過時的法律存在不公平的排他性
• 我們將作為單一議題捐助者參與遊說，支持有爭議的政治家和立法，以推進我們的使命，這可能會損害其他民權事業
• 如果有助於推進我們的使命，我們將與有爭議的電視節目、播客、影響者和活動進行廣告合作和贊助
• 我們可能會將槍械和自衛訓練納入公司靜修活動中
• 我們將允許在公開（但可選）聊天室中討論和展示槍械照片
• 我們不會基於 Kraken 員工行使其身體自主權所作出的選擇而歧視
  • 靜修活動的參與是可選的，但可能不提供遙距參與。靜修活動是可選的，我們盡力支持多種選擇。

如果從來沒有人感到被冒犯，那麼我們不是思想不夠多元，就是溝通不夠透明。我們正在突破界限，涉足未知領域，做前所未有的事情。如果總是感到輕鬆或舒適，您可能做錯了。雖然冒犯他人並非我們的目標，但我們認識到，在一個將團隊成果置於個人感受之上的全球組織中，這是不可避免的。

雖然聰明的混蛋不被我們歡迎，但 Kraken 發展迅速，我們共同理解沒有時間去美化每一次互動，特別是許多互動都是基於文字且缺乏明確語氣。理想的 Kraken 員工既臉皮厚，又懷有善意。

我們承認，當個人聚集在一起時，會形成一個美麗的熔爐——它由截然不同的社會規範、世界觀、意見、偏好、期望和幽默感組成。在我們這個全球化和多元化的公司中，這些差異被放大。我們擁有來自超過 70 多個國家的團隊成員，講著 50 多種語言，代表著廣泛的人口統計數據。因此，在我們公司擁有廣泛的個人標準和原則是不可避免的。我們擁抱並慶祝這種多元化的現實。

如果沒有 1) 思想多元化和 2) 對多元思想的容忍，多元化就無法存在。

我們相信，期望或鼓勵 Kraken 員工努力永遠不要冒犯他們的隊友，和/或被迫遵守最直言不諱的同事的社會或文化規範，將會大大削弱我們建立和慶祝多元化和包容性的能力。我們也相信，Kraken 員工的整體幸福感、公司文化、透明度和生產力都會受到影響。

有時作為人類，儘管我們盡了最大努力，我們還是會說錯話或做錯事。重要的是我們努力不冒犯彼此，並且我們總是努力善待彼此。我們尋求相互理解，我們的目標是最大化富有成效的互動。

我們的基本溝通原則：

• 我們主要使用英語溝通，有時由於語言障礙和來自 70 多個國家的不同熟練程度而未能成功
• Kraken 員工可以互相要求（並拒絕）個人語言和溝通偏好，但沒有任何對錯或正式規則會施加義務或使一種偏好從屬於另一種偏好
• 基於文字的溝通在許多方面都不是最佳的。我們無法從語氣、面部表情、舉止和其他情境指標中獲益。強烈鼓勵大量使用表情符號。😀😊🤗
• 我們給予彼此信任
• 每個人都對自己的感受負責
• 感到被冒犯不一定代表您是對的
• 感到被冒犯不一定代表您「受到傷害」
• 言語和沉默都不是「暴力」
• 我們會說明我們為何不同意，並以邏輯、理性及更好的想法冷靜地挑戰觀點
• 我們不會稱某人的言論為有毒、仇恨、種族主義、恐懼症、無益等
• 我們不要求尊重，但我們鼓勵給予尊重
• 我們在假設惡意之前先假設無知
• 我們總是努力緩和情緒化的討論
• 我們嘗試一對一解決個人爭議，理想情況下是透過視像通話而非聊天

注意：我們遵守所有勞動法規，不支援工作場所的非法活動。

有效的行為：

• 受目標、獎勵、能力等驅動
• 謙遜
• 具團隊精神
• 極度透明、內容豐富的溝通者
• 積極且堅定的態度
• 說話簡潔真誠
• 好奇並鼓勵他人好奇
• 渴望並欣賞批判性回饋
• 主動指出自己的失誤或疏忽，並承擔極端責任
• 主動指出自己工作中可能存在的弱點（以便使工作更強大），尤其是在向團體展示工作時
• 對每個人都友善
• 平等對待每一位 Krakenite，無論其職位、任期或感知到的權力水平如何
• 樂於承擔風險，不讓風險阻礙他們做對業務有利的事情
• 跳脫框架思考者：渴望創造力、創新，理解信念飛躍的必要性，並理解並非所有價值都可以量化
• 第一性原理思考者：尋求理解問題的根源並尋找新穎的解決方案
• 重視速度
• 打破職場政治，不參與其中
• 非常熟悉電腦、現代科技、互聯網和自動化工具

無效的行為：

• 受自我或權力追求驅動
• 傲慢、自大，或表現得比他人優越
• 以自我為中心、魯莽、懶惰
• 自憐或無建設性的態度
• 說謊或只說你想聽的話
• 不好奇和/或因他人提問而懲罰他們
• 說話充滿企業術語、行話或空話（這可能表明過於關注給人留下深刻印象或掩飾知識不足）
• 對批判性回饋反應防禦
• 隱藏、否認、混淆或「粉飾」（誤報以使其更討好）任何失誤或疏忽
• 隱瞞自己工作中可能存在的弱點（以便他人無法輕易識別改進領域），尤其是在向團體展示工作時
• 只對那些能從中獲利的人友善（或格外友善）
• 根據 Krakenite 的職位、層級或感知到的權力水平，以不同的方式對待或交談
• 對大多數或所有事情不承擔或少承擔風險，無論對業務是否有利。這可能是為了「低調行事」和「求穩」，或為了獲得最大的工作保障（儘管結果會適得其反）
• 墨守成規的思考者：對創造力、創新興趣不大，不習慣信念飛躍，並輕視無法（或不容易）量化的價值