Kraken vs ByBit: Podrobné srovnání pro krypto obchodníky

Autor: Kraken Learn team
19 min
24. září 2025
Hlavní poznatky 🔑
  1. Bez narušení od spuštění v roce 2011, s pravidelnými audity Proof of Reserves a průmyslovými certifikacemi, si Kraken získal pověst důvěry a transparentnosti, které se ByBit snažil vyrovnat.

  2. Bybit uvádí přes 2 152 kryptoměn s možnostmi vysoké páky, zatímco Kraken poskytuje vybranou sadu více než 500 aktiv spolu s regulovanými futures, stakingem, globálními platbami a více než 11 000 americkými akciemi a ETF.

  3. Obě burzy jsou konkurenceschopné, ale Kraken klade důraz na transparentní, předvídatelné náklady, zatímco Bybit nabízí agresivní VIP slevy, které oslovují obchodníky s vysokým objemem.

  4. Kraken je důsledně chválen za pohotovou, vícejazyčnou lidskou podporu, zatímco Bybit nabízí základní kanály pomoci, ale dostává smíšenou zpětnou vazbu ohledně rychlosti řešení a personalizace.

5 důvodů, proč si klienti vybírají Kraken před Bybit

  1. Zabezpečení: Kraken klade bezpečnost nade vše a spravované úschovní peněženky Kraken nebyly od jeho založení v roce 2011 nikdy prolomeny. Bybit byl v roce 2025 zasažen hackem ve výši 1,4 miliardy dolarů.
  2. Licencování: Kraken legálně působí na hlavních trzích, jako jsou USA, Kanada, Spojené království a EU. Bybit je v mnoha z těchto regionů omezen.
  3. Krypto, futures a akcie: Kraken uvádí více než 500 prověřených kryptoměn spolu s více než 11 000 americkými akciemi a ETF, což vybraným klientům umožňuje obchodovat s tradičními a digitálními aktivy na jednom místě, s vysokou likviditou.
  4. Důvěra: Navzdory vyšším poplatkům u některých produktů klienti používají Kraken, protože jim nabízí klid při obchodování na vysoce regulované burze, s transparentním dokladem o rezervách a výjimečnou historií. Kraken byl také v roce 2025 zvolen Forbesem nejlepší kryptoburzou.
  5. Spolehlivá podpora: Nepřetržitá vícejazyčná lidská podpora Krakenu je trvale chválena pro svou rychlost a profesionalitu, přičemž klienti hlásí 90% spokojenost. 

Úvod do krypto burz

Kryptoměnové burzy hrají klíčovou roli v širším ekosystému a plní řadu kritických funkcí:

  • Burzy nabízejí řadu vysoce likvidních spotových trhů denominovaných ve fiat měnách a kryptoměnách, což umožňuje objevování cen a investorům snadno obchodovat s různými aktivy. 
  • Poskytují také investorům bezpečný vstup a výstup pro vkládání a výběr fiat měn. 
  • Mnoho burz nabízí další způsoby, jak spekulovat na kryptoměnových trzích pomocí derivátů, jako jsou kontrakty perpetual futures. Tyto jsou vysoce likvidní a všestranné, tvoří významnou část celkového objemu obchodování globálně
  • Bez řady bezpečných, zabezpečených a vysoce regulovaných kryptoměnových burz, které působí v různých geografických oblastech, by investoři pravděpodobně byli vystaveni zvýšeným provozním rizikům se sníženou funkčností. 

Proto je rozhodnutí, kde budete obchodovat, kriticky důležité a každý investor ho musí pečlivě zvážit. Tento článek vás provede tím, co odlišuje Kraken a ByBit, a podívá se na jejich produkty, zabezpečení, poplatky, zákaznickou podporu a další.

Přehled Kraken a Bybit

kraken logoKraken
Bybit logoBybit
Zakladatel

2011

2018

Zakladatelé

Jesse Powell
Thanh Luu

Ben Zhou

Sídlo společnosti

USA (Wyoming)

Dubaj, SAE, Rakousko (Bybit EU)

Počet uživatelů

Více než 15 milionů

76 milionů

Dostupné země
Více než 190 zemí
Více než 240 zemí (omezeno v USA, Spojeném království, Kanadě, Japonsku)
Mobilní aplikace

iOS (4,7 ★)
Android (4,4 ★)

iOS (4.7★)

Android (4.6★)

zákaznická podpora

Nepřetržitý živý chat
E-mail
Telefonická podpora

Nepřetržitý živý chat

centrum nápovědy

e-mail

Recenze třetích stran

Kaiko: 1. nejlepší burza
Coingecko: 10/10
Hodnocení G2: 4,1
Capterra: 4,8

 

Kaiko: #19 burza

Coingecko: 10/10, 

G2

Capterra:

 

Začít

Přehled o burze Kraken

Společnost Kraken, založená v roce 2011 ve Spojených státech, patří mezi nejstarší a nejuznávanější jména v odvětví kryptoměn. Burza, spuštěná necelé dva roky po debutu Bitcoinu, si získala celosvětové uznání pro svůj silný důraz na bezpečnost a provozní transparentnost. Od svého založení nebyly peněženky spravované Krakenem nikdy prolomeny, což z něj činí jednu z mála velkých burz, která se nikdy nestala obětí.

Dnes Kraken obsluhuje více než 15 milionů klientů ve více než 190 zemích. Jeho nabídka sahá od vlajkové mobilní aplikace Kraken pro běžné investory až po pokročilejší obchodní platformy, jako jsou Kraken Pro a Kraken Desktop

Kraken se sídlem ve Wyomingu zdůrazňuje svůj závazek k odpovědnosti pravidelnými audity Proof of Reserves; praxi, kterou společnost zavedla již v roce 2014. Kraken byl také první kryptoburzou, která byla uvedena na Bloomberg Terminal, čímž pomohl přemostit propast mezi tradičními financemi a digitálními aktivy. 

S regulačními licencemi na klíčových trzích včetně USA, Kanady, Spojeného království, EU a historií pomoci v případech, jako jsou nároky věřitelů Mt. Gox, si Kraken získal pověst stabilní, vyhovující platformy, které důvěřují miliony investorů po celém světě.

Institucionální balíček pokrývá spotové, maržové, futures trhy, staking a OTC obchodování pro kvalifikované klienty. Kraken také silně investuje do vzdělávání prostřednictvím Kraken Learn, podporující jak nové, tak zkušené obchodníky.

Přehled ByBit

Společnost Bybit, založená v roce 2018, se rychle vyšvihla mezi přední světové kryptoměnové burzy. 

Společnost ByBit, spuštěná s vizí revoluce ve financích a budování brány do širšího ekosystému Web3, představila svůj první inverzní perpetual contract BTCUSD jen několik měsíců po spuštění. Do května 2019 platforma zpracovávala přibližně 10 % celkového objemu obchodování s Bitcoinem a do roku 2020 dosáhla denního objemu obchodování 4 miliardy dolarů.

V následujících letech se růst platformy dramaticky zrychlil. Do roku 2021 objemy obchodování přesáhly 70 miliard dolarů denně, iniciativa Crypto Ark rozšířila svou nabídku kryptoměn a významná partnerství s Oracle Red Bull Racing a dalšími rozšířila její globální působnost. Bybit pokračoval v inovacích ve vývoji produktů, průkopnicky zavedl opční kontrakty vypořádané v USDC a nakonec se zavázal k auditům proof-of-reserve v reálném čase.

Uživatelská základna Bybitu vzrostla v roce 2023 na více než 20 milionů a do roku 2024 překročila 40 milionů, čímž si upevnila své postavení mezi nejlepšími burzami podle objemu. Společnost také rozšířila svou globální přítomnost, otevřela kanceláře v SAE a Nizozemsku, zajistila si licence podle nařízení MiCA a navázala partnerství s Mastercard pro spuštění Bybit Card.

Proč si klienti vybírají Kraken před Bybit

Stručná odpověď: Kraken má prokázanou historii bezpečnosti a spolehlivosti.

Stabilita a standardy dodržování předpisů Krakenu vynikají v odvětví, kde mnoho burz rychle stoupá a stejně rychle mizí. Založená v roce 2011, funguje bezpečně více než deset let bez jediného hacku, čímž se odlišuje od konkurentů jako Bybit, který v roce 2025 utrpěl narušení ve výši 1,4 miliardy dolarů. To odráží filozofii Krakenu být organizací, která klade bezpečnost na první místo, a zároveň poskytuje kompletní sadu krypto služeb.

Klienti si cení skutečnosti, že Kraken působí jako regulovaný subjekt v mnoha jurisdikcích po celém světě. Bybit je naopak blokován nebo omezen v mnoha zemích (zejména v USA a Spojeném království), což omezuje jeho dostupnost a možná vytváří nejistotu pro dlouhodobé uživatele.

Zatímco Bybit nabízí agresivní pákový efekt, rychlé uvádění produktů a rozsáhlý seznam tokenů, Kraken zaujímá umírněnější přístup. Zaměřuje se na udržitelnou infrastrukturu, pečlivě prověřené kotace a audity proof-of-reserves. Pro klienty hledající spolehlivou, na dodržování předpisů zaměřenou burzu, která je postavena tak, aby vydržela, nabízí Kraken úroveň jistoty a důvěry, kterou žádná jiná burza nepřekoná.

Produkty a funkce

Kraken LogoKraken
Bybit logoBybit
Vzdělávací zdroje

Centrum znalostí Kraken

Bybit Learn

Spotové obchodování
Maržové obchodování

Až 5×

Až 5×

Obchodování s futures

Až 50×

Až 20x[7]

Staking

Více než 21 aktiv

Až 17 % APY

~8 aktiv

Podrobnosti o APY nejsou k dispozici[9]

Platební služby
Krak
Pokročilé funkce

Technická analýza
Nástroje pro tvorbu grafů
Pokročilé typy objednávek
Výstrahy na ceny

Technická analýza
Nástroje pro tvorbu grafů
Pokročilé typy objednávek
Výstrahy na ceny

Obchodování API
Začít

Produkty a funkce burzy Kraken

Zde je přehled nejatraktivnějších produktů a funkcí, které Kraken nabízí. 

  • Flexibilita obchodování: Uživatelé mohou obchodovat prostřednictvím zjednodušené mobilní aplikace Kraken nebo přistupovat k pokročilým nástrojům na Kraken Pro, která nabízí podrobné grafy, vlastní typy objednávek a tržní data v reálném čase.
  • Spot, marže a futures: Spotové obchodování je k dispozici všem uživatelům, maržové obchodování nabízí až 5násobnou páku a futures kontrakty (nyní k dispozici pro klienty z USA) poskytují až 50násobnou páku v oprávněných regionech.
  • Institucionální služby: Jednotlivci s vysokým čistým jměním a profesionální klienti mohou obchodovat prostřednictvím OTC pultu Kraken a přistupovat k řešením na míru prostřednictvím Kraken Prime.
  • Obchodování s akciemi: Klienti z USA nyní mohou investovat do více než 11 000 akcií a ETF přímo v aplikaci Kraken.
  • Odměny za staking: Platforma podporuje staking pro více než 21 aktiv, s potenciálními odměnami až 17 % APY v závislosti na síti. Podporovaná aktiva zahrnují Ethereum (ETH), Solana (SOL) a Cardano (ADA).
  • Globální platby: Kraken umožňuje bezpoplatkové digitální platby prostřednictvím své funkce Krak, která uživatelům umožňuje okamžitě posílat krypto nebo hotovost.
  • Integrace DeFi: V roce 2024 Kraken spustil svou síť Ink Layer-2, postavenou na Optimism’s SuperChain, čímž navázal bezproblémové spojení mezi centralizovanými burzovními službami a populárními protokoly DeFi.
  • Integrace AI: Kraken nedávno získal Capitalise AI, aby přinesl automatizaci obchodování bez kódu přímo do platformy (umožňuje vám zpětně testovat, simulovat a nasazovat strategie pomocí jednoduché, psané angličtiny).
  • Vzdělávání: Kraken Learn poskytuje komplexní knihovnu zdrojů pokrývajících vše od základů blockchainu po pokročilé obchodní strategie.

Produkty a funkce ByBit

Bybit je známý svou širokou škálou produktů, které uspokojí všechny typy obchodníků:

  • Obchodování na více trzích: Uživatelé mají přístup ke spotovým, perpetual, futures a opčním trhům. Bybit také nabízí TradFi obchodování – poskytující expozici vůči Forexu, CFD (kovy, ropa, indexy a akcie) a spread obchodování
  • Pokročilé grafy a obchodování: Bybit se integruje s TradingView, což uživatelům umožňuje obchodovat přímo z grafů, pomocí výkonných nástrojů, upozornění, analýz a strategií Pine Script.
  • Automatizované a strategické nástroje: Funkce zahrnují DCA boty pro strategie průměrování nákladů, copy trading pro sledování zkušených obchodníků a různé obchodní boty pro automatizaci akcí. Nedávno také představil TradeGPT pro obchodování poháněné umělou inteligencí. 
  • Nabídky Earn a DeFi: Uživatelé mohou vydělávat prostřednictvím stakingu, těžby likvidity, spořicích produktů a možností stakingu Web3. Bybit také podporuje staking založený na NFT a sdružené odměny prostřednictvím svého ekosystému Web3.
  • Přístup pro začátečníky: Platforma podporuje snadné fiat onboarding s nákupem jedním kliknutím, P2P obchodování a zjednodušené platební metody pro rychlý nákup BTC, ETH a altcoinů.
  • Vzdělávací zdroje: Bybit Learn nabízí průvodce na platformě, od KYC onboardingu a základů blockchainu po pokročilé obchodní tutoriály.
  • Široká dostupnost: Bybit obsluhuje uživatele ve více než 241 zemích, ačkoli v několika klíčových regionech zůstává omezen.

Proč si klienti vybírají Kraken před ByBit

Možná největším důvodem, proč si někteří klienti vybírají Kraken před ByBit, je dostupnost.

Kraken působí v mnoha zemích, kde je Bybit v současné době omezen. Dále, zatímco Bybit nabízí komplexní škálu produktů a funkcí, Kraken podobně poskytuje veškerou funkcionalitu, kterou většina obchodníků může potřebovat, a neustále inovuje, aby zajistil, že platforma zůstane na špičce nových technologií. Jednoduše řečeno, na Krakenu máte pokryty všechny své potřeby, s vlastní jedinečnou a intuitivní značkou, která byla prověřena mnoha lety.

„Kraken je stvořen pro seriózní obchodníky. Nabízí profesionální funkce, jako je maržové obchodování, nízká latence provádění objednávek, nepřetržitá podpora a výkonné analytické nástroje.“

Zdroj: Bitdegree

Podporovaná aktiva

Trhy, které burza nabízí, jsou kriticky důležité, protože investoři chtějí mít možnost obchodovat vše, co se jim líbí, na jednom místě:

Kraken LogoKraken
Bybit logoCoinbase
Kryptoměny

450+

~300

Fiat měny

10 hlavních měn

3 podporované měny[14]

Stablecoiny

15 k dispozici

Uvádí některé stablecoiny včetně USDC a USDT[15]
Akcie a ETF
11 000+
Žádné
Začít

Podporovaná aktiva na burze Kraken

Kraken poskytuje uživatelům přístup k více než 450 kryptoměnám a více než 1 200 tržním párům, stejně jako k více než 300 futures párům, pokrývajícím všechny hlavní tržní sektory. Maržové obchodování je k dispozici na více než 150 trzích s pákou až 10násobnou, zatímco futures kontrakty na přední aktiva poskytují páku až 50násobnou v podporovaných regionech. 

Pro institucionální klienty jsou opční produkty nabízeny prostřednictvím OTC služeb. Kromě kryptoměn Kraken také poskytuje investorům přístup k tisícům akcií, včetně tokenizovaných akcií, jako jsou xApple a xTesla. V kombinaci s podporou deseti hlavních fiat měn Kraken dodává jeden z nejkomplexnějších a nejregulovanějších ekosystémů aktiv v oboru.

Podporované fiat měny zahrnují:

  • USD (americký dolar)
  • EUR (euro)
  • CAD (kanadský dolar)
  • AUD (australský dolar)
  • GBP (britská libra)
  • CHF (švýcarský frank)
  • JPY (japonský jen)
  • BRL (brazilský real)
  • ARS (argentinské peso)
  • MXN (mexické peso)

Burza také nabízí silnou podporu stablecoinů pro 15 aktiv, včetně Tether (USDT), USDC a Dai (DAI).

Podporovaná aktiva ByBit

Bybit uvádí více než 2 000 kryptoměn, což z něj činí jeden z největších spotových trhů mezi hlavními burzami. Jeho katalog zahrnuje přední aktiva jako Bitcoin, Ethereum a Solana, spolu s širokou škálou altcoinů, meme tokenů a novějších projektů. Bybit je často velmi rychlý při uvádění nových tokenů.  

Maržové obchodování je široce podporováno s flexibilní pákou a Bybit je nejlépe známý svými nabídkami derivátů, které zahrnují perpetual a futures kontrakty na hlavní aktiva s pákou až 100násobnou. Platforma také poskytuje opční trhy vypořádané v USDC pro Bitcoin a Ethereum. 

Proč si klienti vybírají Kraken před ByBit

Ačkoli Bybit nabízí širší výběr kryptoměn, kurátorované kotace Krakenu a regulovaný přístup dávají klientům jistotu, že aktiva, se kterými obchodují, byla prověřena z hlediska kvality a souladu s předpisy.

Kromě přístupu ke stovkám předních digitálních aktiv a více než 1 200 obchodním párům umožňuje Kraken klientům spravovat své širší finanční portfolio na jediné platformě. Investoři mohou obchodovat akcie a ETF, prozkoumávat nejnovější kryptoměny, stakovat aktiva nebo dokonce posílat peníze globálně bez nákladů.

S podporou deseti hlavních fiat měn a 15 stablecoinů Kraken přemosťuje tradiční a decentralizované trhy, což z něj činí snadnou volbu pro ty, kteří chtějí spravovat vše prostřednictvím jednoho, regulovaného ekosystému.

„Kraken nabízí jeden z nejhlubších a nejlikvidnějších trhů dostupných mezi centralizovanými burzami.“

Zdroj: Coingecko

Poplatky a ceny

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Poplatky tvůrce

Od 0,25 %

Nulové obchodní poplatky na Krakenu+

Až 0,40 %[18]

Poplatky účastníka

Od 0,40 %

Nulové obchodní poplatky na Krakenu+

Až 0,60 %[18]

Poplatky za vklad
Zdarma pro většinu vkladů kryptoměn a fiat měn
Zdarma pro ACH
10 $ za bankovní převod (USD)
0,15 € za SEPA (EUR) 
Zdarma pro Swift (GBP)
Poplatky za výběr

Fixní

Konkurenceschopné

Různé

Zdarma pro ACH
25 $ za bankovní převod (USD)
1 £ GBP za Swift (GBP)[18]

Začít

Poplatky a ceny na burze Kraken

Kraken uplatňuje jasný cenový model založený na objemu, navržený tak, aby vyhovoval jak běžným obchodníkům, tak institucím. Na jeho hlavní spotové platformě začínají obchodní poplatky na 0,25 % pro makery a 0,40 % pro takery, ale tyto poplatky rychle klesají s nárůstem vašeho 30denního objemu.  

Poplatky za perpetual futures Krakenu začínají na 0,02 % pro makery a 0,05 % pro takery, přičemž sazby klesají až na 0 % a 0,01 % pro obchodníky s vysokým objemem.

Uživatelé, kteří obchodují prostřednictvím Kraken Pro, těží z výrazně nižších sazeb, které se snižují s vyššími objemy obchodování, zatímco ti, kteří si předplatili Kraken+ za 4,99 $ měsíčně, mohou snížit poplatky na nulu (omezeno na objem obchodování 10 000–20 000 $). Ačkoli je k dispozici pouze klientům z USA v konkrétních státech, uživatelé Krakenu si mohou také užívat obchodování bez provizí pro akcie a ETF.

Většina metod vkladu, ať už ve fiat měně nebo kryptoměně, je zdarma, ačkoli někteří poskytovatelé plateb nebo aktiva mohou mít malé výjimky. Náklady na výběr jsou pevné, zveřejněné předem a zobrazené při platbě. Tento přímočarý přístup, v kombinaci s přísnou politikou bez skrytých poplatků, umožňuje uživatelům obchodovat s důvěrou a transparentností.

Poplatky a ceny ByBit

Bybit je známý svou věrnostní strukturou poplatků, která může výrazně snížit vaše poplatky v závislosti na objemu, který obchodujete

Pro spotové obchodování začínají poplatky maker a taker pro krypto-krypto páry na 0,1 %, ale rychle klesají, jakmile začnete obchodovat větší objem. Pro krypto-fiat páry začínají poplatky výše na 0,15 %, ale opět rychle klesají v závislosti na vašem 30denním spotovém objemu. 

Perpetual a futures Bybitu začínají na 0,2 % pro makera a 0,055 % pro takery (s dalšími slevami pro VIP), což je srovnatelné s Krakenem a dalšími burzami nabízejícími podobné nástroje. 

Vklady jsou obecně zdarma napříč krypto i fiat kanály, ačkoli konkrétní platební metody mohou zahrnovat poplatky třetích stran. Poplatky za výběr jsou pevné podle aktiva a jasně zobrazené před potvrzením transakce. 

Proč si klienti vybírají Kraken před ByBit

Poplatky za futures Krakenu jsou velmi konkurenceschopné, z velké části odpovídají (a v některých oblastech mírně zlepšují) těm, které nabízí Bybit, s přihlédnutím k tomu, jak se poplatky snižují s objemem obchodování.

Je však dražší obchodovat na spotových trzích Krakenu jako taker, ačkoli klienti mají klid, který nabízí používání vysoce regulované platformy s citlivou zákaznickou podporou, připojené k spolehlivým platebním systémům a výjimečnou historií. 

Kromě toho jsou poplatky Krakenu reinvestovány zpět do platformy, což zajišťuje splnění nejvyšších standardů tam, kde na tom skutečně záleží. 

Pěstováno více než desetiletím spolehlivých a konzistentních služeb (i když jiné platformy selhaly nebo úplně zkrachovaly) investoři používají Kraken, protože důvěřují platformě, že bude i nadále poskytovat služby, jak tomu bylo po mnoho let. 

Zabezpečení a úschova

Kryptoměnová burza nemůže mít dlouhou životnost bez silných bezpečnostních opatření, která zajistí, že uživatelé mohou bezpečně obchodovat se svými prostředky, aniž by se obávali četných vektorů útoků, kterým platformy denně čelí.

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Poplatky tvůrce

Od 0,25 %

Nulové obchodní poplatky na Krakenu+

Až 0,40 %[18]

Poplatky účastníka

Od 0,40 %

Nulové obchodní poplatky na Krakenu+

Až 0,60 %[18]

Poplatky za vklad
Zdarma pro většinu vkladů kryptoměn a fiat měn
Zdarma pro ACH
10 $ za bankovní převod (USD)
0,15 € za SEPA (EUR) 
Zdarma pro Swift (GBP)
Poplatky za výběr

Fixní

Konkurenceschopné

Různé

Zdarma pro ACH
25 $ za bankovní převod (USD)
1 £ GBP za Swift (GBP)[18]

Začít

Zabezpečení a úschova na burze Kraken

Zde je důvod, proč miliony lidí nadále důvěřují Krakenu:

  • Úschovní peněženky spravované Krakenem nebyly nikdy prolomeny.
  • Burza používá vrstvené bezpečnostní funkce včetně 2FA, PGP-šifrovaného e-mailu, whitelisting adres pro výběr a hlavního účetního klíče.
  • Kraken byl průkopníkem transparentnosti v roce 2014 spuštěním jednoho z prvních auditů Proof of Reserves v oboru, což klientům umožňuje nezávisle ověřit, že jejich prostředky jsou plně kryty aktivy drženými v rezervě.
  • Kraken je certifikován podle ISO/IEC 27001:2013 a dokončil audit SOC 2 Type 2, což prokazuje silné provozní standardy a standardy ochrany dat.

Veřejný program odměn za nalezení chyb zve výzkumníky k hlášení zranitelností a posílení odolnosti platformy.

Zabezpečení a úschova ByBit

Bybit má také zavedena některá průmyslová standardní opatření k zabezpečení uživatelských prostředků a úspěšně přečkal bouři velkého narušení v roce 2025:

  • Bybit používá robustní standardní bezpečnostní opatření, jako je dvoufaktorová autentizace (2FA), hardwarová autentizace, šifrovaný přenos dat, přísné kontroly přístupu a monitorování aktivity účtu v reálném čase.
  • V únoru 2025 platforma utrpěla největší známý hack kryptoměnové burzy, při kterém ztratila přibližně 1,5 miliardy dolarů v Ethereu kvůli kompromitovanému systému multisig peněženky. Navzdory závažnosti Bybit obnovil uživatelské prostředky do 72 hodin pomocí nouzové likvidity. 
  • Od poloviny roku 2024 Bybit provádí měsíční audity PoR ve spolupráci s bezpečnostní firmou Hacken
  • Proaktivní vydávání zpráv PoR společností Bybit (často aktualizované a nezávisle ověřené) stanovuje vyšší standard uživatelské jistoty tím, že veřejně a konzistentně potvrzuje solventnost platformy. 

Proč si klienti vybírají Kraken před ByBit

Kraken funguje od roku 2011 bez jediného narušení klientských prostředků, podpořený přísnými audity, certifikacemi a průkopnickým programem Proof of Reserves. Naproti tomu Bybit utrpěl v roce 2025 velký hack, což vyvolává obavy o budoucí bezpečnost navzdory jeho rychlé reakci a úsilí o obnovu. Pro uživatele, kteří upřednostňují dlouhodobou důvěru a nekompromisní bezpečnost, je Kraken se svým bezchybným záznamem jasnou volbou.

„Kraken bere svůj závazek k bezpečnosti vážně a na webu CER, který hodnotí bezpečnost kryptoburz, se umístil na druhém místě.“

Zdroj: Forbes Adviso

zákaznická podpora

Schopnost získat včasnou a užitečnou odpověď na jakýkoli problém je pro uživatele kriticky důležitá, zejména pokud jde o osobní finanční prostředky. 

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Funkce zabezpečení účtu

Mnoho

Dvoufaktorové ověření
Šifrování e-mailu PGP
Hlavní klíč účtu
Seznam povolených adres pro výběr

Mnoho
Dvoufaktorové ověřování
Výběry s vícenásobným schválením
Šifrování AES-256
Ukládání do studené peněženky
Historie zabezpečení

Peněženky spravované Krakenem nebyly nikdy napadeny

Počet nahlášených incidentů

Důkaz o rezervách

Inovativní praxe zavedená v roce 2014

Pravidelně zveřejňováno

Program odměn za nalezení chyb
Certifikace ISO/IEC 27001:2013
Zkouška SOC 2, Type 2
Začít

Zákaznická podpora na burze Kraken

Kraken si vybudoval silnou pověst pro profesionální a pohotovou podporu, která slouží globálnímu publiku. Uživatelé se mohou spojit se skutečnými agenty prostřednictvím nepřetržitého živého chatu, odesílat tikety e-mailem, nebo v určitých případech hovořit přímo se zástupcem po telefonu.

Jeho vícejazyčný tým pokrývá více než tucet jazyků a zajišťuje efektivní pomoc klientům po celém světě. Kvalita služeb Krakenu byla oceněna průmyslovými cenami, včetně Nejlepší využití AI v CX (Evropa) na Customer Centricity World Series. S důrazem na srozumitelnost, empatii a efektivitu se Kraken nadále vyznačuje péčí o zákazníky v konkurenčním prostoru kryptoměnových burz.

Zákaznická podpora ByBit

Bybit poskytuje zákaznický servis v různých jazycích primárně prostřednictvím nepřetržitého živého chatu a podrobného centra nápovědy, s dodatečnou podporou dostupnou e-mailem. Jejich automatizovaný asistent Bybit pomůže uživatelům nasměrovat k užitečným informacím, než vás v případě potřeby spojí s živým agentem. 

Bybit má rozsáhlou škálu podrobných článků pro samoobsluhu, které uživatelům pomáhají s různými problémy. Dále Bybit také poskytuje aktualizace o provedených vylepšeních, která byla inspirována zpětnou vazbou od uživatelů, v souladu s jejich filozofií „Naslouchat, pečovat a zlepšovat“.

Proč si klienti vybírají Kraken před ByBit

Klienti Krakenu oceňují možnost snadno se spojit se skutečnými lidmi, kteří nejen rozumí technickým detailům kryptoměn, ale také přistupují k podpoře s empatií a profesionalitou. 

Nepřetržitá dostupnost znamená, že uživatelé mohou získat pomoc kdykoli, ať už potřebují ujištění jako začátečníci, nebo podrobné pokyny k pokročilým funkcím účtu.

Pro srovnání, Bybit také nabízí nepřetržitý živý chat a centrum nápovědy, ale někteří uživatelé zaznamenali pomalé doby odezvy a méně personalizovanou pomoc. Klienti Krakenu si užívají oceněnou zákaznickou službu s pohotovou, na člověka zaměřenou podporou jako podstatnou součást jejich zkušenosti s burzou.

„Kraken je vysoce spolehlivá a důvěryhodná burza. Nezávislí auditoři ji často řadí na 1. místo z hlediska bezpečnosti i zákaznického servisu.“

Zdroj: Coinbureau

Kraken vs ByBit: jaký je závěr?

Kraken a Bybit se řadí mezi přední světové kryptoměnové burzy, ale oslovují různé typy obchodníků. Bybit nabízí jeden z největších výběrů kryptoměn, ultra vysokou páku na deriváty a nízkonákladové obchodování, což oslovuje uživatele, kteří hledají rozmanitost a možná i vysokofrekvenční obchodování. 

Kraken si naopak vybudoval pověst na bezpečnosti, dodržování předpisů a transparentnosti. S bezchybnou historií ochrany klientských prostředků, pravidelnými audity Proof of Reserves, regulovaným přístupem na futures trhy a dokonce i obchodováním s akciemi a ETF pro uživatele v USA, Kraken nabízí komplexnější a důvěryhodnější prostředí pro ty, kteří chtějí stabilitu a dlouhodobou spolehlivost.

Pro klienty, kteří si cení regulační jasnosti, prokázané bezpečnosti a profesionálních nástrojů, může být Kraken správnou volbou. Pro ty, kteří hledají širokou expozici aktiv a vysokou páku s menším omezením, může být Bybit atraktivnější.