Soporte global, 
a cualquier hora

Kraken cuenta con cientos de especialistas dedicados a la atención al cliente a tiempo completo que conocen los servicios financieros y las criptomonedas, además de estar entrenados en nuestros productos y servicios. Este equipo está distribuido estratégicamente en todos los mercados principales, posee un amplio rango de fluidez en el idioma, se espera que respondan rápidamente con soluciones personalizadas y funciona todos los días del año, incluso en días festivos importantes. Proporcionamos un nivel de soporte sin igual en nuestra industria.

En el mundo del trading de criptomonedas, el tiempo de inactividad significa oportunidades perdidas. Es por eso que estamos comprometidos a proporcionar asistencia excepcional al cliente en todo momento con asistencia práctica o con nuestra amplia biblioteca de soporte con documentación de ayuda útil.

Si usted está despierto, nosotros también. Cuando necesite ayuda con su cuenta, nuestro equipo de expertos trabajará directamente con usted a través de nuestro Live Chat 24/7 para llegar a una resolución rápida y eficiente.

El equipo de soporte de Kraken tiene un historial comprobado en brindar un servicio al cliente excepcional y rápido. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudar, sin importar el problema.

Nuestro Centro de Soporte está cargado de artículos detallados para ayudarle a solucionar problemas o aprender más por su cuenta.

Amplia biblioteca de soporte

Hemos construido nuestra biblioteca de asistencia basada en años de interacción directa con los clientes. Es una gran cantidad de conocimiento que se pone a su disposición, y abarca todo, desde cómo comenzar hasta las preguntas comunes sobre la plataforma de Kraken.

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Documentación de trading avanzada

Obtenga toda la información detallada que necesita sobre los tipos de órdenes avanzados y el uso de la API con nuestra documentación avanzada del producto.

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