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Kraken cuenta con cientos de especialistas dedicados a la atención al cliente a tiempo completo que conocen los servicios financieros y de criptomonedas, además de estar entrenados en nuestros productos y servicios. Este equipo está distribuido estratégicamente en todos los mercados principales, posee un amplio rango de fluidez en el idioma, se espera que respondan rápidamente con soluciones personalizadas y funciona todos los días del año, incluso en días festivos importantes. Proporcionamos un nivel de soporte sin igual en nuestra industria.

El soporte de Kraken, líder en la industria, siempre le cubre.

En el mundo del trading de criptomonedas, el tiempo de inactividad significa oportunidades perdidas. Es por eso que estamos comprometidos a proporcionar asistencia excepcional al cliente en todo momento con asistencia práctica o con nuestra amplia biblioteca de documentación de ayuda útil.

Live chat 24/7

Si usted está despierto, nosotros también. Cuando necesite ayuda con su cuenta, nuestro equipo de expertos trabajará directamente con usted a través de nuestro Live Chat 24/7 para llegar a una resolución rápida y eficiente.

"Me quedé impresionado con el servicio de atención al cliente de Kraken. Una persona de verdad respondiendo de forma real en menos de una hora."

Más de 2 millones de tickets resueltos y sumando...

El equipo de soporte de Kraken tiene un historial comprobado en brindar un servicio al cliente excepcional y rápido. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudar, sin importar el problema.

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Hemos construido nuestra biblioteca de asistencia basada en años de interacción directa con los clientes. Es una gran cantidad de conocimiento que se pone a su disposición, y abarca todo, desde el inicio hasta las preguntas comunes sobre la plataforma Kraken.

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