Explicación de la cultura de Kraken

Si la cultura es el modo de vida de un grupo de personas, la cultura de una empresa es el modo de trabajo de un grupo de personas.  Es un conjunto compartido de tradiciones, valores, objetivos, actitudes y normas de la empresa, ya sean escritas o no escritas.  Creemos que una empresa debería ser tan diferente y única como una persona.  Al igual que dos personas pueden ser compatibles o no, lo mismo sucede entre una persona y una empresa.

Esperamos que tengas claro si te gustaría trabajar aquí una vez que te leas la descripción de la cultura corporativa de Kraken.  Aunque siempre seremos un buen lugar de trabajo para aquellos que comparten nuestra misión, entendemos que puede no ser el caso para otras personas. Si no ha funcionado, no pasa nada. ¡Queremos que seas feliz!  Dicho esto, ¡esperamos que quieras ser un Krakenite (un miembro del equipo de Kraken)!

Nuestros Fundadores han trabajado juntos durante más de 20 años en empresas de trabajo remoto del sector de bienes virtuales. Antes de Kraken, de 2001 a 2011, dirigieron un mercado de bienes virtuales para videojuegos llamado Lewt, que se enfrentaba a muchos problemas con los pagos. La moneda digital era el futuro y, cuando descubrieron Bitcoin en 2011, lo apostaron todo: vendieron Lewt y crearon Kraken con la idea de que Bitcoin mejoraría la vida de miles de millones de personas si lograban impulsar su adopción.

Crear una plataforma de trading de criptomonedas era una tarea abrumadora, llena de riesgos y complejidades técnicas y legales, pero se lo tomaron como un desafío que valía la pena afrontar. Financiaron la empresa de sus propios bolsillos durante los primeros tres años, antes de que los inversores se fijasen en el sector en serio. Se necesita un verdadero impulso ideológico y una motivación mayor para dejar de lado un negocio próspero y arriesgarlo todo mientras los “expertos” te tachan de loco.

Once años después, nuestros Fundadores siguen en primera línea de la batalla. Los valores de las criptomonedas, las ideas de Cypherpunk y el espíritu libertario hacen que esta empresa siga siendo el destino idóneo para las mentes más brillantes del sector.

Si quieres saber más sobre nuestro cofundador y presidente de la Junta, Jesse, como su estilo personal y opiniones, puedes consultar las entrevistas que ha realizado y su cuenta de Twitter: @jespow

Al publicar el white paper de Bitcoin a finales de 2008, Satoshi propuso por primera vez un sistema de dinero digital, global y sin fronteras. La red de nodos de Bitcoin no tiene líderes, pero mantiene la solidez monetaria y criptográfica mediante el proceso de consenso distribuido.

El proof-of-work ha revolucionado el concepto de dinero como tal. Ya no es un pequeño grupo de burócratas o políticos quienes deciden cuánto dinero hay en circulación o quién recibe privilegios especiales (o a quién se le castiga) en el sistema monetario.

Bitcoin elimina las cuestiones políticas del sistema monetario. El sistema está estructurado de modo que cualquier persona puede realizar transacciones en la red de Bitcoin, siempre y cuando pueda demostrar criptográficamente que tiene el control de sus claves. Cualquiera puede participar en la minería de Bitcoin si sigue las reglas del sistema e invierte energía en ello.

No hay atajos. Nadie puede cambiar las reglas del sistema sin el consenso de todos los participantes; no basta con una simple mayoría democrática. Nadie puede reescribir la historia. Nadie puede imprimir dinero de la nada y dárselo a sus amigos. La cultura de Bitcoin, y la aspiración del ecosistema de criptomonedas que ha generado, está basada en la propiedad extrema, la responsabilidad y el trabajo.

Más allá de Bitcoin, otras aplicaciones de la tecnología blockchain están impulsando una gran cantidad de iniciativas experimentales en el ámbito de finanzas descentralizadas que ya están resolviendo problemas reales.  El yield farming de DeFi ofrece a las personas sin una cuenta bancaria una oportunidad para obtener un retorno sobre sus ahorros con un sistema basado en el autoservicio y sin permisos.  Los NFT están reemplazando los certificados de propiedad tradicionales, las pruebas de identidad y las entradas de los conciertos, además de generar nuevas formas de arte digital.  En última instancia, el movimiento Web 3.0 reemplazará una gran parte de Internet centralizado con alternativas más libres, justas y resistentes a la censura.

Animamos a todo el mundo a unirse a la revolución. Lo más importante: no se puede excluir a nadie.

Una declaración de objetivos es lo que crea la identidad central de una empresa. Fomenta la unidad en el equipo y una toma de decisiones descentralizada, rápida y sencilla.

En Kraken, la Misión consiste en acelerar la adopción global de criptomonedas para que todo el mundo pueda disfrutar de la verdadera libertad e inclusión financiera, ya que creemos que mejorará la vida de miles de millones de personas y dará paso a una nueva etapa en el desarrollo de la humanidad.

Para cumplir esta Misión, construiremos un puente entre el mundo viejo y el nuevo, nos adaptaremos a las necesidades de las personas y les ofreceremos una experiencia natural, segura y divertida, que superará todo lo que han visto antes. Optaremos por la integración en lugar de la imposición al seguir simplificando los procesos, mejorando la accesibilidad y expandiendo los casos de uso de criptomonedas para el público general. Una experiencia de usuario y servicio al cliente excepcional es fundamental para cumplir la Misión.

Las criptomonedas cumplen la misma función en el ámbito monetario que Internet en el área de la información: son liberadoras, democratizadoras e igualadoras. Hoy en día, miles de millones de personas son víctimas directas de un sistema financiero excluyente y discriminatorio que desfavorece a las minorías y a los pobres. Es nuestro deber asegurarnos de no dejar a esas personas atrás y evitar que se queden al margen.

Durante más de una década, esta empresa ha logrado atraer y retener a muchos de los expertos en criptomonedas más brillantes del mundo gracias a su compromiso con la Misión y el espíritu cripto. Aunque tenemos muy presentes cuestiones como el crecimiento de los clientes, la rentabilidad para los accionistas y la satisfacción con nuestro trabajo, nuestra meta constante y objetivo final es cumplir la Misión. Es la base de nuestra identidad, pensamientos, labor y todas las decisiones clave que tomamos.

¿Todo Krakenite debe creer en la Misión? Creemos que sí. ¿Por qué? Nuestra lucha es extremadamente difícil y extensa, ya que genera una gran incertidumbre y numerosos peligros. Para los que creen en la Misión de verdad, la recompensa hace que las dificultades valgan la pena. Para aquellos que no presentan tanta convicción, el viaje podría resultar demasiado complicado.

No hace falta ser un experto al empezar, pero tampoco puedes ser un novato durante mucho tiempo. Las criptomonedas se mueven a la velocidad de la luz, y la empresa siempre debe estar preparada para cambiar de rumbo en función de una gran cantidad de factores externos que no se pueden controlar. Debemos dedicar tiempo a interiorizar los conceptos fundamentales y mantenernos al tanto de las últimas novedades que podrían afectar a nuestros clientes y nuestro trabajo. Esperamos que todos los Krakenites dediquen unas horas a formarse cada semana. Puede que en algunos puestos haga falta ir incluso más allá.

Por suerte, la empresa dispone de una gran cantidad de recursos de formación. Con este valioso conocimiento se te abrirán las puertas a las mejores fiestas. Aquí tienes algunas ideas para pasar el tiempo:

• Canales de Slack de Kraken, incluidos #industry #pricetalk, #crypto-memes, #defi, #ask-product y muchos más.
• Preguntas y respuestas de líderes
• Cursos de formación y desarrollo sobre criptomonedas de Kraken

El movimiento cripto es una rebelión: una guerra por el Dinero del Pueblo. El derecho a elegir nuestra divisa y el destino de los miles de millones de personas excluidas del sistema financiero depende de nuestra victoria. La exploración y la recopilación de inteligencia son una parte clave de nuestra estrategia. El Comando Descentralizado requiere que todos estemos informados.

Si aún no has usado cripto, puede que sea un poco temprano todavía para unirte a Kraken, pero puedes empezar aquí.

Los “profesionales” siguen en el banquillo, esperando que les den el permiso para actuar. Los piratas han estado navegando por las aguas de la incertidumbre durante la última década para llevar a la humanidad a la tierra prometida. ¿Los Krakenites “actúan de forma profesional”?  ¡Depende de a quién le preguntes! Si vienes de un entorno más tradicional, puede que te parezcamos más casuales y transparentes en comparación.

Los Krakenites se centran en los resultados, por lo que valoramos la habilidad y el conocimiento por encima de las acreditaciones y las apariencias. Es por eso que trabajamos en remoto y en pijama en lugar de hacerlo en oficinas y en traje. Podemos parecer un grupo de marginados muy variopinto, pero mantenemos todo bajo control y logramos muchos resultados. Por supuesto, tenemos algún que otro traje oficial para ocasiones especiales.

Los Krakenites son “piratas profesionales”, y significa que somos:

• Radicalmente transparentes y auténticos
• Casuales y abiertos (no tan formales y reservados)
• Comunicadores claros, concisos y directos
• Altamente adaptables y flexibles, trabajadores en equipo con una sólida ética laboral
• Amables, pero también extremadamente sinceros (es decir, puede que no siempre te guste todo lo que se dice, pero se hace con buenas intenciones)
• Escépticos con la excesiva centralización del poder
• Creativos y no convencionales a la hora de abordar los problemas
• Amantes de la aventura y capaces de confiar en nosotros mismos para navegar situaciones complicadas que asustarían a los “profesionales”
• Dispuestos a expresar opiniones diferentes, hacer preguntas con calma o abordar los problemas en un grupo pequeño o grande

Si el protocolo te resulta mucho más importante que la transparencia y la autenticidad, puede que no te sientas del todo cómodo con nosotros.

El movimiento cripto está arraigado en ideas “peligrosas”, como que todos los humanos tienen derechos fundamentales a:

• Cifrado
• Libertad de expresión
• Mercados libres
• Elección de divisa
• Software de código abierto
• Privacidad personal y financiera

Algunos podrían caracterizar estas creencias como humanitarias, igualitarias, libertarias o liberales, en el sentido clásico. Las personas que sostienen esas creencias suelen afirmar que ninguno de esos derechos es posible sin los siguientes principios:

• Liberty
• Autodefensa
• Debido proceso
• Propiedad personal
• Gobierno limitado
• Autonomía corporal personal

No es nada nuevo para los estadounidenses, ya que todos estos derechos pueden derivarse de la Constitución de EE. UU. A pesar de que la intromisión del gobierno en estos ámbitos se tolere (o incluso se exija), creemos que debemos defender los derechos que tenemos porque no se devuelven una vez arrebatados. Nuestra capacidad para impulsar la adopción de criptomonedas en el mundo depende de estos derechos.

No todo el mundo necesita seguir estos principios a nivel personal para ser Krakenite, pero representan un componente fundamental de nuestra cultura. Estarán presentes en tu día a día y se espera que los sigas a la hora de tomar las decisiones en el trabajo.

Aquí tienes algunos ejemplos de cómo estos principios podrían afectar a tu forma de trabajar y tu experiencia:

• Nos opondremos al abuso gubernamental
• Haremos todo lo posible para proteger la privacidad personal y financiera de nuestros clientes
• Podemos desarrollar o patrocinar software de código abierto que proporcione a los ciudadanos las herramientas necesarias para luchar contra la corrupción
• Trataremos de limitar las interferencias en del mercado y las restricciones sobre quién puede participar
• Participaremos en disputas con agencias gubernamentales que impongan leyes obsoletas, injustas y excluyentes
• Participaremos en cabildeo, como donante, para apoyar a políticos y legislación controversiales que promuevan la Misión, posiblemente en detrimento de otras causas de derechos civiles
• Anunciaremos y patrocinaremos programas de televisión, pódcast, influencers y eventos controversiales si promueven la Misión
• Podemos incorporar entrenamiento con armas de fuego y defensa personal en retiros corporativos
• Permitiremos la discusión y fotografías de armas de fuego en salas de chat públicas (pero opcionales)
• No discriminaremos a los Krakenites en función de las decisiones que tomen en relación con su derecho a la autonomía corporal
  • La asistencia a los retiros corporativos es opcional. Sin embargo, puede que no sea posible participar de forma remota. Las actividades en los retiros son opcionales y tratamos de ofrecer varias opciones para elegir.

Si nadie nunca se ofende, significa que no tenemos suficiente diversidad de pensamiento o transparencia en la comunicación. Rompemos los límites, nos adentramos en el terreno inexplorado y hacemos lo que nunca se ha hecho antes. Si resulta fácil o cómodo en todo momento, probablemente algo no se hace bien. Si bien nuestro objetivo no es ofender a la gente, reconocemos que es inevitable en una organización global que prioriza los resultados del equipo por encima de los sentimientos individuales.

Si bien los genios arrogantes no son bienvenidos entre nosotros, en Kraken nos movemos muy rápido y entendemos a nivel colectivo que no hay tiempo para endulzar cada interacción, especialmente porque muchas se realizan por escrito y no transmiten muy bien el tono. El Krakenite perfecto es resiliente y actúa de forma bienintencionada.

Reconocemos que, al juntar a tantas personas, se forma un maravilloso crisol que engloba normas sociales, perspectivas del mundo, opiniones, preferencias, expectativas y sentidos del humor muy diferentes.  En nuestra empresa global y diversa, estas diferencias se amplifican. Nuestro equipo se compone de representantes de más de 70 países, que hablan más de 50 idiomas, y representan una amplia gama de grupos demográficos.  Como consecuencia, es inevitable tener una amplia gama de estándares y principios individuales en nuestra empresa.  Abrazamos y celebramos esta diversidad.

La diversidad no puede existir si no hay 1) diversidad de pensamiento y 2) tolerancia hacia pensamientos diferentes.

Creemos que esperar que los Krakenites se esfuercen por nunca ofender a sus compañeros de equipo o conformarse con las normas sociales o culturales del compañero más activo contribuye negativamente a nuestra capacidad para construir y celebrar la diversidad y la inclusión.  Creemos que también afectaría al bienestar general de los Krakenites, la cultura de la empresa, la transparencia y la productividad.

A veces, como humanos que somos, decimos o hacemos lo incorrecto pese a todos nuestros esfuerzos. Lo importante es que nos esforcemos por no ofender a los demás, y siempre intentemos ser amables entre nosotros. Queremos entendernos entre nosotros, y el objetivo es maximizar las interacciones productivas.

Nuestros principios básicos de cara a la comunicación:

• Nos comunicamos principalmente en inglés, a veces sin éxito debido a barreras lingüísticas y niveles de competencia variables en más de 70 países.
• Animamos a los Krakenites a solicitar que se cumplan las preferencias personales de idioma y comunicación (y rechazar esas peticiones), pero no hay un forma correcta o incorrecta ni una regla formal que imponga una obligación o que una preferencia se priorice sobre otra.
• La comunicación por escrito está muy lejos de ser ideal en muchos aspectos. No disponemos del tono de voz, las expresiones faciales, los gestos y otros marcadores del contexto. Animamos a usar los emojis al máximo. 😀😊🤗
• Nos damos el beneficio de la duda.
• Todo el mundo es responsable de sus propios sentimientos.
• Sentirte ofendido no significa necesariamente que llevas la razón.
• Sentirte ofendido no significa necesariamente que “has sufrido daños”.
• Ni las palabras ni el silencio no son nunca “violencia”.
• Decimos por qué no estamos de acuerdo y debatimos con calma, lógica, razón y mejores ideas.
• No tachamos las palabras de nadie como tóxicas, hostiles, racistas, fóbicas, innecesarias, etc.
• No exigimos respeto, pero animamos a todo el mundo a mostrarlo.
• Asumimos que se trata de un caso de ignorancia, y no de maldad.
• Nos esforzamos para desescalar las discusiones que se vuelven emocionales.
• Intentamos resolver las disputas personales de forma individual, idealmente por videollamada y no por chat

Nota: Cumplimos con todas las leyes laborales y no apoyamos actividades ilegales en el lugar de trabajo.

Qué sí funciona:

• Trabajo centrado en el objetivo, recompensa, competencia, etc.
• Humildad
• Mentalidad de equipo
• Comunicación radicalmente transparente y fructífera
• Actitud positiva y decidida
• Expresión sencilla y sincera
• Curiosidad y el fomento de la curiosidad en los demás
• Apertura a la retroalimentación crítica
• Detección proactiva de errores o fallos propios y el máximo nivel de responsabilidad
• Detección proactiva de los puntos débiles (para poder corregirlos), especialmente al presentar ante un grupo
• Amabilidad con todo el mundo
• Tratamiento igualitario a todos los Krakenites, independientemente del puesto, la antigüedad o el nivel de poder
• Comodidad con el riesgo sin dejar que afecte a la capacidad de hacer lo correcto para la empresa
• Pensamiento no convencional: creatividad, innovación, necesidad del voto de confianza y la idea de que no todo el valor puede ser cuantificado
• Pensamiento centrado en los principios fundamentales: enfoque en entender la raíz de un problema y búsqueda de soluciones novedosas
• Velocidad
• Rechazo a participar en las políticas del lugar de trabajo
• Buen nivel de familiarización con ordenadores, tecnología moderna, Internet y herramientas de automatización

Qué no funciona:

• El ego o la búsqueda del poder
• Arrogancia, pomposidad o sentimiento de superioridad
• Egocentrismo, imprudencia y pereza
• Actitud demasiado autocompasiva o poco constructiva
• Mentir y decir lo que se quiere escuchar
• Falta de curiosidad o represión de la curiosidad en los demás
• Uso de la jerga corporativa (lo que puede indicar un deseo de impresionar a los demás u ocultar la falta de conocimiento)
• Reacción defensiva a la retroalimentación crítica
• Ocultación, negación o tergiversación (representación falsa de los hechos para quitarles importancia) de errores o fallos
• Ocultación de posibles puntos débiles (para que los demás no puedan identificar las áreas de mejora), especialmente al presentar ante un grupo
• Amabilidad selectiva (o excesiva) con las personas que pueden ofrecer algún tipo de ventaja
• Trato desigual hacia los Krakenites en función de su rol, posición jerárquica o nivel de autoridad o poder percibido
• Negación a asumir riesgos o asumir pocos riesgos en la mayoría o en todos los casos, independientemente de la utilidad para la empresa. Puede hacerse para “pasar desapercibido” e ”ir a lo seguro” o para lograr la máxima seguridad laboral (aunque el resultado será el opuesto)
• Pensamiento convencional: poco interés en la creatividad, la innovación, incomodidad a la hora de actuar de forma más espontánea y desestimación del valor que no se puede cuantificar (o que cuesta cuantificar)