Privacyverklaring Kraken Wallet

Laatst bijgewerkt: 4 apr 2024

Welkom bij de privacyverklaring van Kraken Wallet! We waarderen je vertrouwen en nemen je privacy serieus. In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe we je informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer je onze web3-wallet gebruikt. Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door.

1. Informatie die we verzamelen

1.1. Informatie die we automatisch verzamelen

Wanneer je onze wallet gebruikt, verzamelen we bepaalde informatie over je gebruik, zoals hieronder beschreven. Houd er rekening mee dat we Cloudflare gebruiken voor caching en bescherming tegen kwaadwillig verkeer.

IP-adressen van gesanctioneerde landen: we verzamelen automatisch IP-adressen (Internet Protocol) van gebruikers die zich in gesanctioneerde landen bevinden, zoals geïdentificeerd en geblokkeerd door Cloudflare om redenen van naleving. Alle andere IP-adressen worden niet door onze wallet opgeslagen en de relevante logs worden binnen zeven dagen door Cloudflare verwijderd.

Crypto-adressen: om saldi en transacties aan te kunnen bieden, loggen we crypto-adressen van alle gebruikers die de wallet gebruiken. We koppelen deze adressen echter niet aan persoonlijke gegevens, tenzij je je in een gesanctioneerd land bevindt, zoals hierboven beschreven, in welk geval we je wallet-adres kunnen koppelen aan je IP-adres.

Let op: we plaatsen geen cookies op je apparaten.

1.2 Informatie die je aan ons verstrekt

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, streven we ernaar om zo min mogelijk persoonlijke gegevens van je te verzamelen. Je privacy is onze prioriteit.

Als je contact met ons opneemt voor ondersteuning, verwerken we de informatie die je deelt om je ondersteuning te bieden.

1.3 Informatie die we niet verzamelen

Als onderdeel van onze diensten verzamelen we geen bepaalde gevoelige persoonlijke gegevens, zoals biometrische identificatoren, inclusief maar niet beperkt tot afbeeldingen van de iris, het netvlies, de vingerafdruk, het gezicht, de hand, de handpalm, aderpatronen, stemopnames of toetsaanslagpatronen.

2. Hoe we je informatie gebruiken

De informatie die we verzamelen wordt op de volgende manieren gebruikt:

• Onze wallet beheren: we gebruiken onze eigen Application Programming Interface (API) om de wallet van stroom te voorzien voor saldi, transacties en het uitzenden van transacties.
• Voor naleving: we verzamelen en loggen IP-adressen uit landen waarvoor sancties gelden om te voldoen aan wereldwijde nalevingseisen.
• Voor ondersteuning: we verwerken de informatie die je via onze ondersteuningskanalen deelt om je ondersteuning te bieden.

Onze wettelijke grondslagen voor het gebruik van je persoonlijke gegevens zijn:

• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, in het bijzonder onze verplichtingen met betrekking tot wetten tegen het witwassen van geld, misdaad en fraudepreventie
• Voor onze legitieme belangen, in het bijzonder ons legitieme belang om effectieve dienstverlening aan gebruikers te garanderen, inclusief ondersteunende diensten. 

We delen of verkopen je persoonlijke gegevens niet met derden, behalve en voor zover we dit doen op contractuele basis voor diensten die worden gebruikt om je wallet te beheren.

3. Hoe we je gegevens beschermen en opslaan

3.1. Bescherming

We hebben geschikte technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van je informatie te beschermen. Deze maatregelen worden voortdurend verbeterd in overeenstemming met de technologische vooruitgang om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

3.2. Bewaren van gegevens

We bewaren geen IP-adressen van onze gebruikers, behalve die uit gesanctioneerde landen. IP-adressen van gebruikers in gesanctioneerde landen worden minstens vijf jaar bewaard om te voldoen aan de vereisten van het Office of Foreign Assets Control (OFAC) voor het bewaren van gegevens.  

4.  Openbaarmaking van je informatie

We hebben gekozen voor een aanpak waarbij privacy voorop staat en we zo min mogelijk persoonlijke gegevens van gebruikers verzamelen.

Wanneer gebruikers in gesanctioneerde landen toegang proberen te krijgen tot de wallet, kunnen we echter verplicht zijn om deze informatie aan de betreffende regelgevende instanties te verstrekken.

Let op: we gebruiken Cloudflare als serviceprovider zoals eerder beschreven in deze kennisgeving en Kraken en Zendesk voor de klantenondersteuning van de Kraken Wallet.

6. Geen tracering aan de cliëntzijde

We gebruiken geen trackingtools of scripts aan de cliëntzijde in onze Wallet-applicatie, zodat je verzekerd bent van een privé en niet-traceerbare gebruikerservaring.

7. Je rechten met betrekking tot je informatie

Afhankelijk van waar je je bevindt, kun je je rechten als betrokkene uitoefenen met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze rechten omvatten toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar, geautomatiseerde besluitvorming en profilering, en intrekking van toestemming.

Als je je beschikbare rechten wilt uitoefenen, neem dan hier contact met ons op.

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Zie sectie 14. We vragen je eerst om hier contact met ons op te nemen om ons de gelegenheid te geven om eventuele zorgen weg te nemen.

8. Waar we je gegevens opslaan

Je persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen in de Europese Unie.

9. Voor gebruikers in het Verenigd Koninkrijk en de EER: Overdrachten van informatie buiten de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk (VK)

We kunnen je persoonlijke gegevens buiten de EER en het VK doorgeven als onderdeel van het leveren van onze diensten.

Overdrachten buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk (voor zover van toepassing) zullen in overeenstemming zijn met rechtmatige overdrachtsmechanismen. Als persoonsgegevens worden overgedragen naar een land waarvan de Europese Commissie heeft vastgesteld dat het een in wezen gelijkwaardige norm voor gegevensbescherming heeft als de EER, dan kan Kraken zich beroepen op een ‘adequaatheidsbesluit’ om die persoonsgegevens door te geven. Zie hier voor een lijst van landen met een adequaatheidsbesluit. Als persoonsgegevens worden overgedragen vanuit de EER of het Verenigd Koninkrijk naar de Verenigde Staten, dan kunnen we ons beroepen op modelcontractbepalingen.

10. Privacy bij het gebruik van digitale assets en blockchains

Je gebruik van digitale assets kan worden vastgelegd op een openbare blockchain. Openbare blockchains zijn gedistribueerde grootboeken, bedoeld om transacties onveranderbaar vast te leggen in grote netwerken van computersystemen. Veel blockchains staan open voor forensische analyse, wat kan leiden tot heridentificatie van individuen die transacties uitvoeren en de openbaarmaking van persoonsgegevens, vooral wanneer blockchaingegevens worden gecombineerd met andere gegevens.

Aangezien blockchains gedecentraliseerde netwerken of netwerken van derden zijn die niet worden gecontroleerd of beheerd door Kraken, zijn we niet in staat om persoonsgegevens op dergelijke netwerken te wissen, te wijzigen of aan te passen.

11. Wijzigingen in deze privacymededeling

We kunnen onze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken en raden je aan deze privacyverklaring regelmatig op eventuele wijzigingen na te lezen. Updates van deze privacyverklaring zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

12. Wie zijn we en hoe kun je contact met ons opnemen

Je sluit als volgt een contract met ons af:

• Als je in de Verenigde Staten woont, sluit je een contract met Payward Wallet LLC, c/o The Corporation Trust Company, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801.
• Als je buiten de Verenigde Staten woont, sluit je een contract met Payward Guardian Pty. Ltd., 30 Cecil Street, #19-08 Prudential Tower, Singapore 049712

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of onze manier van gegevensverwerking, kunt je hier contact met ons opnemen.

13. Onze producten en diensten zijn niet beschikbaar voor kinderen

Onze producten en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar (hierna “kinderen” of “kind”genoemd) en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Als we ontdekken dat we onbedoeld persoonsgegevens van een kind hebben verwerkt, zullen we wettelijk toegestane maatregelen nemen om die gegevens uit onze administratie te verwijderen. Kraken zal eisen dat de kindgebruiker zijn of haar account sluit en zal het gebruik van onze producten en diensten niet toestaan. Als je een ouder of voogd van een kind bent en je ontdekt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan hier contact met ons op.

14. Gegevensbeschermingsautoriteiten

Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voorbeelden van gegevensbeschermingsautoriteiten zijn onder andere:

Voor inwoners van Australië:

Office of the Australian Privacy Commissioner
GPO Box 5218,
Sydney, NSW 2001, Australië

Voor inwoners van Canada:

Office of the Privacy Commissioner of Canada
30, Victoria Street
Gatineau, QC K1A 1H3, Canada

Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk:

The Information Commissioner’s Office
Wycliffe House, Water Ln
Wilmslow SK9 5AF, Verenigd Koninkrijk

Voor inwoners van de Europese Economische Ruimte:

Je kunt een klacht indienen bij je lokale toezichthoudende autoriteit of bij onze belangrijkste toezichthoudende autoriteit, de Irish Data Protection Commission:

Data Protection Commission
21 Fitzwilliam Square South
Dublin 2
D02 RD28
Ierland

Voor inwoners van Japan:

Personal Information Protection Commission
Kasumigaseki Common Gate West Tower 32nd Floor,
3-2-1, Kasumigaseki, Chiyoda-ku,
Tokyo, 100-0013, Japan

Voor inwoners van Singepore:

Personal Data Protection Commission
10 Pasir Panjang Road,
#03-01 Mapletree Business City Singapore 117438